هل تستخدم Snapchat لتنمية أعمالك؟ تحقق من Snapchat Insights ، وهي أداة تحليلات مدمجة تمنحك معلومات قوية توضح مدى قوة أداء Snapchat الخاص بك.

يمكنك إلقاء نظرة على مقدار المشاركة التي تحصل عليها وتحليلات Snapchat الأخرى للمساعدة في بناء استراتيجية Snapchat ناجحة.

هل أنت متحمس؟ تابع القراءة.

مكافأة: تنزيل دليل مجاني يكشف عن خطوات إنشاء مرشحات جغرافية وعدسات Snapchat مخصصة ، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية استخدامها للترويج لعملك.

ما هو Snapchat Insights؟

يتيح لك Snapchat Insights مراقبة وتحليل تفاعلك على Snapchat والحصول على معلومات مفصلة عن جمهورك. سيساعدك هذا على تحسين إستراتيجيتك الاجتماعية.

من خلال قياس وفهم أداء Snaps الخاص بك ، يمكنك تعديل وتحسين إستراتيجيتك على Snapchat للحصول على نتائج أكبر. وباستخدام أداة تحليلات Snapchat ، ستتمكن من تحديد عائد الاستثمار بسرعة وسهولة.

Ca-ching!

كيفية استخدام Snapchat Insights

يمكنك استكشاف أشكال مختلفة من Snapchat Insights على كل من التطبيق وسطح المكتب. هنا ، سنقسم كل خطوة لبدء استخدام تحليلات Snapchat لاتخاذ قرارات بشأن حملاتك واستراتيجيتك.

هيا بنا!

على الهاتف المحمول

1. انتقل إلى App Store (لنظام Apple iOS) أو متجر Google Play (لنظام Android) و قم بتنزيل التطبيق علىالوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المشاركة ، وإيصال رسالتهم إلى جمهور مزدهر.

   مكافأة: تنزيل دليل مجاني يكشف عن خطوات إنشاء مرشحات جغرافية وعدسات Snapchat مخصصة ، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية استخدامها للترويج لعملك.

   الجهاز (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل!)
2. تسجيل الدخول بتفاصيل حسابك
3. افتح تطبيق Snapchat على جهازك
4. انقر على Bitmoji / avatar في الزاوية اليسرى العلوية للتنقل إلى الشاشة الرئيسية
5. انقر فوق علامة التبويب Insights للوصول إلى بيانات تحليلات Snapchat الخاصة بك

ألا يمكنك رؤية الإحصاءات على تطبيقك؟ قد لا يكون لديك عدد متابع كبير بما يكفي حتى الآن. يتم تقديم Snapchat Insights حاليًا فقط للمؤثرين والعلامات التجارية الذين تم التحقق منهم أو لديهم أكثر من 1،000 متابع.

وهذا كل شيء! بمجرد دخولك ، ستتمكن من الوصول إلى جميع بيانات تحليلات Snapchat الخاصة بك. ستبدو الصفحة الأولى على النحو التالي:

المصدر: Snapchat

على سطح المكتب

يركز إصدار سطح المكتب من تحليلات Snapchat على Audience Insights . يستخدم هذا بشكل أساسي للعلامات التجارية أو الشركات التي لديها حساب مدير إعلانات وحساب تجاري على Snapchat. إذا كنت لا تعرض إعلانات على Snapchat ، فتجاهل هذا القسم!

1. سجّل الدخول إلى حساب مدير الإعلانات الخاص بك
2. انتقل إلى القائمة الرئيسية و انقر فوق في رؤى الجمهور ضمن علامة التبويب Analytics
3. أدخل معلومات استهداف إعلانك ، بما في ذلك الجمهور والموقع والمعلومات السكانية والأجهزة
4. انقر فوق حفظ في الزاوية العلوية

وفقًا لـ Snapchat ، تتوفر رؤى الجمهور "لجميع المعلنين على مستوى العالم" وستساعد "جهات التسويق على الاستفادة من قوة الاختبار ورؤى الجمهور للمساعدة في تحسين فعالية الإعلان ، وإعلام تصميم الإعلان ، وإيجاد فرص للوصول إلى عملاء جدد. "

المصدر: Snapchat

مقاييس تحليلات Snapchat الجديدة

انتظر! يُطلق Snapchat المزيد من ميزات التحليلات الرائعة في عام 2022 ، بما في ذلك:

استهلاك المحتوى

يوضح لك الناشرين ومصادر المحتوى التي يقضيها جمهورك معظم الوقت.

