Clàr-innse
Mura h-eil ro-innleachd èisteachd sòisealta agad, tha thu a’ call cuid den dàta as luachmhoire a tha ri fhaighinn gus do ghnìomhachas a thogail.
Gu dearbh, tha faisg air dà thrian de luchd-margaidh ag aontachadh sin tha èisteachd sòisealta air a dhol suas ann an luach sa bhliadhna a dh’ fhalbh.
Leigidh innealan èisteachd nam meadhanan sòisealta leat tuigse làidir a thogail air dìreach mar a bhios luchd-ceannach agus teachdaichean san amharc a’ smaoineachadh mu do dheidhinn le bhith a’ dèanamh anailis air na chanas iad air seanailean sòisealta. Faodaidh tu cuideachd faighinn a-mach dè a tha iad a’ smaoineachadh mun cho-fharpais. Is e rannsachadh margaidh iongantach a tha seo a tha ri fhaighinn gu furasta ann an àm fìor, fhad ‘s a tha fios agad mar a gheibh thu thuige.
Coimhead air eòlaiche meadhanan sòisealta SMExpert fhèin, Nick Martin, mìnich na trì ceumannan de èisteachd sòisealta anns a’ bhidio gu h-ìosal:
Bònas: Luchdaich sìos stiùireadh an-asgaidh gus ionnsachadh mar a chleachdas tu èisteachd ris na meadhanan sòisealta gus reic is atharrachaidhean an-diugh a bhrosnachadh. Gun chleasan no molaidhean dòrainneach – dìreach stiùireadh sìmplidh, furasta a leantainn a dh’obraicheas dha-rìribh.
Dè a th’ ann an èisteachd sòisealta?
’S e èisteachd sòisealta an cleachdadh a bhith a’ cumail sùil air seanalan meadhanan sòisealta airson iomradh air do bhrand, suaicheantasan farpaiseach, agus prìomh fhaclan co-cheangailte ris.
Tro èisteachd sòisealta, faodaidh tu a h-uile iomradh air do bhrand a leantainn air na meadhanan sòisealta ann am fìor -ama. Bheir seo dhut seallaidhean luachmhor air mar a tha luchd-ceannach a’ faireachdainn mu na toraidhean no na seirbheisean agad, dè na puingean pian a th’ aca, agus dè a bu mhath leotha fhaicinn bhuat ann anluchd-margaidh”
“…[le] sruthan, gheibh thu gnìomhachd cudromach sam bith bho àrd-ùrlaran sam bith air a h-uile cunntas le sùil sgiobalta, le bhith air do shaoradh bho bhith a’ dol a-steach do gach àrd-ùrlar bho gach cunntas; ma bhios cuideigin ag ath-sgrìobhadh no a’ toirt iomradh ort, bidh fios agad cho luath ‘s a ghabhas agus bidh e comasach dhut freagairt a rèir sin.”
– Aacini H., CFO & Stiùiriche Margaidheachd
Feuch SMExpert an-asgaidh
2. SMMExpert Insights air a stiùireadh le Brandwatch
A bheil thu airson a bhith nas adhartaiche leis an èisteachd agad air na meadhanan sòisealta? Bheir SMMExpert Insights èisteachd ceum nas fhaide air adhart le bhith a’ toirt dhut dàta bho 16 billean post sòisealta ùr gach mìos . Faodaidh loidsig sgrùdaidh Boolean do chuideachadh le bhith a’ lorg ghluasadan is phàtranan brìoghmhor a dh’ fhaodadh tu a chall le bhith a’ cumail sùil air prìomh fhaclan agus hashtags leotha fhèin. Faodaidh tu an uairsin do rannsachaidhean a shìoladh a-rèir ceann-latha, deamografaigs, agus àite gus na còmhraidhean as iomchaidh dhut a lorg.
Tha Insights cuideachd ga dhèanamh furasta sùil a chumail air faireachdainn branda le sgòthan facal intuitive agus meatairean a tomhas do bheachd agus mothachadh branda mu choinneamh na farpais.
Faigh Demo Saor an-asgaidh
3. Adview
Eu-coltach ris a’ mhòr-chuid de àrd-ùrlaran èisteachd sòisealta, tha Adview air a chleachdadh gu sònraichte airson èisteachd sòisealta air sanasan Facebook is Instagram. Faodaidh tu a chleachdadh gus sùil a chumail air suas ri trì Cunntasan sanasachd Facebook thairis air duilleagan gun chrìoch.
Nuair a chuireas tu Adview ris an deas-bhòrd SMExpert agad, faodaidh tu freagairt a thoirt do bheachdan air na h-uileSanasan Facebook agus Instagram ann an aon àite. A bharrachd, gheibh thu mion-sgrùdaidhean air dè na sanasan a gheibh na beachdan as motha, gus an urrainn dhut na h-iomairtean agad a bharrachadh a rèir sin.
4. Talkwalker
Tha Talkwalker a’ tabhann feartan bathar-bog èisteachd sòisealta làidir a bhios a’ sgrùdadh bhlogaichean, fòraman, bhideothan, làraich naidheachdan, làraich ath-bhreithneachaidh, agus lìonraidhean sòisealta uile ann an aon deas-bhòrd. Bidh Talkwalker a’ tarraing dàta o barrachd air 150 millean stòr.
Le Talkwalker, is urrainn dhut gu furasta sùil a chumail air còmhraidhean timcheall do bhrand fhad ‘s a bhios tu a’ dèanamh anailis air conaltradh, ruigsinneachd, beachdan agus faireachdainn air an cùlaibh.
