Snapchat Insights: Kako koristiti alat za analitiku (i što pratiti)

  • Podijeli Ovo
Kimberly Parker

Koristite li Snapchat za razvoj svog poslovanja? Provjerite Snapchat Insights, ugrađeni analitički alat koji vam daje moćne informacije koje pokazuju koliko je jaka vaša izvedba na Snapchatu.

Možete pogledati količinu angažmana koju dobivate i drugu Snapchat analitiku koja vam pomaže u izgradnji uspješnu Snapchat strategiju.

Uzbuđeni? Čitajte dalje.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji otkriva korake za izradu prilagođenih Snapchat geofiltera i leća, plus savjete o tome kako ih koristiti za promicanje svoje tvrtke.

Što je Snapchat Insights?

Snapchat Insights vam omogućuje praćenje i analizu vašeg angažmana na Snapchatu i dobivanje detaljnih informacija o vašoj publici. To će vam pomoći da poboljšate svoju društvenu strategiju.

Mjerenjem i razumijevanjem izvedbe vaših Snapsa, možete podesiti i optimizirati svoju strategiju na Snapchatu za još bolje rezultate. A pomoću Snapchat analitičkog alata moći ćete brzo i jednostavno odrediti svoj povrat ulaganja.

Ca-ching!

Kako koristiti Snapchat Insights

Možete istražiti varijacije Snapchat Insightsa u aplikaciji i na stolnom računalu. Ovdje ćemo raščlaniti svaki korak kako biste počeli koristiti Snapchat analitiku za donošenje odluka o svojim kampanjama i strategiji.

Krenimo!

Na mobitelu

  1. Idite u App Store (za Apple iOS) ili Google Play Store (za Android) i preuzmite aplikaciju na svojsvijest o robnoj marki, povećati angažman i prenijeti svoju poruku naprednoj publici.

    Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji otkriva korake za izradu prilagođenih Snapchat geofiltera i leća, plus savjete o tome kako ih koristiti za promicanje svoje tvrtke.

    uređaj (ako to već niste učinili!)
  2. Prijavite se s detaljima svog računa
  3. Otvorite aplikaciju Snapchat na svom uređaju
  4. Dodirnite svoj Bitmoji/avatar u gornjem lijevom kutu za prelazak na početni zaslon
  5. Dodirnite karticu Uvidi za pristup vašim Snapchat analitičkim podacima

Ne možete vidjeti uvide u svoju aplikaciju? Možda još nemate dovoljno mnogo sljedbenika. Snapchat Insights trenutno se nudi samo influencerima i brendovima koji su provjereni ili imaju sljedbenike od preko 1000 korisnika.

I to je to! Nakon što uđete, imat ćete pristup svim svojim analitičkim podacima Snapchata. Prva stranica će izgledati ovako:

Izvor: Snapchat

Na stolnom računalu

Stopna verzija Snapchat analitike fokusirana je na Uvid u publiku . To se uglavnom koristi za robne marke ili tvrtke s Ads Manager Accountom i Business Accountom na Snapchatu. Ako ne prikazujete oglase na Snapchatu, zanemarite ovaj odjeljak!

  1. Prijavite se na svoj račun upravitelja oglasa
  2. Idite do glavnog izbornika i kliknite na Uvidi u publiku pod karticom Analytics
  3. Unesite podatke o ciljanju oglasa, uključujući publiku, lokaciju, demografiju i uređaje
  4. Kliknite Spremi u gornjem kutu

Prema Snapchatu, Audience Insights dostupan je "svim oglašivačima diljem svijeta" i pomoći će "marketerima da iskoriste snagu testiranja iuvide u publiku kako bi se poboljšala učinkovitost oglašavanja, informirali oglasni kreativac i pronašli prilike za dosezanje novih kupaca.”

Izvor: Snapchat

Nova Snapchat analitička metrika

Stani! Snapchat u 2022. izdaje još više cool analitičkih značajki, uključujući:

Potrošnja sadržaja

Pokazuje vam izdavače i izvore sadržaja s kojima vaša publika provodi najviše vremena.

Korištenje kamere

Želite li znati više o tome kako vaša publika koristi AR leće i filtre? Ovo je analitički odjeljak za vas.

Usporedite prilagođenu publiku

Ovaj alat omogućit će vam da dublje zaronite u jedinstvene osobine vaše publike i napravite usporedbe s drugim prilagođenim grupe korisnika.

Ostali Snapchat analitički alati

Snapchat analitički krajolik baš i nije prepun drugih alata koji bi vam pomogli da bolje razumijete svoju Snapchat strategiju, ali evo dva naša omiljena.

