Waarom jou besigheid nie Dark Social kan ignoreer nie

  • Deel Dit
Kimberly Parker

Stel jou hierdie scenario voor: Jy is by die werk en tref die 3-uur-muur. Om jouself uit die insinking te laat herleef, navigeer jy na BarkPost, en skuif jou monitor effens meer na jou toe om te verhoed dat jy deur jou baas gesien word.

Jy vind 'n amusante lysie—18 tekens dat jou hond 'n geheime tweede gesin het— en, as jy met jou hond mede-ouer wil praat, kopieer jy die URL in die blaaier en plak dit in 'n e-posboodskap. Baie geluk, jy het pas betrokke geraak by "donker sosiale".

Ons het almal artikels een-tot-een gedeel op 'n ander manier as sosiale media. Of dit gedoen is om die geen-sosiale-media-vir-persoonlike-gebruik-beleid by die werk te systap, of omdat jy nie wil hê die hele wêreld moet weet jy geniet 'n artikel getiteld An Open Letter From a Corgi to the People Who Laugh at His Butt.

Danksy die universaliteit van die wet, is daar na berig dat donker sosiale verantwoordelik is vir 84 persent van uitgaande deling. So wat is hierdie geheimsinnige krag, waar kom dit vandaan, en – die belangrikste – hoe kan jou besigheid dit benut? Hier is alles wat jy moet weet.

Inhoudsopgawe

Wat is donker sosiale?

5 redes hoekom jou maatskappy nie dark social kan ignoreer nie

Hoekom jy dark social moet begin meet (en hoe om dit te doen)

Wat is donker sosiaal?

Die term "donker sosiale" is geskep in 'n artikel wat in 2012 geskryf is deur voormalige adjunkredakteur van The Atlantic,Alexis Madrigal. Donker sosiaal is wanneer mense inhoud deur private kanale deel soos kitsboodskapprogramme, boodskapprogramme en e-pos.

Hierdie private deling is moeiliker om na te spoor as inhoud wat op publieke platforms soos Facebook en Twitter gedeel word, soveel sosiale mediabemarkers besef nie hoe groot 'n stukkie donker sosiale netwerk van die deling van sosiale media het nie.

Sommige van die mees algemene donker sosiale verkeerskanale is:

  • Boodskapprogramme —soos WhatsApp, WeChat en Facebook Messenger
  • E-pos —om gebruikers se privaatheid te beskerm, verwysers word nie gedeel nie)
  • Inheemse mobiele toepassings —Facebook, Instagram
  • Veilige blaai —As jy van HTTPS na HTTP klik, sal die verwyser nie deurgegee word nie

Met ander woorde, dark social beskryf enige webverkeer wat nie aan 'n bekende bron, soos 'n sosiale netwerk of 'n Google-soektog, toegeskryf word nie. Verwysingsverkeer word gewoonlik geïdentifiseer deur sekere "merkers" wat aan die skakel geheg word wanneer dit ook al gedeel word.

As ek byvoorbeeld hierdie blogplasing op Twitter wil deel deur die "Tweet This"-knoppie aan die kant, 'n aksie venster sal oopmaak, met die volgende merker aan die einde van die URL: " percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic ". Hierdie merker dui aan dat die verwyser van die artikel 'n sosiale deelinstrument direk vanaf die plasing se bladsy was.

As jy nuuskierig is oor 'n opskrif in 'nTwiet en klik op die skakel, jy sal dikwels na 'n skakel met die volgende merker " &utm_medium=social&utm_source=twitter gelei word", wat aandui dat hierdie verwysing op Twitter ontstaan ​​het. Dit is 'n meer algemene verwysingmerker wat jy waarskynlik in die verlede gesien het, dit word 'n UTM-kode of parameter genoem.

Kyk hoe URL-verkorters die onbesonge held van sosiale media-bemarking is: //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

— SMMExpert (@hootsuite) 19 Desember 2014

Donker sosiale skakels bevat egter nie verwysingsdata nie. Algemene voorbeelde van donker sosiale sluit in skakels wat in e-posse of kitsboodskappe gekopieer en geplak is, of via teksboodskap gedeel word. Hierdie metodes heg nie outomaties enige naspoormerkers aan nie, tensy die gedeelde skakel gekopieer is met die merker ingesluit (byvoorbeeld, as ek die URL van 'n artikel wat ek oorspronklik op Twitter gevind het, insluitend die UTM-parameters wat daaraan geheg is, kopieer) .

