다음 시나리오를 상상해 보세요. 직장에서 3시 방향의 벽에 부딪혔습니다. 슬럼프에서 회복하기 위해 BarkPost로 이동하여 상사에게 보이지 않도록 모니터를 약간 더 사용자 쪽으로 기울입니다.

재미있는 목록을 발견합니다. 반려견 공동 부모와 상의하려면 브라우저에서 URL을 복사하여 이메일 메시지에 붙여넣습니다. 축하합니다. "다크 소셜"에 참여하셨습니다.

소셜 미디어 이외의 수단을 통해 모두 일대일로 기사를 공유했습니다. 직장에서 개인용 소셜 미디어 금지 정책을 회피하기 위해서였든, 아니면 코기가 웃는 사람들에게 보낸 공개 서한이라는 제목의 기사를 좋아한다는 사실을 전 세계에 알리고 싶지 않았기 때문이든 상관 없습니다. at His Butt.

이 행위의 보편성 덕분에 아웃바운드 공유의 84%는 다크 소셜이 차지한 것으로 보고되었습니다. 그렇다면 이 불가사의한 힘은 무엇이며 어디에서 왔으며 가장 중요한 것은 비즈니스에서 어떻게 활용할 수 있습니까? 여기 당신이 알아야 할 모든 것이 있습니다.

목차

다크 소셜이란 무엇입니까?

5가지 이유 회사에서 다크 소셜을 무시할 수 없는 이유

다크 소셜 측정을 시작해야 하는 이유(및 방법)

다크란 무엇인가 social?

"다크 소셜"이라는 용어는 2012년 The Atlantic의 전 부편집장이 쓴 기사에서 만들어졌습니다.알렉시스 마드리갈. 다크 소셜은 사람들이 인스턴트 메시징 프로그램, 메시징 앱, 이메일과 같은 비공개 채널을 통해 콘텐츠를 공유하는 것입니다.

이 비공개 공유는 Facebook 및 Twitter와 같은 공개 플랫폼에서 공유되는 콘텐츠보다 추적하기 어렵습니다. 미디어 마케팅 담당자는 소셜 미디어 공유 파이에서 다크 소셜이 얼마나 큰 비중을 차지하는지 깨닫지 못합니다.

가장 일반적인 다크 소셜 트래픽 채널은 다음과 같습니다.

• 메시징 앱 —예: WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger
• 이메일 —사용자의 개인정보 보호를 위해 리퍼러는 공유되지 않음)
• 기본 모바일 앱 —Facebook, Instagram
• 보안 브라우징 —HTTPS에서 HTTP로 클릭하면 리퍼러가 전달되지 않습니다

즉, 다크 소셜은 소셜 네트워크나 Google 검색과 같이 알려진 소스로 인한 것이 아닌 모든 웹 트래픽을 말합니다. 추천 트래픽은 일반적으로 링크가 공유될 때마다 링크에 첨부된 특정 "태그"로 식별됩니다.

예를 들어 측면에 있는 "Tweet This" 버튼을 사용하여 Twitter에서 이 블로그 게시물을 공유하려는 경우 작업 URL 끝에 " percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic " 태그가 첨부된 창이 열립니다. 이 태그는 기사의 리퍼러가 게시물 페이지에서 직접 소셜 공유 도구였음을 나타냅니다.

링크를 트윗하고 클릭하면 종종 " &utm_medium=social&utm_source=twitter " 태그가 있는 링크로 이동하여 이 추천이 Twitter에서 시작되었음을 나타냅니다. 이것은 아마도 과거에 보았던 보다 일반적인 추천 태그이며 UTM 코드 또는 매개변수라고 합니다.

URL 단축기가 어떻게 소셜 미디어 마케팅의 숨은 영웅인지 확인하십시오. //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

— SMMExpert(@hoosuite) 2014년 12월 19일

그러나 다크 소셜 링크에는 리퍼러 데이터가 포함되어 있지 않습니다. 다크 소셜의 일반적인 예로는 복사하여 이메일이나 인스턴트 메시지에 붙여넣거나 문자 메시지를 통해 공유하는 링크가 있습니다. 이러한 방법은 태그가 포함된 공유 링크를 복사하지 않는 한 자동으로 추적 태그를 첨부하지 않습니다(예를 들어, 첨부된 UTM 매개변수를 포함하여 Twitter에서 원래 찾은 기사의 URL을 복사하려는 경우). .

