Използвате ли Snapchat, за да развивате бизнеса си? Проверете Snapchat Insights - вграден инструмент за анализ, който ви дава мощна информация, показваща колко силни са резултатите ви в Snapchat.

Можете да разгледате количеството ангажираност, което получавате, и други анализи на Snapchat, за да изградите успешна стратегия за Snapchat.

Вълнувате се? Прочетете.

Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което разкрива стъпките за създаване на персонализирани геофилтри и лещи за Snapchat, както и съвети как да ги използвате за популяризиране на бизнеса си.

Какво е Snapchat Insights?

Snapchat Insights ви позволява да наблюдавате и анализирате ангажираността си в Snapchat и да получавате подробна информация за аудиторията си. Това ще ви помогне да усъвършенствате социалната си стратегия.

Като измервате и разбирате ефективността на Snaps, можете да коригирате и оптимизирате стратегията си в Snapchat за още по-добри резултати. А с инструмента за анализ на Snapchat ще можете бързо и лесно да определите възвръщаемостта на инвестициите си.

Ca-ching!

Как да използвате Snapchat Insights

Можете да разгледате различни варианти на Snapchat Insights както в приложението, така и на десктопа. Тук ще разкажем за всяка стъпка, за да започнете да използвате анализите на Snapchat за вземане на решения относно вашите кампании и стратегия.

Да се заемем с това!

На мобилни устройства

1. Отидете в App Store (за Apple iOS) или в Google Play Store (за Android) и изтегляне на приложението на устройството си (ако още не сте го направили!)
2. Влезте с данните на профила си
3. Отворете приложението Snapchat на вашето устройство
4. Докоснете вашия Bitmoji/аватар в горния ляв ъгъл, за да навигирайте в към началния екран
5. Докоснете раздела Insights за достъп до данните за анализ на Snapchat

Не виждате Insights в приложението си? Може би все още нямате достатъчно голям брой последователи. Понастоящем Snapchat Insights се предлага само на инфлуенсъри и марки, които са проверени или имат последователи от над 1000 потребители.

И това е! След като влезете, ще имате достъп до всички данни от анализите на Snapchat. Първата страница ще изглежда така:

Източник: Snapchat

На работния плот

Десктоп версията на анализите на Snapchat се фокусира върху Audience Insights (Прозрения за аудиторията). Тя се използва главно за марки или фирми с акаунт Ads Manager и бизнес акаунт в Snapchat. Ако не пускате реклами в Snapchat, игнорирайте този раздел!

1. Влезте в профила си в Ads Manager
2. Навигирайте в към главното меню и кликнете върху на Audience Insights в раздела Анализ
3. Въведете информацията за насочване на рекламата, включително аудитория, местоположение, демографски данни и устройства.
4. Щракнете върху Запазване в горния ъгъл

Според Snapchat Audience Insights са достъпни за "всички рекламодатели в световен мащаб" и ще помогнат на "маркетолозите да използват силата на тестовете и прозренията за аудиторията, за да подобрят ефективността на рекламата, да информират за рекламното творчество и да намерят възможности за достигане до нови клиенти."

Източник: Snapchat

Нови показатели за анализ на Snapchat

Задръжте! Snapchat пуска още повече страхотни функции за анализ през 2022 г., включително:

Потребление на съдържание

Показва издателите и източниците на съдържание, с които аудиторията ви прекарва най-много време.

Използване на камерата

Искате ли да научите повече за това как аудиторията ви работи с AR лещите и филтрите? Това е разделът за анализи за вас.

Сравняване на персонализирани аудитории

Този инструмент ще ви позволи да навлезете по-дълбоко в уникалните характеристики на вашата аудитория и да направите сравнение с други потребителски групи.

Други инструменти за анализ на Snapchat

Анализът на Snapchat не е препълнен с други инструменти, които да ви помогнат да разберете по-добре стратегията си за Snapchat, но ето два от нашите любими.

Conviva

Conviva (по-рано известен като Demondo) е чудесен инструмент за Snapchat, използван от големи марки като McDonald's и Spotify. Показателите на Conviva са впечатляващи, особено с ежедневното автоматизирано събиране на данни и дългосрочното отчитане. Основните функции включват:

• Основни показатели, включително уникални изгледи, импресии, проценти на завършване и проценти на снимки на екрана
• Преглед на аудиторията, който предоставя подробен преглед на това кой гледа вашето съдържание
• Сравнения на каналите, които предоставят данни за сравнение на каналите, за да покажат как вашите Snapchat Stories се съпоставят с вашето съдържание във Facebook, Twitter, Instagram и YouTube.

