Gumagamit ka ba ng Snapchat para mapalago ang iyong negosyo? Tingnan ang Snapchat Insights, isang built-in na tool sa analytics na nagbibigay sa iyo ng mahusay na impormasyon na nagpapakita kung gaano kalakas ang pagganap ng iyong Snapchat.

Maaari mong tingnan ang dami ng pakikipag-ugnayan na iyong nakukuha at iba pang Snapchat analytics upang makatulong na bumuo isang matagumpay na diskarte sa Snapchat.

Nasasabik? Magbasa pa.

Bonus: Mag-download ng libreng gabay na nagpapakita ng mga hakbang sa paggawa ng custom na Snapchat geofilter at lens, kasama ang mga tip sa kung paano gamitin ang mga ito para i-promote ang iyong negosyo.

Ano ang Snapchat Insights?

Binibigyang-daan ka ng Snapchat Insights na subaybayan at suriin ang iyong pakikipag-ugnayan sa Snapchat at makakuha ng detalyadong impormasyon tungkol sa iyong audience. Makakatulong ito sa iyong pinuhin ang iyong social na diskarte.

Sa pamamagitan ng pagsukat at pag-unawa sa performance ng iyong Snaps, maaari mong i-tweak at i-optimize ang iyong diskarte sa Snapchat para sa mas malalaking resulta. At, gamit ang Snapchat analytics tool, matutukoy mo nang mabilis at madali ang iyong return on investment.

Ca-ching!

Paano gamitin ang Snapchat Insights

Maaari mong tuklasin ang mga variation ng Snapchat Insights sa parehong app at desktop. Dito, hahati-hatiin namin ang bawat hakbang upang simulan ang paggamit ng Snapchat analytics upang gumawa ng mga pagpapasya tungkol sa iyong mga campaign at diskarte.

Atin na ito!

Sa Mobile

1. Pumunta sa App Store (para sa Apple iOS) o sa Google Play Store (para sa Android) at i-download ang app sa iyongbrand awareness, pataasin ang pakikipag-ugnayan, at ipaalam ang kanilang mensahe sa isang maunlad na madla.

   Bonus: Mag-download ng libreng gabay na nagpapakita ng mga hakbang sa paggawa ng mga custom na Snapchat geofilter at lens, kasama ang mga tip sa kung paano gamitin ang mga ito para i-promote ang iyong negosyo.

   device (kung hindi mo pa nagagawa!)
2. Mag-login gamit ang mga detalye ng iyong account
3. Buksan ang Snapchat app sa iyong device
4. I-tap ang iyong Bitmoji/avatar sa kaliwang sulok sa itaas para mag-navigate sa home screen
5. I-tap ang tab na Mga Insight para ma-access ang iyong data ng analytics ng Snapchat

Hindi makita ang Mga Insight sa iyong app? Maaaring wala ka pang sapat na followers. Kasalukuyang inaalok ang Snapchat Insights sa mga influencer at brand na na-verify o may sumusunod sa mahigit 1,000 user.

At iyon na! Kapag nakapasok ka na, magkakaroon ka ng access sa lahat ng iyong data ng analytics ng Snapchat. Magiging ganito ang hitsura ng unang page:

Pinagmulan: Snapchat

Sa Desktop

Ang desktop na bersyon ng Snapchat analytics ay tumutuon sa Mga Pananaw ng Audience . Pangunahing ginagamit ito para sa mga brand o negosyong may Ads Manager Account at Business Account sa Snapchat. Kung hindi ka nagpapatakbo ng mga ad sa Snapchat, huwag pansinin ang seksyong ito!

1. Mag-login sa iyong Ads Manager Account
2. Mag-navigate sa pangunahing menu at i-click ang sa Mga Insight sa Audience sa ilalim ng tab na Analytics
3. Ilagay ang impormasyon sa pag-target ng iyong ad, kabilang ang audience, lokasyon, demograpiko, at device
4. I-click ang I-save sa sulok sa itaas

Ayon sa Snapchat, ang Audience Insight ay available sa “lahat ng advertiser sa buong mundo” at tutulong sa “mga marketer na gamitin ang kapangyarihan ng pagsubok atmga insight ng madla upang makatulong na mapabuti ang pagiging epektibo ng advertising, magbigay ng kaalaman sa creative ng ad, at makahanap ng mga pagkakataon upang maabot ang mga bagong customer.”

Source: Snapchat

Bagong Snapchat analytics metrics

Maghintay ka! Ang Snapchat ay naglalabas ng higit pang mga cool na feature ng analytics sa 2022, kabilang ang:

Consumption ng Content

Ipinapakita sa iyo ang mga publisher at source ng content na madalas na ginugugol ng iyong audience.