웹사이트 분석을 면밀히 관찰하고 있다면 '직접' 트래픽이 무엇인지 궁금할 것입니다. 음, SMMExpert에서는 수천 명의 사람들이 브라우저 창에 "//blog.hoosuitite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/"를 입력하지 않았다고 확신합니다. Google 애널리틱스에서 '직접'이라고 표시되어 있지만 실제로는 다크 소셜에서 유입된 트래픽입니다.

회사에서 다크 소셜을 무시할 수 없는 5가지 이유

대서양 기사는 매우흥미롭고 비교적 쉽게 읽을 수 있습니다. 다양한 참여 지표에 대한 친숙도에 관계없이 다크 소셜에 대해 두 가지 매우 중요한 점을 제시합니다.

첫 번째는 콘텐츠에서 가장 중요한 공유 가능성 요소가 콘텐츠 그 자체다. 좋은 콘텐츠 없음 = 공유 없음, 최적화 노력이 아무리 정교하더라도.

Madrigal이 두 번째로 지적하는 점은 소셜 네트워크의 출현이 소셜 웹을 만든 것이 아니라 행위에 의해 기존 채널을 구조화했을 뿐이라는 것입니다. 소셜 상호작용을 게시하고 추적합니다.

훌륭한 콘텐츠를 다룬 경우 도달범위를 최대화하기 위해 다크 소셜 마케팅이 필요한 이유를 읽어보세요.

1. 다크 소셜은 어디에나 있습니다

지난 1년 반 동안 다크 소셜 공유에 대한 대부분의 응답(클릭백)은 모바일 장치에서 나왔습니다. 모바일 장치에서 발생하는 다크 소셜 공유 클릭백은 2014년 8월 53%에서 2016년 2월 62%로 증가했습니다. 다크 소셜 공유 클릭백의 나머지 38%는 데스크톱에서 발생합니다.

2. 트래픽에 큰 영향을 미치는 다크 소셜

마케팅 회사인 RadiumOne에 따르면 지난 1년 반 동안 다크 소셜의 온사이트 점유율은 69에서 84로 급증했습니다. 퍼센트입니다.

이 수치를 Facebook 트래픽과 비교해 보세요. 2016년 2월 RadiumOne의 연구에 따르면사이트에서 시작된 모바일 공유의 11%와 모바일 클릭백의 21%만이 전 세계에서 Facebook을 통해 발생했습니다. 같은 달에 다크 소셜을 통해 사이트에서 발생한 모바일 공유가 7배, 모바일 클릭백이 3배 이상 발생했습니다.

3. 다크 소셜은 놀라운 마케팅 기회입니다.

다크 소셜 데이터는 소비자의 진정한 관심사를 자세하게 보여줍니다. 이 정보를 숙지하면 귀하의 비즈니스가 연결 대상의 대상에 접근할 수 있습니다.

4. 다크 소셜은 고유한 인구 통계에 도달합니다.

RadiumOne의 연구에 따르면 55세 이상 소비자의 46%가 다크 소셜을 통해서만 공유합니다. 그래서.

5. 다크 소셜 공유는 많은 산업 분야에서 널리 퍼져 있습니다

예를 들어 비즈니스가 개인 금융, 음식과 음료, 여행 또는 임원 검색에 종사하는 경우 소셜 공유의 70% 이상이 다크 소셜을 통해 이루어집니다. .

다크 소셜 측정을 시작해야 하는 이유(및 측정 방법)

온라인에 콘텐츠를 게시하는 사람에게는 대부분의 독자가 어디에 있는지 아는 것이 중요합니다. 에서 온다. 다크 소셜 계정이 웹 트래픽의 60% 또는 16%를 차지하든 마케터는 이를 추적할 수 있어야 합니다.

실제로 다크 소셜 측정은 소셜의 필수적인 부분이어야 합니다.미디어 ROI 프레임워크. 이 섹션에서는 이를 수행하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전술과 도구를 살펴보겠습니다.

