فہرست کا خانہ
اس منظر نامے کا تصور کریں: آپ کام پر ہیں، 3 بجے دیوار سے ٹکرا رہے ہیں۔ اپنے آپ کو زوال سے نکالنے کے لیے، آپ بارک پوسٹ پر جاتے ہیں، اپنے مانیٹر کو آپ کی طرف تھوڑا سا زاویہ دیتے ہیں تاکہ آپ کے باس کی نظر نہ آئے۔ اور، اپنے کتے کے شریک والدین سے بات کرنا چاہتے ہیں، آپ براؤزر میں یو آر ایل کاپی کرتے ہیں اور اسے ای میل پیغام میں چسپاں کرتے ہیں۔ مبارک ہو، آپ ابھی ابھی "ڈارک سوشل" میں مصروف ہو گئے ہیں۔
ہم سب نے سوشل میڈیا کے علاوہ کسی اور ذریعے سے ایک دوسرے کے ساتھ مضامین کا اشتراک کیا ہے۔ چاہے یہ کام پر ذاتی استعمال کے لیے سوشل میڈیا کی پالیسی کو پس پشت ڈالنے کے لیے کیا گیا ہو، یا اس لیے کہ آپ نہیں چاہتے کہ پوری دنیا جان لے کہ آپ ایک مضمون سے لطف اندوز ہوتے ہیں جس کا عنوان ایک کورگی کی طرف سے ان لوگوں کے لیے ہے جو ہنستے ہیں۔ اس کے بٹ پر۔
ایکٹ کی آفاقیت کی بدولت، تاریک سماجی کو آؤٹ باؤنڈ شیئرنگ کے 84 فیصد کے لیے ذمہ دار بتایا گیا ہے۔ تو یہ پراسرار طاقت کیا ہے، یہ کہاں سے آتی ہے، اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ کا کاروبار اس سے کیسے فائدہ اٹھا سکتا ہے؟ یہاں وہ سب کچھ ہے جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے آپ کی کمپنی ڈارک سوشل کو کیوں نظر انداز نہیں کر سکتی
آپ کو ڈارک سوشل کی پیمائش کیوں شروع کرنی چاہیے (اور اسے کیسے کریں)
گہرا کیا ہے سماجی؟
'ڈارک سوشل' کی اصطلاح دی اٹلانٹک کے سابق ڈپٹی ایڈیٹر کے 2012 میں لکھے گئے ایک مضمون میں بنائی گئی تھی،الیکسس میڈریگال۔ ڈارک سوشل وہ ہوتا ہے جب لوگ نجی چینلز جیسے کہ فوری پیغام رسانی کے پروگراموں، پیغام رسانی کی ایپس اور ای میل کے ذریعے مواد کا اشتراک کرتے ہیں۔
اس نجی اشتراک کو عوامی پلیٹ فارمز جیسے کہ Facebook اور Twitter پر اشتراک کردہ مواد کے مقابلے میں ٹریک کرنا مشکل ہے، بہت سارے سماجی میڈیا مارکیٹرز اس بات کا ادراک نہیں کرتے کہ سوشل میڈیا شیئرنگ پائی کا ڈارک سوشل کتنا بڑا حصہ ہے۔
سب سے زیادہ عام ڈارک سوشل ٹریفک چینلز یہ ہیں:
- میسجنگ ایپس —جیسے واٹس ایپ، وی چیٹ، اور فیس بک میسنجر
- ای میل —صارفین کی رازداری کے تحفظ کے لیے، حوالہ دہندگان کا اشتراک نہیں کیا جاتا ہے)
- مقامی موبائل ایپس —فیس بک، انسٹاگرام
- محفوظ براؤزنگ —اگر آپ HTTPS سے HTTP پر کلک کرتے ہیں تو حوالہ دینے والے کو <پر پاس نہیں کیا جائے گا۔ 13>
دوسرے الفاظ میں، ڈارک سوشل کسی بھی ویب ٹریفک کو بیان کرتا ہے جو کسی معروف ذریعہ سے منسوب نہیں ہے، جیسے کہ سوشل نیٹ ورک یا گوگل سرچ۔ ریفرل ٹریفک کی شناخت عام طور پر لنک کے ساتھ منسلک مخصوص "ٹیگز" سے کی جاتی ہے جب بھی اسے شیئر کیا جاتا ہے۔
مثال کے طور پر، اگر میں اس بلاگ پوسٹ کو ٹویٹر پر شیئر کرنا چاہتا ہوں تو سائیڈ پر موجود "یہ ٹویٹ کریں" بٹن کا استعمال کرتے ہوئے، ایک کارروائی یو آر ایل کے آخر میں درج ذیل ٹیگ کے ساتھ ونڈو کھلے گی: " percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic "۔ یہ ٹیگ اشارہ کرتا ہے کہ مضمون کا حوالہ دینے والا پوسٹ کے صفحہ سے براہ راست سوشل شیئرنگ ٹول تھا۔