Paggamit ng Camera

Nais malaman ang higit pa tungkol sa kung paano nakikipag-ugnayan ang iyong audience sa mga AR Lenses at Filter? Ito ang seksyon ng analytics para sa iyo.

Ihambing ang Mga Custom na Audience

Bibigyang-daan ka ng tool na ito na sumisid nang mas malalim sa mga natatanging katangian ng iyong audience at gumawa ng mga paghahambing laban sa iba pang custom mga grupo ng gumagamit.

Iba pang mga tool sa analytics ng Snapchat

Ang landscape ng Snapchat analytics ay hindi eksaktong puno ng iba pang mga tool upang matulungan kang mas maunawaan ang iyong diskarte sa Snapchat, ngunit narito ang dalawa sa aming mga paborito.

Conviva

Ang Conviva (dating kilala bilang Demondo) ay isang mahusay na tool sa Snapchat na ginagamit ng malalaking brand tulad ng McDonald's at Spotify. Napakahusay ng mga sukatan ng Conviva, lalo na sa pang-araw-araw nitong awtomatikong pagkolekta ng data at pangmatagalang pag-uulat. Kabilang sa mga pangunahing feature ang:

• Mga pangunahing sukatan kabilang ang mga natatanging view, impression, rate ng pagkumpleto, at rate ng screenshot
• Mga insight sa audience na nagbibigay ng mga detalyadong pangkalahatang-ideya kung sino ang nanonood sa iyongnilalaman
• mga paghahambing ng channel na nagbibigay ng data ng paghahambing ng channel upang ipakita kung paano nakasalansan ang iyong Mga Kuwento sa Snapchat laban sa iyong nilalaman sa Facebook, Twitter, Instagram, at YouTube

Mish Guru

Ang Mish Guru ay isang storytelling para sa Stories app (tingnan kung ano ang ginawa nila doon?) na nagbibigay-daan sa iyong gumawa at mag-upload ng content ng Snapchat, kasama ang isang function ng pag-iiskedyul. Ang analytics na ibinibigay nila ay may kasamang bilang ng pag-swipe-up at kung saan bumababa ang mga madla habang tinitingnan ang Mga Kuwento sa parehong Snapchat at Instagram.

7 mga sukatan ng Snapchat upang subaybayan

Ipagpalagay nating nakagawa ka ng ilang nakakahimok Snaps at pakiramdam handa na ibahagi ang mga ito sa mundo. Ngunit paano mo malalaman kung nagkakaroon sila ng epekto o wala?

Kailangan ng mga marketer ng makabuluhang data upang matulungan silang gumawa ng magagandang desisyon tungkol sa tagumpay (o pagkabigo) ng kanilang mga Snapchat campaign. Kaya narito ang mga sukatan ng Snapchat na kailangan mong pagmasdan.

Mga Natatanging Pagtingin sa Kwento

Sa Snapchat Insights, maaari mong tingnan ang Mga Pagtingin sa Kwento bilang taunan, lingguhan, o buwanang figure.

Kinakalkula ang mga panonood ayon sa kabuuang bilang ng mga taong nagbukas ng unang video o larawan sa iyong Snapchat Story at tumingin dito nang hindi bababa sa isang segundo. Isang beses lang binibilang ang view, ibig sabihin, ang mga view ay isang simpleng paraan para makita ang kabuuang bilang ng mga user na nakakita sa iyong content, gaano man sila karaming beses na aktwal na nanood ng Story.

Oras ng Pagtingin sa Kwento

Oras ng Pagtinginipinapakita sa iyo kung ilang minutong pinanood ng iyong mga manonood ang iyong Mga Kwento ng Snapchat. Tulad ng Story Views, maaari mong tingnan ang year-to-date na impormasyon at ang oras sa mga linggo o buwan.

Isipin ang View Time bilang isang insight sa pagpapanatili ng audience.

Halimbawa, ang iyong mga manonood na nanonood hanggang sa dulo ng iyong Snaps? Pinapanatili mo ba ang kanilang atensyon sa kabuuan ng iyong nilalaman?

Kung gusto mong tingnan ang iyong View Times, mag-swipe sa susunod na window sa gitna ng screen. Dito, makikita mo ang average na Oras ng Panonood para sa bawat araw ng linggo at kung gaano katagal pinanood ng mga manonood ang iyong Kuwento bago lumipat sa susunod.