URL 단축

콘텐츠의 아웃바운드 링크에 단축 URL 사용 참여율에 대한 심층 분석을 얻을 수 있습니다. 짧은 링크는 Twitter와 같은 플랫폼에서도 더 깔끔하게 보입니다.

SMMExpert의 내장 URL 단축기는 ow.ly SMMExpert 대시보드 또는 ow.ly 사이트를 통해 액세스할 수 있습니다. 이 링크 단축기를 사용하면 이미지를 업로드하고 실시간 클릭(봇의 클릭 제외)을 추적하고 Facebook, LinkedIn 및 Twitter와 같은 다양한 소셜 네트워크에 게시할 수 있습니다.

또한 이메일이나 웹사이트에서 단축 URL을 사용할 수 있으며 SMMExpert의 URL 클릭 통계를 사용하여 해당 링크가 받는 클릭 수를 추적할 수 있습니다.

만들기 쉬운 공유

방문자가 쉽게 찾을 수 있도록 웹사이트의 공유 버튼을 신중하게 배치하십시오. 일부 사이트에서는 사용자가 공유 버튼을 찾기 위해 스크롤해야 합니다. 다른 사이트에서는 "팔로우" 버튼과 "공유" 버튼을 구분하지 않습니다.

공유 버튼의 정교함은 콘텐츠의 품질과 일치해야 합니다.

다크 소셜 도구 사용

마케팅 전문가가 다크 소셜 트래픽 출처를 추적하고 그 결과를 분석할 수 있는 많은 도구가 있습니다.

Post는 RadiumOne의 제품입니다. 이 도구를 통해 사용자는콘텐츠를 공유하고 게시자에게 수익 기회와 고유한 다크 소셜 분석 도구를 제공합니다.

ShareThis는 사람들이 이메일, 다이렉트 메시지 또는 문자 메시지를 통해 웹에서 모든 콘텐츠를 공유할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 이 도구는 웹사이트 URL의 복사 및 공유를 측정하도록 사용자 정의할 수 있습니다.

GetSocial.io는 소셜 미디어 앱 스토어입니다. 웹사이트를 통해 계정을 만들거나 WordPress 플러그인 또는 Shopify 앱을 다운로드할 수 있습니다. 계정을 만든 후 제공된 코드 스니펫을 HTML 섹션에 붙여넣습니다(코드는 페이지 상단에 빨간색으로 강조 표시됨). 웹사이트에 코드 스니펫을 성공적으로 삽입하면 클릭 한 번으로 다크 소셜 공유를 추적할 수 있습니다. 주소 표시줄 추적 앱을 찾아 활성화 를 클릭하면 사용할 수 있습니다.

다른 소셜 플랫폼 보기

다크 소셜 트래픽의 출처를 밝히기 위해 할 수 있는 일 중 하나는 Facebook 또는 Reddit에서 오는 링크 트래픽이 동시에 급증하는지 확인하는 것입니다.

주요 웹사이트에서도 사용자 에이전트 데이터를 파헤치는 것으로 보고되었습니다. 운영 체제 및 브라우저 유형을 식별하는 웹사이트 방문 후 사용자가 남기는 코드 라인을 포함합니다. 사용자 에이전트 정보는 분석 소프트웨어에 의해 항상 올바르게 번역되지는 않지만 리퍼러에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다.

마지막으로 Madrigal이 지적한 것처럼“이메일이나 사람들의 인스턴트 메시지를 속일 방법이 없습니다. 연락할 수 있는 고급 사용자가 없습니다. 이해할 알고리즘이 없습니다.”

콘텐츠를 공유하는 가장 좋은 방법은 흥미롭고 유익하며 독창적인 자료를 만드는 것입니다.

이제 다크 소셜 및 그것을 측정하는 전술, 당신은 당신의 소셜 미디어 ROI를 진정으로 증명(그리고 개선)할 준비가 된 것입니다. SMMExpert Impact를 사용하고 소셜 데이터에 대한 평이한 언어 보고서를 받아 비즈니스 결과를 이끌어내는 요소와 투자 수익을 높일 수 있는 부분을 정확히 확인하세요.

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