Isipin ang senaryo na ito: Nasa trabaho ka, tumatama sa 3 o'clock wall. Upang buhayin ang iyong sarili mula sa pagkalugmok, mag-navigate ka sa BarkPost, iangat nang bahagya ang iyong monitor patungo sa iyo upang maiwasang makita ng iyong amo.

Nakahanap ka ng isang nakakatuwang listahan—18 Mga Palatandaan na May Sikretong Pangalawang Pamilya ang Iyong Aso— at, na gustong makipag-usap sa iyong kapwa magulang ng aso, kopyahin mo ang URL sa browser at i-paste ito sa isang mensaheng email. Binabati ka namin, kakasali mo lang sa "madilim na panlipunan."

Nagbahagi kaming lahat ng mga artikulo nang paisa-isa sa isang paraan maliban sa social media. Ginawa man ito upang talikuran ang patakarang walang-social-media-para-sa-personal na paggamit sa trabaho, o dahil ayaw mong malaman ng buong mundo na nasisiyahan ka sa isang artikulong pinamagatang Isang Bukas na Liham Mula sa isang Corgi sa Mga Taong Tumatawa sa His Butt.

Salamat sa pagiging pangkalahatan ng akto, ang dark social ay naiulat na responsable para sa 84 porsyento ng pagbabahagi sa labas. Kaya ano ang mahiwagang kapangyarihang ito, saan ito nanggaling, at—pinaka-importante—paano ito magagamit ng iyong negosyo? Narito ang lahat ng kailangan mong malaman.

Talaan ng nilalaman

Ano ang dark social?

5 dahilan bakit hindi maaaring balewalain ng iyong kumpanya ang dark social

Bakit dapat mong simulan ang pagsukat ng dark social (at kung paano ito gawin)

Ano ang dark social?

Ang terminong "dark social" ay nabuo sa isang artikulo na isinulat noong 2012 ng dating deputy editor ng The Atlantic,Alexis Madrigal. Ang dark social ay kapag nagbabahagi ang mga tao ng content sa pamamagitan ng mga pribadong channel gaya ng mga instant messaging program, messaging app, at email.

Mas mahirap subaybayan ang pribadong pagbabahaging ito kaysa sa content na ibinahagi sa mga pampublikong platform gaya ng Facebook at Twitter, kaya maraming social Hindi alam ng mga marketer ng media kung gaano kalaki ang bahagi ng dark social ng social media sharing pie.

Ilan sa mga pinakakaraniwang madilim na social traffic channel ay:

• Mga app sa pagmemensahe —gaya ng WhatsApp, WeChat, at Facebook Messenger
• Email —upang protektahan ang privacy ng mga user, hindi ibinabahagi ang mga referrer)
• Mga katutubong mobile app —Facebook, Instagram
• Secure na pagba-browse —Kung magki-click ka mula sa HTTPS hanggang HTTP, hindi maipapasa ang referrer

Sa madaling salita, inilalarawan ng dark social ang anumang trapiko sa web na hindi naiugnay sa isang kilalang pinagmulan, gaya ng isang social network o isang paghahanap sa Google. Karaniwang natutukoy ang trapiko ng referral sa pamamagitan ng ilang partikular na “tag” na naka-attach sa link sa tuwing ibinabahagi ito.

Halimbawa, kung gusto kong ibahagi ang post sa blog na ito sa Twitter gamit ang button na “Tweet This” sa gilid, isang aksyon magbubukas ang window, na may sumusunod na tag na naka-attach sa dulo ng URL: “ percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic ”. Ang tag na ito ay nagpapahiwatig na ang referrer ng artikulo ay isang social sharing tool nang direkta mula sa page ng post.

Kung gusto mong malaman ang tungkol sa isang headline sa isangMag-tweet at mag-click sa link, madalas kang ididirekta sa isang link na may sumusunod na tag na " &utm_medium=social&utm_source=twitter ", na nagpapahiwatig na ang referral na ito ay nagmula sa Twitter. Ito ay isang mas karaniwang tag ng referral na malamang na nakita mo sa nakaraan, ito ay tinatawag na isang UTM code o parameter.

Tingnan kung paano ang mga URL shorteners ay ang unsung hero ng social media marketing: //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

— SMMExpert (@hootsuite) Disyembre 19, 2014

Gayunpaman, ang madilim na social link, ay hindi naglalaman ng data ng referrer. Kasama sa mga karaniwang halimbawa ng dark social ang mga link na kinopya at na-paste sa mga email o instant message, o ibinahagi sa pamamagitan ng text message. Ang mga paraang ito ay hindi awtomatikong nag-a-attach ng anumang mga tracking tag, maliban kung ang nakabahaging link ay kinopya kasama ang tag na kasama (halimbawa, kung kokopyahin ko ang URL ng isang artikulo na orihinal kong nakita sa Twitter, kasama ang mga parameter ng UTM na naka-attach dito) .

