En strategi for medarbejderengagement på sociale medier behøver ikke at være kompliceret. Inddrag blot medarbejderne i din sociale strategi for at holde dem mere engagerede på arbejdet og samtidig udvide din sociale rækkevidde.

Edelman Trust Barometer viser, at folk har langt større tillid til almindelige medarbejdere (54 %) end til virksomhedens administrerende direktør (47 %), og at de har endnu større tillid til virksomhedens tekniske eksperter (68 %).

Ved at involvere medarbejderne i de sociale medier kan du nå ud til dit marked gennem de stemmer, som de sandsynligvis har størst tillid til, og samtidig giver det medarbejderne mulighed for at vise deres stolthed over deres virksomhed og deres brancheekspertise.

Bonus: Download en gratis værktøjskasse til at støtte medarbejdernes interessevaretagelse der viser dig, hvordan du planlægger, lancerer og udvikler et succesfuldt program til fremme af medarbejdernes interessevaretagelse i din organisation.

Hvad er en strategi for medarbejderengagement på sociale medier?

En strategi for medarbejderengagement på sociale medier er en plan, der beskriver, hvordan dine medarbejdere kan øge dit brands synlighed på sociale medier.

Det bør omfatte taktikker, der opfordrer dine medarbejdere til at dele branded indhold på deres profiler på de sociale medier samt værktøjer, der hjælper dig med at distribuere indhold til dit team og spore resultaterne.

6 hurtige tips til at skabe en strategi for medarbejderengagement på de sociale medier

1. Udsend en medarbejderundersøgelse

Ifølge Edelman Trust Barometer forventer 73 % af medarbejderne at blive inddraget i planlægningen på deres arbejde. Hvis du planlægger at bruge sociale medier til at forbedre medarbejderengagementet, giver det kun mening at spørge medarbejderne, hvordan programmet kan fungere bedst for dem.

SMMExpert undersøgte medarbejderne og fandt ud af, at forskellige teams ønskede forskellige sociale ressourcer. Det indhold, som medarbejderne ønskede at dele, var forskelligt på tværs af afdelinger og regioner.

Så når du planlægger, hvordan du skal engagere dine medarbejdere på sociale medier, skal du...

2. Giv det rigtige indhold til de rigtige medarbejdere

SMMExpert har oprettet et indholdsråd for at sikre, at medarbejderne har adgang til det indhold, som de er mest tilbøjelige til at dele.

Rådet består af repræsentanter fra forskellige regioner og afdelinger i hele organisationen. Hvert medlem af rådet leverer mindst to relevante stykker indhold om måneden, som medarbejderne kan dele på deres sociale kanaler.

Hvert medlem af indholdsrådet er også fortaler for programmet for medarbejdernes sociale engagement i deres team.

Da Sodexo, der er en virksomhed inden for foodservice og facility management, lancerede sit program for medarbejderengagement, startede de med ledelsesteamet og de øverste ledere.

De udformede indholdet omkring thought leadership og opsøgende arbejde for interessenterne. Det var en enorm succes, nåede ud til 7,6 millioner mennesker og bidrog til at sikre en kontrakt af stor værdi.

Efter denne første succes udvidede Sodexo sit engagement med medarbejderne på sociale medier. Dette udvidede medarbejderengagement fokuserer mindre på tankeledelse. Indholdet er designet til at motivere medarbejderne. Det hjælper dem med at udvide deres sociale rækkevidde, samtidig med at det skaber trafik til Sodexos websted.

Medarbejdernes sociale indlæg, der ofte bruger hashtagget #sodexoproud, tegner sig nu for 30 procent af al trafik til webstedet.

3. Giv masser af indhold

Medarbejderne er meget mere tilbøjelige til at dele, når de har mange muligheder. De ønsker indhold, der føles relevant og interessant for deres sociale forbindelser.

De mest succesfulde programmer for medarbejderengagement giver deres medarbejdere 10 til 15 stykker indhold, der kan deles, at vælge imellem hver uge.

Men lad dig ikke overvælde af disse tal. Du behøver ikke at skabe så meget indhold lige fra starten. Det vigtige er at få gang i programmet. Sigt efter et nyt indlæg hver dag i starten. Arbejd dig op til et par indlæg om dagen, når du begynder at lære, hvilke typer indhold der giver størst genklang hos dit team.

Husk, at dit indhold til medarbejderengagement ikke kun skal promovere dine produkter. Du ønsker, at medarbejderne skal føle, at der er værdi i det indhold, de deler. Det kan være informative blogindlæg, jobannoncer eller nyheder fra branchen.

4. Afvikle en konkurrence

Som vi har vist i vores indlæg om konkurrencer på sociale medier, kan præmier være en god motivationsfaktor. En konkurrence kan være en god måde at få medarbejderne involveret i sociale medier på. Det kan være en engangspræmie eller en regelmæssig månedlig konkurrence.

SMMExpert kører et løbende incitamentsprogram, der er forankret i en månedlig konkurrence. Detaljerne er forskellige hver måned. Den ene måned kan det være baseret på et minimum antal delinger, mens det en anden måned kan være nødvendigt at være blandt de medarbejdere, der deler mest for at deltage. Målet er altid det samme - at få så mange medarbejdere som muligt til at dele virksomhedens indhold på deres konti på de sociale medier.

Præmierne er forskellige hver måned, så der er altid ny motivation for medarbejderne til at tjekke, om der er noget godt indhold, som de måske vil dele.

5. Få medarbejderne involveret i produktlanceringer

Dine medarbejdere er sikkert begejstrede, når din virksomhed skaber noget innovativt og nyt. Få dem med til at sprede budskabet ved at skabe socialt indhold, der kan deles, for hver ny kampagne.