5. Synthesio
Is e inneal èisteachd meadhanan sòisealta a th’ ann an Synthesio a bhios a’ cumail sùil air còmhraidhean air cuspairean air leth sònraichte ann an luchd-èisteachd a tha air an sgaradh gu faiceallach . Leigidh e leat an dàta èisteachd sòisealta agad a sgaradh a rèir cànan, àite, deamografaigs, faireachdainn, gnè, buaidh, agus barrachd.
Tha na h-aithisgean cuideachd a’ tighinn le sgòr cliù sòisealta feumail, gus am bi fios agad gu cinnteach ciamar a chruinnicheas tu an aghaidh farpaisich.
6. Iomradh
Leigidh Mintionlytics leat cuideachd luchd-buaidh a lorg thar lìonraidhean sòisealta agus stòran air-loidhne eile. Is urrainn dhut gu furasta sùil a chumail air cò na prìomh luchd-buaidh a th’ agad, sùil a chumail air prìomh fhaclan ann an diofar chànanan, agus eadhon faireachdainn a lorg anns a h-uile iomradh.
7. Èisteachd Sòisealta Netbase & Analytics
Tha NetBase a’ cleachdadh Natural Language Processing (NLP) gus do chuideachadh d’ èisteachd sòisealta a chuimseachadh air prìomh chòmhraidhean . Bidh e a’ cruinneachadh dàta bho na ceudan de mhilleanan de phuist sòisealta gach latha agus còrr air 100 billean post eachdraidheil air feadh an lìn shòisealta.
Le Netbase, is urrainn dhut sruthan àbhaisteach a chruthachadh gus fòcas a chuir air na cuspairean a tha cudromach as motha dhut. Tha e furasta cuideachd a bhith meadhanachadh agus a dhol an sàs an dà chuid ann an còmhraidhean seilbhe agus air a chosnadh .
A bharrachd, Is urrainn do Netbase do chuideachadh le bhith ag adhartachadh amannan freagairt , a’ glèidheadh susbaint, ag àrdachadh luchd-tagraidh branda, a’ draibheadh cothroman sìos an funail ceannach, agus àrdachadh dìlseachd teachdaiche. Agus ma tha feum agad air cuideachadh a’ draibheadh agus a’ fuasgladh chùisean sruth-obrach a-staigh , faodaidh tu feart Sònrachaidhean NetBase a chleachdadh.
8. Audiense
Leigidh Audiense leat luchd-èisteachd sam bith a chomharrachadh — ge bith dè am meud.
Cruthaichidh an aplacaid aithisgean a dh’innseas dhut cò an luchd-èisteachd a th’ agada’ deasbad , dè as toil leotha, agus eadhon mar a tha iad a’ smaoineachadh agus gan giùlan fhèin. Faodar am fiosrachadh seo a chleachdadh gus daoine margaidheachd a chruthachadh, gus gluasadan ann am faireachdainn teachdaiche a thuigsinn, agus eadhon leasachadh toraidh a stiùireadh.
Tha inneal èisteachd sòisealta Audiense cuideachd a’ toirt seachad innealan iomairt organach agus pàighte fèin-ghluasadach , gus an urrainn dhut ceangail gu sgiobalta agus gu furasta ris an luchd-èisteachd agad air na seanalan as fheàrr leotha. Bidh am manaidsear luchd-èisteachd aige cuideachd gad chuideachadh gus luchd-èisteachd sònraichte a lorg agus a thuigsinn gus dèanamh cinnteach gu bheil an maidseadh foirfe agad airson do bhrand.
9. Digimind
A’ cleachdadh inntleachd fuadain, bidh e a’ mion-sgrùdadh a’ toirt iomradh air cùm sùil air gluasadan agus faireachdainn, gan taisbeanadh ann an seallaidhean dàta feumail.
Tha e cuideachd a’ tabhann seirbheisean rannsachaidh gus do chuideachadh le bhith a’ tuigsinn do ghnìomhachas, farpaisich agus luchd-cleachdaidh. 'S urrainn dhut an àrd-ùrlar Digimind a chleachdadh gus sùil a chumail air cliù a' bhrand agus gus pearsaichean luchd-ceannach ùr a lorg.
10. ForSight le Crimson Hexagon
ForSight le Crimson Hexagon a’ leigeil leat na sruthan èisteachd sòisealta agad a shìoladh a rèir faireachdainn, roinn beachd, gnè, cruinn-eòlas, agus sgòr buaidh . Le cothrom air leabharlann dàta de còrr air 400 billean post meadhanan sòisealta , leigidh e leat conaltradh le luchd-èisteachd mòr ann an àm fìor.
11. Tha BrandMaxima Analytics a’ tabhann anailisean Twitter a leigeas leat sùil a chumail air hashtag, iomairt bhrannd, prìomh fhacal, no tachartas uile ann an àm fìor.
Le 50+ lèirsinn gnìomh agus mion-sgrùdadh luchd-èisteachd, bheir e seachad dàta luachmhor a chuidicheas piseach a thoirt air dèanadas iomairt meadhanan sòisealta sam bith.
Faodaidh tu cuideachd grafaigean sgoinneil a chruthachadh taobh a-staigh na h-aplacaid, gus am bi thu an-còmhnaidh deiseil airson taisbeanaidhean nuair a thig an t-àm airson luchd-ùidh a cheannach a-steach.<1
12. Cloohawk
Is e Cloohawk an inneal èisteachd meadhanan sòisealta a dh’ fheumas tu gus do chuideachadh le bhith a’ fàs agus a’ dol an sàs leis an luchd-èisteachd targaidte agad. Le bhith daonnan a' mion-sgrùdadh do ghnìomhachdan agus luchd-cleachdaidh cuimsichte, tha Cloohawk a' toirt seachad molaidhean air mar as urrainn dhut do chom-pàirteachadh sna meadhanan sòisealta a leasachadh.