استخدام الكاميرا

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تفاعل جمهورك مع عدسات AR وفلاتر؟ هذا هو قسم التحليلات المناسب لك.

مقارنة الجماهير المخصصة

ستتيح لك هذه الأداة الغوص بشكل أعمق في السمات الفريدة لجمهورك وإجراء مقارنات مع مخصصة أخرى مجموعات المستخدمين.

أدوات تحليلات Snapchat الأخرى

مشهد تحليلات Snapchat ليس ممتلئًا تمامًا بالأدوات الأخرى لمساعدتك على فهم إستراتيجية Snapchat الخاصة بك بشكل أفضل ، ولكن إليك اثنين من المفضلة لدينا.

Conviva

Conviva (المعروفة سابقًا باسم Demondo) هي أداة Snapchat رائعة تستخدمها العلامات التجارية الكبرى مثل McDonald's و Spotify. تحزم مقاييس Conviva لكمة ، لا سيما مع جمع البيانات الآلي اليومي والتقارير طويلة الأجل. تشمل الميزات الرئيسية:

• المقاييس الأساسية بما في ذلك المشاهدات الفريدة ومرات الظهور ومعدلات الإكمال ومعدلات لقطات الشاشة
• رؤى الجمهور التي تقدم لمحات عامة مفصلة عن من يشاهدcontent
• مقارنات القنوات التي توفر بيانات مقارنة القنوات لإظهار كيف تتراكم قصص Snapchat مع المحتوى الخاص بك على Facebook و Twitter و Instagram و YouTube

Mish Guru

Mish Guru هو تطبيق لسرد القصص (انظر ماذا فعلوا هناك؟) يسمح لك بإنشاء وتحميل محتوى Snapchat ، إلى جانب وظيفة الجدولة. تتضمن التحليلات التي يقدمونها عددًا سريعًا لأعلى وأين يسقط الجمهور أثناء عرض القصص على كل من Snapchat و Instagram.

7 مقاييس Snapchat لتتبع

لنفترض أنك وضعت بعضًا مقنعًا التقط الصور واشعر بالاستعداد لمشاركتها مع العالم. ولكن كيف تعرف ما إذا كان لهم تأثير أم لا؟

يحتاج المسوقون إلى بيانات مفيدة لمساعدتهم على اتخاذ قرارات جيدة بشأن نجاح (أو فشل) حملاتهم على Snapchat. إذاً ، ها هي مقاييس Snapchat التي تحتاج إلى إبقاء عينيك عليها.

مشاهدات فريدة للقصة

في Snapchat Insights ، يمكنك التحقق من مشاهدات القصة كرقم سنوي أو أسبوعي أو شهري.

يتم حساب المشاهدات من خلال العدد الإجمالي للأشخاص الذين فتحوا أول مقطع فيديو أو صورة في قصة Snapchat الخاصة بك ونظروا إليها لمدة ثانية واحدة على الأقل. يتم احتساب المشاهدات مرة واحدة فقط ، مما يعني أن المشاهدات هي طريقة بسيطة لمعرفة العدد الإجمالي للمستخدمين الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك ، بغض النظر عن عدد المرات التي شاهدوا فيها القصة بالفعل.

وقت عرض القصة

وقت العرضيوضح لك عدد الدقائق التي شاهدها المشاهدون لقصصك على Snapchat. مثل مشاهدات القصة ، يمكنك عرض معلومات السنة حتى تاريخه والوقت بالأسابيع أو الأشهر.

فكر في وقت العرض باعتباره نظرة ثاقبة للاحتفاظ بالجمهور.

على سبيل المثال ، هل أنت المشاهدين يشاهدون حتى نهاية الـ Snaps الخاصة بك؟ هل تحتفظ باهتمامهم طوال الطريق عبر المحتوى الخاص بك؟

إذا كنت تريد إلقاء نظرة أكثر دقة على مرات العرض الخاصة بك ، فمرر إلى النافذة التالية في منتصف الشاشة. هنا ، ستتمكن من رؤية متوسط ​​وقت المشاهدة لكل يوم من أيام الأسبوع ومدة مشاهدة المشاهدين لقصتك قبل الانتقال إلى اليوم التالي.