اگر آپ کسی عنوان کے بارے میں جاننا چاہتے ہیںٹویٹ کریں اور لنک پر کلک کریں، آپ کو اکثر درج ذیل ٹیگ " &utm_medium=social&utm_source=twitter " کے ساتھ ایک لنک پر بھیج دیا جائے گا، جو اس بات کا اشارہ دے گا کہ یہ حوالہ ٹویٹر پر شروع ہوا ہے۔ یہ ایک زیادہ عام ریفرل ٹیگ ہے جو شاید آپ نے ماضی میں دیکھا ہوگا، اسے UTM کوڈ یا پیرامیٹر کہا جاتا ہے۔
دیکھیں کہ کس طرح یو آر ایل شارٹنرز سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے نام نہاد ہیرو ہیں: //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH
— SMMExpert (@hootsuite) دسمبر 19، 2014
تاہم، گہرے سماجی روابط میں ریفرر ڈیٹا نہیں ہوتا ہے۔ سیاہ سماجی کی عام مثالوں میں ای میلز یا فوری پیغامات میں کاپی اور پیسٹ کیے گئے لنکس، یا ٹیکسٹ میسج کے ذریعے شیئر کیے گئے شامل ہیں۔ یہ طریقے کسی بھی ٹریکنگ ٹیگ کو خود بخود منسلک نہیں کرتے ہیں، جب تک کہ مشترکہ لنک کو شامل کردہ ٹیگ کے ساتھ کاپی نہ کیا گیا ہو (مثال کے طور پر، اگر میں کسی مضمون کا URL کاپی کروں جو میں نے اصل میں ٹویٹر پر پایا، بشمول UTM پیرامیٹرز اس سے منسلک) .
اگر آپ اپنی ویب سائٹ کے تجزیات کو قریب سے دیکھ رہے ہیں، تو آپ نے شاید سوچا ہوگا کہ وہ تمام "براہ راست" ٹریفک کیا ہے۔ ٹھیک ہے، SMMExpert میں، ہمیں یقین ہے کہ ہزاروں لوگوں نے براؤزر ونڈو میں "//blog.hootsuite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/" ٹائپ نہیں کیا۔ اسے Google Analytics میں "براہ راست" کا لیبل لگایا گیا ہے، لیکن یہ واقعی تاریک سماجی سے ٹریفک ہے۔
5 وجوہات جن کی وجہ سے آپ کی کمپنی تاریک سماجی کو نظر انداز نہیں کر سکتی
اس حقیقت کے علاوہ کہ بحر اوقیانوس کا مضمون ایک اعلیٰ ہے۔دلچسپ اور نسبتاً آسان پڑھنا، چاہے آپ کی مختلف منگنی کی پیمائشوں سے واقفیت کی سطح سے کوئی فرق نہیں پڑتا، یہ تاریک سماجی کے بارے میں دو بہت اہم نکات بھی بناتا ہے۔ مواد خود ہے. کوئی اچھا مواد نہیں = کوئی شیئرنگ نہیں، تاہم آپ کی اصلاح کی کوششیں نفیس کیوں نہ ہوں۔
دوسرا نکتہ میڈریگل یہ کہتا ہے کہ سوشل نیٹ ورکس کے ظہور نے سوشل ویب نہیں بنایا، بلکہ صرف موجودہ چینلز کو ایکٹ کے ذریعے تشکیل دیا ہمارے سماجی تعاملات کی اشاعت اور ٹریکنگ۔
اگر آپ نے بہترین مواد کا احاطہ کیا ہے، تو پڑھیں کہ اس کی رسائی کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے آپ کو سیاہ سماجی مارکیٹنگ کی ضرورت کیوں ہے۔
1۔ ڈارک سوشل ہر جگہ ہے
گزشتہ ڈیڑھ سال سے، ڈارک سوشل شیئرز کے لیے زیادہ تر جوابات (کلک بیکس) موبائل آلات سے آئے ہیں۔ موبائل ڈیوائسز سے آنے والے ڈارک سوشل شیئرز پر کلک بیکس اگست 2014 میں 53 فیصد سے بڑھ کر فروری 2016 میں 62 فیصد ہو گئے۔ دیگر 38 فیصد ڈارک سوشل شیئرز پر کلک بیک ڈیسک ٹاپس سے آتے ہیں۔
2۔ ڈارک سوشل کا ٹریفک پر بہت زیادہ اثر پڑتا ہے
