Ímyndaðu þér þessa atburðarás: Þú ert í vinnunni og lendir á veggnum klukkan þrjú. Til að endurlífga sjálfan þig úr lægðinni ferð þú yfir á BarkPost, hallar skjánum þínum aðeins meira að þér til að forðast að yfirmaður þinn sjáist.

Þú finnur skemmtilegan lista—18 Signs Your Dog has A Secret Second Family— og ef þú vilt ræða við meðforeldri hundsins þíns afritarðu slóðina í vafranum og límir hana inn í tölvupóst. Til hamingju, þú ert nýbúinn að taka þátt í „dökkum félagsskap“.

Við höfum öll deilt greinum einn á einn með öðrum hætti en samfélagsmiðlum. Hvort sem það var gert til að sniðganga stefnuna um enga samfélagsmiðla til einkanota í vinnunni, eða vegna þess að þú vilt ekki að allur heimurinn viti að þú hafir gaman af grein sem ber titilinn Opið bréf frá Corgi til fólksins sem hlær at His Butt.

Þökk sé algildi verknaðarins, hefur verið greint frá því að myrkur félagslegur sé ábyrgur fyrir 84 prósent af deilingu á útleið. Svo hver er þessi dularfulli kraftur, hvaðan kemur hann og - síðast en ekki síst - hvernig getur fyrirtækið þitt virkjað hann? Hér er allt sem þú þarft að vita.

Efnisyfirlit

Hvað er myrkur félagslegur?

5 ástæður hvers vegna fyrirtæki þitt getur ekki hunsað dark social

Af hverju þú ættir að byrja að mæla dark social (og hvernig á að gera það)

What is dark félagslegt?

Hugtakið „dark social“ var til í grein sem skrifuð var árið 2012 af fyrrverandi aðstoðarritstjóra The Atlantic,Alexis Madrigal. Myrkur samfélagsmiðill er þegar fólk deilir efni í gegnum einkarásir eins og spjallforrit, skilaboðaforrit og tölvupóst.

Það er erfiðara að rekja þessa einkadeilingu en efni sem deilt er á opinberum kerfum eins og Facebook og Twitter, svo margir samfélagsmiðlar fjölmiðlamarkaðsmenn gera sér ekki grein fyrir því hversu stóra sneið myrkra samfélagsmiðla hefur af miðlunarbaka samfélagsmiðla.

Nokkrar af algengustu myrku samfélagsmiðlum eru:

• Skilaboðaforrit —eins og WhatsApp, WeChat og Facebook Messenger
• Tölvupóstur —til að vernda friðhelgi notenda, tilvísunum er ekki deilt)
• Native farsímaforrit —Facebook, Instagram
• Örugg vöfrun —Ef þú smellir frá HTTPS yfir í HTTP mun tilvísunarmaðurinn ekki sendast áfram

Með öðrum orðum, myrkur samfélagsmiðill lýsir allri netumferð sem er ekki kennd við þekktan uppruna, eins og samfélagsnet eða Google leit. Tilvísunarumferð er venjulega auðkennd með ákveðnum „merkjum“ sem eru fest við hlekkinn hvenær sem henni er deilt.

Til dæmis, ef ég vil deila þessari bloggfærslu á Twitter með því að nota „Tíst þetta“ hnappinn til hliðar, aðgerð gluggi opnast, með eftirfarandi merki fest í lok vefslóðarinnar: " percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic ". Þetta merki gefur til kynna að tilvísandi greinarinnar hafi verið samfélagsmiðlunartæki beint af síðu færslunnar.

Ef þú ert forvitinn um fyrirsögn íTweet og smelltu á hlekkinn, þér verður oft vísað á hlekk með eftirfarandi merki " &utm_medium=social&utm_source=twitter ", sem gefur til kynna að þessi tilvísun hafi verið upprunnin á Twitter. Þetta er algengara tilvísunarmerki sem þú hefur sennilega séð áður, það er kallað UTM kóða eða færibreyta.

Sjáðu hvernig vefslóðastyttingar eru ósungin hetja markaðssetningar á samfélagsmiðlum: //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

— SMMExpert (@hootsuite) 19. desember 2014

Dökkir félagslegir tenglar innihalda hins vegar ekki tilvísunargögn. Algeng dæmi um myrkra félagsmála eru tenglar sem eru afritaðir og límdir í tölvupóst eða spjallskilaboð, eða deilt með textaskilaboðum. Þessar aðferðir festa ekki sjálfkrafa nein rakningarmerki, nema samnýtti hlekkurinn hafi verið afritaður með merkinu innifalið (til dæmis ef ég ætti að afrita vefslóð greinar sem ég fann upphaflega á Twitter, þar á meðal UTM færibreyturnar sem fylgja henni) .

