Tartalomjegyzék
A Snapchatet használja vállalkozása fejlesztésére? Nézze meg a Snapchat Insights-ot, egy beépített elemzési eszközt, amely hatékony információkat nyújt, amelyek megmutatják, hogy milyen erős a Snapchat teljesítménye.
A Snapchat-stratégia sikeres kialakításához megnézheti a kapott elkötelezettség mennyiségét és más Snapchat-elemzéseket.
Izgatott? Olvasson tovább.
Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely bemutatja az egyéni Snapchat geofilterek és lencsék létrehozásának lépéseit, valamint tippeket ad arra vonatkozóan, hogyan használhatja őket vállalkozása népszerűsítésére.
Mi az a Snapchat Insights?
A Snapchat Insights lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse és elemezze a Snapchaten való elkötelezettségét, és részletes információkat kapjon a közönségéről. Ez segít a közösségi stratégiájának finomításában.
A Snapchat teljesítményének mérésével és megértésével még nagyobb eredmények elérése érdekében finomíthatod és optimalizálhatod a Snapchatre vonatkozó stratégiádat. A Snapchat analitikai eszközzel pedig gyorsan és egyszerűen meghatározhatod a befektetésed megtérülését.
Ca-ching!
A Snapchat Insights használata
A Snapchat Insights variációit az alkalmazásban és az asztali számítógépen is felfedezheted. Az alábbiakban részletezzük az egyes lépéseket, hogy elkezdhesd használni a Snapchat analitikát a kampányaiddal és stratégiáddal kapcsolatos döntések meghozatalához.
Lássunk hozzá!
Mobilon
- Menjen az App Store-ba (Apple iOS esetén) vagy a Google Play Store-ba (Android esetén) és töltse le az alkalmazást a készülékére (ha még nem tette meg!)
- Jelentkezzen be fiókja adataival
- Nyissa meg a címet. a Snapchat alkalmazás a készülékeden
- Tap a Bitmoji/avatarod a bal felső sarokban, hogy navigálni a kezdőképernyőre
- Tap az Insights fülön a Snapchat analitikai adatok eléréséhez
Nem látod az Insights-ot az alkalmazásodban? Lehet, hogy még nem elég nagy a követőid száma. A Snapchat Insights jelenleg csak olyan influencerek és márkák számára érhető el, akik ellenőrzöttek vagy több mint 1000 felhasználóval rendelkeznek.
És ennyi! Amint belépsz, hozzáférhetsz az összes Snapchat analitikai adatodhoz. Az első oldal így fog kinézni:
Forrás: Snapchat
Az asztalon
A Snapchat-analitika asztali verziója a közönségbecslésekre összpontosít. Ezt főként a Snapchaten Hirdetéskezelő fiókkal és üzleti fiókkal rendelkező márkák vagy vállalkozások használják. Ha nem futtat hirdetéseket a Snapchaten, hagyja figyelmen kívül ezt a részt!
- Bejelentkezés a Hirdetéskezelő fiókjába
- Navigálás a főmenübe és kattints a címre. a Közönség-áttekintések menüpontban az Analytics fül alatt
- Adja meg a hirdetések célzására vonatkozó információkat, beleértve a célközönséget, a helyet, a demográfiai adatokat és az eszközöket.
- Kattintson a Mentés gombra a felső sarokban
A Snapchat szerint az Audience Insights "világszerte minden hirdető számára elérhető", és segít a "marketingeseknek a tesztelés és a közönséggel kapcsolatos információk erejének kihasználásában, hogy javítsák a hirdetések hatékonyságát, tájékoztassák a hirdetési kreatívokat, és megtalálják az új ügyfelek elérésének lehetőségeit".
Forrás: Snapchat
Új Snapchat analitikai mérőszámok
Várjunk csak! 2022-ben a Snapchat még több klassz analitikai funkciót ad ki, többek között:
Tartalomfogyasztás
Megmutatja, mely kiadókkal és tartalomforrásokkal tölti közönsége a legtöbb időt.
