Taula de continguts
Esteu utilitzant Snapchat per fer créixer el vostre negoci? Fes una ullada a Snapchat Insights, una eina d'anàlisi integrada que t'ofereix informació potent que mostra com de fort és el teu rendiment de Snapchat.
Pots veure la quantitat de compromís que estàs obtenint i altres analítiques de Snapchat per ajudar-te a crear una estratègia de Snapchat reeixida.
Està emocionat? Continua llegint.
Bonus: Descarrega una guia gratuïta que revela els passos per crear geofiltres i lents de Snapchat personalitzats, a més de consells sobre com utilitzar-los per promocionar el teu negoci.
Què és Snapchat Insights?
Snapchat Insights us permet supervisar i analitzar la vostra implicació a Snapchat i obtenir informació detallada sobre el vostre públic. Això us ajudarà a perfeccionar la vostra estratègia social.
En mesurar i entendre el rendiment dels vostres Snaps, podeu ajustar i optimitzar la vostra estratègia a Snapchat per obtenir resultats encara més grans. A més, amb l'eina d'anàlisi de Snapchat, podreu determinar el vostre retorn de la inversió de manera ràpida i senzilla.
Ca-ching!
Com utilitzar Snapchat Insights
Podeu explorar variacions de Snapchat Insights tant a l'aplicació com a l'escriptori. Aquí, desglossarem cada pas per començar a utilitzar les analítiques de Snapchat per prendre decisions sobre les vostres campanyes i estratègia.
Anem-hi!
Al mòbil
- Vés a l'App Store (per a Apple iOS) o a Google Play Store (per a Android) i descarrega l'aplicació al teula consciència de la marca, augmentar el compromís i comunicar el seu missatge amb un públic pròsper.
Bonus: Baixeu una guia gratuïta que revela els passos per crear geofiltres i lents de Snapchat personalitzats, a més de consells sobre com utilitzar-los per promocionar el vostre negoci.
dispositiu (si encara no ho heu fet!) - Inicieu la sessió amb les dades del vostre compte
- Obre l'aplicació Snapchat al teu dispositiu
- Toqueu el vostre Bitmoji/avatar a l'extrem superior esquerre per navegar a la pantalla d'inici
- Toqueu la pestanya Insights per accedir a les vostres dades analítiques de Snapchat
No pots veure les estadístiques a la teva aplicació? És possible que encara no tingueu un nombre suficient de seguidors. Actualment, Snapchat Insights només s'ofereix a persones influents i marques que estiguin verificades o que tinguin un seguiment de més de 1.000 usuaris.
I ja està! Un cop hi siguis, tindreu accés a totes les vostres dades d'anàlisi de Snapchat. La primera pàgina tindrà aquest aspecte:
Font: Snapchat
A l'escriptori
La versió d'escriptori de Snapchat analytics se centra en Audience Insights . S'utilitza principalment per a marques o empreses amb un compte de gestor d'anuncis i un compte empresarial a Snapchat. Si no publiqueu anuncis a Snapchat, ignoreu aquesta secció!
- Inicieu la sessió al vostre compte de gestor d'anuncis
- Navegueu al menú principal i feu clic a a Estadístiques del públic a la pestanya Analytics
- Introduïu la informació d'orientació de l'anunci, com ara públic, ubicació, dades demogràfiques i dispositius
- Feu clic a Desa a l'extrem superior.
Segons Snapchat, Audience Insights està disponible per a "tots els anunciants del món" i ajudarà "els venedors a aprofitar el poder de les proves iinformació sobre el públic per ajudar a millorar l'eficàcia de la publicitat, informar la creativitat dels anuncis i trobar oportunitats per arribar a nous clients."
Font: Snapchat
Noves mètriques d'anàlisi de Snapchat
Aguanta! Snapchat llançarà funcions d'anàlisi encara més interessants l'any 2022, com ara:
Consum de contingut
Us mostra els editors i les fonts de contingut amb què passa més temps el vostre públic.
Ús de la càmera
Vols saber més sobre com interactua el teu públic amb les lents i els filtres AR? Aquesta és la secció d'anàlisi per a tu.
Compara els públics personalitzats
Aquesta eina us permetrà aprofundir en els trets únics del vostre públic i fer comparacions amb altres personalitzats. grups d'usuaris.
Altres eines d'anàlisi de Snapchat
El panorama analític de Snapchat no és exactament ple d'altres eines per ajudar-vos a entendre millor la vostra estratègia de Snapchat, però aquí teniu dos dels nostres preferits.
Conviva
Conviva (abans coneguda com Demondo) és una gran eina de Snapchat utilitzada per grans marques com McDonald's i Spotify. Les mètriques de Conviva tenen un gran impacte, especialment amb la seva recollida diària de dades automatitzada i els informes a llarg termini. Les característiques principals inclouen:
- Mètriques bàsiques, com ara visualitzacions úniques, impressions, percentatges de finalització i percentatges de captures de pantalla.