Ef þú ert að fylgjast vel með greiningum vefsíðunnar þinnar hefurðu líklega velt því fyrir þér hvað öll þessi „bein“ umferð er. Jæja, hjá SMMExpert erum við nokkuð viss um að þúsundir manna hafi ekki skrifað „//blog.hootsuite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/“ í vafraglugga. Það er merkt „beint“ í Google Analytics, en það er í raun umferð frá myrkri samfélagsmiðlum.

5 ástæður fyrir því að fyrirtæki þitt getur ekki hunsað dimma samfélagsmiðla

Fyrir utan þá staðreynd að Atlantshafsgreinin er mjög góðáhugavert og tiltölulega auðvelt að lesa, sama hversu mikið þú þekkir mismunandi þátttökumælingar, það gerir líka tvo mjög mikilvæga punkta varðandi myrkra félagsmála.

Hið fyrra er sú staðreynd að mikilvægasti þátturinn um hlutdeild í efni. er innihaldið sjálft. Ekkert gott efni = engin miðlun, hversu háþróuð sem hagræðingarviðleitni þín kann að vera.

Hinn punkturinn sem Madrigal bendir á er að tilkoma samfélagsneta skapaði ekki samfélagsvefinn, heldur byggði aðeins upp núverandi rásir með athöfninni að birta – og rekja – félagsleg samskipti okkar.

Ef þú hefur fjallað um frábæra efnisþáttinn skaltu lesa áfram um hvers vegna þú þarft svarta félagslega markaðssetningu til að hámarka umfang þess.

1. Myrkur félagslegur er alls staðar

Síðasta eitt og hálft ár hefur meirihluti svara (smella) við dökkum félagslegum deilingum komið frá farsímum. Til baka á dökkum samfélagsmiðlum sem koma frá farsímum fjölgaði úr 53 prósentum í ágúst 2014 í 62 prósent í febrúar 2016. Hin 38 prósent smella á dökka samfélagsmiðlun koma frá skjáborðum.

2. Dark social hefur gríðarleg áhrif á umferð

Samkvæmt markaðsfyrirtækinu RadiumOne, á síðasta og hálfu ári, jókst hlutdeild í dökkum félagslegum samfélagsmiðlum sem hlutfall á staðnum úr 69 í 84 prósent á heimsvísu.

Berðu þessar tölur saman við Facebook umferð. Rannsókn RadiumOne í febrúar 2016 komst að þvíaðeins 11 prósent af farsímadeilingum á vefsvæði og 21 prósent af farsímasmellum áttu sér stað um allan heim í gegnum Facebook. Í sama mánuði gerðist sjöfaldur fjöldi farsímadeilna frá vefsvæði og meira en þrisvar sinnum fjöldi smella á farsíma í gegnum myrkra samfélagsmiðla.

3. Dark social er stórkostlegt markaðstækifæri

Dökk félagsleg gögn gefa nákvæma framsetningu á raunverulegum hagsmunum neytenda. Að kynna þér þessar upplýsingar mun leyfa fyrirtækinu þínu að fá aðgang að markhópi tenginga.

4. Dark social nær einstaka lýðfræði

Samkvæmt rannsóknum RadiumOne, deila 46 prósent neytenda 55 ára og eldri eingöngu í gegnum myrkra félagsmála, á móti þeim sem eru á aldrinum 16 til 34 ára, þar sem aðeins 19 prósent gera það. svo.

5. Dökk félagsleg deiling er ríkjandi í mörgum atvinnugreinum

Til dæmis, ef fyrirtækið þitt er í einkafjármálum, mat og drykk, ferðalögum eða stjórnendaleit, þá fer meira en 70 prósent af félagslegri deilingu fram í gegnum myrkra félagsmála .

Hvers vegna ættir þú að byrja að mæla dökkt félagslegt (og hvernig á að gera það)

Fyrir alla sem birta efni á netinu er mikilvægt að vita hvar meirihluti lesenda sinna koma frá. Hvort sem dökkt félagslegt samfélag stendur fyrir 60 eða 16 prósent af umferð á vefnum, þurfa markaðsmenn að geta fylgst með því.