Mish Guru

Mish Guru е приложение за разказване на истории (виждате ли какво са направили там?), което ви позволява да създавате и качвате съдържание в Snapchat, заедно с функция за планиране. Анализите, които предоставят, включват брой на прелистванията и къде аудиторията се отказва, докато гледа истории в Snapchat и Instagram.

7 показатели за Snapchat, които да следите

Да речем, че сте създали няколко завладяващи снимки и се чувствате готови да ги споделите със света. Но как да разберете дали те имат ефект или не?

Маркетолозите се нуждаят от значими данни, които да им помогнат да вземат добри решения за успеха (или неуспеха) на кампаниите си в Snapchat. Ето кои са показателите за Snapchat, които трябва да следите.

Уникални изгледи на историята

В Snapchat Insights можете да проверите броя на прегледите на историята като годишна, седмична или месечна цифра.

Прегледите се изчисляват от общия брой на хората, които са отворили първото видео или изображение във вашата история в Snapchat и са го гледали поне една секунда. Прегледът се отчита само веднъж, което означава, че прегледите са прост начин да видите общия брой потребители, които са видели съдържанието ви, независимо колко пъти всъщност са гледали историята.

Време за преглед на историята

Функцията View Time (Време на гледане) ви показва колко минути зрителите са гледали вашите истории в Snapchat. Подобно на Story Views (Прегледи на истории) можете да видите информацията от началото на годината до момента и времето в седмици или месеци.

Мислете за времето на гледане като за информация за задържането на аудиторията.

Например, гледат ли зрителите ви до края на вашите снимки? Задържате ли вниманието им през цялото време на съдържанието?

Ако искате да разгледате още по-подробно времето за гледане, плъзнете пръста си към следващия прозорец в средата на екрана. Тук ще можете да видите средното време за гледане за всеки ден от седмицата и колко дълго зрителите са гледали вашата история, преди да преминат към следващата.

Като разглеждате данните от View Time, можете да разберете две важни неща:

Най-добрият ден от седмицата за публикуване на съдържание

Според изображението по-горе най-добрият ден за публикуване е четвъртък. Най-лошият ден от седмицата е неделя. Разберете кой ден от седмицата е най-подходящ за вас и вашите цели, като анализирате тези данни.

Колко дълга трябва да бъде вашата история

Ако забележите, че аудиторията ви разглежда историята ви средно около девет секунди (както в горния пример), това е сигнал, че идеалната дължина на историята ви трябва да е девет секунди. В зависимост от аудиторията ви и целите ви в Snapchat можете да използвате тази информация, за да прецените дали историите ви трябва да са по-кратки или по-дълги от тези, които публикувате в момента.

Ако видите низходяща тенденция в броя на прегледите на историята и времето за преглед, това е сигнал, че трябва да прецизирате стратегията си за съдържание в Snapchat и да гарантирате, че създавате снимки, които намират отклик сред аудиторията ви. Можете също така да промените дължината, темпото, тона и честотата на снимките, за да видите дали това ще доведе до увеличаване на броя на прегледите.

Достигнете

Обхватът се намира в средата на екрана Insights и ви показва колко последователи са видели съдържанието ви в Snapchat през изминалата седмица.

Подобно на времето за гледане, тази метрика на Snapchat ви дава ценна информация за това кога аудиторията ви е по-склонна да се ангажира със съдържанието ви.

Процент на изгледа на историята

За да видите процента на потребителите, които са гледали вашата история от началото до края ѝ. Това е известно също като процент на завършване.

Просто плъзнете пръста си към последната страница с показатели в средата на екрана Insights, за да видите тази информация.

Разбирането на този показател ще ви позволи да определите дали вашата Snapchat Story резонира с аудиторията ви.

Искате да поддържате тези цифри възможно най-близо до 100 %. Ако те намаляват, това означава, че аудиторията ви не е достатъчно ангажирана със съдържанието ви, за да гледа цялата ви Snapchat Story.

Помислете за съкращаване на съдържанието си или за промяна на вида на съдържанието, което споделяте.

Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което разкрива стъпките за създаване на персонализирани геофилтри и лещи за Snapchat, както и съвети как да ги използвате за популяризиране на бизнеса си.