- Estadístiques del públic que proporcionen visió general detallada de qui està mirant el vostrecontingut
- Comparacions de canals que proporcionen dades de comparació de canals per mostrar com es comparen les teves històries de Snapchat amb el teu contingut a Facebook, Twitter, Instagram i YouTube
Mish Guru
Mish Guru és una aplicació de narració d'històries per a Stories (vegeu què hi van fer?) que us permet crear i pujar contingut de Snapchat, juntament amb una funció de programació. Les analítiques que proporcionen inclouen un recompte de lliscaments i on el públic baixa mentre veu les històries tant a Snapchat com a Instagram.
7 mètriques de Snapchat per fer un seguiment
Diguem que n'heu creat algunes convincents. Snacks i sentiu-vos preparat per compartir-los amb el món. Però, com saps si tenen un impacte o no?
Els professionals del màrqueting necessiten dades significatives que els ajudin a prendre bones decisions sobre l'èxit (o el fracàs) de les seves campanyes de Snapchat. Així doncs, aquí teniu les mètriques de Snapchat que necessiteu per vigilar.
Vistes úniques de la història
A Snapchat Insights, podeu consultar Story Views com a xifra anual, setmanal o mensual.
Les visualitzacions es calculen pel nombre total de persones que van obrir el primer vídeo o imatge a la teva història de Snapchat i l'han mirat durant almenys un segon. La visualització només es compta una vegada, el que significa que les visualitzacions són una manera senzilla de veure el nombre total d'usuaris que han vist el teu contingut, independentment de quantes vegades hagin vist realment la història.
Hora de visualització de la història
Hora de visualitzacióus mostra quants minuts els vostres espectadors han vist les vostres històries de Snapchat. Igual que Story Views, podeu veure la informació de l'any fins a la data i el temps en setmanes o mesos.
Penseu en el temps de visualització com una visió de la retenció del públic.
Per exemple, sou els espectadors mirant fins al final dels teus Snaps? Conserves la seva atenció durant tot el teu contingut?
Si vols fer una ullada encara més matisada a les teves hores de visualització, fes lliscar el dit a la finestra següent al mig de la pantalla. Aquí podràs veure el temps de visualització mitjà de cada dia de la setmana i quant de temps els espectadors han vist la teva història abans de passar a la següent.
Mirant les dades de Visualització de l'hora, podeu començar a entendre dues coses importants:
El millor dia de la setmana per publicar contingut
Segons la imatge de dalt , el millor dia per publicar és dijous. El pitjor dia de la setmana és diumenge. Esbrineu quin dia de la setmana us funciona millor per a vosaltres i els vostres objectius analitzant aquestes dades.
Quant de llarg hauria de ser la vostra història
Si observeu que el vostre públic veu la vostra història uns nou segons de mitjana (com l'exemple anterior), això indica que la durada ideal de la vostra història hauria de ser de nou segons. Depenent del teu públic i dels teus objectius de Snapchat, pots utilitzar aquesta informació per avaluar si les teves històries han de ser més curtes o més llargues del que estàs publicant actualment.
Si veus una baixada.tendència a les visualitzacions de la història i al temps de visualització, aquest és un senyal que necessiteu perfeccionar la vostra estratègia de contingut de Snapchat i assegurar-vos que esteu creant Snaps que ressonin amb el vostre públic. També podeu ajustar la durada, el ritme, el to i la freqüència de les instantànies per veure si això us dóna un augment de les visualitzacions.
Abast
Abast es troba al centre de la pantalla Estadístiques i us indica us indiqueu quants seguidors han vist el vostre contingut de Snapchat durant la setmana passada.
Semblant al temps de visualització, aquesta mètrica de Snapchat us ofereix informació valuosa sobre quan és més probable que el vostre públic interaccioni amb el vostre contingut.
Percentatge de visualització de la història
Per veure el percentatge d'usuaris que han vist la vostra història des del principi fins al final. Això també es coneix com a percentatge d'acabament.
Simplement, feu lliscar el dit a la pàgina de mètriques finals al centre de la pantalla Estadístiques per veure aquesta informació.
Entendre aquesta mètrica us permetrà determinar si o no. la teva història de Snapchat ressona amb el teu públic.
Vols mantenir aquests números tan a prop del 100% com puguis. Si trobeu que disminueixen, això vol dir que el vostre públic no està prou compromès amb el vostre contingut per veure tota la vostra història de Snapchat.
Penseu en escurçar el vostre contingut o canviar el tipus de contingut que compartiu.