Is urrainn dha Cloohawk do chuideachadh le bhith sùil a chumail air cunntasan farpaisich, cothroman fàis a chomharrachadh, agus dòighean a mholadh gus na KPIan agad a choileanadh. A bharrachd air an sin, tha an app Cloohawk a’ fighe a-steach gu sgiobalta le SMMExpert — mar sin cha leig thu leas gluasad a-mach à aon aplacaid gus fear eile fhosgladh.
13. Analyzer Sluagh
Ma tha thu airson èisteachd a-steach air iomadh seanal sòisealta aig an aon àm , is e Crowd Analyzer an inneal agad. Bidh Crowd Analyzer a’ cumail sùil air faireachdainn thar shianalan, a’ toirt a-steach Facebook, Twitter, agus Instagram. Bidh e cuideachd a’ cumail sùil air fòraman air-loidhne, seanailean naidheachdan, agus blogaichean, gus dèanamh cinnteach gun cluinnear am brannd agad ge bith càite a bheil an cabadaich.
Le amalachadh SMMExpert Analyzer Crowd Analyzer, faodaidh tu Retweet, freagairt no iomradh a thoirt air luchd-cleachdaidh deason deas-bhòrd SMExpert agad.
14. Sruthan sgrùdaidh Twitter
Leigidh sruthan sgrùdaidh twitter ann an deas-bhòrd SMMExpert leat lorg agus lorg luath a dhèanamh air còmhraidhean cudromach, hashtags, prìomh fhaclan no àiteachan. Faodaidh tu cuideachd na rannsachaidhean agad a shàbhaladh mar shruthan airson tadhal a-rithist nas fhaide air adhart no an roinn le buill sgioba.
Bònas: Luchdaich sìos stiùireadh an-asgaidh gus ionnsachadh mar a chleachdas tu èisteachd ris na meadhanan sòisealta gus reic is atharrachaidhean an-diugh a bhrosnachadh. Gun chleasan no molaidhean dòrainneach - dìreach stiùireadh sìmplidh, furasta a leantainn a dh’ obraicheas dha-rìribh.
Faigh an stiùireadh an-asgaidh an-dràsta fhèin!Tha eòlaiche èisteachd meadhanan sòisealta SMMExpert Nick Martin ag ràdh:
“Is e sruthan sgrùdaidh Twitter aon de na feartan as gann de bhòrd-stiùiridh SMMExpert ma dh’ iarras tu orm. Tha grunn shruthan agam air an stèidheachadh le ceistean a 'coimhead airson faclan-luirg sònraichte, abairtean, no Tweets bho chunntasan a tha mi airson sùil a chumail orra. Bidh e gam chuideachadh le bhith a’ cumail sùil gu sgiobalta air na tha a’ tachairt, a’ lorg chothroman conaltraidh, no a’ comharrachadh prìomh fhios air ais bho luchd-cleachdaidh as urrainn dhomh a roinn leis an sgioba san fharsaingeachd. Tha eadhon sruth agam a tha a’ leantainn chunntasan suaicheantais mòr-chòrdte gus an aithnich mi susbaint gluasadach gu sgiobalta agus gum faigh mi brosnachadh airson an t-sianail againn fhèin. deich molaidhean èisteachd sòisealta, air am faighinn bho eòlaiche meadhanan sòisealta SMExpert Nick Martin.
1. Èist airson na faclan agus na cuspairean ceart
Tha èisteachd sòisealta soirbheachailuile mu dheidhinn a’ taghadh nam prìomh fhaclan as buntainniche airson do bhrand.
Is dòcha gun atharraich na prìomh fhaclan is na cuspairean air am bi thu a’ cumail sùil thar ùine. A’ cleachdadh innealan èisteachd sòisealta, ionnsaichidh tu dè an seòrsa fhacail a bhios daoine buailteach a chleachdadh nuair a bhios iad a’ bruidhinn mun ghnìomhachas agad agus mun ghnìomhachas agad. Tòisichidh tu cuideachd a' faighinn mothachadh air dè an seòrsa lèirsinn a tha nas fheumaile dhut.
Abair sin, seo liosta de phrìomh fhaclan is cuspairean cudromach airson sùil a chumail orra bhon toiseach:
- An t-ainm branda agus na làmhan-làimhe agad
- Ainm(ean) an toraidh agad
- Ainmean branndaidh, ainmean toraidh agus làmhan nan farpaisich agad
- Gnìomhachas faclan-luirg
- An sluagh-ghairm agad agus feadhainn nam farpaisich agad
- Ainmean nam prìomh dhaoine sa chompanaidh agad agus companaidhean nam farpaisich agad (an Ceannard agad, neach-labhairt, msaa.)
- Ainmean iomairt no prìomh fhaclan
- Na hashtags suaicheanta agad agus na tagaichean aig na farpaisich agad
- Hashtags gun bhranndadh co-cheangailte ris a’ ghnìomhachas agad
Bu chòir dhut cuideachd sgrùdadh a dhèanamh air ceàrr-litrichean is giorrachaidhean airson a h-uile rud gu h-àrd.
Mar eisimpleir, bidh suaicheantasan mar Starbucks a’ cleachdadh èisteachd sòisealta nan ainmean-suaicheantais gus puist sòisealta a lorg agus freagairt a thoirt dhaibh fiù ’s nuair nach eil tagaichean orra:
Abair roghainn bhlasta !
