Innehållsförteckning
Använder du Snapchat för att utveckla ditt företag? Kolla in Snapchat Insights, ett inbyggt analysverktyg som ger dig kraftfull information som visar hur starkt ditt Snapchat-resultat är.
Du kan titta på hur mycket engagemang du får och andra Snapchat-analyser för att bygga upp en framgångsrik Snapchat-strategi.
Spännande? Läs vidare.
Bonus: Ladda ner en kostnadsfri guide som visar hur du skapar anpassade Snapchat-geofilter och linser samt tips om hur du kan använda dem för att marknadsföra ditt företag.
Vad är Snapchat Insights?
Med Snapchat Insights kan du övervaka och analysera ditt engagemang på Snapchat och få detaljerad information om din målgrupp. Detta hjälper dig att förfina din sociala strategi.
Genom att mäta och förstå dina snapsars prestanda kan du justera och optimera din strategi på Snapchat för att uppnå ännu bättre resultat. Och med analysverktyget för Snapchat kan du snabbt och enkelt fastställa din avkastning på investeringar.
Ca-ching!
Hur du använder Snapchat Insights
Du kan utforska olika varianter av Snapchat Insights både i appen och på datorn. Här beskriver vi varje steg för att börja använda Snapchat-analyser för att fatta beslut om dina kampanjer och din strategi.
Då sätter vi igång!
På mobilen
- Gå till App Store (för Apple iOS) eller Google Play Store (för Android) och ladda ner appen till din enhet (om du inte redan har gjort det!)
- Logga in med dina kontouppgifter
- Öppna Snapchat-appen på din enhet
- Tryck på din Bitmoji/avatar i det övre vänstra hörnet för att navigera till startskärmen
- Tryck på fliken Insights för att få tillgång till dina Snapchat-analysdata.
Kan du inte se Insights i din app? Du kanske inte har tillräckligt många följare ännu. Snapchat Insights erbjuds för närvarande endast till influencers och varumärken som är verifierade eller har en följarskara på över 1 000 användare.
När du väl är inne har du tillgång till alla dina analysdata från Snapchat. Den första sidan ser ut så här:
Källa: Snapchat
På skrivbordet
Desktopversionen av Snapchat-analysen fokuserar på Audience Insights. Den används främst av varumärken eller företag med ett Ads Manager-konto och ett Business-konto på Snapchat. Om du inte kör annonser på Snapchat kan du ignorera det här avsnittet!
- Logga in på ditt Ads Manager-konto
- Navigera till huvudmenyn och Klicka på på Audience Insights under fliken Analytics
- Ange information om din annonsmålning, inklusive målgrupp, plats, demografi och enheter.
- Klicka på Spara i det övre hörnet
Enligt Snapchat är Audience Insights tillgängligt för "alla annonsörer globalt" och kommer att hjälpa "marknadsförare att utnyttja kraften i testning och publikinsikter för att förbättra annonseringseffektiviteten, informera om annonseringskreativitet och hitta möjligheter att nå nya kunder".
Källa: Snapchat
Nya mätvärden för Snapchat-analyser
Vänta! Snapchat släpper ännu fler coola analysfunktioner under 2022, bland annat:
Konsumtion av innehåll
Visar dig vilka utgivare och innehållskällor som din publik spenderar mest tid med.
Användning av kameran
Vill du veta mer om hur din publik använder AR-linser och filter? Det här är analysavsnittet för dig.
Jämför anpassade målgrupper
Det här verktyget gör det möjligt för dig att fördjupa dig i de unika egenskaperna hos din målgrupp och göra jämförelser med andra anpassade användargrupper.
Andra analysverktyg för Snapchat
Analyslandskapet för Snapchat är inte direkt fyllt av andra verktyg som hjälper dig att bättre förstå din Snapchat-strategi, men här är två av våra favoriter.
Conviva
Conviva (tidigare känt som Demondo) är ett fantastiskt Snapchat-verktyg som används av stora varumärken som McDonald's och Spotify. Convivas mätvärden är mycket effektiva, särskilt med den dagliga automatiska datainsamlingen och den långsiktiga rapporteringen. Viktiga funktioner är bland annat:
- Grundläggande mätvärden, inklusive unika visningar, intryck, antal fullbordade bilder och antal skärmdumpar.
- Publikinsikter som ger en detaljerad översikt över vem som tittar på ditt innehåll.