Bonus: Baixeu una guia gratuïta que revela els passos per crear geofiltres i lents de Snapchat personalitzats, a més de consells sobre com utilitzar-los perpromocioneu el vostre negoci.
Obteniu la guia gratuïta ara mateix! 
Demografia
Conèixer el vostre públic, per exemple, on viu, quants anys tenen, quin sou guanyen i quins interessos tenen, us ajudarà a guanyar millors decisions sobre el contingut que produïu. Entendre les dades demogràfiques del vostre públic també us ajuda a crear campanyes més orientades tant per a publicacions orgàniques com de pagament.
Podeu trobar el percentatge d'homes i dones que han vist la vostra història a la part inferior de la pàgina Estadístiques. També trobareu la franja d'edat dels vostres espectadors.
Podeu explorar encara més les vostres dades demogràfiques tocant el botó "Veure més", que us portarà a aquesta pàgina.
Des d'aquí, podreu fer una ullada molt detallada a l'edat, els interessos i les ubicacions. Fins i tot pots anar més enllà i mirar aquesta informació demogràfica entre homes i dones.
Aquestes dades poden ser crucials per ajudar-te a determinar tot, des de les fotos que comparteixes fins als productes que publiques.
Captures de pantalla
Les captures de pantalla són un indicador de com el teu contingut ressona amb el teu públic. Per exemple, estan fent centenars de captures de pantalla perquè publiqueu contingut interessant i atractiu que el vostre públic trobarà útil més endavant?
D'altra banda, si el vostre recompte de captures de pantalla és baix, això podria suggerir el contrari.
Perquè Snapchat no en téM'agrada, comentaris o comparticions, les captures de pantalla es poden utilitzar per mesurar la implicació i donar una visió de com el vostre públic rep el vostre contingut.
Heu de fer un seguiment de les vostres captures de pantalla (un full de càlcul és bo!) per saber quines Els tipus de contingut (p. ex., fotos, vídeos, filtres geogràfics) són els que més ressonen amb el vostre públic.
A més, tingueu en compte qui fa més captures de pantalla dels vostres Snaps. Podrien acabar sent alguns dels principals promotors de la teva marca.
Seguidors
Aquest és senzill. Els vostres seguidors de Snapchat són els que us segueixen i (es d'esperar) interactuen amb el vostre contingut.
No obstant això, el que no és senzill és el nombre exacte de seguidors que teniu. Snapchat utilitza actualment un sistema de puntuació en lloc d'un recompte de seguidors precís.
Aquesta puntuació representa la suma de tots els missatges que envieu i rebeu. Tanmateix, hi ha una regla pràctica que us permet calcular els vostres seguidors de manera aproximadament: Agafeu el nombre més alt de visualitzacions que heu rebut en una història de Snapchat i multipliqueu-lo per 1,5 .
Això us hauria de donar una estimació de quants seguidors teniu a Snapchat. Conèixer el nombre de seguidors que tens t'ajudarà a entendre fins a quin punt la gent té la teva marca i si les teves campanyes de Snapchat valen la pena o no en primer lloc.
Demostra el ROI de Snapchat
Abans Snapchat va llançar les seves anàlisis, els venedors van haver de fer moltes cosesconjectures i captura de pantalla per mostrar com la plataforma va contribuir als objectius de les xarxes socials.
Amb les anàlisis reforçades, és més fàcil que mai demostrar el seient de Snapchat a la taula d'estratègia de xarxes socials i comunicar com la plataforma obté més dòlars per a la teva empresa.
Per exemple, suposem que ets un minorista de roba en línia que utilitza Snapchat per augmentar la notorietat de la teva marca. És possible que el vostre gerent de màrqueting no estigui interessat que els vostres Snaps obtinguin 50.000 visualitzacions. És una petita mètrica fantàstica per compartir, però no diu gaire més sobre l'èxit de les vostres campanyes.
Usant la nova versió d'analítica de Snapchat, podeu dir-los: "Els nostres Snaps obtenen 50.000 visualitzacions al dia. de mitjana, i el dia més popular per veure Snaps és el dijous. També sabem que la majoria de les nostres opinions provenen de dones d'entre 25 i 35 anys que viuen a Nova York i que estan interessades en la moda sostenible, el reciclatge i la revista Vogue."
Sembla molt més convincent que la primera anàlisi, oi?
Encara hi ha algunes mètriques que són difícils de mesurar a Snapchat. Per exemple, el nombre de persones que comparteixen el vostre contingut o quants clics reben els enllaços.
Però, de moment, les analítiques de Snapchat us ajudaran a prendre millors decisions sobre les vostres campanyes. I tot i que la demografia de Snapchat pot esbiaixar en el costat més jove, això no fa que l'eina sigui menys valuosa per als venedors de xarxes socials que busquen impulsar