As jy jou webwerf se ontledings noukeurig dophou, het jy seker gewonder wat al daardie “direkte” verkeer is. Wel, by SMMExpert is ons redelik seker dat duisende mense nie "//blog.hootsuite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/" in 'n blaaiervenster getik het nie. Dit word in Google Analytics as “direkt” gemerk, maar dit is regtig verkeer van donker sosiale netwerke.

5 redes waarom jou maatskappy nie donker sosiale netwerke kan ignoreer nie

Behalwe vir die feit dat Die Atlantiese artikel is 'n hoogsinteressant en relatief maklik om te lees, ongeag jou vlak van vertroudheid met verskillende betrokkenheidsmaatstawwe, dit maak ook twee baie belangrike punte oor donker sosiale.

Die eerste is die feit dat die belangrikste deelbaarheidsfaktor in 'n stuk inhoud is die inhoud self. Geen goeie inhoud = geen deel nie, hoe gesofistikeerd jou optimaliseringspogings ook al is.

Die tweede punt wat Madrigal maak, is dat die ontstaan ​​van sosiale netwerke nie die sosiale web geskep het nie, maar slegs die bestaande kanale deur die wet gestruktureer het. van publisering—en naspeur—ons sosiale interaksies.

As jy die wonderlike inhoudstuk gedek het, lees verder vir hoekom jy donker sosiale bemarking nodig het om die bereik daarvan te maksimeer.

1. Donker sosiale is oral

Vir die afgelope jaar-en-'n-half het die meeste reaksies (terugklikke) op donker sosiale delings van mobiele toestelle af gekom. Terugklikke op donker sosiale aandele wat van mobiele toestelle af kom, is van 53 persent in Augustus 2014 tot 62 persent in Februarie 2016. Die ander 38 persent van terugklikke op donker sosiale aandele kom van rekenaars af.

2. Donker sosiale het 'n groot impak op verkeer

Volgens die bemarkingsfirma RadiumOne het donker sosiale aandele in die afgelope jaar en 'n half van 69 tot 84 gespring as 'n persentasie van aandele op die perseel. persent wêreldwyd.

Vergelyk daardie getalle met Facebook-verkeer. RadiumOne se navorsing in Februarie 2016 het dit bevindslegs 11 persent van werf-oorsprong mobiele aandele en 21 persent van mobiele terugklikke gebeur wêreldwyd via Facebook. In dieselfde maand het sewe keer die aantal werf-oorsprong mobiele delings en meer as drie keer die aantal mobiele terugklikke plaasgevind via donker sosiale media.

3. Donker sosiale is 'n skouspelagtige bemarkingsgeleentheid

Donker sosiale data gee 'n gedetailleerde voorstelling van verbruikers se werklike belange. As u uself vertroud maak met hierdie inligting, sal u besigheid toegang tot 'n geteikende gehoor van verbindings kry.

4. Donker sosiale bereik unieke demografie

Volgens RadiumOne se navorsing deel 46 persent van verbruikers van 55 en ouer slegs via donker sosiale, in teenstelling met dié in die ouderdomsgroep 16 tot 34, waar slegs 19 persent dit doen so.

5. Donker sosiale deling is algemeen in baie bedrywe

Byvoorbeeld, as jou besigheid in persoonlike finansies, kos en drank, reis of uitvoerende soektog is, word meer as 70 persent van sosiale deling deur donker sosiale gedoen .

Waarom jy donker sosiale moet begin meet (en hoe om dit te doen)

Vir enigiemand wat inhoud aanlyn publiseer, is dit belangrik om te weet waar die meerderheid van hul lesers vandaan kom. Of donker sosiale netwerke vir 60 of 16 persent van die webverkeer verantwoordelik is, bemarkers moet dit kan opspoor.

Inderdaad, die meting van donker sosiale moet 'n noodsaaklike deel van jou sosiale weesmedia ROI raamwerk. In hierdie afdeling sal ons kyk na sommige van die taktieke en gereedskap wat jy kan gebruik om dit te doen.

Verkort URL's

Gebruik verkorte URL'e vir uitgaande skakels in jou inhoud om 'n dieper ontleding van die betrokkenheidsyfers te kry. Korter skakels lyk ook skoner op platforms soos Twitter.