"Vores program for medarbejderengagement er blevet en vigtig søjle i vores go-to-market for lancering af kampagner", siger Brayden Cohen, SMMExperts teamleder for social marketing og Employee Advocacy Team Lead.

Inddrag dine kreative teams i planlægningen af, hvordan du skal skabe indhold til kampagner for medarbejderengagement. Tilgangen er måske lidt anderledes end det indhold, du skaber til dine egne sociale kanaler. Giv dit team noget, som de virkelig vil være glade for at dele.

"Vi arbejder sammen med vores kreative teams for at sikre, at indholdet er innovativt og skiller sig ud, så vores medarbejdere kan dele det med deres netværk", siger Brayden. "Det har været en ny tilgang for os med utrolige resultater indtil videre."

Når indholdet af din lanceringskampagne er klar, skal du sende en intern meddelelse med detaljer om lanceringen og eventuelle kampagnespecifikke incitamenter for dit team.

Meliá Hotels International lancerede en #StaySafewithMeliá-kampagne for at byde gæsterne velkommen tilbage til sine hoteller efter lukninger sidste år. De arbejdede med både influencere og medarbejdere på kampagnen for at udvide deres rækkevidde.

En romantisk middag med din elskede, mens du ser solnedgangen, er ALTID en god idé 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- natalia san juan (@NataliaSJuan) marts 22, 202

Medarbejderne delte kampagnen mere end 6.500 gange, hvilket giver en potentiel rækkevidde på 5,6 millioner.

6. Del virksomhedens swag

Hvem kan ikke lide gratis ting - især hvis de er af høj kvalitet og nyttige?

Giv dine medarbejdere firmaskjorter, jakker, klistermærker og andre reklameartikler af eget mærke, så de kan vise deres stolthed på arbejdspladsen - både i det virkelige liv og på sociale medier.

Et opslag delt af Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Ifølge en nyere undersøgelse er brugen af virksomhedens swag en af de mest almindelige former for "nonverbal advocacy-adfærd".

Det er en god måde at inddrage medarbejdere, som måske ikke er så trygge ved at dele reklameindhold.

Bonus: Download en gratis værktøjskasse til at støtte medarbejdernes interessevaretagelse der viser dig, hvordan du planlægger, lancerer og udvikler et succesfuldt program til fremme af medarbejdernes interessevaretagelse i din organisation.

3 værktøjer til at hjælpe med at engagere medarbejdere på sociale medier

1. Forstærke

SMMExpert Amplify er et specialiseret værktøj til medarbejderengagement via sociale medier. Amplify gør det nemt for medarbejderne at dele godkendt socialt indhold fra deres computer eller på farten med en mobil app.

Når nyt socialt indhold er klar til at blive offentliggjort, skal du blot tilføje det til Amplify. Du kan opdele indholdet i emner, så medarbejderne har nem adgang til det rigtige materiale til deres roller og interesser. Medarbejderne logger ind, når de ønsker at se, hvilket nyt indhold der er tilgængeligt, og deler det med blot et par klik.

Ved kritiske meddelelser kan du advare medarbejderne med en push-meddelelse på deres smartphones eller dele et indlæg via e-mail. Du kan også oprette interne meddelelser via Amplify for at holde medarbejderne informeret.

2. Arbejdsplads ved Facebook

Workplace by Facebook er et samarbejdsværktøj til arbejdspladsen, der bruges af mange af verdens førende virksomheder. Da så mange medarbejdere allerede bruger dette værktøj hver dag, er det en vigtig kommunikationsressource for programmer til fremme af medarbejderengagement.

Ved at forbinde Amplify med Workplace kan du sende Amplify-indhold til specifikke Workplace-grupper.

Du kan også bruge Workplace til at finde nye idéer til indhold. Hvilke emner taler medarbejderne allerede om? Hvilken slags indhold deler de indbyrdes?

3. SMMExpert Analytics

For at udvikle et effektivt program for medarbejderengagement skal du følge dine resultater og lære undervejs. Du skal forstå medarbejdernes delingsvaner samt virkningen af det delte indhold.

Med SMMExpert Analytics kan du oprette brugerdefinerede rapporter, der er nemme at dele, og som hjælper dig med at finde ud af, hvad der fungerer bedst for dit program, og bevise dets værdi over for din chef.

Vigtige målinger, der skal følges, omfatter:

• Vedtagelsesprocent: Antallet af aktive medarbejdere divideret med antallet af medarbejdere, der har tilmeldt sig.
• Tilmeldingsprocent: Antallet af medarbejdere, der tilmeldte sig, divideret med antallet af medarbejdere, der blev inviteret til at deltage.
• Delkurs: Antallet af delere divideret med antallet af aktive brugere.
• Antal klik: Samlet antal klik fra indhold om medarbejderengagement.
• Målopfyldelse: Antallet af personer, der har foretaget den ønskede handling på dit indhold (tilmeldt sig et nyhedsbrev, foretaget et køb osv.).
• Samlet trafik: Antallet af besøg på dit websted på grund af det delte indhold.

Udnyt kraften i medarbejdernes interessevaretagelse med SMMExpert Amplify. Øg rækkevidden, hold folk engagerede, og mål resultaterne - sikkert og trygt. Lær hvordan Amplify kan hjælpe din organisation i dag.

Kom i gang

SMMExpert Amplify gør det nemt for dine medarbejdere at dele dit indhold sikkert med deres følgere - øge din rækkevidde på de sociale medier Book en personlig demo uden pres for at se det i praksis.