Conviva

Conviva (ranije poznata kao Demondo) izvrstan je Snapchat alat koji koriste veliki brendovi kao što su McDonald's i Spotify. Mjerni podaci Convive su izvrsni, posebno sa svojim dnevnim automatiziranim prikupljanjem podataka i dugoročnim izvješćivanjem. Ključne značajke uključuju:

  • Osnovne mjerne podatke uključujući jedinstvene prikaze, pojavljivanja, stope završetka i stope snimaka zaslona
  • Uvidi u publiku koji pružaju detaljne preglede o tome tko gleda vašsadržaj
  • Usporedbe kanala koje pružaju podatke o usporedbi kanala kako bi se pokazalo kako se vaše Snapchat priče slažu s vašim sadržajem na Facebooku, Twitteru, Instagramu i YouTubeu

Mish Guru

Mish Guru je priča za aplikaciju Stories (vidite što su tamo napravili?) koja vam omogućuje stvaranje i učitavanje Snapchat sadržaja, zajedno s funkcijom zakazivanja. Analitika koju pružaju uključuje brojanje prijelaza prema gore i gdje publika pada dok gleda priče na Snapchatu i Instagramu.

7 Snapchat metrika za praćenje

Recimo da ste osmislili neke uvjerljive Snimke i osjećajte se spremni podijeliti ih sa svijetom. Ali kako znate imaju li utjecaja ili ne?

Marketanti trebaju značajne podatke koji će im pomoći u donošenju dobrih odluka o uspjehu (ili neuspjehu) njihovih Snapchat kampanja. Dakle, ovdje su Snapchat metrike na koje trebate paziti.

Jedinstveni prikazi priča

U Snapchat Insights možete provjeriti prikaze priča kao godišnju, tjednu ili mjesečnu brojku.

Gledanja se izračunavaju prema ukupnom broju ljudi koji su otvorili prvi video ili sliku na vašoj Snapchat priči i pogledali je barem jednu sekundu. Pregled se broji samo jednom, što znači da su pregledi jednostavan način da vidite ukupan broj korisnika koji su vidjeli vaš sadržaj, bez obzira na to koliko su puta stvarno pogledali priču.

Vrijeme gledanja priče

Vrijeme gledanjapokazuje vam koliko su minuta vaši gledatelji gledali vaše Snapchat priče. Kao i Story Views, možete vidjeti podatke od godine do datuma i vrijeme u tjednima ili mjesecima.

Zamislite View Time kao uvid u zadržavanje publike.

Na primjer, jesu li vaši gledatelji gledaju do kraja vaše snimke? Zadržavate li njihovu pozornost cijelim putem kroz svoj sadržaj?

Ako želite još nijansiranije pogledati svoja vremena gledanja, prijeđite prstom do sljedećeg prozora na sredini zaslona. Ovdje ćete moći vidjeti prosječno vrijeme gledanja za svaki dan u tjednu i koliko dugo su gledatelji gledali vašu priču prije nego prijeđu na sljedeću.

Gledajući podatke o vremenu prikaza, možete početi razumjeti dvije važne stvari:

Najbolji dan u tjednu za objavljivanje sadržaja

Prema gornjoj slici , najbolji dan za objavu je četvrtak. Najgori dan u tjednu je nedjelja. Analizom ovih podataka saznajte koji dan u tjednu najbolje odgovara vama i vašim ciljevima.

Koliko bi vaša priča trebala biti duga

Ako primijetite da vaša publika gleda vašu priču u prosjeku oko devet sekundi (poput gornjeg primjera), ovo signalizira da bi idealna duljina vaše priče trebala biti devet sekundi. Ovisno o vašoj publici i vašim ciljevima na Snapchatu, možete upotrijebiti ove informacije da biste procijenili trebaju li vaše priče biti kraće ili duže od onih koje trenutno objavljujete.

Ako vidite znak prema doljetrend u vašim prikazima priče i vremenu gledanja, to je signal da morate poboljšati svoju strategiju sadržaja na Snapchatu i osigurati da stvarate snimke koji odjekuju kod vaše publike. Također možete podesiti duljinu, tempo, ton i učestalost Snapova kako biste vidjeli daje li vam to povećanje prikaza.

Doseg

Doseg nalazi se u sredini zaslona Uvidi i govori koliko je sljedbenika vidjelo vaš Snapchat sadržaj tijekom prošlog tjedna.

Slično vremenu gledanja, ova Snapchat metrika daje vam vrijedne informacije o tome kada je vjerojatnije da će vaša publika stupiti u interakciju s vašim sadržajem.

Postotak prikaza priče

Za prikaz postotka korisnika koji su pogledali vašu priču od početka do kraja. Ovo je također poznato kao stopa dovršetka.

Jednostavno prijeđite prstom do stranice s konačnim mjernim podacima na sredini zaslona Uvidi da biste vidjeli ove informacije.

Razumijevanje ovog mjernog podatka omogućit će vam da odredite jeste li ili ne vaša Snapchat priča ima odjeka kod vaše publike.

Želite zadržati ove brojke što bliže 100% što možete. Ako smatrate da su neuspješni, to znači da vaša publika nije dovoljno zaokupljena vašim sadržajem da bi pogledala cijelu vašu Snapchat priču.

Razmislite o skraćivanju sadržaja ili promjeni vrste sadržaja koji dijelite.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji otkriva korake za stvaranje prilagođenih Snapchat geofiltera i leća, plus savjete o tome kako ih koristiti zapromovirajte svoju tvrtku.

Dobijte besplatni vodič odmah!