SMMExpert se ingeboude URL-verkorter ow.ly kan verkry word via die SMMExpert-kontroleskerm of op die ow.ly-werf. Hierdie skakelverkorter stel jou in staat om prente op te laai, intydse klikke op te spoor (nie kliek van bots ingesluit nie), en die vermoë hê om op jou verskeie sosiale netwerke soos Facebook, LinkedIn en Twitter te plaas.

Prent via ow.ly.

Jy kan ook die verkorte URL in e-posse of op jou webwerf gebruik en SMMExpert se URL-klikstatistieke gebruik om na te spoor hoeveel klikke daardie skakels ontvang.

Maak deel maklik

Stel die deelknoppies op jou webwerf deurdag sodat dit maklik is vir besoekers om dit raak te sien. Op sommige werwe moet gebruikers blaai om die deelknoppies te vind. Ander werwe onderskei nie heeltemal watter "volg"-knoppies en watter "deel"-knoppies is nie.

Die gesofistikeerdheid van jou deelknoppies moet ooreenstem met die kwaliteit van jou inhoud.

Gebruik donker sosiale nutsmiddels

Daar is baie nutsmiddels wat bemarkingspersoneel toelaat om donker sosiale verkeersoorspronge op te spoor en hul uitkomste te ontleed.

Po.st is 'n produk van RadiumOne. Die instrument laat gebruikers toe omdeel inhoud en bied aan uitgewers inkomstegeleenthede en unieke donker sosiale analise-nutsmiddels.

Deel Dit is 'n uitstekende hulpmiddel wat mense in staat stel om enige stukkie inhoud op die web deur e-pos, direkte boodskap of teksboodskap te deel. Die nutsding kan aangepas word om kopie en aandele van jou webwerf se URL te meet.

GetSocial.io is 'n sosialemedia-toepassingswinkel. U kan 'n rekening deur hul webwerf skep of hul WordPress-inprop of Shopify-toepassing aflaai. Nadat jy 'n rekening geskep het, plak die stukkie kode wat verskaf is in jou HTML-afdeling (die kode word in rooi bo-aan die bladsy gemerk). Sodra jy die stukkie kode suksesvol op jou webwerf ingevoeg het, sal jy een klik weg wees daarvan om donker sosiale aandele na te spoor. Vind die Adresbalkopsporing -toepassing, klik Aktiveer en jy is gereed.

Kyk na ander sosiale platforms

Een van die dinge wat jy kan doen om die oorsprong van donker sosiale verkeer te ontmasker, is om te kyk vir 'n gelyktydige styging in skakelverkeer wat van Facebook of Reddit af kom.

Belangrike webwerwe het ook berig dat hulle in gebruikersagentdata gegrawe word, wat sluit 'n reël kode in wat gebruikers verlaat nadat hulle 'n webwerf besoek het, wat hul bedryfstelsel en blaaiertipe identifiseer. Gebruikersagentinligting, hoewel dit nie altyd korrek vertaal word deur analitiese sagteware nie, kan meer besonderhede oor die verwyser verskaf.

Laastens, soos Madrigal gewys hetuit, "Daar is geen manier om e-pos of mense se kitsboodskappe te speel nie. Daar is geen kraggebruikers wat jy kan kontak nie. Daar is geen algoritmes om te verstaan ​​nie.”

Die beste manier om te verseker dat jou inhoud gedeel word, is om interessante, insiggewende, oorspronklike materiaal te skep.

Nou dat jy alles weet van donker sosiale en die taktiek om dit te meet, is jy gereed om jou sosiale media-ROI werklik te bewys (en te verbeter). Gebruik SMMExpert Impact en kry gewone-taalverslae van jou sosiale data om presies te sien wat resultate vir jou besigheid dryf—en waar jy jou opbrengs op belegging kan verhoog.

Kom meer te wete

Kimberly Parker is 'n gesoute digitale bemarkingspersoon met meer as 10 jaar ondervinding in die bedryf. As die stigter van haar eie sosiale media-bemarkingsagentskap, het sy talle besighede oor verskeie industrieë gehelp om hul aanlyn-teenwoordigheid te vestig en te laat groei deur effektiewe sosiale media-strategieë. Kimberly is ook 'n produktiewe skrywer, wat artikels oor sosiale media en digitale bemarking tot verskeie betroubare publikasies bygedra het. In haar vrye tyd eksperimenteer sy graag met nuwe resepte in die kombuis en gaan stap lang stappies met haar hond.