Estás usando Snapchat para facer crecer o teu negocio? Consulta Snapchat Insights, unha ferramenta de análise integrada que che proporciona información poderosa que mostra o forte que é o teu rendemento de Snapchat.

Podes ver a cantidade de compromiso que obteñas e outras análises de Snapchat para axudarche a crear unha estratexia exitosa de Snapchat.

Estás emocionado? Continúa lendo.

Bonificación: Descarga unha guía gratuíta que revela os pasos para crear xeofiltros e lentes de Snapchat personalizados, ademais de consellos sobre como utilizalos para promocionar a túa empresa.

Que é Snapchat Insights?

Snapchat Insights permíteche supervisar e analizar o teu compromiso en Snapchat e obter información detallada sobre a túa audiencia. Isto axudarache a mellorar a túa estratexia social.

Ao medir e comprender o rendemento dos teus Snaps, podes modificar e optimizar a túa estratexia en Snapchat para obter resultados aínda maiores. E, coa ferramenta de análise de Snapchat, poderás determinar o teu retorno do investimento de forma rápida e sinxela.

Ca-ching!

Como usar Snapchat Insights

Podes explorar variacións de Snapchat Insights tanto na aplicación como no escritorio. Aquí, desglosaremos cada paso para comezar a usar as analíticas de Snapchat para tomar decisións sobre as túas campañas e estratexia.

Imos!

No móbil

1. Vaia á App Store (para Apple iOS) ou á Google Play Store (para Android) e descarga a aplicación no teuconciencia da marca, aumentar o compromiso e comunicar a súa mensaxe a un público próspero.

   Bonificación: Descarga unha guía gratuíta que revela os pasos para crear xeofiltros e lentes de Snapchat personalizados, ademais de consellos sobre como utilizalos para promocionar a túa empresa.

   dispositivo (se aínda non o fixeches!)
2. Iniciar sesión cos detalles da túa conta
3. Abre a aplicación Snapchat no teu dispositivo
4. Toca o teu Bitmoji/avatar na esquina superior esquerda para navegar á pantalla de inicio
5. Toca a pestana Insights para acceder aos teus datos de análise de Snapchat

Non podes ver as estatísticas na túa aplicación? Quizais aínda non teñas un número suficiente de seguidores. Na actualidade, Snapchat Insights só se ofrece a persoas influyentes e marcas que estean verificadas ou teñan un seguimento de máis de 1.000 usuarios.

E xa está! Unha vez que esteas, terás acceso a todos os teus datos de análise de Snapchat. A primeira páxina terá o seguinte aspecto:

Fonte: Snapchat

No escritorio

A versión de escritorio de Snapchat analytics céntrase en Audience Insights . Isto úsase principalmente para marcas ou empresas cunha conta de xestor de anuncios e unha conta de empresa en Snapchat. Se non estás publicando anuncios en Snapchat, ignora esta sección!

1. Accede á túa conta de xestor de anuncios
2. Navega ao menú principal e faga clic en en Estadísticas do público na pestana Análisis
3. Introduza a información de orientación dos anuncios, incluíndo o público, a localización, a demografía e os dispositivos
4. Faga clic en Gardar na esquina superior

Segundo Snapchat, Audience Insights está dispoñible para "todos os anunciantes de todo o mundo" e axudará "os comerciantes a aproveitar o poder das probas einformación sobre o público para axudar a mellorar a eficacia da publicidade, informar a creatividade dos anuncios e atopar oportunidades para chegar a novos clientes."

Fonte: Snapchat

Novas métricas de análise de Snapchat

Aguanta! Snapchat lanzará funcións de análise aínda máis interesantes en 2022, entre elas:

Consumo de contido

Móstrache os editores e fontes de contido coas que máis tempo pasa a túa audiencia.

Uso da cámara

Queres saber máis sobre como interacciona a túa audiencia con lentes e filtros AR? Esta é a sección de análise para ti.

Comparar audiencias personalizadas

Esta ferramenta permitirache afondar nos trazos únicos da túa audiencia e facer comparacións con outras personalizadas. grupos de usuarios.

Outras ferramentas de análise de Snapchat

O panorama de análise de Snapchat non está precisamente cheo doutras ferramentas para axudarche a comprender mellor a túa estratexia de Snapchat, pero aquí tes dous dos nosos favoritos.