مارکیٹنگ فرم RadiumOne کے مطابق، پچھلے ڈیڑھ سال میں، سائٹ پر موجود شیئرز کے فیصد کے طور پر ڈارک سوشل شیئرز 69 سے بڑھ کر 84 تک پہنچ گئے فیصد عالمی سطح پر۔
ان نمبروں کا فیس بک ٹریفک سے موازنہ کریں۔ فروری 2016 میں RadiumOne کی تحقیق سے پتہ چلاصرف 11 فیصد سائٹ سے شروع ہونے والے موبائل شیئرز اور 21 فیصد موبائل کلک بیکس دنیا بھر میں فیس بک کے ذریعے ہوئے۔ اسی مہینے میں، سائٹ سے شروع ہونے والے موبائل شیئرز کی تعداد سے سات گنا اور ڈارک سوشل کے ذریعے موبائل کلک بیکس کی تعداد سے تین گنا زیادہ۔
3۔ ڈارک سوشل مارکیٹنگ کا ایک شاندار موقع ہے
ڈارک سوشل ڈیٹا صارفین کے حقیقی مفادات کی تفصیلی نمائندگی کرتا ہے۔ اس معلومات سے اپنے آپ کو آشنا کرنے سے آپ کے کاروبار کو کنکشن کے ہدف والے سامعین تک رسائی حاصل ہو گی۔
4۔ ڈارک سوشل منفرد ڈیموگرافکس تک پہنچتا ہے
RadiumOne کی تحقیق کے مطابق، 55 سال اور اس سے زیادہ عمر کے 46 فیصد صارفین صرف ڈارک سوشل کے ذریعے شیئر کرتے ہیں، جیسا کہ 16 سے 34 سال کی عمر کے لوگوں کے مقابلے میں، جہاں صرف 19 فیصد صارفین ایسا کرتے ہیں۔ تو۔
5۔ ڈارک سوشل شیئرنگ بہت سی صنعتوں میں رائج ہے
مثال کے طور پر، اگر آپ کا کاروبار ذاتی مالیات، کھانے پینے، سفر، یا ایگزیکٹو سرچ میں ہے، تو 70 فیصد سے زیادہ سوشل شیئرنگ ڈارک سوشل کے ذریعے کی جاتی ہے۔ .
آپ کو تاریک سماجی کی پیمائش کیوں شروع کرنی چاہیے (اور اسے کیسے کریں)
جو بھی آن لائن مواد شائع کرتا ہے، اس کے لیے یہ جاننا ضروری ہے کہ ان کے قارئین کی اکثریت کہاں ہے سے آو. چاہے 60 یا 16 فیصد ویب ٹریفک کے لیے سیاہ سماجی اکاؤنٹس ہوں، مارکیٹرز کو اسے ٹریک کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے۔
درحقیقت، تاریک سماجی کی پیمائش آپ کے سماجی کا ایک لازمی حصہ ہونا چاہیے۔میڈیا ROI فریم ورک۔ اس سیکشن میں ہم کچھ ایسے ہتھکنڈوں اور ٹولز پر غور کریں گے جو آپ اسے کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
یو آر ایل کو چھوٹا کریں
اپنے مواد میں آؤٹ باؤنڈ لنکس کے لیے مختصر URLs کا استعمال کریں منگنی کی شرحوں کا گہرا تجزیہ حاصل کرنے کے لیے۔ ٹویٹر جیسے پلیٹ فارم پر چھوٹے لنکس بھی صاف نظر آتے ہیں۔
SMMExpert کے بلٹ ان URL شارٹنر ow.ly تک SMMExpert ڈیش بورڈ کے ذریعے یا ow.ly سائٹ پر رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ یہ لنک شارٹنر آپ کو تصاویر اپ لوڈ کرنے، ریئل ٹائم کلکس کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے (جس میں بوٹس سے کلکس شامل نہیں)، اور آپ کے مختلف سوشل نیٹ ورکس جیسے Facebook، LinkedIn اور Twitter پر پوسٹ کرنے کی اہلیت رکھتا ہے۔
ow.ly کے ذریعے تصویر۔ آپ ای میلز میں یا اپنی ویب سائٹ پر مختصر URL کا استعمال بھی کر سکتے ہیں اور SMMExpert کے URL کلک کے اعدادوشمار کا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ ان لنکس کو کتنے کلکس موصول ہوں۔
بنائیں آسانی سے شیئرنگ کریں کچھ سائٹس پر، صارفین کو شیئر بٹن تلاش کرنے کے لیے اسکرول کرنا پڑتا ہے۔ دوسری سائٹیں یہ فرق نہیں کرتی ہیں کہ کون سے "فالو" بٹن ہیں اور کون سے "شیئر" بٹن۔