— Cofaidh Starbucks (@Starbucks) 19 Dàmhair, 2022
Agus tha KFC UK gu soilleir a’ cumail sùil airson sreath fharsaing de phrìomh fhaclan co-cheangailte ris a’ ghnìomhachas aca, a’ leum a-steach an seo aig an aon iomradh airgravy:
An aon tbh //t.co/dvWab7OQz8
— KFC UK (@KFC_UKI) 9 Samhain, 202
2. Èist anns na h-àiteachan ceart
Is e pàirt de bhith faighinn a-mach dè tha aig an luchd-èisteachd agad ri ràdh mur deidhinn ag ionnsachadh far a bheil na còmhraidhean aca. Tha sin a’ ciallachadh a’ tilgeadh lìon farsaing airson am prògram èisteachd sòisealta agad.
Tha e coltach gum bi còmhraidhean mun bhrannd no gnìomhachas agad air LinkedIn gu math eadar-dhealaichte na tha iad air Twitter, Instagram no Facebook. Agus 's dòcha gum bi daoine a' bruidhinn mu do dheidhinn fad na h-ùine air Twitter, ach chan ann idir air Facebook.
Feumaidh fios a bhith agad càite a bheil daoine a' bruidhinn mu do dheidhinn fhèin agus mun ghnìomhachas agad agus mar a tha na còmhraidhean sin eadar-dhealaichte. lìonraidhean. Stiùir seo an ro-innleachd agad airson a dhol a-steach don chòmhradh an dà chuid tro cho-obrachadh organach agus sanasachd pàighte.
3. Cumhaich an rannsachadh agad
Aon uair 's gu bheil thu air na teirmean is lìonraidhean a tha cudromach dhut airson sùil a chumail orra, cleachd barrachd dòighean rannsachaidh adhartach gus na toraidhean agad a shìoladh.
Mar eisimpleir , a rèir do mhargaidh, is dòcha gum bi thu airson na h-oidhirpean èisteachd sòisealta agad a chuingealachadh a rèir cruinn-eòlas. Ma tha thu a’ ruith gnìomhachas ionadail ann an Iowa, ’s dòcha nach bi dragh ort mun chòmhradh sa Ghrèig.
Faodaidh tu cuideachd loidsig sgrùdaidh Boolean a chleachdadh gus sruthan sgrùdaidh nas cuimsichte a chruthachadh airson èisteachd sòisealta.<1
4. Ionnsaich bhon cho-fharpais
Ged nach eil thu airson ro-innleachd cuideigin eile a chopaigeadh, faodaidh tu an-còmhnaidhionnsaich rudeigin le ag èisteachd gu dlùth ris na farpaisich agad agus na tha daoine eile ag ràdh mun deidhinn air-loidhne.
Faodaidh èisteachd sòisealta mothachadh a thoirt dhut air na tha iad a’ dèanamh ceart agus na tha daoine dèidheil orra. Ach nas cudromaiche, chì thu far a bheil iad a’ dèanamh mearachd agus ga dhèanamh ceàrr , no nuair a tha iad mu choinneimh càineadh anns na meadhanan no air na meadhanan sòisealta.
Mar eisimpleir, Coca- Chaidh Cola tro raon garbh às deidh dha Cristiano Ronaldo dà bhotal Coke a thoirt air falbh bho shealladh aig co-labhairt naidheachd Euro 2020. Leum Mike's Hard Lemonade air a’ chothrom an-dràsta a pharantadh.
Tha e gu math nas lugha de phian a bhith ag ionnsachadh leasan cruaidh le bhith a’ coimhead air na farpaisich agad a’ dèanamh mhearachdan na bhith gan dèanamh fhèin.
5. Roinn na dh’ionnsaicheas tu
Tha èisteachd sòisealta a’ toirt seachad raon farsaing de dh’ fhiosrachadh a tha feumail don chompanaidh agad gu lèir.
Is dòcha gur e post teachdaiche a th’ ann a dh’ fheumas freagairt sa bhad. Is dòcha gur e deagh bheachd a th’ ann airson post blog. No 's dòcha gur e beachd a th' ann airson toradh ùr no feart ùr airson toradh a th' ann mar-thà.
Dh'fhaodadh na sgiobaidhean seirbheis teachdaiche, margaidheachd susbaint agus leasachadh bathair buannachd fhaighinn às na dh'ionnsaicheas tu nuair a bhios tu ag èisteachd air na meadhanan sòisealta . Dèan cinnteach gun cuir thu fios mun ionnsachadh sin agus iarr beachdan bho na sgiobaidhean sin cuideachd. Is dòcha gu bheil ceistean sònraichte aca a dh’ fhaodadh tu freagairt le bhith a’ tweaking do shuidheachadh èisteachd sòisealta cuideachd.
6. Cùm furachailairson atharraichean
Mar a thòisicheas tu a’ cruinneachadh fiosrachadh sòisealta, gheibh thu mothachadh air a’ chòmhradh àbhaisteach agus faireachdainn mun bhrand agad.
Cho luath ‘s a bhios fios agad na bhios daoine a’ bruidhinn mu do dheidhinn gu cunbhalach. bunait, agus dè an ìre faireachdainn a th’ ann san fharsaingeachd, chì thu atharrachadh .
Faodaidh atharrachaidhean mòra ann an conaltradh no faireachdainn a bhith a’ ciallachadh gu bheil am beachd iomlan air do bhrand air atharrachadh. Feumaidh tu tuigsinn carson gus an urrainn dhut do ro-innleachd atharrachadh gu h-iomchaidh. Is dòcha gu bheil sin a’ ciallachadh a bhith a’ marcachd tonn de dh’ fhaireachdainn no a’ ceartachadh ceum ceàrr airson faighinn air ais air a’ chùrsa.