Kamera használata
Szeretne többet megtudni arról, hogyan használja közönsége az AR-lencséket és -szűrőket? Ez az analitikai rész az Ön számára.
Egyéni célcsoportok összehasonlítása
Ez az eszköz lehetővé teszi, hogy mélyebbre merüljön közönségének egyedi jellemzőiben, és összehasonlításokat végezzen más egyéni felhasználói csoportokkal.
Egyéb Snapchat analitikai eszközök
A Snapchat analitikai tájkép nem éppen bővelkedik más eszközökben, amelyek segítenek jobban megérteni a Snapchat-stratégiát, de itt van két kedvencünk.
Conviva
A Conviva (korábbi nevén Demondo) egy nagyszerű Snapchat eszköz, amelyet olyan nagy márkák használnak, mint a McDonald's és a Spotify. A Conviva mérőszámai ütősek, különösen a napi automatizált adatgyűjtés és a hosszú távú jelentés révén:
- Alapvető mérőszámok, beleértve az egyedi megtekintéseket, megjelenéseket, befejezési arányokat és képernyőképek arányát.
- A közönséggel kapcsolatos információk, amelyek részletes áttekintést nyújtanak arról, hogy ki nézi a tartalmait.
- Csatorna-összehasonlítások, amelyek csatorna-összehasonlító adatokat biztosítanak, hogy megmutassák, hogyan viszonyulnak a Snapchat Stories a Facebookon, Twitteren, Instagramon és YouTube-on található tartalmaidhoz.
Mish Guru
A Mish Guru egy storytelling for Stories alkalmazás (látod, mit csináltak ott?), amely lehetővé teszi a Snapchat tartalmak létrehozását és feltöltését, valamint egy ütemezési funkciót. Az általuk biztosított analitika tartalmazza a swipe-up számot és azt, hogy a közönség hol esik le a Stories megtekintése közben mind a Snapchaten, mind az Instagramon.
7 követendő Snapchat mérőszám
Tegyük fel, hogy készítettél néhány lenyűgöző Snaps-t, és úgy érzed, készen állsz arra, hogy megoszd őket a világgal. De honnan tudod, hogy van-e hatásuk vagy sem?
A marketingeseknek értelmes adatokra van szükségük ahhoz, hogy jó döntéseket hozhassanak a Snapchat-kampányaik sikeréről (vagy sikertelenségéről). Íme tehát a Snapchat-mérőszámok, amelyeket érdemes szemmel tartanod.
Egyedi történet nézetek
A Snapchat Insights alkalmazásban éves, heti vagy havi értékben is megnézheti a Story nézettséget.
A nézettséget azoknak az embereknek az összlétszáma alapján számoljuk ki, akik megnyitották az első videót vagy képet a Snapchat Storyban, és legalább egy másodpercig nézték azt. A nézettséget csak egyszer számoljuk, ami azt jelenti, hogy a nézettség egy egyszerű módja annak, hogy lássuk a tartalmat látó felhasználók összlétszámát, függetlenül attól, hogy valójában hányszor nézték meg a Story-t.
Történet megtekintése
A Megtekintési idő megmutatja, hogy a nézők hány percig nézték a Snapchat-történeteidet. A Story-nézettséghez hasonlóan megtekintheted az évenkénti adatokat és az időt hetekben vagy hónapokban kifejezve.
Gondoljon a nézési időre úgy, mint a közönség megtartásának betekintésére.
Például, a nézők a végéig nézik a Snapp-jeidet? Megőrzöd a figyelmüket az egész tartalmadon keresztül?
Ha még árnyaltabb képet szeretne kapni a megtekintési időkről, lapozzon a képernyő közepén lévő következő ablakhoz. Itt láthatja a hét minden egyes napjának átlagos megtekintési idejét, valamint azt, hogy a nézők mennyi ideig nézték a történetét, mielőtt továbblépett volna a következőre.