بالنظر إلى بيانات عرض الوقت ، يمكنك البدء في فهم شيئين مهمين:

أفضل يوم في الأسبوع لنشر المحتوى

وفقًا للصورة أعلاه ، أفضل يوم للنشر هو الخميس. أسوأ يوم في الأسبوع هو الأحد. اكتشف أي يوم من أيام الأسبوع يناسبك بشكل أفضل ولأهدافك من خلال تحليل هذه البيانات.

كم يجب أن تكون قصتك

إذا لاحظت أن جمهورك يشاهد قصتك حوالي تسع ثوانٍ في المتوسط (مثل المثال أعلاه) ، يشير هذا إلى أن الطول المثالي لقصتك يجب أن يكون تسع ثوان. بناءً على جمهورك وأهداف Snapchat الخاصة بك ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتقييم ما إذا كان يجب أن تكون قصصك أقصر أو أطول مما تنشره حاليًا.

إذا رأيت خطأالاتجاه في مشاهدات القصة ووقت المشاهدة ، فهذه إشارة إلى أنك بحاجة إلى تحسين إستراتيجية محتوى Snapchat والتأكد من أنك تنشئ Snaps تلقى صدى لدى جمهورك. يمكنك أيضًا تعديل طول وسرعة ونغمة وتكرار الـ Snaps لمعرفة ما إذا كان ذلك يمنحك زيادة في المشاهدات أم لا. لك عدد المتابعين الذين شاهدوا محتوى Snapchat الخاص بك على مدار الأسبوع الماضي.

على غرار وقت المشاهدة ، يمنحك مقياس Snapchat هذا معلومات قيمة حول الوقت الذي يُرجح فيه تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك.

نسبة مشاهدة القصة

لعرض النسبة المئوية للمستخدمين الذين شاهدوا قصتك من البداية إلى النهاية. يُعرف هذا أيضًا باسم معدل الإكمال.

ما عليك سوى التمرير إلى صفحة المقاييس النهائية في منتصف شاشة الإحصاءات لعرض هذه المعلومات.

سيسمح لك فهم هذا المقياس بتحديد ما إذا كان قصة Snapchat الخاصة بك تلقى صدى لدى جمهورك.

تريد الاحتفاظ بهذه الأرقام بالقرب من 100٪ قدر الإمكان. إذا وجدت أنهم يتراجعون ، فهذا يعني أن جمهورك لا يتفاعل مع المحتوى الخاص بك بما يكفي لمشاهدة قصة Snapchat بالكامل.

ضع في اعتبارك تقصير المحتوى الخاص بك أو تغيير نوع المحتوى الذي تشاركه.

مكافأة: تنزيل دليل مجاني يكشف عن خطوات إنشاء مرشحات جغرافية وعدسات Snapchat مخصصة ، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية استخدامها فيروّج لعملك.

الخصائص الديمغرافية

ستساعدك معرفة جمهورك - على سبيل المثال ، المكان الذي يعيشون فيه ، وكم عمره ، والراتب الذي يتقاضونه ، وما هي اهتماماتهم - قرارات أفضل بشأن المحتوى الذي تنتجه. يساعدك فهم الخصائص الديمغرافية لجمهورك أيضًا على إنشاء المزيد من الحملات المستهدفة لكل من المشاركات المجانية والمدفوعة.

يمكنك العثور على النسبة المئوية للرجال والنساء الذين شاهدوا قصتك في أسفل صفحة الإحصاءات. ستجد أيضًا الفئة العمرية للمشاهدين أيضًا.

يمكنك استكشاف الخصائص الديموغرافية لديك بشكل أكبر من خلال النقر على الزر "مشاهدة المزيد" ، والذي سينقلك إلى هذه الصفحة.

من هنا ، ستتمكن من إلقاء نظرة تفصيلية للغاية على العمر والاهتمامات والمواقع. يمكنك حتى أن تأخذ الأمر إلى أبعد من ذلك وتلقي نظرة على تلك المعلومات الديموغرافية بين الرجال والنساء.

يمكن أن تكون هذه البيانات مهمة لمساعدتك في تحديد كل شيء من الصور التي تشاركها حتى المنتجات التي تطلقها.