Sa pamamagitan ng pagtingin sa data ng View Time, maaari mong simulang maunawaan ang dalawang mahalagang bagay:

Ang pinakamagandang araw ng linggo para mag-post ng content

Ayon sa larawan sa itaas , ang pinakamagandang araw para mag-post ay Huwebes. Ang pinakamasamang araw ng linggo ay Linggo. Alamin kung anong araw ng linggo ang pinakamahusay na gumagana para sa iyo at sa iyong mga layunin sa pamamagitan ng pagsusuri sa data na ito.

Gaano dapat katagal ang iyong Kuwento

Kung napansin mong tinitingnan ng iyong audience ang iyong Kwento sa average na humigit-kumulang siyam na segundo (tulad ng halimbawa sa itaas), ito ay nagpapahiwatig na ang perpektong haba ng iyong Kwento ay dapat na siyam na segundo. Depende sa iyong audience at sa iyong mga layunin sa Snapchat, maaari mong gamitin ang impormasyong ito para masuri kung ang iyong Stories ay dapat na mas maikli o mas mahaba kaysa sa kasalukuyan mong pino-post.

Kung makakita ka ng pababangtrend sa iyong Mga Pagtingin sa Kwento at Oras ng Pagtingin, ito ay isang senyales na kailangan mong pinuhin ang iyong diskarte sa content ng Snapchat at tiyaking gumagawa ka ng Mga Snaps na umaayon sa iyong audience. Maaari mo ring i-tweak ang haba, pacing, tono, at dalas ng Snaps upang makita kung nagbibigay ito sa iyo ng pagtaas sa mga view.

Abot

Ang Reach ay nasa gitna ng screen ng Mga Insight at nagsasabi kung gaano karaming mga tagasunod ang nakakita sa iyong nilalaman ng Snapchat sa nakalipas na linggo.

Katulad ng Oras ng Pagtingin, ang sukatan ng Snapchat na ito ay nagbibigay sa iyo ng mahalagang impormasyon tungkol sa kung kailan mas malamang na makisali ang iyong audience sa iyong nilalaman.

Porsyento ng view ng kwento

Upang tingnan ang porsyento ng mga user na nanood ng iyong Story mula simula hanggang katapusan. Kilala rin ito bilang rate ng pagkumpleto.

Mag-swipe lang sa pahina ng panghuling sukatan sa gitna ng screen ng Insights upang tingnan ang impormasyong ito.

Ang pag-unawa sa sukatang ito ay magbibigay-daan sa iyong matukoy kung o hindi ang iyong Snapchat Story ay sumasalamin sa iyong madla.

Gusto mong panatilihin ang mga numerong ito nang malapit sa 100% hangga't maaari. Kung nakita mo silang lumulubog, nangangahulugan ito na ang iyong audience ay hindi sapat na nakatuon sa iyong content para mapanood ang iyong buong Snapchat Story.

Pag-isipang paikliin ang iyong content o baguhin ang uri ng content na ibinabahagi mo.

Bonus: Mag-download ng libreng gabay na nagpapakita ng mga hakbang sa paggawa ng mga custom na Snapchat geofilter at lens, kasama ang mga tip sa kung paano gamitin ang mga ito upangi-promote ang iyong negosyo.

Demograpiko

Ang pag-alam sa iyong madla — halimbawa, kung saan sila nakatira, ilang taon na sila, anong suweldo ang kanilang kinikita, at kung anong mga interes ang mayroon sila — ay makakatulong sa iyong kumita mas mahusay na mga desisyon tungkol sa nilalaman na iyong ginawa. Ang pag-unawa sa demograpiko ng iyong audience ay nakakatulong din sa iyong lumikha ng mas maraming naka-target na campaign para sa parehong organic at bayad na mga post.

Makikita mo ang porsyento ng mga lalaki at babae na nanood ng iyong kuwento sa ibaba ng pahina ng Mga Insight. Mahahanap mo rin ang hanay ng edad ng iyong mga manonood.

Maaari mong galugarin ang iyong mga demograpiko nang higit pa sa pamamagitan ng pag-tap sa button na "Tumingin ng Higit Pa", na magdadala sa iyo sa pahinang ito.

Mula rito, magagawa mong tingnan nang detalyado ang edad, interes, at lokasyon. Maaari mo pa itong gawin at tingnan ang demograpikong impormasyon sa pagitan ng kalalakihan at kababaihan.

Maaaring maging mahalaga ang data na ito upang matulungan kang matukoy ang lahat mula sa mga larawang ibinabahagi mo maging sa mga produktong inilabas mo.