آپ کے شیئر بٹن کی نفاست کو آپ کے مواد کے معیار سے مماثل ہونا چاہیے۔
ڈارک سوشل ٹولز کا استعمال کریں
ایسے بہت سے ٹولز ہیں جو مارکیٹنگ کے پیشہ ور افراد کو گہرے سماجی ٹریفک کی ابتدا کو ٹریک کرنے اور ان کے نتائج کا تجزیہ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
Po.st RadiumOne کا ایک پروڈکٹ ہے۔ ٹول صارفین کو اجازت دیتا ہے۔مواد کا اشتراک کرتا ہے اور ناشرین کو آمدنی کے مواقع اور منفرد سیاہ سماجی تجزیاتی ٹولز فراہم کرتا ہے۔
شیئر کریں یہ ایک بہترین ٹول ہے جو لوگوں کو ای میل، ڈائریکٹ میسج، یا ٹیکسٹ میسج کے ذریعے ویب پر کسی بھی مواد کا اشتراک کرنے کے قابل بناتا ہے۔ آپ کی ویب سائٹ کے URL کی کاپی اور شیئرز کی پیمائش کرنے کے لیے ٹول کو حسب ضرورت بنایا جا سکتا ہے۔
GetSocial.io ایک سوشل میڈیا ایپ اسٹور ہے۔ آپ ان کی ویب سائٹ کے ذریعے اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں یا ان کا ورڈپریس پلگ ان یا Shopify ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ بنانے کے بعد، فراہم کردہ کوڈ کا ٹکڑا اپنے HTML سیکشن میں چسپاں کریں (کوڈ کو صفحہ کے اوپر سرخ رنگ میں نمایاں کیا گیا ہے)۔ ایک بار جب آپ اپنی ویب سائٹ میں کوڈ کا ٹکڑا کامیابی کے ساتھ داخل کر لیتے ہیں، تو آپ سیاہ سماجی شیئرز کو ٹریک کرنے سے ایک کلک کی دوری پر ہوں گے۔ ایڈریس بار ٹریکنگ ایپ تلاش کریں، ایکٹیویٹ کریں پر کلک کریں اور آپ جانے کے لیے تیار ہیں۔
دیگر سوشل پلیٹ فارمز دیکھیں
<0 تاریک سماجی ٹریفک کی اصلیت کو بے نقاب کرنے کے لیے آپ جو کچھ کر سکتے ہیں ان میں سے ایک یہ ہے کہ Facebook یا Reddit سے آنے والی لنک ٹریفک میں بیک وقت اضافے کی جانچ پڑتال کی جائے۔بڑی ویب سائٹس نے بھی صارف ایجنٹ کے ڈیٹا کو کھودنے کی اطلاع دی ہے، جو اس میں کوڈ کی ایک لائن شامل ہوتی ہے جو صارفین ویب سائٹ پر جانے کے بعد چھوڑتے ہیں، جو ان کے آپریٹنگ سسٹم اور براؤزر کی قسم کی شناخت کرتی ہے۔ صارف کے ایجنٹ کی معلومات، جب کہ تجزیاتی سافٹ ویئر کے ذریعے ہمیشہ صحیح ترجمہ نہیں کیا جاتا، حوالہ دہندہ کے بارے میں مزید تفصیلات فراہم کر سکتا ہے۔
آخر میں، جیسا کہ میڈریگل نے اشارہ کیاباہر، "ای میل یا لوگوں کے فوری پیغامات کو گیم کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ کوئی پاور صارف نہیں ہے جس سے آپ رابطہ کر سکیں۔ سمجھنے کے لیے کوئی الگورتھم نہیں ہے۔"
آپ کے مواد کے اشتراک کو یقینی بنانے کا بہترین طریقہ دلچسپ، معلوماتی، اصل مواد بنانا ہے۔
اب جب کہ آپ تاریک سماجی اور اس کی پیمائش کرنے کی حکمت عملی، آپ اپنے سوشل میڈیا ROI کو صحیح معنوں میں ثابت کرنے (اور بہتر بنانے) کے لیے تیار ہیں۔ SMMExpert Impact کا استعمال کریں اور اپنے سماجی ڈیٹا کی سادہ زبان میں رپورٹس حاصل کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آپ کے کاروبار کے لیے کیا کارگر نتائج ہیں—اور آپ اپنی سرمایہ کاری پر واپسی کو کہاں بڑھا سکتے ہیں۔
مزید جانیں