Hi an sin! Chan eil sinn a’ creidsinn ann a bhith a’ dèanamh cron air beathaichean gus an toradh foirfe a chruthachadh. Ùine. Gu dearbh, tha sinn moiteil a ràdh gu bheil ar bathar gu lèir Saor an-iochd air feadh na cruinne.
— Dove (@Dove) 18 Dàmhair, 2022
Cuimhnich: Ma tha cha dèan thu gnìomh, chan eil thu an sàs ach ann an sgrùdadh meadhanan sòisealta, chan e èisteachd sòisealta.
Chan ann dìreach mu bhith a’ tracadh meatrach a tha èisteachd sòisealta. Tha e mu dheidhinn a bhith a’ faighinn lèirsinn air na tha do luchd-ceannach agus luchd-ceannach san amharc ag iarraidh bhuat, agus mar as urrainn dhut dèiligeadh nas fheàrr ris na feumalachdan sin.
Dèan cinnteach gun dèan thu mion-sgrùdadh air pàtrain agus gluasadan thar ùine, seach dìreach beachdan fa leth. Faodaidh a’ bhuaidh as cumhachdaiche a bhith aig na seallaidhean iomlan seo ann a bhith a’ stiùireadh do ro-innleachd san àm ri teachd.
7. Tha nithean ceàrr ceart gu leòr, taobh a-staigh adhbhar
Nuair a shuidhicheas tu ceist airson sùil a chumail air aan àm ri teachd.
Ach chan eil èisteachd sòisealta dìreach mu dheidhinn a bhith a’ cumail sùil air iomraidhean air do do bhrand. Faodaidh tu cuideachd a chleachdadh gus sùil a chumail air branndan farpaiseach , susbaint treand , agus mion-sgrùdadh faireachdainn air cuspairean co-cheangailte ris a’ ghnìomhachas agad.
Gabhaidh am fiosrachadh seo a chleachdadh gus fiosrachadh a thoirt do gach nì bho ro-innleachd margaidheachd is toraidh gu seirbheis teachdaiche is taic, gad chuideachadh a’ dèanamh cho-dhùnaidhean nas buige, stèidhichte air dàta a bheir deagh bhuaidh air bun-loidhne do ghnìomhachas.
Dè an diofar eadar èisteachd sòisealta agus sgrùdadh sòisealta?
Ged a tha èisteachd meadhanan sòisealta na dhòigh for-ghnìomhach air còmhraidhean air-loidhne a lorg, a mhion-sgrùdadh agus a fhreagairt, tha sgrùdadh meadhanan sòisealta nas reactive .
Bidh Sgrùdadh sòisealta a’ coimhead air iomraidhean branda sònraichte agus a’ cur rabhaidhean nuair a thèid iomradh a thoirt air do bhrand air-loidhne. Tha e uaireannan air ainmeachadh mar sgrùdadh branda . Faodaidh e a bhith feumail airson freagairt gu sgiobalta ri beachd no gearanan àicheil sam bith , ach chan eil e a’ toirt dhut sealladh mòr air na tha daoine ag ràdh mun bhrand no mun ghnìomhachas agad.
Tha èisteachd sòisealta, air an làimh eile, a’ toirt dhut tar-shealladh iomlan air a h-uile còmhradh air-loidhne co-cheangailte ris a’ bhrand, na toraidhean, an gnìomhachas agad agus na farpaisich agad. Tha an dòigh-obrach coileanta seo a’ toirt seachad seallaidhean luachmhor a chuidicheas tu gus co-dhùnaidhean ro-innleachdail a dhèanamh mun ro-innleachd margaidheachd is meadhanan sòisealta agad.
Ann anprìomh fhacal no abairt sònraichte, bidh cuid de phuist nach eil iomchaidh a’ dol a-steach do na toraidhean. Canaidh sinn na rudan ceàrr sin ris.
Tha e ceart gu leòr beagan dhiubh sin fhaicinn, taobh a-staigh adhbhar. Obraich gus d’ iarrtas rannsachaidh a dheasachadh gus am bi a’ mhòr-chuid dhe na co-dhùnaidhean agad ceart a rèir na tha thu a’ sireadh, agus gum bi na dearbhaidhean meallta taobh a-staigh ceudad reusanta de na toraidhean.
Nick Bidh Màrtainn, bho sgioba Margaidheachd Sòisealta SMExpert, an-còmhnaidh a’ feuchainn ri dearbhaidhean meallta fhaighinn fon ìre 5% . San dòigh sin gheibh thu tuigse nas fheàrr air na tha a’ tachairt agus na rudan ceàrr (rudan nach eil a’ buntainn ris na tha thu ag èisteachd) a’ cur dragh air an dàta.
Loidhne aig a’ bhonn: Tha beagan mearachd ceart gu leòr, fhad ‘s nach eil e a’ sèimheachadh nan toraidhean cus.
Tòisich le èisteachd sòisealta ann an 3 ceumannan furasta
Tòisich air èisteachd sòisealta 'S e pròiseas trì-cheumannan a th' ann.
Ceum 1: Sùil a chumail air seanailean meadhanan sòisealta airson iomradh a thoirt air do bhrand, farpaisich, bathar is faclan-luirg co-cheangailte ris a' ghnìomhachas agad a' cleachdadh SMMExpert Streams no .