Screenshots

Screenshots ay isang indicator kung paano tumutugon ang iyong content sa iyong audience. Halimbawa, kumukuha ba sila ng daan-daang mga screenshot dahil nagpo-post ka ng kawili-wili at nakakaengganyo na nilalaman na magiging kapaki-pakinabang sa iyong audience sa ibang pagkakataon?

Sa kabilang banda, kung mababa ang bilang ng iyong screenshot, maaari itong magmungkahi ng kabaligtaran.

Dahil wala ang Snapchatmga like, komento, o pagbabahagi, maaaring gamitin ang mga screenshot upang sukatin ang pakikipag-ugnayan at magbigay ng insight sa kung gaano kahusay na natatanggap ng iyong audience ang iyong content.

Dapat mong subaybayan ang iyong mga screenshot (maganda ang isang spreadsheet!) upang malaman kung alin ang mga uri ng content (hal., mga larawan, video, Geo-Filters) ay higit na nakakatugon sa iyong madla.

Gayundin, alamin kung sino ang pinakamadalas na nag-screenshot sa iyong Mga Snaps. Maaari silang maging ilan sa iyong pinakamalaking tagataguyod ng brand.

Mga Tagasubaybay

Ito ay diretso. Ang iyong mga tagasubaybay sa Snapchat ay ang mga sumusunod sa iyo at (sana) nakikipag-ugnayan sa iyong nilalaman.

Gayunpaman, ang hindi direkta ay ang eksaktong bilang ng mga tagasubaybay na mayroon ka. Kasalukuyang gumagamit ang Snapchat ng sistema ng pagmamarka sa halip na isang tumpak na bilang ng tagasunod.

Kinatawan ng markang ito ang kabuuan ng lahat ng mensaheng ipinapadala at natatanggap mo. Gayunpaman, mayroong isang madaling gamitin na panuntunan na nagbibigay-daan sa iyong kalkulahin ang iyong mga tagasunod nang halos: Kunin ang pinakamataas na bilang ng mga view na natanggap mo sa isang Snapchat Story at i-multiply ito sa 1.5 .

Ito ay dapat magbigay sa iyo ng pagtatantya kung gaano karaming mga tagasunod ang mayroon ka sa Snapchat. Ang pag-alam sa bilang ng mga tagasubaybay na mayroon ka ay makakatulong sa iyong maunawaan kung gaano kaalam ang mga tao sa iyong brand at kung ang iyong mga Snapchat campaign ay kapaki-pakinabang sa simula pa lang.

Ipakita ang ROI ng Snapchat

Bago Inilunsad ng Snapchat ang analytics nito, maraming kailangang gawin ang mga marketerguesswork at screen grabbing para ipakita kung paano nag-ambag ang platform sa mga layunin sa social media.

Gamit ang pinahusay na analytics, mas madali kaysa kailanman na patunayan ang upuan ng Snapchat sa talahanayan ng diskarte sa social media at ipaalam kung paano nakakakuha ng mas maraming dolyar ang platform para sa iyong negosyo.

Halimbawa, sabihin nating isa kang online na retailer ng damit na gumagamit ng Snapchat upang mapataas ang kamalayan para sa iyong brand. Maaaring hindi interesado ang iyong marketing manager sa iyong Snaps na makakuha ng 50,000 view. Ito ay isang cool na maliit na sukatan na ibabahagi, ngunit wala itong ibang sinasabi tungkol sa tagumpay ng iyong mga kampanya.

Gamit ang bagong bersyon ng Snapchat analytics, maaari mong sabihin sa kanila, “Ang aming Snaps ay nakakakuha ng 50,000 view sa isang araw sa karaniwan, at ang pinakasikat na araw para sa panonood ng Snaps ay Huwebes. Alam din namin na ang karamihan sa aming mga pananaw ay nagmumula sa mga babaeng may edad na 25-35 na nakatira sa New York, at interesado sila sa sustainable fashion, recycling, at Vogue magazine.”

Mukhang mas nakakahimok kaysa sa ang unang pagsusuri, tama ba?

Mayroon pa ring ilang sukatan na mahirap sukatin sa Snapchat. Halimbawa, ang bilang ng mga taong nagbabahagi ng iyong nilalaman o kung gaano karaming mga pag-click ang nakukuha ng mga link.

Ngunit sa ngayon, tutulungan ka ng analytics ng Snapchat na gumawa ng mas mahuhusay na desisyon tungkol sa iyong mga campaign. At habang ang demograpiko ng Snapchat ay maaaring lumihis sa mas bata, hindi nito ginagawang mas mahalaga ang tool para sa mga social media marketer na gustong magmaneho.