Kung pinapanood mong mabuti ang analytics ng iyong website, malamang na naisip mo kung ano ang lahat ng "direktang" trapikong iyon. Well, sa SMMExpert, sigurado kaming libu-libong tao ang hindi nag-type ng "//blog.hootsuite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/" sa isang browser window. Ito ay may label na "direkta" sa Google Analytics, ngunit ito ay talagang trapiko mula sa dark social.

5 dahilan kung bakit hindi maaaring balewalain ng iyong kumpanya ang madilim na social

Bukod sa katotohanan na Ang artikulo sa Atlantiko ay isang mataaskawili-wili at medyo madaling basahin, anuman ang antas ng pagiging pamilyar mo sa iba't ibang sukatan ng pakikipag-ugnayan, gumagawa din ito ng dalawang napakahalagang punto tungkol sa madilim na panlipunan.

Ang una ay ang katotohanan na ang pinakamahalagang salik ng kakayahang maibahagi sa isang piraso ng nilalaman ay ang nilalaman mismo. Walang magandang content = walang pagbabahagi, gayunpaman ang pagiging sopistikado ng iyong mga pagsusumikap sa pag-optimize.

Ang pangalawang punto na ibinibigay ni Madrigal ay ang paglitaw ng mga social network ay hindi lumikha ng social web, ngunit nakabalangkas lamang sa mga umiiral na channel sa pamamagitan ng batas ng pag-publish—at pagsubaybay—sa aming mga social na pakikipag-ugnayan.

Kung nasasakupan mo ang mahusay na bahagi ng nilalaman, basahin para sa kung bakit kailangan mo ng dark social marketing upang ma-maximize ang abot nito.

1. Ang dark social ay nasa lahat ng dako

Sa nakalipas na taon at kalahati, ang karamihan ng mga tugon (clickback) sa dark social shares ay nagmula sa mga mobile device. Ang mga clickback sa dark social shares na nagmumula sa mga mobile device ay tumaas mula 53 percent noong Agosto 2014 hanggang 62 percent noong Pebrero 2016. Ang iba pang 38 percent ng clickbacks sa dark social shares ay mula sa mga desktop.

2. Malaki ang epekto ng dark social sa trapiko

Ayon sa marketing firm na RadiumOne, sa nakalipas na taon at kalahati, ang dark social shares habang ang porsyento ng on-site na bahagi ay tumaas mula 69 hanggang 84 porsyento sa buong mundo.

Ihambing ang mga numerong iyon sa trapiko sa Facebook. Nalaman iyon ng pananaliksik ng RadiumOne noong Pebrero 201611 porsyento lamang ng mga pagbabahagi sa mobile na pinagmulan ng site at 21 porsyento ng mga pag-click sa mobile ang nangyari sa buong mundo sa pamamagitan ng Facebook. Sa parehong buwan, pitong beses ang bilang ng mga pagbabahagi sa mobile na pinagmulan ng site at higit sa tatlong beses ang bilang ng mga clickback sa mobile na nangyari sa pamamagitan ng dark social.

3. Ang dark social ay isang kamangha-manghang pagkakataon sa marketing

Ang dark social data ay nagbibigay ng detalyadong representasyon ng mga tunay na interes ng mga consumer. Ang pagiging pamilyar sa impormasyong ito ay magbibigay-daan sa iyong negosyo na ma-access ang isang naka-target na madla ng mga koneksyon.

4. Ang dark social ay umabot sa mga natatanging demograpiko

Ayon sa pananaliksik ng RadiumOne, 46 porsiyento ng mga consumer na edad 55 at mas matanda ay nagbabahagi lamang sa pamamagitan ng dark social, kumpara sa mga nasa 16 hanggang 34 na pangkat ng edad, kung saan 19 porsiyento lamang kaya.

5. Ang madilim na pagbabahagi sa lipunan ay laganap sa maraming industriya

Halimbawa, kung ang iyong negosyo ay nasa personal na pananalapi, pagkain at inumin, paglalakbay, o executive na paghahanap, higit sa 70 porsiyento ng social sharing ay ginagawa sa pamamagitan ng dark social .

Bakit mo dapat simulan ang pagsukat ng dark social (at kung paano ito gawin)

Para sa sinumang nag-publish ng content online, mahalagang malaman kung nasaan ang karamihan sa kanilang mga mambabasa nanggaling sa. Kung ang madilim na social account ay para sa 60 o 16 na porsyento ng trapiko sa web, kailangang masubaybayan ito ng mga marketer.

Sa katunayan, ang pagsukat ng madilim na panlipunan ay dapat na isang mahalagang bahagi ng iyong panlipunanbalangkas ng media ROI. Sa seksyong ito, titingnan natin ang ilan sa mga taktika at tool na magagamit mo upang gawin ito.

