Պատկերացրեք այս սցենարը. դուք աշխատանքի եք՝ հարվածելով ժամը 3-ի պատին: Անկումից վերակենդանանալու համար դուք նավարկեք դեպի BarkPost՝ մի փոքր ավելի թեքելով ձեր մոնիտորը դեպի ձեզ՝ ձեր ղեկավարի կողմից չտեսնվելու համար:

Դուք զվարճալի ցուցակ եք գտնում՝ 18 նշան, որ ձեր շունն ունի գաղտնի երկրորդ ընտանիք: և, ցանկանալով խորհրդակցել ձեր շան գործընկեր ծնողի հետ, դուք պատճենում եք URL-ը բրաուզերում և տեղադրում այն ​​էլփոստի հաղորդագրության մեջ: Շնորհավորում ենք, դուք հենց նոր ներգրավվեցիք «մութ սոցիալական ցանցում»:

Մենք բոլորս կիսվել ենք հոդվածներով առանձին-առանձին սոցիալական ցանցերից բացի այլ միջոցներով: Անկախ նրանից, թե դա արվել է աշխատավայրում սոցիալական լրատվամիջոցների անձնական օգտագործման քաղաքականությունը շրջանցելու համար, թե այն պատճառով, որ դուք չեք ցանկանում, որ ամբողջ աշխարհն իմանա, որ ձեզ դուր է գալիս «Բաց նամակ կորգիից ծիծաղող մարդկանց» վերնագրով հոդվածից: Նրա հետույքում:

Արարքի համընդհանուրության շնորհիվ մութ սոցիալական ցանցը պատասխանատու է արտագնա փոխանակման 84 տոկոսի համար: Այսպիսով, ո՞րն է այս խորհրդավոր ուժը, որտեղի՞ց է այն գալիս, և, ամենակարևորը, ինչպե՞ս կարող է ձեր բիզնեսը օգտագործել այն: Ահա այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք:

Բովանդակության աղյուսակ

Ի՞նչ է մութ սոցիալական ցանցը:

5 պատճառ ինչու ձեր ընկերությունը չի կարող անտեսել մութ սոցիալականը

Ինչու պետք է սկսեք չափել մութ սոցիալականը (և ինչպես դա անել)

Ինչն է մութը սոցիալական?

«Մութ սոցիալական» տերմինը ստեղծվել է 2012 թվականին The Atlantic-ի նախկին խմբագրի նախկին տեղակալի կողմից գրված հոդվածում,Ալեքսիս Մադրիգալ. Dark social-ն այն է, երբ մարդիկ կիսվում են բովանդակությամբ մասնավոր ալիքների միջոցով, ինչպիսիք են ակնթարթային հաղորդագրությունների ծրագրերը, հաղորդագրությունների հավելվածները և էլ. մեդիա շուկայավարները չեն գիտակցում, թե որքան մեծ է մութ սոցիալական ցանցը սոցիալական մեդիայի համօգտագործման կարկանդակը:

Ամենատարածված մութ սոցիալական տրաֆիկի ալիքներից մի քանիսն են՝

• Հաղորդագրությունների փոխանակման հավելվածներ —ինչպիսիք են WhatsApp-ը, WeChat-ը և Facebook Messenger-ը
• Email —օգտատերերի գաղտնիությունը պաշտպանելու համար ուղղորդողները չեն համօգտագործվում)
• Բջջային բջջային հավելվածներ —Facebook, Instagram
• Ապահով զննարկում —Եթե սեղմում եք HTTPS-ից HTTP, հղումը չի փոխանցվի

Այլ կերպ ասած, մութ սոցիալականը նկարագրում է ցանկացած վեբ տրաֆիկ, որը չի վերագրվում հայտնի աղբյուրին, ինչպիսին է սոցիալական ցանցը կամ Google որոնումը: Ուղղորդող թրաֆիկը սովորաբար նույնացվում է որոշակի «պիտակներով», որոնք կցվում են հղմանը, երբ այն տարածվում է:

Օրինակ, եթե ես ուզում եմ կիսվել այս բլոգի գրառումով Twitter-ում, օգտագործելով «Tweet This» կոճակը կողքին, գործողություն կբացվի պատուհան՝ URL-ի վերջում կցված է հետևյալ պիտակը. « percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic »: Այս պիտակը ցույց է տալիս, որ հոդվածի ուղղորդողը սոցիալական փոխանակման գործիք է եղել անմիջապես գրառման էջից:

Եթե ձեզ հետաքրքրում է վերնագիրըԹվիթեր արեք և սեղմեք հղման վրա, դուք հաճախ կուղղորդվեք հետևյալ պիտակով հղման՝ « &utm_medium=social&utm_source=twitter », ինչը ազդարարում է, որ այս ուղղորդումը ծագել է Twitter-ում: Սա ավելի տարածված ուղղորդման պիտակ է, որը դուք հավանաբար տեսել եք նախկինում, այն կոչվում է UTM կոդ կամ պարամետր:

Տեսեք, թե ինչպես են URL-ի կրճատիչները սոցիալական մեդիա մարքեթինգի անհայտ հերոսը. //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

— SMMExpert (@hootsuite) Դեկտեմբերի 19, 2014

Մութ սոցիալական հղումները, այնուամենայնիվ, չեն պարունակում ուղղորդի տվյալներ: Մութ սոցիալական ցանցերի ընդհանուր օրինակները ներառում են հղումներ, որոնք պատճենված և տեղադրվում են էլ. փոստի կամ ակնթարթային հաղորդագրությունների մեջ կամ կիսվում են տեքստային հաղորդագրության միջոցով: Այս մեթոդները ավտոմատ կերպով չեն կցում որևէ հետևող պիտակ, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ ընդհանուր հղումը պատճենված է ներառված պիտակի հետ (օրինակ, եթե ես պատճենեի այն հոդվածի URL-ը, որն ի սկզբանե գտել էի Twitter-ում, ներառյալ դրան կցված UTM պարամետրերը) .

Եթե ուշադիր հետևում եք ձեր կայքի վերլուծությանը, հավանաբար մտածել եք, թե որն է այդ ամբողջ «ուղղակի» տրաֆիկը: Դե, SMMExpert-ում մենք գրեթե համոզված ենք, որ հազարավոր մարդիկ զննարկիչի պատուհանում չեն մուտքագրել «//blog.hootsuite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/»: Google Analytics-ում այն ​​պիտակավորված է «ուղիղ», բայց դա իրականում խավար սոցիալական ցանցից տրաֆիկ է:

5 պատճառ, թե ինչու ձեր ընկերությունը չի կարող անտեսել մութ սոցիալականը

Բացի այն, որ Ատլանտյան հոդվածը բարձր էհետաքրքիր և համեմատաբար հեշտ ընթերցվող, անկախ ներգրավվածության տարբեր չափանիշներին ձեր ծանոթության մակարդակից, այն նաև երկու շատ կարևոր կետ է դարձնում մութ սոցիալական ցանցի մասին:

Առաջինն այն փաստն է, որ բովանդակության մեջ տարածվելու ամենակարևոր գործոնը հենց բովանդակությունն է: Ոչ լավ բովանդակություն = ոչ համօգտագործում, որքան էլ բարդ լինեն ձեր օպտիմիզացման ջանքերը:

Երկրորդ կետը, որը նշում է Մադրիգալն այն է, որ սոցիալական ցանցերի ի հայտ գալը չստեղծեց սոցիալական ցանցը, այլ միայն կառուցվածքով կառուցեց գոյություն ունեցող ալիքները: մեր սոցիալական փոխազդեցությունների հրապարակման և հետևելու մասին:

Եթե դուք ունեք հիանալի բովանդակության նյութ, կարդացեք, թե ինչու է ձեզ անհրաժեշտ մութ սոցիալական մարքեթինգը՝ դրա հասանելիությունը առավելագույնի հասցնելու համար:

1. Dark social-ը ամենուր է

Վերջին մեկուկես տարվա ընթացքում մութ սոցիալական բաժանորդագրություններին պատասխանների (սեղմումներ) մեծ մասը ստացվել է բջջային սարքերից: Բջջային սարքերից ստացվող մութ սոցիալական բաժնետոմսերի վրա սեղմումները աճել են 2014 թվականի օգոստոսի 53 տոկոսից մինչև 2016 թվականի փետրվարի 62 տոկոսը: Մութ սոցիալական բաժնետոմսերի հետադարձ կապերի մնացած 38 տոկոսը գալիս է աշխատասեղաններից:

2: Dark social-ը հսկայական ազդեցություն ունի թրաֆիկի վրա

Ըստ RadiumOne մարքեթինգային ընկերության, վերջին մեկուկես տարվա ընթացքում մութ սոցիալական բաժնետոմսերը, որպես տեղում բաժնետոմսերի տոկոս, 69-ից հասել են 84-ի: տոկոս ամբողջ աշխարհում:

Համեմատե՛ք այդ թվերը Facebook-ի տրաֆիկի հետ: 2016 թվականի փետրվարին RadiumOne-ի հետազոտությունը պարզել է, որԿայքից առաջացած շարժական բաժնետոմսերի միայն 11 տոկոսը և շարժական կտտոցների 21 տոկոսն է տեղի ունեցել ամբողջ աշխարհում Facebook-ի միջոցով: Նույն ամսին մութ սոցիալական ցանցի միջոցով տեղի է ունեցել կայքից առաջացած բջջային համօգտագործումների յոթ անգամ և ավելի քան երեք անգամ ավելի շատ բջջային սեղմումներ:

3. Dark social-ը տպավորիչ շուկայավարման հնարավորություն է

Մութ սոցիալական տվյալները մանրամասն ներկայացնում են սպառողների իրական շահերը: Այս տեղեկատվությանը ծանոթանալը թույլ կտա ձեր բիզնեսին մուտք գործել կապերի թիրախային լսարան:

4. Dark social-ը հասնում է եզակի ժողովրդագրության

Ըստ RadiumOne-ի հետազոտության, 55 տարեկան և ավելի բարձր տարիքի սպառողների 46 տոկոսը կիսվում է միայն մութ սոցիալական ցանցերի միջոցով, ի տարբերություն 16-ից 34 տարեկանների խմբի, որտեղ միայն 19 տոկոսն է դա անում: այսպես.

5. Մութ սոցիալական փոխանակումը տարածված է շատ ոլորտներում

Օրինակ, եթե ձեր բիզնեսը վերաբերում է անձնական ֆինանսներին, սննդի և խմիչքի, ճանապարհորդության կամ ղեկավարի որոնմանը, սոցիալական փոխանակման ավելի քան 70 տոկոսը կատարվում է մութ սոցիալական ցանցի միջոցով: .

Ինչու՞ պետք է սկսեք չափել մութ սոցիալական ցանցը (և ինչպես դա անել)

Ամեն ոք, ով համացանցում բովանդակություն է հրապարակում, կարևոր է իմանալ, թե որտեղ են իրենց ընթերցողների մեծ մասը գալիս են. Անկախ նրանից, թե մութ սոցիալական հաշիվները կազմում են վեբ տրաֆիկի 60 կամ 16 տոկոսը, շուկայավարները պետք է կարողանան հետևել դրան:

Իսկապես, մութ սոցիալական չափումը պետք է լինի ձեր սոցիալականի էական մասըմեդիա ROI շրջանակ: Այս բաժնում մենք կանդրադառնանք որոշ մարտավարությունների և գործիքների, որոնք կարող եք օգտագործել դա անելու համար:

Կարճացրեք URL-ները

Օգտագործեք կրճատված URL-ներ ձեր բովանդակության ելքային հղումների համար: ներգրավվածության դրույքաչափերի ավելի խորը վերլուծություն ստանալու համար: Ավելի կարճ հղումները նաև ավելի մաքուր են թվում այնպիսի հարթակներում, ինչպիսին է Twitter-ը:

SMMExpert-ի ներկառուցված URL-ի կրճատիչը ow.ly-ին կարելի է մուտք գործել SMMExpert վահանակի կամ ow.ly կայքում: Հղումների այս կրճատիչը թույլ է տալիս վերբեռնել պատկերներ, հետևել իրական ժամանակի սեղմումներին (առանց բոտերի կտտոցների) և հնարավորություն ունենալ գրառումներ կատարել ձեր տարբեր սոցիալական ցանցերում, ինչպիսիք են Facebook-ը, LinkedIn-ը և Twitter-ը:

Դուք կարող եք նաև օգտագործել կրճատված URL-ը նամակներում կամ ձեր կայքում և օգտագործել SMMExpert-ի URL-ի սեղմումների վիճակագրությունը՝ հետևելու, թե քանի կտտոց են ստանում այդ հղումները:

Կատարեք հեշտ փոխանակում

Մտածված կերպով դասավորեք ձեր վեբկայքի համօգտագործման կոճակները, որպեսզի այցելուների համար դրանք հեշտությամբ նկատել: Որոշ կայքերում օգտվողները պետք է ոլորեն՝ գտնելու համօգտագործման կոճակները: Այլ կայքերը այնքան էլ չեն տարբերում, թե որոնք են «հետևել» կոճակները և որոնք են «տարածել» կոճակները:

Ձեր համօգտագործման կոճակների բարդությունը պետք է համապատասխանի ձեր բովանդակության որակին:

Օգտագործեք մութ սոցիալական գործիքներ

Կան բազմաթիվ գործիքներ, որոնք թույլ են տալիս մարքեթինգի մասնագետներին հետևել մութ սոցիալական տրաֆիկի ծագմանը և վերլուծել դրանց արդյունքները:

Po.st-ը RadiumOne-ի արտադրանքն է: Գործիքը թույլ է տալիս օգտվողներինհամօգտագործել բովանդակությունը և հրատարակողներին տրամադրում է եկամուտների հնարավորություններ և եզակի մութ սոցիալական վերլուծության գործիքներ:

ShareՍա հիանալի գործիք է, որը մարդկանց հնարավորություն է տալիս համացանցում տարածել ցանկացած բովանդակություն էլեկտրոնային փոստի, ուղղակի հաղորդագրության կամ տեքստային հաղորդագրության միջոցով: Գործիքը կարող է հարմարեցվել՝ չափելու ձեր կայքի URL-ի պատճենը և համօգտագործումները:

GetSocial.io-ն սոցիալական մեդիայի հավելվածների խանութ է: Դուք կարող եք հաշիվ ստեղծել իրենց կայքի միջոցով կամ ներբեռնել իրենց WordPress հավելվածը կամ Shopify հավելվածը: Հաշիվ ստեղծելուց հետո տեղադրեք տրամադրված կոդի հատվածը ձեր HTML բաժնում (կոդը կարմիրով ընդգծված է էջի վերևում): Երբ դուք հաջողությամբ տեղադրեք կոդի հատվածը ձեր կայքում, դուք մեկ սեղմումով հեռու կլինեք մութ սոցիալական բաժնետոմսերին հետևելուց: Գտեք Address Bar Tracking հավելվածը, սեղմեք Ակտիվացնել և պատրաստ եք գնալու:

Դիտեք այլ սոցիալական հարթակներ

Մութ սոցիալական թրաֆիկի ծագումը քողարկելու համար այն բաներից մեկը, որ կարող եք անել, դա Facebook-ից կամ Reddit-ից եկող հղումների տրաֆիկի միաժամանակյա աճի ստուգումն է:

Խոշոր կայքերը նաև հաղորդել են օգտվողների գործակալների տվյալները փորելու մասին, որոնք ներառում է կոդերի շարք, որոնք օգտվողները թողնում են կայք այցելելուց հետո, որը նույնականացնում է նրանց օպերացիոն համակարգը և բրաուզերի տեսակը: Օգտագործողի գործակալի տեղեկությունները, թեև միշտ չէ, որ ճիշտ են թարգմանվում վերլուծական ծրագրաշարի կողմից, կարող են ավելի շատ մանրամասներ տրամադրել ուղղորդողի մասին:

Վերջապես, ինչպես նշեց Մադրիգալըդուրս, «Չկա ոչ մի կերպ խաղալու էլփոստը կամ մարդկանց ակնթարթային հաղորդագրությունները: Չկան ուժ ունեցող օգտվողներ, որոնց հետ կարող եք կապ հաստատել: Հասկանալու ալգորիթմներ չկան»:

Ձեր բովանդակությունը համօգտագործելու լավագույն միջոցը հետաքրքիր, տեղեկատվական, օրիգինալ նյութեր ստեղծելն է:

Այժմ, երբ դուք գիտեք ամեն ինչ մութ սոցիալական և այն չափելու մարտավարությունը, դուք պատրաստ եք իսկապես ապացուցել (և բարելավել) ձեր սոցիալական մեդիայի ROI-ն: Օգտագործեք SMMExpert Impact-ը և ստացեք ձեր սոցիալական տվյալների վերաբերյալ պարզ լեզվով հաշվետվություններ՝ տեսնելու, թե կոնկրետ ինչն է ձեր բիզնեսի համար մղվող արդյունքները և որտեղ կարող եք մեծացնել ձեր ներդրումների վերադարձը:

Իմանալ ավելին