Reyndar ætti mæling á dökkum félagsskap að vera mikilvægur hluti af félagslífinu þínuramma um arðsemi fjölmiðla. Í þessum hluta munum við skoða nokkrar af þeim aðferðum og verkfærum sem þú getur notað til að gera það.

Styttu vefslóðir

Notaðu styttar vefslóðir fyrir útleiðandi tengla í efninu þínu til að fá dýpri greiningu á þátttökuhlutfalli. Styttri hlekkir líta líka út fyrir að vera hreinni á kerfum eins og Twitter.

Hægt er að nálgast innbyggða vefslóðastyttra SMMExpert ow.ly í gegnum SMMExpert mælaborðið eða á ow.ly síðunni. Þessi tengla styttri gerir þér kleift að hlaða upp myndum, fylgjast með rauntíma smellum (ekki þar með talið smelli frá vélmennum) og hafa getu til að birta á ýmsum samfélagsnetum þínum eins og Facebook, LinkedIn og Twitter.

Þú getur líka notað styttu vefslóðina í tölvupósti eða á vefsíðunni þinni og notað smellatölfræði SMMExperts vefslóða til að fylgjast með hversu marga smelli þessir tenglar fá.

Gerðu til auðvelt að deila

Raðaðu deilingarhnöppunum vandlega á vefsíðuna þína þannig að auðvelt sé fyrir gesti að koma auga á þá. Á sumum síðum verða notendur að fletta til að finna deilingarhnappana. Aðrar síður gera ekki alveg greinarmun á því hverjir eru „fylgja“ hnappar og hverjir eru „deila“ hnappar.

Fágun deilingarhnappanna ætti að passa við gæði efnisins þíns.

Notaðu dökk félagsleg verkfæri

Það eru mörg verkfæri sem gera markaðssérfræðingum kleift að fylgjast með uppruna dökkrar félagslegrar umferðar og greina niðurstöður þeirra.

Po.st er afurð RadiumOne. Tólið gerir notendum kleift aðdeila efni og veitir útgefendum tekjumöguleika og einstök dökk félagsleg greiningartæki.

Deila Þetta er frábært tól sem gerir fólki kleift að deila hvaða efni sem er á vefnum í gegnum tölvupóst, bein skilaboð eða textaskilaboð. Hægt er að sérsníða tólið til að mæla afrit og hlutdeild vefslóðar vefslóðar þinnar.

GetSocial.io er app-verslun fyrir samfélagsmiðla. Þú getur búið til reikning í gegnum vefsíðuna þeirra eða hlaðið niður WordPress viðbótinni eða Shopify appinu. Eftir að þú hefur búið til reikning skaltu líma kóðabútinn sem fylgir með í HTML hlutann þinn (kóðinn er auðkenndur með rauðu efst á síðunni). Þegar þú hefur sett kóðabútinn inn á vefsíðuna þína muntu vera einum smelli frá því að fylgjast með dökkum samfélagsmiðlum. Finndu Rekjakning á heimilisfangastiku appinu, smelltu á Virkja og þá ertu kominn í gang.

Horfðu á aðra samfélagsmiðla

Eitt af því sem þú getur gert til að afhjúpa uppruna dimmrar samfélagslegrar umferðar er að athuga hvort samtímis aukning í tengiliðaumferð kemur frá Facebook eða Reddit.

Stórar vefsíður hafa einnig greint frá því að grafa í gögnum umboðsaðila, sem inniheldur línu af kóða sem notendur fara eftir að hafa heimsótt vefsíðu, sem auðkennir stýrikerfi þeirra og vafragerð. Upplýsingar um umboðsmann notenda, þó þær séu ekki alltaf rétt þýddar með greiningarhugbúnaði, geta veitt frekari upplýsingar um tilvísunaraðilann.

Að lokum, eins og Madrigal benti á.út, „Það er engin leið að spila tölvupóst eða spjallskilaboð fólks. Það eru engir stórnotendur sem þú getur haft samband við. Það eru engin reiknirit til að skilja.“

Besta leiðin til að tryggja að efninu þínu sé deilt er að búa til áhugavert, fræðandi og frumlegt efni.

Nú þegar þú veist allt um myrkra félagslega og aðferðirnar til að mæla það, þú ert tilbúinn til að sanna (og bæta) arðsemi þína á samfélagsmiðlum. Notaðu SMMExpert Impact og fáðu skýrslur á látlausum tungumálum um félagsleg gögn þín til að sjá nákvæmlega hvað skilar árangri fyrir fyrirtækið þitt – og hvar þú getur aukið arðsemi þína af fjárfestingu.

Frekari upplýsingar