Ceum 2: Dèan mion-sgrùdadh air an fhiosrachadh airson dòighean air na dh’ionnsaich thu a chur an gnìomh. Faodaidh sin a bhith rudeigin cho beag ri bhith a’ freagairt neach-ceannach sona no rudeigin cho mòr ri bhith a’ gluasad do shuidheachadh brannd gu lèir.
> Ceum 3: Cum sùil air hashtags agus prìomh fhaclan a tha sònraichte don ghnìomhachas gus buille fhaighinn na tha daoine ag ràdh mu dheidhinndo ghnìomhachas gu h-iomlan.Tha SMMExpert ga dhèanamh furasta sùil a chumail air prìomh fhaclan agus còmhraidhean air na meadhanan sòisealta, gus an urrainn dhut fòcas a chuir air gnìomh a dhèanamh air na seallaidhean a tha rim faighinn. Feuch e an-asgaidh an-diugh.
Tòisich
Dèan e nas fheàrr le SMMExpert , an t-inneal meadhanan sòisealta uile-ann-aon. Fuirich air mullach rudan, fàs is buail an fharpais.
Deuchainn 30-latha an-asgaidhgoirid, ma tha thu airson fuireach air mullach nan gluasadan as ùire agus faic na tha daoine ag ràdh mun bhrand agad thar ùine , feumaidh tu ro-innleachd èisteachd sòisealta.Ciamar a ro-innleachd èisteachd sòisealta a’ cuideachadh do ghnìomhachas?
Mura h-eil thu a’ cleachdadh èisteachd air na meadhanan sòisealta, tha thu a’ cruthachadh do ro-innleachd gnìomhachais le dallsaichean air. Bidh fìor dhaoine gu gnìomhach a’ bruidhinn mun bhrand agad agus mun ghnìomhachas agad air-loidhne . Tha e gu math dhut fios a bhith agad dè a th’ aca ri ràdh.
Gu sìmplidh, ma tha dragh ort mun luchd-ceannach agad, tha dragh ort mu na seallaidhean a gheibh thu bho èisteachd sòisealta . Seo cuid de na dòighean anns am bi èisteachd sòisealta na bhuannachd don ghnìomhachas agad.
Tuig an luchd-èisteachd agad
Cuidichidh èisteachd sna meadhanan sòisealta thu tuigeadh nas fheàrr na tha an luchd-èisteachd agad ag iarraidh bhon bhrand agad.
Mar eisimpleir, dh’ fhaodadh neach-ceannach a th’ ann mar-thà tweet a thaobh na tha iad dèidheil air an toradh agad. No, is dòcha gum faic thu còmhradh far a bheil daoine a’ coimhead airson fuasglaidhean a dh’ fhaodadh an toradh no an t-seirbheis agad a thoirt seachad.
Anns an dà chùis, faodaidh tu am fios air ais luachmhor seo a chleachdadh gus do thairgse adhartachadh agus gus do luchd-ceannach a dhèanamh nas toilichte.
Tha Spotify air cunntas Twitter slàn a thogail timcheall air a’ bheachd seo. Bidh @SpotifyCares gu gnìomhach ag èisteachd agus a’ freagairt do luchd-cleachdaidh aig a bheil ceistean no draghan agus a’ tabhann molaidhean làitheil, cleasan, agus feartan ùrachadh don luchd-leanmhainn aige.
San dòigh seo, is urrainn dhaibh seirbheis teachdaiche aig ìre cruinne a thoirt seachad ,tog dìlseachd, agus leasaich an toradh aca uile aig an aon àm.
Uaireannan feumaidh tu rudan atharrachadh 🔄 Seo mar a dh’ atharraicheas tu do phlana Spotify Premium: //t.co/8Jh9CRNVzm pic.twitter.com/LQXuRQQw9d
— SpotifyCares (@SpotifyCares) 1 Ògmhios, 2022
Fiosrachadh gnìomhachais is toraidh
Le bhith a’ cumail sùil air còmhraidhean timcheall a’ ghnìomhachais cuideachd a’ faighinn a-mach tunna de lèirsinn mu na tha ag obair - agus dè nach eil —do luchd-ceannachd gnàthaichte agus comasach.
Tha am fiosrachadh seo na mèinn òir airson na sgiobaidhean seirbheis teachdaiche, leasachadh toraidh agus margaidheachd agad.
Mar eisimpleir, sgioba sòisealta Zappos fhuair mi beagan fiosrachaidh cudromach an seo airson a chuir air adhart gu sgioba UX:
O gosh, tha mi cho duilich airson trioblaidean sam bith a tha agad le bhith a’ cleachdadh luingearachd AfterPay + VIP! Ma chuireas tu DM thugainn no ma chuireas tu fios a-steach, is urrainn dhuinn coimhead a-steach air seo dhut. 🤔
— Zappos.com (@Zappos) Sultain 25, 2022
Carson nach atharraich thu toradh a tha ann mu thràth no cuir feart ris gus fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan a tha daoine a’ bruidhinn? Is dòcha gun toir na dh’ ionnsaicheas tu spionnadh do bheachd toraidh ùr.
Faodaidh èisteachd sòisealta cuideachd do chuideachadh le bhith ag ionnsachadh mu shàrachadh leis na toraidhean a th’ agad an-dràsta – agus bathar na farpaisich agad. An urrainn dhut bathar, luchdan no iomairtean atharrachadh gus dèiligeadh ri draghan luchd-cleachdaidh? Ma nì thu, innis do dhaoine mu dheidhinn le iomairt margaidheachd cuimsichte.
Riaghladh èiginn
Sòisealta Leigidh èisteachd leat sùil a chumail air faireachdainn ann am fìor-ùine , gus am bi fios agad anns a’ bhad a bheil atharrachadh mòr air tighinn air an ìre a tha daoine a’ bruidhinn mur deidhinn no an fhaireachdainn air cùl na chanas iad.
