Obsah
Používáte aplikaci Snapchat k rozvoji svého podnikání? Vyzkoušejte aplikaci Snapchat Insights, integrovaný analytický nástroj, který vám poskytne výkonné informace ukazující, jak silný je výkon vaší aplikace Snapchat.
Můžete se podívat na míru zapojení a další analýzy Snapchatu, které vám pomohou vytvořit úspěšnou strategii Snapchatu.
Těšíte se? Čtěte dál.
Bonus: Stáhněte si bezplatného průvodce, který vám prozradí, jak vytvořit vlastní geofiltry a čočky Snapchatu, a poskytne vám tipy, jak je využít k propagaci svého podnikání.
Co je Snapchat Insights?
Aplikace Snapchat Insights vám umožní sledovat a analyzovat vaše zapojení na Snapchatu a získat podrobné informace o vašem publiku. To vám pomůže vylepšit vaši sociální strategii.
Díky měření a pochopení výkonnosti vašich Snapů můžete svou strategii na Snapchatu upravit a optimalizovat pro ještě lepší výsledky. A díky analytickému nástroji Snapchat budete moci snadno a rychle zjistit návratnost investic.
Ca-ching!
Jak používat aplikaci Snapchat Insights
Varianty aplikace Snapchat Insights můžete prozkoumat v aplikaci i na počítači. Zde si rozebereme jednotlivé kroky, jak začít používat analytiku Snapchatu k rozhodování o kampaních a strategii.
Pusťte se do toho!
Na mobilním telefonu
- Přejděte do App Store (pro Apple iOS) nebo Google Play Store (pro Android) a. stáhnout aplikaci do svého zařízení (pokud jste tak ještě neučinili!).
- Přihlaste se pomocí údajů svého účtu
- Otevřít aplikaci Snapchat ve vašem zařízení
- Klepněte na Bitmoji/avatara v levém horním rohu, abyste mohli navigace na domovskou obrazovku
- Klepněte na karta Insights pro přístup k analytickým údajům Snapchatu.
Nemůžete v aplikaci vidět funkci Insights? Možná ještě nemáte dostatečně velký počet sledujících. Funkce Snapchat Insights je v současné době nabízena pouze influencerům a značkám, kteří jsou ověřeni nebo mají více než 1 000 sledujících.
A to je vše! Po vstupu získáte přístup ke všem svým analytickým údajům Snapchatu. První stránka bude vypadat takto:
Zdroj: Snapchat
Na ploše
Desktopová verze analytiky Snapchatu se zaměřuje na přehled publika. Využívají ji především značky nebo firmy s účtem Správce reklam a podnikatelským účtem na Snapchatu. Pokud na Snapchatu neprovozujete reklamy, tuto část ignorujte!
- Přihlášení k účtu Správce reklam
- Navigace na stránkách do hlavní nabídky a klikněte na na kartě Analytika v části Audience Insights
- Zadejte informace o cílení reklamy, včetně publika, polohy, demografických údajů a zařízení.
- Klikněte na tlačítko Uložit v horním rohu
Podle Snapchatu jsou Audience Insights k dispozici "všem inzerentům na celém světě" a pomohou "marketérům využít sílu testování a poznatků o publiku, které jim pomohou zlepšit efektivitu reklamy, informovat reklamní kreativu a najít příležitosti k oslovení nových zákazníků."
Zdroj: Snapchat
Nové analytické metriky Snapchatu
Vydržte! Snapchat v roce 2022 uvolní ještě více skvělých analytických funkcí, včetně:
Spotřeba obsahu
Zobrazí vám vydavatele a zdroje obsahu, u kterých vaše publikum tráví nejvíce času.
Používání fotoaparátu
Chcete se dozvědět více o tom, jak vaše publikum využívá čočky a filtry rozšířené reality? Tohle je analytická sekce pro vás.
Porovnání vlastních publik
Tento nástroj vám umožní hlouběji proniknout do jedinečných rysů vašeho publika a provést srovnání s jinými vlastními skupinami uživatelů.
Další analytické nástroje Snapchatu
Analytické nástroje pro Snapchat nejsou zrovna přeplněné dalšími nástroji, které by vám pomohly lépe pochopit strategii Snapchatu, ale zde jsou dva z našich oblíbených.
Conviva
Conviva (dříve známá jako Demondo) je skvělý nástroj pro Snapchat, který používají velké značky jako McDonald's a Spotify. Metriky Convivy jsou velmi účinné, zejména díky každodennímu automatizovanému sběru dat a dlouhodobému reportování. Mezi hlavní funkce patří:
- Základní metriky včetně unikátních zobrazení, impresí, míry dokončení a míry snímků obrazovky.
- Přehled o publiku, který poskytuje podrobný přehled o tom, kdo sleduje váš obsah.