Paikliin ang mga URL

Gumamit ng mga pinaikling URL para sa mga papalabas na link sa iyong nilalaman upang makakuha ng mas malalim na pagsusuri sa mga rate ng pakikipag-ugnayan. Mas malinis din ang hitsura ng mga mas maiikling link sa mga platform tulad ng Twitter.

Maaaring ma-access ang built-in na URL shortener ow.ly ng SMMExpert sa pamamagitan ng dashboard ng SMMExpert o sa site ng ow.ly. Nagbibigay-daan sa iyo ang link shortener na ito na mag-upload ng mga larawan, subaybayan ang mga real-time na pag-click (hindi kasama ang mga pag-click mula sa mga bot), at magkaroon ng kakayahang mag-post sa iyong iba't ibang social network tulad ng Facebook, LinkedIn, at Twitter.

Maaari mo ring gamitin ang pinaikling URL sa mga email o sa iyong website at gamitin ang mga istatistika ng pag-click sa URL ng SMMExpert upang subaybayan kung gaano karaming mga pag-click ang natatanggap ng mga link na iyon.

Gawin madali ang pagbabahagi

Maingat na ayusin ang mga button sa pagbabahagi sa iyong website upang madali itong makita ng mga bisita. Sa ilang mga site, ang mga gumagamit ay kailangang mag-scroll upang mahanap ang mga pindutan ng pagbabahagi. Ang ibang mga site ay hindi lubos na nakikilala kung alin ang mga button na "follow" at kung alin ang mga "share" na mga button.

Ang pagiging sopistikado ng iyong mga button sa pagbabahagi ay dapat tumugma sa kalidad ng iyong nilalaman.

Gumamit ng mga dark social tool

Maraming tool na nagbibigay-daan sa mga propesyonal sa marketing na subaybayan ang mga pinagmulan ng madilim na social traffic at suriin ang kanilang mga resulta.

Ang Po.st ay produkto ng RadiumOne. Ang tool ay nagpapahintulot sa mga user namagbahagi ng nilalaman at nagbibigay sa mga publisher ng mga pagkakataong kumita at natatanging dark social analytics tool.

IbahagiIto ay isang mahusay na tool na nagbibigay-daan sa mga tao na magbahagi ng anumang bahagi ng nilalaman sa web sa pamamagitan ng e-mail, direktang mensahe, o text message. Maaaring i-customize ang tool upang sukatin ang kopya at pagbabahagi ng URL ng iyong website.

Ang GetSocial.io ay isang social media app store. Maaari kang lumikha ng isang account sa pamamagitan ng kanilang website o i-download ang kanilang WordPress plugin o Shopify App. Pagkatapos mong gumawa ng account, i-paste ang snippet ng code na ibinigay sa iyong HTML na seksyon (ang code ay naka-highlight sa pula sa itaas ng page). Kapag matagumpay mong naipasok ang snippet ng code sa iyong website, isang click na lang ang layo mo sa pagsubaybay sa mga maitim na social share. Hanapin ang app na Pagsubaybay sa Address Bar , i-click ang I-activate at handa ka nang umalis.

Manood ng iba pang mga social platform

Isa sa mga bagay na maaari mong gawin upang i-unmask ang pinagmulan ng madilim na trapiko sa lipunan ay upang suriin kung may sabay-sabay na pagtaas ng trapiko ng link na nagmumula sa Facebook o Reddit.

Ang mga pangunahing website ay nag-ulat din ng paghuhukay sa data ng user agent, na may kasamang linya ng code na iniiwan ng mga user pagkatapos bumisita sa isang website, na tumutukoy sa kanilang operating system at uri ng browser. Ang impormasyon ng user agent, bagama't hindi palaging isinalin nang tama ng analytics software, ay makakapagbigay ng higit pang mga detalye tungkol sa referrer.

Sa wakas, gaya ng itinuro ni Madrigalout, "Walang paraan upang maglaro ng email o mga instant na mensahe ng mga tao. Walang mga power user na maaari mong kontakin. Walang mga algorithm na mauunawaan.”

Ang pinakamahusay na paraan upang matiyak na maibabahagi ang iyong nilalaman ay ang lumikha ng kawili-wili, nagbibigay-kaalaman, orihinal na materyal.

Ngayong alam mo na ang lahat tungkol sa madilim na panlipunan at ang mga taktika para sukatin ito, handa kang tunay na patunayan (at pagbutihin) ang iyong ROI sa social media. Gamitin ang SMMExpert Impact at kumuha ng mga ulat sa simpleng wika ng iyong social data upang makita kung ano mismo ang nagtutulak ng mga resulta para sa iyong negosyo—at kung saan mo mapapalaki ang iyong return on investment.

Matuto Pa