Chaill bracaist MhicDhòmhnaill ro dhà mhionaid pic.twitter.com/ 2LAo0gByPg
— ☻ (@lemongeo) 19 Dàmhair, 2022
Tha e coltach ri siostam rabhaidh tràth a bheir rabhadh dhut mu atharrachaidhean adhartach is àicheil a thaobh mar a tha do bhrand air fhaicinn air-loidhne.
<0 Ma tha thu a’ faighinn barrachd conaltraidh na b’ àbhaist , coimhead airson na h-adhbharan air a chùlaibh. Bidh an luchd-èisteachd agad a’ roinn tòrr fiosrachaidh cuideachail mu na rudan as toil leotha agus dè nach toil leotha. Faodaidh na leasanan sin do ro-innleachd a stiùireadh thairis air seanalan.Ma tha faireachdainn sìos, thoir sùil air na beachdan sòisealta air ais gus feuchainn ri cò às a thàinig an t-atharrachadh a chomharrachadh. Fhad ‘s a tha thu ann, coimhead airson leasanan a dh’ fhaodadh casg a chuir air ceum coltach ris san àm ri teachd. Cuidichidh seo thu dèiligeadh ri mòr-thubaistean PR mus fhaigh iad a-mach à làimh.
Dàimhean teachdaiche agus togail
Daoine sa chumantas dèidheil air nuair a bheir thu seachad cuideachadh gus na duilgheadasan aca fhuasgladh. Ach gu cinnteach chan eil srainnsearan air an eadar-lìn dèidheil air nuair a leumas suaicheantasan a-steach do na còmhraidhean sòisealta aca le reic cruaidh.
Ged is urrainn èisteachd sòisealta do chuideachadh gus ceistean agus còmhraidhean mun ghnìomhachas agad a lorg air sòisealta àrd-ùrlaran, cha bu chòir dha fhaicinn mar fhosgladh airson leum a-steach is feuchainn ri reic dìreach far an ialtag.
An àite sin, faic an còmhradh anns an gabh thu pàirttro èisteachd sòisealta mar chothrom air dàimhean a leasachadh le teachdaichean a dh’ fhaodadh a bhith nad ghnìomhachas as urrainn dhut àrach gu bhith nan dàimhean airson reic sòisealta.
Seadh iad sin uile. Gu sònraichte an treas fear 🦉//t.co/3QJ7IRlBDt
— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 14 Dàmhair, 2022
Rach a-mach, dèan ceangal, agus roinn fiosrachadh feumail. Cuidichidh seo le bhith stèidheachadh do bhrand mar an goireas as fheàrr nuair a thig an t-àm airson co-dhùnadh ceannach a dhèanamh.
Cothroman co-obrachaidh
Bheir sùil air còmhraidhean sòisealta mun ghnìomhachas agad mothachadh dhut air cò an luchd-cruthachaidh agus na stiùirichean smaoineachaidh cudromach a tha nad àite. Tha iad sin nan daoine cudromach airson ceangal a dhèanamh riutha. Faodaidh iad buaidh mhòr a thoirt air mar a tha daoine a' faireachdainn mur deidhinn.
Cuimhnich: 's e sràid dà-shligheach a tha seo. Le bhith a’ toirt taic do dhaoine eile sa ghnìomhachas agad tha e nas dualtaiche gun toir iad taic dhut air ais. An àite a bhith a’ feuchainn ri dhol a-steach do choimhearsnachd a th’ ann mar-thà, ceangail tro cho-obrachadh le daoine aig a bheil àite brìoghmhor mu thràth anns na còmhraidhean anns a bheil thu airson pàirt a ghabhail.
Cuidichidh èisteachd sòisealta thu gus dòighean a lorg gus a bhith agad pàirt de choimhearsnachdan iomchaidh air-loidhne gu h-organach agus ann an dòigh a tha air fhaicinn mar rud cuideachail seach reic-y.
Lorgaidh tu cuideachd daoine a tha dèidheil air do bhrand mu thràth agus a tha ag ràdh rudan math mu do dheidhinn air sòisealta àrd-ùrlaran mheadhanan. Tha iad sin nan suaicheantasan nàdarraluchd-tagraidh. Rachaibh a-mach thuca agus coimhead airson cothroman co-obrachadh ann an dòighean brìoghmhor.
Mar a chaidh a ràdh ann an Aithisg Trends SMMExpert:
“Ma tha daoine sa choimhearsnachd gad fhaicinn mar chom-pàirtiche gnìomhach ann a bhith a’ toirt taic an luchd-cruthachaidh air a bheil iad a’ meas, bidh iad nas dualtaich earbsa a bhith ann gu bheil na h-ùidhean as fheàrr agad aig cridhe cuideachd.”
Gluasadan farpaiseach is gnìomhachais
Tha èisteachd sòisealta nas motha na bhith a’ tuigsinn dè tha daoine ag ràdh mu do dheidhinn. Tha thu cuideachd airson faighinn a-mach dè a chanas iad mu na farpaisich agad agus mun ghnìomhachas agad san fharsaingeachd. Bheir seo dhut seallaidhean cudromach air far a bheil thu a’ freagairt air a’ mhargaidh.
Tha èisteachd sòisealta a’ sealltainn dhut na tha na farpaisich agad a’ dèanamh ann an àm fìor. A bheil iad a’ cur air bhog bathar ùr? A’ leasachadh iomairtean margaidheachd meadhanan sòisealta ùra?