Демографски данни

Познаването на аудиторията ви - например къде живее, на колко години е, каква заплата получава и какви интереси има - ще ви помогне да вземате по-добри решения за съдържанието, което създавате. Разбирането на демографските характеристики на аудиторията ви помага и за създаването на по-целенасочени кампании за органични и платени публикации.

В долната част на страницата Insights можете да откриете процента на мъжете и жените, които са гледали вашата история. Ще откриете също така и възрастовия диапазон на зрителите ви.

Можете да проучите демографските си данни още по-задълбочено, като докоснете бутона "Вижте повече", който ще ви отведе до тази страница.

Оттук ще можете да направите много подробен вътрешен преглед на възрастта, интересите и местоположенията. Можете дори да отидете по-далеч и да разгледате тази демографска информация между мъжете и жените.

Тези данни могат да бъдат от решаващо значение за определяне на всичко - от снимките, които споделяте, до продуктите, които пускате на пазара.

Снимки на екрана

Снимките на екрана са показател за това как съдържанието ви резонира с аудиторията. Например, дали те правят стотици снимки на екрана, защото публикувате интересно и ангажиращо съдържание, което аудиторията ви ще намери за полезно по-късно?

От друга страна, ако броят на скрийншотите е малък, това може да означава обратното.

Тъй като в Snapchat няма харесвания, коментари или споделяния, снимките на екрана могат да се използват за измерване на ангажираността и да дадат представа за това колко добре аудиторията ви приема съдържанието.

Трябва да проследявате снимките на екрана (добре е да използвате електронна таблица!), за да научите кои типове съдържание (напр. снимки, видеоклипове, геофилтри) намират най-голям отзвук сред вашата аудитория.

Освен това имайте предвид кой прави най-много скрийншоти на вашите снимки. Те могат да се окажат едни от най-големите популяризатори на марката ви.

Последователи

Последователите ви в Snapchat са тези, които ви следват и (надявам се) се ангажират с вашето съдържание.

Това, което не е ясно, обаче, е точният брой последователи, които имате. В момента Snapchat използва система за оценяване, а не точен брой последователи.

Този резултат представлява сумата от всички съобщения, които изпращате и получавате. Съществува обаче едно удобно правило, което ви позволява да изчислите приблизително броя на последователите си: Вземете най-големия брой гледания, които сте получили в Snapchat Story, и го умножете по 1,5 .

Това би трябвало да ви даде приблизителна оценка на броя на последователите, които имате в Snapchat. Знаейки броя на последователите, които имате, ще ви помогне да разберете колко хора са запознати с вашата марка и дали кампаниите ви в Snapchat си струват на първо място.

Демонстрирайте възвръщаемостта на инвестициите в Snapchat

Преди Snapchat да пусне своите анализи, маркетолозите трябваше да правят много догадки и да снимат екрани, за да покажат как платформата допринася за целите на социалните медии.

Благодарение на подобрените анализи е по-лесно от всякога да докажете мястото на Snapchat на масата на стратегията за социални медии и да съобщите как платформата носи повече долари на вашия бизнес.

Например, да кажем, че сте онлайн търговец на дрехи, който използва Snapchat за повишаване на осведомеността за марката си. Вашият маркетинг мениджър може да не се интересува от това, че вашите снимки са получили 50 000 показвания. Това е готин малък показател за споделяне, но той не казва нищо друго за успеха на кампаниите ви.

С помощта на новата версия на анализите на Snapchat можете да им кажете: "Нашите снимки получават средно по 50 000 гледания на ден, а най-популярният ден за гледане на снимки е четвъртък. Знаем също, че по-голямата част от гледанията ни идват от жени на възраст 25-35 години, които живеят в Ню Йорк и се интересуват от устойчива мода, рециклиране и списание Vogue."

Звучи много по-убедително от първия анализ, нали?

Все още има някои показатели, които са трудни за измерване в Snapchat. Например броят на хората, които споделят съдържанието ви, или броят на кликванията върху връзките.

Но засега анализите на Snapchat ще ви помогнат да вземате по-добри решения за кампаниите си. И макар че демографската група на Snapchat може да е по-млада, това не прави инструмента по-малко ценен за маркетолозите в социалните медии, които искат да повишат осведомеността за марката, да увеличат ангажираността и да предадат посланието си на процъфтяваща аудитория.

Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което разкрива стъпките за създаване на персонализирани геофилтри и лещи за Snapchat, както и съвети как да ги използвате за популяризиране на бизнеса си.