想象一下这样的场景：你在工作中，遇到了3点钟的墙。 为了把自己从低迷中唤醒，你浏览了BarkPost，把你的显示器稍微向你倾斜，以免被你的老板看到。

你发现了一个有趣的列表--18个迹象表明你的狗有一个秘密的第二家庭--希望与你的狗的共同父母商议，你在浏览器中复制了这个网址，并将其粘贴到电子邮件中。 恭喜你，你刚刚参与了 "黑暗社交"。

我们都曾通过社交媒体以外的方式一对一地分享过文章。 不管是为了规避工作中禁止个人使用社交媒体的政策，还是因为你不想让全世界都知道你喜欢一篇题为《一只柯基犬给嘲笑它屁股的人的公开信》的文章。

由于这种行为的普遍性，据报道，黑暗社交对84%的外向分享负有责任。 那么，这种神秘的力量是什么，它来自哪里，以及最重要的是--你的企业如何利用它？ 这里有你需要知道的一切。

目录

什么是黑暗社会？

你的公司不能忽视黑暗社交的5个原因

为什么你应该开始测量黑暗社交（以及如何做到这一点）？

什么是黑暗社会？

黑暗社交 "一词是由《大西洋》杂志前副主编亚历克西斯-马德里加（Alexis Madrigal）在2012年写的一篇文章中提出的。 黑暗社交是指人们通过私人渠道分享内容，如即时通讯程序、消息应用程序和电子邮件。

这种私人分享比在Facebook和Twitter等公共平台上分享的内容更难追踪，因此许多社交媒体营销人员没有意识到黑暗社交在社交媒体分享大饼中占有多大的分量。

一些最常见的黑暗社会交通渠道是。

• 信息传递应用程序 -如WhatsApp、微信和Facebook Messenger
• 电子邮件 -为了保护用户的隐私，推荐人不会被共享)
• 本地移动应用程序 -Facebook, Instagram
• 安全浏览 -如果你从HTTPS点击到HTTP，推荐人将不会被传递。

换句话说，暗社交描述了任何不属于已知来源的网络流量，如社交网络或谷歌搜索。 推荐流量通常是通过在分享链接时附加某些 "标签 "来识别。

例如，如果我想用边上的 "Tweet This "按钮在Twitter上分享这篇博文，就会打开一个行动窗口，在URL的末尾附上以下标签：" percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic ".这个标签预示着文章的推荐者是一个直接来自帖子页面的社会分享工具。

如果你对Tweet中的一个标题感到好奇，并点击了该链接，你往往会被引导到一个带有以下标签的链接" &utm_medium=social&utm_source=twitter "这是一个更常见的推荐标签，你可能在过去看到过，它被称为UTM代码或参数。

看看URL缩短器如何成为社会媒体营销的无名英雄: //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

- SMMExpert（@hootsuite）2014年12月19日

然而，暗社交链接不包含推荐人数据。 暗社交的常见例子包括复制和粘贴到电子邮件或即时信息中的链接，或通过短信分享。 这些方法不会自动附加任何跟踪标签，除非分享的链接在复制时包含了标签（例如，如果我复制我最初在Twitter上发现的文章的URL，包括UTM参数附加到它）。

如果你仔细观察你的网站的分析，你可能想知道那些 "直接 "流量是什么。 好吧，在SMMExpert，我们非常肯定成千上万的人没有在浏览器窗口中输入"//blog.hootsuite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/"。 它在谷歌分析中被标记为 "直接"，但它实际上是来自黑暗社会的流量。

你的公司不能忽视黑暗社交的5个原因

无论你对不同的参与度指标的熟悉程度如何，《大西洋》这篇文章都是一篇非常有趣和相对容易阅读的文章，除此之外，它还提出了关于黑暗社交的两个非常重要的观点。

第一个事实是，一篇内容中最重要的可分享性因素是内容本身。 没有好的内容=没有分享，无论你的优化努力有多复杂。

Madrigal提出的第二点是，社交网络的出现并没有创造出社交网络，而只是通过发布和跟踪我们的社会互动行为来结构化现有的渠道。

如果你已经得到了伟大的内容这一块，请继续阅读为什么你需要黑暗的社会营销来最大化其影响。

1.黑暗社会无处不在

在过去一年半的时间里，暗社交分享的大部分回应（点击率）来自移动设备。 来自移动设备的暗社交分享的点击率从2014年8月的53%上升到2016年2月的62%。 其他38%的暗社交分享的点击率来自台式电脑。