Mar eisimpleir, nuair a rinn Wendy dealbh-chluich air ùrachadh branda Facebook/Meta, bha Arby’s luath airson leum a-steach:
Chill @Wendys 🥶 – We Have The Feòil 😉 //t.co/64UnbhL3Zw
— Arby's (@Arbys) 28 Dàmhair, 202
Is dòcha gun nochd na còmhraidhean a lorgas tu beàrn anns a’ mhargaidh a dh’ fhaodadh tu ceum suas ri lìonadh.
Le bhith a’ faighinn a-mach nan cothroman is bagairtean ùra seo mar a tha iad a’ tachairt leigidh sin leat planadh agus freagairt air an itealan.
Faigh a-mach gluasadan a’ mhargaidh
Tha fios againn uile cho luath sa tha cruth-tìre nam meadhanan sòisealta ag atharrachadh . Is e an ath latha a tha viral aon latha. Tha e riatanach fuireach air mullach nan gluasadan sin gus do ro-innleachd susbaint a dhèanamh cinnteachgnàthach — agus nach eil thu a’ call a-mach air prìomh chòmhraidhean.
Le bhith a’ cumail sùil air prìomh fhaclan is hashtags iomchaidh a tha co-cheangailte ris a’ ghnìomhachas agad, gheibh thu builleag air na gluasadan as ùire ann an do ghnìomhachas agus dèan cinnteach gu bheil thu an-còmhnaidh air thoiseach air an lùb .
Tha sinn cho toilichte a bhith a’ cluinntinn gu bheil gaol agad orra sin, a Iain - eadhon nas toilichte gu bheil thu nad phàirt de # SgiobaPixel! 🤩🙌
— Air a dhèanamh le Google (@madebygoogle) 18 Dàmhair 2022
Faodaidh tu cuideachd èisteachd sòisealta a chleachdadh gus gluasadan san àm ri teachd a ro-innse le bhith a’ dèanamh anailis chan e a-mhàin na tha daoine a’ bruidhinn mu dheidhinn an-dràsta ach cuideachd mar a tha na còmhraidhean sin air atharrachadh thar ùine. Bheir seo deagh bheachd dhut air dè na cuspairean a tha a’ fàs agus dè an fheadhainn a tha a’ call smùid.
Faodaidh na seallaidhean luachmhor seo cumadh a thoirt air do ro-innleachd susbaint, leasachadh toraidh agus iomairtean margaidheachd.
Leasaich an iomairt cuimseachadh
Tha pearsanachadh aig cridhe iomairt sanasachd sòisealta sam bith. Tha an luchd-èisteachd agad airson a bhith a’ faireachdainn gu bheil thu a’ bruidhinn riutha gu dìreach agus chan ann dìreach a’ maistreadh a-mach susbaint gnèitheach.
Faodaidh èisteachd sòisealta do chuideachadh le bhith a’ faighinn tuigse dhomhainn air an luchd-èisteachd a tha thu ag amas. ’S urrainn dhut obrachadh a-mach dè na cùisean a tha cudromach dhaibh , dè an seòrsa cànan a bhios iad a’ cleachdadh , agus dè an t-susbaint a tha a’ freagairt orra . Smaoinich air mar sgrùdadh a tha an-còmhnaidh a’ ruith air a’ chùl.
Bheir an tuigse seo fios do gach taobh den iomairt agad , bhoan leth-bhreac gu na dealbhan, agus a chuidicheas tu gus susbaint a chruthachadh a bhruidhneas gu dìreach ris an luchd-èisteachd agad.
- Luchd-ceannach a’ bruidhinn mu dheidhinn losgadh sòisealta? Tog iùl cothromachaidh beatha-obrach gus sealltainn dhut cùram .
- Daoine san sgìre air a bheil sibh ag amas a' gearain mun aimsir? Cruthaich reic geàrr-ùine air nithean a tha iomchaidh don t-seusan.
- A bheil thu a’ faicinn àrdachadh ann an iarrtasan gnìomhachas beag airson meadhanan sòisealta ? Carson nach tog thu iomairt slàn airson an cuideachadh?
14 inneal èisteachd sòisealta a nì an rannsachadh dhut
Cho luath ‘s a bhios fios agad dè a tha thu airson èisteachd, tha an t-àm ann tòisich a’ cleachdadh cuid de àrd-ùrlaran èisteachd sòisealta. Seo na h-innealan èisteachd sòisealta as fheàrr a bu chòir dhut a bhith a' cleachdadh.
1. SMMExpert
Fiù ‘s le Plana an-asgaidh no Pro, faodaidh tu SMMExpert a chleachdadh gus sruthan meadhanan sòisealta a stèidheachadh a bhios a’ cumail sùil air còmhraidhean, prìomh fhaclan, iomraidhean agus hashtags.
Faodaidh tu cuideachd sùil a chumail air agus freagairt a thoirt do chòmhraidhean no iomraidhean sa bhad bhon deas-bhòrd meadhanan sòisealta agad - an àite a bhith a’ logadh a-steach agus a-mach à diofar àrd-ùrlaran sòisealta.
Leigidh SMMExpert leat clàr a chumail cuideachd cluais gu talamh sa ghnìomhachas agad le bhith a’ cumail sùil air a’ cho-fharpais agus a’ togail dhàimhean le luchd-cruthachaidh nam meadhanan sòisealta (aka luchd-buaidh) agus luchd-tagraidh branda a dh’fhaodadh a bhith ann.
Is e èisteachd sòisealta aon de na feartan as fheàrr le luchd-ceannach SMMExpert as fheàrr mun toradh againn.
“Gèam changer airson