- Srovnání kanálů, které poskytuje údaje o srovnání kanálů a ukazuje, jak si vaše Snapchat Stories stojí v porovnání s vaším obsahem na Facebooku, Twitteru, Instagramu a YouTube.
Mish Guru
Mish Guru je aplikace pro vyprávění příběhů (vidíte, co se jim povedlo?), která umožňuje vytvářet a nahrávat obsah na Snapchat spolu s funkcí plánování. Analytika, kterou poskytují, zahrnuje počet přejetí a místa, kde publikum při sledování příběhů na Snapchatu i Instagramu odpadá.
7 metrik Snapchatu, které je třeba sledovat
Řekněme, že jste vytvořili několik přesvědčivých snímků a cítíte se připraveni je sdílet se světem. Jak ale zjistíte, zda mají dopad, nebo ne?
Marketéři potřebují smysluplná data, která jim pomohou správně rozhodovat o úspěchu (nebo neúspěchu) jejich kampaní na Snapchatu. Zde jsou tedy metriky Snapchatu, které byste měli sledovat.
Jedinečné pohledy na příběh
V aplikaci Snapchat Insights můžete sledovat zobrazení příběhu v ročním, týdenním nebo měsíčním vyjádření.
Zobrazení se počítají podle celkového počtu lidí, kteří otevřeli první video nebo obrázek ve vašem příběhu Snapchat Story a dívali se na něj alespoň jednu sekundu. Zobrazení se počítá pouze jednou, což znamená, že zobrazení představují jednoduchý způsob, jak zjistit celkový počet uživatelů, kteří viděli váš obsah, bez ohledu na to, kolikrát si příběh skutečně prohlédli.
Čas zobrazení příběhu
Čas zobrazení ukazuje, kolik minut sledovali vaši diváci vaše Snapchat Stories. Stejně jako u zobrazení příběhů můžete zobrazit informace od začátku roku a čas v týdnech nebo měsících.
Představte si čas zobrazení jako vhled do udržení publika.
Sledují například vaši diváci vaše snímky až do konce? Udržíte jejich pozornost po celou dobu sledování obsahu?
Pokud se chcete na dobu zobrazení podívat ještě podrobněji, přejděte do dalšího okna uprostřed obrazovky. Zde uvidíte průměrnou dobu zobrazení pro každý den v týdnu a jak dlouho diváci sledovali váš příběh, než přešli na další.
Při pohledu na data View Time můžete začít chápat dvě důležité věci:
Nejlepší den v týdnu pro zveřejňování obsahu
Podle obrázku výše je nejlepším dnem pro publikování čtvrtek. Nejhorším dnem v týdnu je neděle. Analýzou těchto údajů zjistíte, který den v týdnu je pro vás a vaše cíle nejvhodnější.
Jak dlouhý by měl být váš příběh
Pokud si všimnete, že vaše publikum sleduje váš příběh v průměru kolem devíti sekund (jako ve výše uvedeném příkladu), signalizuje to, že ideální délka vašeho příběhu by měla být devět sekund. V závislosti na vašem publiku a cílech aplikace Snapchat můžete na základě těchto informací posoudit, zda by vaše příběhy měly být kratší nebo delší, než v současné době zveřejňujete.
Pokud vidíte klesající tendenci v počtu zhlédnutí příběhu a době zobrazení, je to signál, že je třeba vylepšit strategii obsahu Snapchatu a zajistit, abyste vytvářeli snímky, které mají u vašeho publika ohlas. Můžete také upravit délku, tempo, tón a frekvenci snímků a zjistit, zda vám to přinese zvýšení počtu zobrazení.
Dosáhnout
Dosah se nachází uprostřed obrazovky Insights a ukazuje, kolik sledujících vidělo váš obsah na Snapchatu za poslední týden.
Podobně jako čas zobrazení vám tato metrika Snapchatu poskytuje cenné informace o tom, kdy je pravděpodobnější, že se vaše publikum zapojí do vašeho obsahu.
Zobrazení příběhu v procentech
Zobrazení procenta uživatelů, kteří sledovali váš Příběh od začátku do konce. Tento údaj je také známý jako míra dokončení.
Chcete-li tyto informace zobrazit, jednoduše přejeďte na poslední stránku s metrikami uprostřed obrazovky Insights.
Pochopení této metriky vám umožní zjistit, zda má váš příběh na Snapchatu u publika ohlas.
Chcete, aby se tato čísla pohybovala co nejblíže 100 %. Pokud zjistíte, že klesají, znamená to, že vaše publikum není dostatečně zaujato vaším obsahem, aby sledovalo celý váš Snapchat Story.
Zvažte zkrácení obsahu nebo změnu typu obsahu, který sdílíte.
Bonus: Stáhněte si bezplatného průvodce, který vám prozradí, jak vytvořit vlastní geofiltry a čočky Snapchatu, a poskytne vám tipy, jak je využít k propagaci svého podnikání.