A View Time adatokat vizsgálva két fontos dolgot kezdhetünk megérteni:
A hét legjobb napja a tartalom közzétételére
A fenti kép szerint a legjobb nap a csütörtök, a legrosszabb nap a vasárnap. Az adatok elemzésével megtudhatod, hogy a hét melyik napja működik a legjobban neked és a céljaidnak.
Milyen hosszúnak kell lennie a történetnek
Ha észreveszed, hogy a közönséged átlagosan kilenc másodperc körül nézi a történetedet (mint a fenti példában), ez azt jelzi, hogy a történeted ideális hossza kilenc másodperc kellene, hogy legyen. A közönségedtől és a Snapchat céljaitól függően felhasználhatod ezt az információt annak értékeléséhez, hogy a történeteidnek rövidebbnek vagy hosszabbnak kellene lenniük, mint amit jelenleg posztolsz.
Ha csökkenő tendenciát lát a Story nézettsége és a megtekintési idő tekintetében, ez egy jel arra, hogy finomítania kell a Snapchat tartalmi stratégiáját, és biztosítania kell, hogy olyan Snapeket hozzon létre, amelyek rezonálnak a közönségére. A Snapek hosszát, tempóját, hangnemét és gyakoriságát is módosíthatja, hogy lássa, ez hoz-e növekedést a nézettségben.
Reach
A Reach az Insights képernyő közepén található, és azt mutatja meg, hogy hány követő látta a Snapchat-tartalmadat az elmúlt héten.
A megtekintési időhöz hasonlóan ez a Snapchat-mérőszám is értékes információkat ad arról, hogy a közönséged mikor foglalkozik nagyobb valószínűséggel a tartalmaiddal.
Történet nézet százalékos aránya
A felhasználók azon százalékos arányának megtekintéséhez, akik a történetét az elejétől a végéig végignézték. Ezt befejezési aránynak is nevezik.
Az Insights képernyő közepén található utolsó mérőszámok oldalra lapozva egyszerűen megtekintheti ezeket az információkat.
Ennek a mérőszámnak a megértése lehetővé teszi, hogy megállapítsa, hogy a Snapchat-sztorijának van-e visszhangja a közönség körében.
Ezeket a számokat a lehető legközelebb akarod tartani a 100%-hoz.Ha úgy látod, hogy ezek a számok csökkennek, az azt jelenti, hogy a közönséged nem foglalkozik eléggé a tartalmaiddal ahhoz, hogy végignézze a teljes Snapchat Story-t.
Fontolja meg a tartalom lerövidítését vagy a megosztott tartalom típusának megváltoztatását.
Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely bemutatja az egyéni Snapchat geofilterek és lencsék létrehozásának lépéseit, valamint tippeket ad arra vonatkozóan, hogyan használhatja őket vállalkozása népszerűsítésére.
Szerezd meg az ingyenes útmutatót most!
Demográfiai adatok
Ha ismeri a közönségét - például azt, hogy hol él, hány éves, milyen fizetést keres, és milyen érdeklődési körrel rendelkezik -, jobb döntéseket hozhat az Ön által készített tartalmakkal kapcsolatban. A közönség demográfiai jellemzőinek ismerete segít abban is, hogy célzottabb kampányokat hozzon létre mind az organikus, mind a fizetett posztok esetében.
Az Insights oldal alján megtalálod a történetedet megnéző férfiak és nők százalékos arányát. A nézők korosztályát is megtalálod.
A "See More" gombra koppintva még jobban felfedezheti demográfiai adatait, amely erre az oldalra vezet.
Innen nagyon részletes betekintést nyerhet az életkor, az érdeklődési körök és a helyszínek tekintetében. Még tovább is mehet, és megnézheti a demográfiai adatokat a férfiak és a nők között.
Ezek az adatok döntő fontosságúak lehetnek a megosztott fotóktól kezdve egészen az Ön által kibocsátott termékekig.