Conviva

Conviva (anteriormente coñecida como Demondo) é unha excelente ferramenta de Snapchat utilizada por grandes marcas como McDonald's e Spotify. As métricas de Conviva teñen un gran impacto, especialmente coa súa recollida de datos automatizada diaria e os informes a longo prazo. As funcións principais inclúen:

• Métricas básicas, incluíndo visualizacións únicas, impresións, taxas de finalización e taxas de capturas de pantalla.
• Informacións sobre o público que proporcionan visións xerais detalladas de quen está a ver o teucontido
• Comparacións de canles que proporcionan datos de comparación de canles para mostrar como as túas historias de Snapchat se comparan co teu contido en Facebook, Twitter, Instagram e YouTube

Mish Guru

Mish Guru é unha aplicación de narración de historias para Stories (ve o que fixeron alí?) que che permite crear e cargar contido de Snapchat, xunto cunha función de programación. As analíticas que proporcionan inclúen un reconto de deslizamentos cara arriba e onde a audiencia cae mentres ven as historias tanto en Snapchat como en Instagram.

7 métricas de Snapchat para rastrexar

Digamos que elaboraches algunhas métricas convincentes. Snaps e séntese preparado para compartilos co mundo. Pero como sabes se están a ter un impacto ou non?

Os especialistas en marketing necesitan datos significativos que lles axuden a tomar boas decisións sobre o éxito (ou o fracaso) das súas campañas de Snapchat. Entón, aquí tes as métricas de Snapchat que necesitas para estar atentos.

Vistas únicas de historias

En Snapchat Insights, podes consultar as vistas de historias como unha cifra anual, semanal ou mensual.

As visualizacións calcúlanse polo número total de persoas que abriron o primeiro vídeo ou imaxe na túa historia de Snapchat e o miraron durante polo menos un segundo. A visualización só se conta unha vez, o que significa que as visualizacións son un xeito sinxelo de ver o número total de usuarios que viron o teu contido, independentemente de cantas veces viron realmente a historia.

Hora de visualización da historia

Hora de visualizaciónmóstrache cantos minutos viron os teus espectadores as túas historias de Snapchat. Do mesmo xeito que Story Views, podes ver a información do ano ata a data e o tempo en semanas ou meses.

Pensa no tempo de visualización como unha visión da retención da audiencia.

Por exemplo, é o teu espectadores que están vendo ata o final dos teus Snaps? Conservas a súa atención durante todo o teu contido?

Se queres botarlle unha ollada aínda máis matizada aos teus tempos de visualización, pasa o dedo ata a seguinte xanela no medio da pantalla. Aquí poderás ver o tempo medio de visualización de cada día da semana e canto tempo viron os espectadores a túa historia antes de pasar á seguinte.

Ao mirar os datos de Ver hora, podes comezar a comprender dúas cousas importantes:

O mellor día da semana para publicar contido

Segundo a imaxe de arriba , o mellor día para publicar é o xoves. O peor día da semana é o domingo. Analiza estes datos para descubrir cal é o día da semana que mellor se adapta a ti e aos teus obxectivos.

Canto debe ser a túa historia

Se observas que a túa audiencia ve a túa historia uns nove segundos de media de media (como o exemplo anterior), isto indica que a duración ideal da túa historia debería ser de nove segundos. Dependendo da túa audiencia e dos teus obxectivos de Snapchat, podes usar esta información para avaliar se as túas historias deben ser máis curtas ou máis longas do que estás publicando actualmente.

Se ves unha baixada.tendencia nas túas visualizacións de historias e o tempo de visualización, este é un sinal de que necesitas refinar a túa estratexia de contido de Snapchat e asegurarte de que estás a crear Snaps que resoen coa túa audiencia. Tamén podes axustar a lonxitude, o ritmo, o ton e a frecuencia das instantáneas para ver se iso che dá un aumento nas visualizacións.

Alcance

Alcance está no medio da pantalla de Insights e indica indica cantos seguidores viron o teu contido de Snapchat durante a semana pasada.

Semellante á hora de visualización, esta métrica de Snapchat ofrécelle información valiosa sobre cando é máis probable que a túa audiencia interaccione co teu contido.

Porcentaxe de visualización da historia

Para ver a porcentaxe de usuarios que viron a túa historia de principio a fin. Isto tamén se coñece como taxa de finalización.

Simplemente pase o dedo ata a páxina final de métricas no medio da pantalla Estadísticas para ver esta información.

Comprender esta métrica permitirache determinar se ou non a túa historia de Snapchat resoa coa túa audiencia.

Queres manter estes números o máis próximos ao 100 % posible. Se atopas que están caendo, isto significa que a túa audiencia non está o suficientemente comprometida co teu contido como para ver toda a túa historia de Snapchat.

Considera acurtar o teu contido ou cambiar o tipo de contido que compartes.