2.黑暗社交对流量有巨大影响

根据营销公司RadiumOne的数据，在过去一年半的时间里，全球范围内暗社交分享占现场分享的百分比从69%跃升至84%。

将这些数字与Facebook的流量进行比较。 RadiumOne在2016年2月的研究发现，全世界只有11%的网站来源的移动分享和21%的移动点击率是通过Facebook发生的。 在同一个月，七倍的网站来源的移动分享和三倍以上的移动点击率是通过暗社交发生的。

3.黑暗社交是一个壮观的营销机会

黑暗社交数据详细反映了消费者的真实兴趣。 熟悉这些信息将使你的企业能够获得有针对性的连接受众。

4.黑暗社会达到独特的人口统计学

根据RadiumOne的研究，46%的55岁及以上的消费者只通过黑暗社交进行分享，而16至34岁年龄组的消费者只有19%这样做。

5.黑暗的社交分享在许多行业都很盛行

例如，如果你的业务是在个人金融、食品和饮料、旅游或猎头领域，超过70%的社交分享是通过暗社交完成的。

为什么你应该开始测量黑暗社交（以及如何做到这一点）？

对于任何在网上发布内容的人来说，知道他们的大部分读者来自哪里是很重要的。 无论暗社交占网络流量的60%还是16%，营销人员都需要能够跟踪它。

事实上，衡量黑暗社交应该是你的社交媒体投资回报率框架的重要组成部分。 在这一部分，我们将看看你可以用来做的一些战术和工具。

缩短URL

在你的内容中使用缩短的URL作为外链，以获得更深入的参与率分析。 更短的链接在Twitter等平台上也看起来更干净。

SMMExpert内置的URL缩短器ow.ly可以通过SMMExpert仪表板或ow.ly网站访问。这个链接缩短器允许你上传图片，跟踪实时点击（不包括机器人的点击），并有能力发布到你的各种社交网络，如Facebook，LinkedIn和Twitter。

你也可以在电子邮件或网站上使用缩短的URL，并使用SMMExpert的URL点击统计来跟踪这些链接的点击量。

让分享变得简单

深思熟虑地安排你网站上的分享按钮，使它们易于被访问者发现。 在一些网站上，用户必须滚动才能找到分享按钮。 其他网站不大区分哪些是 "关注 "按钮，哪些是 "分享 "按钮。

你的分享按钮的复杂性应该与你的内容的质量相匹配。

使用黑暗的社交工具

有许多工具可以让营销人员跟踪黑暗的社会流量来源并分析其结果。

Po.st是RadiumOne的产品。 该工具允许用户分享内容，并为出版商提供收入机会和独特的黑暗社交分析工具。

ShareThis是一个优秀的工具，使人们能够通过电子邮件、直接信息或文本信息分享网络上的任何内容。 该工具可以定制，以衡量你的网站的URL的复制和分享。

GetSocial.io是一个社交媒体应用程序商店。 你可以通过他们的网站创建一个账户，或下载他们的WordPress插件或Shopify应用程序。 在你创建一个账户后，将提供的代码片段粘贴到你的HTML部分（代码在页面顶部以红色突出显示）。 一旦你成功地将代码片段插入你的网站，你就可以一键追踪暗号了社交分享。 找到 地址栏跟踪 应用程序，点击 激活 你就可以走了。

关注其他社交平台

你可以做的事情之一是检查来自Facebook或Reddit的链接流量是否同时激增，以揭开暗社交流量的来源。

主要网站也报告了对用户代理数据的挖掘，这包括用户在访问网站后留下的一行代码，它可以识别用户的操作系统和浏览器类型。 用户代理信息虽然不一定能被分析软件正确翻译，但可以提供更多关于推荐人的细节。

最后，正如Madrigal所指出的，"没有办法游戏电子邮件或人们的即时信息。 没有你可以联系的权力用户。 没有需要了解的算法"。

确保你的内容被分享的最好方法是创造有趣的、信息丰富的、原创的材料。

现在你知道了所有关于黑暗社交的知识和衡量它的策略，你已经准备好真正证明（和提高）你的社交媒体投资回报率。 使用SMMExpert Impact，获得你的社交数据的简单语言报告，看看到底是什么在推动你的业务成果--以及你可以在哪里提高你的投资回报。

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