Pillanatképek
A képernyőképek azt mutatják, hogy a tartalma mennyire talál visszhangra a közönség körében. Például azért készítenek több száz képernyőképet, mert érdekes és vonzó tartalmat tesz közzé, amelyet a közönsége később hasznosnak talál?
Másrészt, ha a képernyőképek száma alacsony, ez az ellenkezőjére utalhat.
Mivel a Snapchat nem rendelkezik like-okkal, kommentekkel vagy megosztásokkal, a képernyőképek segítségével mérhető az elkötelezettség, és betekintést nyerhetünk abba, hogy a közönség mennyire fogadja a tartalmat.
Érdemes nyomon követni a képernyőfotókat (jó egy táblázat!), hogy megtudja, mely tartalomtípusok (pl. fotók, videók, Geo-Filterek) találnak a legnagyobb visszhangra a közönség körében.
Legyen tisztában azzal is, hogy kik készítenek a legtöbb screenshotot a Snaps-jeidről. Ők lehetnek a legnagyobb márka népszerűsítői.
Követők
Ez egyszerű: A Snapchat-követőid azok, akik követnek téged, és (remélhetőleg) részt vesznek a tartalmaidban.
Ami azonban nem egyértelmű, az a követők pontos száma. A Snapchat jelenleg pontozási rendszert használ a pontos követők száma helyett.
Ez a pontszám az összes küldött és fogadott üzenet összegét jelenti. Van azonban egy praktikus hüvelykujjszabály, amellyel nagyjából kiszámíthatod a követőid számát: Vegyük a Snapchat Story legmagasabb nézettségét, és szorozzuk meg 1,5-tel. .
Ennek segítségével megbecsülheted, hogy hány követőd van a Snapchaten. A követők számának ismerete segít megérteni, hogy az emberek mennyire ismerik a márkádat, és hogy a Snapchat-kampányaid egyáltalán megérik-e a befektetést.
A Snapchat megtérülésének bemutatása
Mielőtt a Snapchat elindította volna az analitikát, a marketingeseknek sok találgatással és képernyőről való fotózással kellett megmutatniuk, hogyan járult hozzá a platform a közösségi média céljaihoz.
A feljavított analitikával minden eddiginél könnyebb bizonyítani, hogy a Snapchatnek helye van a közösségi média stratégia asztalánál, és kommunikálni, hogy a platform hogyan hoz több dollárt a vállalkozásának.
Tegyük fel, hogy Ön például egy online ruházati kiskereskedő, aki a Snapchatet használja a márkája ismertségének növelésére. A marketingmenedzsert nem biztos, hogy érdekli, hogy a Snapjei 50 000 megtekintést értek el. Ez egy klassz kis mérőszám, de nem mond mást a kampányai sikeréről.
A Snapchat analitika új verzióját használva elmondhatod nekik: "A Snapjeinket naponta átlagosan 50 000-en nézik meg, és a legnépszerűbb nap a csütörtök a Snapek megtekintésére. Azt is tudjuk, hogy a megtekintéseink többsége 25-35 év közötti, New Yorkban élő nőkből származik, akiket érdekel a fenntartható divat, az újrahasznosítás és a Vogue magazin.".
Sokkal meggyőzőbben hangzik, mint az első elemzés, igaz?
A Snapchaten még mindig vannak olyan mérőszámok, amelyeket nehéz mérni. Például a tartalmaidat megosztók száma vagy a linkekre történő kattintások száma.
De egyelőre a Snapchat analitikája segít jobb döntéseket hozni a kampányokkal kapcsolatban. És bár a Snapchat demográfiai összetétele a fiatalabbak felé tolódik, ez nem teszi kevésbé értékessé az eszközt a közösségi média marketingesek számára, akik a márka ismertségét szeretnék növelni, az elkötelezettséget növelni és üzeneteiket egy virágzó közönséggel kommunikálni.
Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely bemutatja az egyéni Snapchat geofilterek és lencsék létrehozásának lépéseit, valamint tippeket ad arra vonatkozóan, hogyan használhatja őket vállalkozása népszerűsítésére.