Bonificación: Descarga unha guía gratuíta que revela os pasos para crear xeofiltros e lentes de Snapchat personalizados, ademais de consellos sobre como usalos parapromociona a túa empresa.

Demografía

Coñecer a túa audiencia (por exemplo, onde viven, cantos anos teñen, que salario gañan e que intereses teñen) axudarache a gañar mellores decisións sobre o contido que produces. Comprender a demografía da túa audiencia tamén che axuda a crear campañas máis orientadas tanto para publicacións orgánicas como de pago.

Podes atopar a porcentaxe de homes e mulleres que viron a túa historia na parte inferior da páxina Estadísticas. Tamén atoparás a franxa de idade dos teus espectadores.

Podes explorar aínda máis a túa demografía tocando o botón "Ver máis", que che levará a esta páxina.

Desde aquí, poderás ver moi detalladamente a idade, os intereses e as localizacións. Incluso podes levalo máis aló e mirar esa información demográfica entre homes e mulleres.

Estes datos poden ser cruciais para axudarche a determinar todo, desde as fotos que compartes ata os produtos que lanzas.

Capturas de pantalla

As capturas de pantalla son un indicador de como o teu contido resoa coa túa audiencia. Por exemplo, están a tomar centos de capturas de pantalla porque estás publicando contido interesante e atractivo que o teu público considerará útil máis tarde?

Por outra banda, se o teu reconto de capturas de pantalla é baixo, isto podería suxerir o contrario.

Porque Snapchat non tenGústame, comentarios ou comparticións, as capturas de pantalla pódense usar para medir o compromiso e dar unha idea do ben que a túa audiencia está a recibir o teu contido.

Deberías facer un seguimento das túas capturas de pantalla (unha folla de cálculo é boa!) para saber cales. Os tipos de contido (por exemplo, fotos, vídeos ou filtros xeolóxicos) son os que máis resoan coa túa audiencia.

Ademais, ten en conta quen está a capturar máis as túas capturas de pantalla. Poderían acabar sendo algúns dos teus maiores promotores de marca.

Seguidores

Este é sinxelo. Os teus seguidores de Snapchat son os que te seguen e (con sorte) interactúan co teu contido.

Non obstante, o que non é sinxelo é o número exacto de seguidores que tes. Snapchat utiliza actualmente un sistema de puntuación en lugar dun reconto de seguidores preciso.

Esta puntuación representa a suma de todas as mensaxes que envías e recibes. Non obstante, hai unha práctica regra xeral que che permite calcular aproximadamente os teus seguidores: Toma o maior número de visualizacións que recibiches nunha historia de Snapchat e multiplícao por 1,5 .

Isto debería darche unha estimación de cantos seguidores tes en Snapchat. Coñecer o número de seguidores que tes axudarache a comprender o grado de conciencia que ten a xente da túa marca e se en primeiro lugar valen ou non a pena as túas campañas de Snapchat.

Demostra o ROI de Snapchat

Antes. Snapchat lanzou as súas análises, os comerciantes tiveron que facer moitoadiviñas e captura de pantalla para mostrar como a plataforma contribuíu aos obxectivos das redes sociais.

Coas análises reforzadas, é máis fácil que nunca demostrar o asento de Snapchat na mesa de estratexias de redes sociais e comunicar como a plataforma obtén máis dólares. para a túa empresa.

Por exemplo, digamos que es un comerciante de roupa en liña que utiliza Snapchat para aumentar a notoriedade da túa marca. É posible que o teu xestor de mercadotecnia non estea interesado en que os teus Snaps consigan 50.000 visualizacións. É unha pequena métrica interesante para compartir, pero non di moito máis sobre o éxito das túas campañas.

Con a nova versión de análise de Snapchat, podes dicirlles: "Os nosos Snaps obteñen 50.000 visualizacións ao día. de media, e o día máis popular para ver Snaps é o xoves. Tamén sabemos que a maioría das nosas opinións proceden de mulleres de 25 a 35 anos que viven en Nova York e que están interesadas na moda sostible, a reciclaxe e a revista Vogue. a primeira análise, non?

Aínda hai algunhas métricas que son complicadas de medir en Snapchat. Por exemplo, o número de persoas que comparten o teu contido ou cantos clics reciben as ligazóns.

Pero de momento, as análises de Snapchat axudarano a tomar mellores decisións sobre as túas campañas. E aínda que a demografía de Snapchat pode sesgar no lado máis novo, isto non fai que a ferramenta sexa menos valiosa para os comerciantes de redes sociais que buscan impulsar