Získejte bezplatného průvodce právě teď!
Demografické údaje
Znalost publika - například kde žije, kolik je mu let, jaký má plat a jaké má zájmy - vám pomůže lépe se rozhodovat o obsahu, který vytváříte. Znalost demografických údajů publika vám také pomůže vytvářet cílenější kampaně pro organické i placené příspěvky.
Procento mužů a žen, kteří sledovali váš příběh, najdete ve spodní části stránky Insights. Najdete zde také věkové rozmezí vašich diváků.
Své demografické údaje můžete ještě více prozkoumat klepnutím na tlačítko "See More", které vás přesune na tuto stránku.
Odtud se budete moci velmi podrobně podívat dovnitř na věk, zájmy a místa. Můžete dokonce jít ještě dál a podívat se na tyto demografické informace mezi muži a ženami.
Tyto údaje vám mohou pomoci určit vše od fotografií, které sdílíte, až po produkty, které vydáváte.
Snímky obrazovky
Snímky obrazovky jsou indikátorem toho, jak váš obsah rezonuje s vaším publikem. Pořizují si například stovky snímků obrazovky, protože zveřejňujete zajímavý a poutavý obsah, který bude vašemu publiku později užitečný?
Na druhou stranu, pokud je počet snímků obrazovky nízký, může to naznačovat opak.
Protože Snapchat nemá lajky, komentáře ani sdílení, lze snímky obrazovky použít k měření zapojení a získat přehled o tom, jak dobře vaše publikum přijímá váš obsah.
Měli byste sledovat své snímky obrazovky (je dobré mít tabulku!), abyste zjistili, které typy obsahu (např. fotografie, videa, geofiltry) mají u vašeho publika největší ohlas.
Dávejte si také pozor na to, kdo nejčastěji pořizuje screenshoty vašich snímků. Mohli by se stát jedněmi z vašich největších propagátorů značky.
Následovníci
Tohle je jednoduché. Vaši sledující na Snapchatu jsou ti, kteří vás sledují a (doufejme) se zapojují do vašeho obsahu.
Co však není jednoznačné, je přesný počet sledujících, které máte. Snapchat v současné době používá bodovací systém namísto přesného počtu sledujících.
Toto skóre představuje součet všech zpráv, které jste odeslali a přijali. Existuje však praktické pravidlo, které vám umožní zhruba vypočítat počet vašich sledujících: Vezměte nejvyšší počet zhlédnutí, který jste na Snapchat Story získali, a vynásobte ho 1,5. .
To by vám mělo poskytnout odhad, kolik sledujících na Snapchatu máte. Znalost počtu sledujících vám pomůže pochopit, jak jsou lidé informováni o vaší značce a zda mají vaše kampaně na Snapchatu vůbec smysl.
Prokázání návratnosti investic do Snapchatu
Než Snapchat spustil analytiku, museli marketéři hodně hádat a chytat obrazovky, aby ukázali, jak platforma přispívá k cílům sociálních médií.
Díky vylepšené analytice je snazší než kdykoli předtím prokázat, že Snapchat má své místo u stolu strategie sociálních médií, a sdělit, jak tato platforma přináší vašemu podniku více dolarů.
Řekněme, že jste například internetový prodejce oblečení, který používá Snapchat ke zvýšení povědomí o své značce. Vašeho marketingového manažera nemusí zajímat, že vaše Snapy mají 50 000 zobrazení. Je to sice fajn metrika, kterou můžete sdílet, ale o úspěchu vašich kampaní toho moc jiného nevypovídá.
Pomocí nové verze analytiky Snapchatu jim můžete říct: "Naše Snapy mají v průměru 50 000 zobrazení denně a nejoblíbenějším dnem pro prohlížení Snapů je čtvrtek. Víme také, že většina našich zobrazení pochází od žen ve věku 25-35 let, které žijí v New Yorku a zajímají se o udržitelnou módu, recyklaci a časopis Vogue."
Zní to mnohem přesvědčivěji než první analýza, že?
Na Snapchatu je stále složité měřit některé metriky. Například počet lidí, kteří sdílejí váš obsah, nebo počet kliknutí na odkazy.
Prozatím vám však analytika Snapchatu pomůže lépe rozhodovat o vašich kampaních. A i když je demografická složka Snapchatu možná spíše mladší, neznamená to, že je tento nástroj méně cenný pro marketéry sociálních médií, kteří chtějí zvýšit povědomí o značce, zvýšit zapojení a komunikovat své sdělení s prosperujícím publikem.
Bonus: Stáhněte si bezplatného průvodce, který vám prozradí, jak vytvořit vlastní geofiltry a čočky Snapchatu, a poskytne vám tipy, jak je využít k propagaci svého podnikání.