Demografski podaci

Poznavanje vaše publike — na primjer, gdje žive, koliko imaju godina, koju plaću zarađuju i koje interese imaju — pomoći će vam bolje odluke o sadržaju koji proizvodite. Razumijevanje demografskih podataka vaše publike također vam pomaže da stvorite bolje ciljane kampanje za organske i plaćene postove.

Postotak muškaraca i žena koji su gledali vašu priču možete pronaći na dnu stranice Uvidi. Također ćete pronaći dobni raspon svojih gledatelja.

Možete dodatno istražiti svoju demografiju tako da dodirnete gumb "Vidi više", koji će vas odvesti na ovu stranicu.

Odavde ćete moći vrlo detaljno pogledati dob, interese i lokacije. Možete čak ići dalje i pogledati te demografske podatke između muškaraca i žena.

Ovi podaci mogu biti ključni da vam pomognu odrediti sve, od fotografija koje dijelite do proizvoda koje izdajete.

Snimke zaslona

Snimke zaslona pokazatelj su kako vaš sadržaj odjekuje kod vaše publike. Na primjer, prave li stotine snimaka zaslona zato što objavljujete zanimljiv i privlačan sadržaj koji će vašoj publici kasnije biti koristan?

S druge strane, ako je broj vaših snimaka zaslona nizak, to bi moglo sugerirati suprotno.

Jer Snapchat nemasviđanja, komentara ili dijeljenja, snimke zaslona mogu se koristiti za mjerenje angažmana i davanje uvida u to koliko dobro vaša publika prima vaš sadržaj.

Trebali biste pratiti svoje snimke zaslona (proračunska tablica je dobra!) da biste saznali koji vrste sadržaja (npr. fotografije, videozapisi, geo-filtri) najviše odjekuju kod vaše publike.

Također, budite svjesni tko najviše snima vaše Snapove. Mogli bi postati neki od vaših najvećih promotora robne marke.

Sljedbenici

Ovo je jednostavno. Vaši sljedbenici na Snapchatu su oni koji vas prate i (nadajmo se) bave se vašim sadržajem.

Međutim, ono što nije jednostavno je točan broj sljedbenika koje imate. Snapchat trenutno koristi sustav bodovanja umjesto preciznog broja pratitelja.

Ovaj rezultat predstavlja zbroj svih poruka koje šaljete i primate. Međutim, postoji praktično pravilo koje vam omogućuje grubi izračun vaših sljedbenika: Uzmite najveći broj pregleda koji ste primili na Snapchat Story i pomnožite ga s 1,5 .

Ovo bi vam trebalo dati procjenu koliko pratitelja imate na Snapchatu. Poznavanje broja sljedbenika koje imate pomoći će vam da shvatite koliko su ljudi svjesni vašeg brenda i jesu li vaše Snapchat kampanje uopće isplative.

Pokažite ROI Snapchata

Prije Snapchat je pokrenuo svoju analitiku, trgovci su morali učiniti mnogo toganagađanja i snimanja zaslona kako bi se pokazalo kako je platforma pridonijela ciljevima društvenih medija.

Uz poboljšanu analitiku, lakše je nego ikad dokazati da Snapchat sjedi za stolom strategije društvenih medija i komunicirati kako platforma dobiva više dolara za svoju tvrtku.

Na primjer, recimo da ste online prodavač odjeće i koristite Snapchat za povećanje svijesti o svojoj robnoj marki. Vaš voditelj marketinga možda neće biti zainteresiran da vaši Snapsovi dobiju 50.000 pregleda. To je super mali pokazatelj za podijeliti, ali ne govori mnogo više o uspjehu vaših kampanja.

Upotrebom nove verzije Snapchat analitike, možete im reći: "Naši Snapovi imaju 50.000 pregleda dnevno u prosjeku, a najpopularniji dan za gledanje Snapova je četvrtak. Također znamo da većina naših pogleda dolazi od žena u dobi od 25 do 35 godina koje žive u New Yorku i da su zainteresirane za održivu modu, recikliranje i časopis Vogue.”

Zvuči puno uvjerljivije od prva analiza, zar ne?

Još uvijek postoje neke metrike koje je teško izmjeriti na Snapchatu. Na primjer, broj ljudi koji dijele vaš sadržaj ili koliko klikova ostvaruju veze.

Ali za sada će vam Snapchatova analitika pomoći da donesete bolje odluke o svojim kampanjama. I dok bi demografija Snapchata mogla biti na strani mlađih, to ne čini alat manje vrijednim za marketinške stručnjake društvenih medija koji žele potaknuti

Kimberly Parker iskusna je stručnjakinja za digitalni marketing s više od 10 godina iskustva u industriji. Kao osnivačica vlastite agencije za marketing na društvenim mrežama, pomogla je brojnim tvrtkama u raznim industrijama da uspostave i povećaju svoju online prisutnost putem učinkovitih strategija društvenih medija. Kimberly je također plodna spisateljica, napisala je članke o društvenim medijima i digitalnom marketingu za nekoliko uglednih publikacija. U slobodno vrijeme voli eksperimentirati s novim receptima u kuhinji i ići u duge šetnje sa svojim psom.