- Kanaljämförelser som ger data för kanaljämförelser för att visa hur dina Snapchat Stories står sig mot ditt innehåll på Facebook, Twitter, Instagram och YouTube.
Mish Guru
Mish Guru är en storytelling for Stories-app (ser du vad de gjorde där?) som låter dig skapa och ladda upp Snapchat-innehåll, tillsammans med en schemaläggningsfunktion. Analysen som de tillhandahåller inkluderar en räknapparat som räknar upp och var publiken slutar när de tittar på Stories på både Snapchat och Instagram.
7 mätvärden för Snapchat som du bör följa
Låt oss säga att du har skapat några övertygande Snaps och känner dig redo att dela dem med världen. Men hur vet du om de har någon effekt eller inte?
Marknadsförare behöver meningsfulla data som hjälper dem att fatta bra beslut om hur framgångsrika (eller misslyckade) deras Snapchat-kampanjer är. Här är de Snapchat-mätvärden som du måste hålla ögonen på.
Unika utsikter för berättelsen
I Snapchat Insights kan du kontrollera Story Views som en årlig, veckovis eller månatlig siffra.
Visningar beräknas genom det totala antalet personer som öppnade den första videon eller bilden i din Snapchat Story och tittade på den i minst en sekund. Visningen räknas bara en gång, vilket innebär att visningar är ett enkelt sätt att se det totala antalet användare som såg ditt innehåll, oavsett hur många gånger de faktiskt tittade på Story.
Tid för visning av berättelsen
Visningstid visar hur många minuter dina tittare har tittat på dina Snapchat Stories. Precis som med Story Views kan du visa information från år till år och tiden i veckor eller månader.
Tänk på View Time som en inblick i hur publiken stannar kvar.
Tittar dina tittare till exempel på slutet av dina snapsar? Behåller du deras uppmärksamhet hela vägen genom ditt innehåll?
Om du vill ta en ännu mer nyanserad titt på dina visningstider kan du svepa till nästa fönster i mitten av skärmen. Här kan du se den genomsnittliga visningstiden för varje veckodag och hur länge tittarna tittade på din story innan de gick vidare till nästa.
Genom att titta på View Time-data kan du börja förstå två viktiga saker:
Den bästa veckodagen att publicera innehåll
Enligt bilden ovan är torsdag den bästa dagen att publicera. Den sämsta veckodagen är söndag. Ta reda på vilken veckodag som fungerar bäst för dig och dina mål genom att analysera dessa uppgifter.
Hur lång bör din berättelse vara?
Om du märker att din publik i genomsnitt tittar på din berättelse i nio sekunder (som i exemplet ovan), visar det att den ideala längden på din berättelse bör vara nio sekunder. Beroende på din publik och dina Snapchat-mål kan du använda den här informationen för att bedöma om dina berättelser bör vara kortare eller längre än vad du för närvarande lägger upp.
Om du ser en nedåtgående trend i dina storyvisningar och visningstid är det en signal om att du behöver finslipa din innehållsstrategi för Snapchat och se till att du skapar snaps som faller i god jord hos din målgrupp. Du kan också justera längden, tempot, tonen och frekvensen på snapsen för att se om det ger en ökning av antalet visningar.
Nå
Reach är placerad i mitten av Insights-skärmen och visar hur många följare som såg ditt Snapchat-innehåll under den senaste veckan.
Liksom visningstid ger detta Snapchat-mått dig värdefull information om när det är mest troligt att din publik engagerar sig i ditt innehåll.
Procentuell andel av berättelsevisningen
För att se hur många procent av användarna som tittade på din berättelse från början till slut. Detta kallas också för slutfrekvens.
Svep bara till den sista mätningssidan i mitten av Insights-skärmen för att se den här informationen.
Om du förstår det här måttet kan du avgöra om din Snapchat Story har någon respons hos din publik eller inte.
Du vill hålla dessa siffror så nära 100 % som möjligt. Om de sjunker betyder det att din publik inte är tillräckligt engagerad i ditt innehåll för att titta på hela din Snapchat Story.
Överväg att förkorta ditt innehåll eller ändra den typ av innehåll som du delar.
Bonus: Ladda ner en kostnadsfri guide som visar hur du skapar anpassade Snapchat-geofilter och linser samt tips om hur du kan använda dem för att marknadsföra ditt företag.