لقطات الشاشة

لقطات الشاشة هي مؤشر على مدى صدى المحتوى الخاص بك لدى جمهورك. على سبيل المثال ، هل يأخذون المئات من لقطات الشاشة لأنك تنشر محتوى مثيرًا للاهتمام وجذابًا سيجده جمهورك مفيدًا لاحقًا؟

من ناحية أخرى ، إذا كان عدد لقطات الشاشة لديك منخفضًا ، فقد يشير ذلك إلى عكس ذلك.

لأن Snapchat ليس لديهيمكن استخدام إبداءات الإعجاب أو التعليقات أو المشاركات ولقطات الشاشة لقياس التفاعل وإعطاء نظرة ثاقبة حول مدى تلقي جمهورك للمحتوى الخاص بك.

يجب عليك تتبع لقطات الشاشة (جدول بيانات جيد!) لمعرفة أيها أنواع المحتوى (مثل الصور ومقاطع الفيديو والمرشحات الجغرافية) لها صدى أكبر لدى جمهورك.

أيضًا ، كن على دراية بمن يقوم بتصوير Snaps أكثر من غيره. قد ينتهي بهم الأمر إلى أن يكونوا من أكبر المروجين لعلامتك التجارية.

المتابعون

هذا واضح ومباشر. متابعوك على Snapchat هم من يتابعونك (ونأمل) يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك.

ومع ذلك ، فإن الأمر غير المباشر هو العدد الدقيق للمتابعين لديك. يستخدم Snapchat حاليًا نظام تسجيل النقاط بدلاً من عدد المتابعين الدقيق.

تمثل هذه النتيجة مجموع كل الرسائل التي ترسلها وتستقبلها. ومع ذلك ، هناك قاعدة عامة مفيدة تسمح لك بحساب متابعيك تقريبًا: احصل على أكبر عدد من المشاهدات التي تلقيتها على قصة Snapchat واضربها في 1.5 .

يجب أن يمنحك هذا تقديرًا لعدد المتابعين لديك على Snapchat. ستساعدك معرفة عدد المتابعين لديك على فهم مدى وعي الأشخاص بعلامتك التجارية وما إذا كانت حملات Snapchat الخاصة بك تستحق العناء في المقام الأول. أطلق Snapchat تحليلاته ، وكان على المسوقين أن يفعلوا الكثيرالتخمين والاستيلاء على الشاشة لإظهار كيف ساهمت المنصة في تحقيق أهداف وسائل التواصل الاجتماعي.

مع التحليلات المعززة ، أصبح من الأسهل أكثر من أي وقت مضى إثبات مقعد Snapchat في جدول إستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل مع كيفية حصول النظام الأساسي على المزيد من الدولارات لعملك.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تاجر تجزئة للملابس عبر الإنترنت تستخدم Snapchat لزيادة الوعي بعلامتك التجارية. قد لا يكون مدير التسويق لديك مهتمًا بحصول Snaps على 50000 مشاهدة. إنه مقياس صغير رائع لمشاركته ، لكنه لا يقول الكثير عن نجاح حملاتك.

باستخدام الإصدار الجديد من تحليلات Snapchat ، يمكنك إخبارهم ، "لدينا Snaps تحصل على 50000 مشاهدة يوميًا في المتوسط ​​، وأشهر يوم لمشاهدة الـ Snaps هو الخميس. نعلم أيضًا أن غالبية وجهات نظرنا تأتي من نساء تتراوح أعمارهن بين 25 و 35 عامًا ويعشن في نيويورك ، وهن مهتمات بالأزياء المستدامة وإعادة التدوير ومجلة فوغ. "

تبدو أكثر إقناعًا من التحليل الأول ، أليس كذلك؟

لا تزال هناك بعض المقاييس التي يصعب قياسها على Snapchat. على سبيل المثال ، عدد الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك أو عدد النقرات على الروابط.

ولكن في الوقت الحالي ، ستساعدك تحليلات Snapchat على اتخاذ قرارات أفضل بشأن حملاتك. وعلى الرغم من أن الخصائص الديمغرافية لـ Snapchat قد تنحرف في الجانب الأصغر سنًا ، فإن هذا لا يجعل الأداة أقل قيمة لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يتطلعون إلى القيادة