Få den kostnadsfria guiden nu!Demografi
Om du känner till din målgrupp - till exempel var de bor, hur gamla de är, vilken lön de tjänar och vilka intressen de har - kan du fatta bättre beslut om det innehåll du producerar. Att förstå målgruppens demografi hjälper dig också att skapa mer riktade kampanjer för både organiska och betalda inlägg.
Du kan se hur många procent män och kvinnor som tittade på ditt reportage längst ner på sidan Insikter. Du kan också se åldersspannet för dina tittare.
Du kan utforska dina demografiska uppgifter ytterligare genom att trycka på knappen "Se mer", som tar dig till den här sidan.
Härifrån kan du ta en mycket detaljerad titt på ålder, intressen och platser. Du kan till och med gå vidare och titta på demografisk information mellan män och kvinnor.
Dessa uppgifter kan vara viktiga för att hjälpa dig att bestämma allt från de foton du delar till de produkter du släpper.
Skärmdumpar
Skärmdumpar är en indikator på hur ditt innehåll fungerar hos din publik. Tar de till exempel hundratals skärmdumpar för att du lägger ut intressant och engagerande innehåll som din publik kommer att finna användbart senare?
Om antalet skärmdumpar är lågt kan det däremot tyda på motsatsen.
Eftersom Snapchat inte har några likes, kommentarer eller delningar kan skärmdumpar användas för att mäta engagemanget och ge en inblick i hur väl din publik tar emot ditt innehåll.
Du bör hålla reda på dina skärmdumpar (ett kalkylblad är bra!) för att lära dig vilka innehållstyper (t.ex. foton, videor, geofilter) som ger mest gensvar hos din publik.
Var också medveten om vem som skärmdumpar dina snapsar mest. De kan bli några av dina största varumärkesförespråkare.
Följare
Det här är enkelt: Dina Snapchat-följare är de som följer dig och som (förhoppningsvis) tar del av ditt innehåll.
Det är dock inte helt enkelt hur många följare du har. Snapchat använder för närvarande ett poängsystem i stället för ett exakt antal följare.
Denna poäng är summan av alla meddelanden du skickar och tar emot. Det finns dock en praktisk tumregel som gör att du kan beräkna dina följare ungefärligt: Ta det högsta antalet visningar du har fått på en Snapchat Story och multiplicera det med 1,5. .
Detta bör ge dig en uppskattning av hur många följare du har på Snapchat. När du vet hur många följare du har kan du förstå hur medvetna människor är om ditt varumärke och om dina Snapchat-kampanjer överhuvudtaget är värda att göra eller inte.
Visa att Snapchat ger avkastning på investeringen
Innan Snapchat lanserade sina analyser var marknadsförare tvungna att gissa sig fram och ta bilder på skärmar för att visa hur plattformen bidrog till målen för sociala medier.
Med den förbättrade analysen är det lättare än någonsin att bevisa Snapchats plats vid strategibordet för sociala medier och kommunicera hur plattformen ger mer pengar till ditt företag.
Låt oss till exempel säga att du är en klädhandlare på nätet som använder Snapchat för att öka kännedomen om ditt varumärke. Din marknadschef kanske inte är intresserad av att dina snapsar får 50 000 visningar. Det är ett häftigt litet mått att dela med sig av, men det säger inte så mycket mer om hur framgångsrika dina kampanjer är.
Med hjälp av den nya versionen av Snapchat-analyser kan du berätta följande: "Våra snapsar får i genomsnitt 50 000 visningar per dag och den populäraste dagen för visning av snapsar är torsdag. Vi vet också att majoriteten av våra visningar kommer från kvinnor i åldrarna 25-35 år som bor i New York och som är intresserade av hållbart mode, återvinning och tidningen Vogue."
Det låter mycket mer övertygande än den första analysen, eller hur?
Det finns fortfarande några mätvärden som är svåra att mäta på Snapchat, till exempel hur många som delar ditt innehåll eller hur många klick som länkar får.
Men för tillfället kommer Snapchats analyser att hjälpa dig att fatta bättre beslut om dina kampanjer. Och även om Snapchats demografi kanske är yngre, gör det inte verktyget mindre värdefullt för marknadsförare inom sociala medier som vill öka varumärkeskännedomen, öka engagemanget och kommunicera sitt budskap med en växande publik.
Bonus: Ladda ner en kostnadsfri guide som visar hur du skapar anpassade Snapchat-geofilter och linser samt tips om hur du kan använda dem för att marknadsföra ditt företag.