Kwa nini Biashara Yako Haiwezi Kupuuza Jamii Yenye Giza

  • Shiriki Hii
Kimberly Parker

Fikiria hali hii: Uko kazini, unagonga ukuta wa saa tatu. Ili kujinasua kutoka kwenye mdororo, unasogea hadi BarkPost, ukielekeza kifaa chako kidogo kuelekea kwako ili kuepuka kuonekana na bosi wako.

Unapata orodha ya kufurahisha—Inaonyesha 18 Mbwa Wako Ana Familia ya Pili ya Siri— na, ukitaka kushauriana na mzazi mwenza wako, unakili URL kwenye kivinjari na kuibandika kwenye ujumbe wa barua pepe. Hongera, umejihusisha hivi punde na "kijamii giza."

Sote tumeshiriki makala moja kwa moja kupitia njia nyingine mbali na mitandao ya kijamii. Ikiwa ilifanywa ili kukwepa sera ya kutotumia mitandao ya kijamii-kwa-binafsi kazini, au kwa sababu hutaki ulimwengu mzima ujue unafurahia makala yenye kichwa Barua ya Wazi Kutoka kwa Corgi kwa Watu Wanaocheka. at His Butt.

Shukrani kwa ujumla wa kitendo, jamii ya giza imeripotiwa kuwajibika kwa asilimia 84 ya ugavi wa nje. Kwa hivyo ni nini nguvu hii ya ajabu, inatoka wapi, na - muhimu zaidi - ni jinsi gani biashara yako inaweza kuitumia? Hapa kuna kila kitu unachohitaji kujua.

Jedwali la Yaliyomo

Jamii yenye giza ni nini?

sababu 5 kwa nini kampuni yako haiwezi kupuuza kijamii giza

Kwa nini unapaswa kuanza kupima kijamii giza (na jinsi ya kuifanya)

Nini giza kijamii?

Neno "kijamii chenye giza" lilibuniwa katika makala iliyoandikwa mwaka wa 2012 na naibu mhariri wa zamani wa The Atlantic,Alexis Madrigal. Kijamii cha giza ni wakati watu wanashiriki maudhui kupitia vituo vya faragha kama vile programu za kutuma ujumbe papo hapo, programu za kutuma ujumbe na barua pepe.

Kushiriki huku kwa faragha ni vigumu kufuatilia kuliko maudhui yanayoshirikiwa kwenye mifumo ya umma kama vile Facebook na Twitter, kwa hivyo wengi wa kijamii. wauzaji wa vyombo vya habari hawatambui ukubwa wa sehemu mbaya ya kijamii inayo sehemu ya mitandao ya kijamii kushiriki pai.

Baadhi ya njia za kawaida za trafiki za watu giza ni:

  • Programu za kutuma ujumbe —kama vile WhatsApp, WeChat, na Facebook Messenger
  • Barua pepe —ili kulinda faragha ya watumiaji, vielekezi havishirikiwi)
  • Programu asili za rununu —Facebook, Instagram
  • Kuvinjari salama —Ukibofya kutoka HTTPS hadi HTTP kielekezaji hakitatumwa kwenye

Kwa maneno mengine, mitandao ya kijamii yenye giza inafafanua trafiki yoyote ya wavuti ambayo haijahusishwa na chanzo kinachojulikana, kama vile mtandao wa kijamii au utafutaji wa Google. Trafiki ya uelekezaji kwa kawaida hutambuliwa kwa "lebo" fulani zilizoambatishwa kwenye kiungo wakati wowote inaposhirikiwa.

Kwa mfano, ikiwa ninataka kushiriki chapisho hili la blogu kwenye Twitter kwa kutumia kitufe cha "Tweet This" kilicho kando, kitendo. dirisha litafunguka, huku lebo ifuatayo ikiambatishwa mwishoni mwa URL: “ percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic ”. Lebo hii inaashiria kwamba anayerejelea makala ilikuwa zana ya kushiriki kijamii moja kwa moja kutoka kwa ukurasa wa chapisho.

Ikiwa ungependa kujua kuhusu kichwa cha habari katikaTweet na ubofye kiungo, mara nyingi utaelekezwa kwa kiungo chenye lebo ifuatayo “ &utm_medium=social&utm_source=twitter ”, ikiashiria kwamba rufaa hii ilianzia kwenye Twitter. Hiki ni lebo ya rufaa ya kawaida ambayo pengine umewahi kuona hapo awali, inaitwa msimbo wa UTM au kigezo.

Angalia jinsi vifupisho vya URL vilivyo shujaa asiyeimbwa wa uuzaji wa mitandao ya kijamii: //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

— SMExpert (@hootsuite) Desemba 19, 2014

Viungo giza vya kijamii, hata hivyo, havina data ya kielekezaji. Mifano ya kawaida ya kijamii isiyo na maana ni pamoja na viungo vilivyonakiliwa na kubandikwa kwenye barua pepe au ujumbe wa papo hapo, au kushirikiwa kupitia ujumbe wa maandishi. Mbinu hizi haziambatishi kiotomatiki lebo zozote za ufuatiliaji, isipokuwa kiungo kilichoshirikiwa kilinakiliwa na lebo hiyo ikiwa ni pamoja na (kwa mfano, kama ningenakili URL ya makala ambayo nilipata kwenye Twitter, ikijumuisha vigezo vya UTM vilivyoambatishwa kwayo) .

Ikiwa unatazama uchanganuzi wa tovuti yako kwa karibu, labda umejiuliza trafiki hiyo "ya moja kwa moja" ni nini. Kweli, katika SMExpert, tuna uhakika kwamba maelfu ya watu hawakuandika "//blog.hootsuite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/" kwenye dirisha la kivinjari. Imeandikwa "moja kwa moja" katika Google Analytics, lakini ni trafiki kutoka kwa jamii nyeusi.

sababu 5 ambazo kampuni yako haiwezi kupuuza kijamii giza

Mbali na ukweli kwamba Nakala ya Atlantiki ni nzuri sanainavutia na kwa urahisi kusoma, haijalishi kiwango chako cha kufahamiana na vipimo tofauti vya ushiriki, pia inaleta mambo mawili muhimu sana kuhusu jamii isiyo na maana.

Ya kwanza ni ukweli kwamba kipengele muhimu zaidi cha kushiriki katika sehemu ya maudhui. ni maudhui yenyewe. Hakuna maudhui mazuri = hakuna kushiriki, hata hivyo juhudi zako za uboreshaji zinaweza kuwa za kisasa.

Hoja ya pili anayotoa Madrigal ni kwamba kuibuka kwa mitandao ya kijamii hakukuunda mtandao wa kijamii, bali kulipanga tu njia zilizopo kwa kitendo. ya uchapishaji—na kufuatilia—maingiliano yetu ya kijamii.

Ikiwa umeshughulikia kipengele kikuu cha maudhui, endelea kusoma kwa nini unahitaji utangazaji wa kijamii wa giza ili kuongeza ufikiaji wake.

1. Kijamii chenye giza kiko kila mahali

Kwa mwaka mmoja na nusu uliopita, majibu mengi (ya kubofya) kwa ushiriki wa kijamii usio na giza yametoka kwenye vifaa vya mkononi. Mibofyo kwenye ushiriki mweusi wa kijamii unaotoka kwenye vifaa vya mkononi imeongezeka kutoka asilimia 53 mwezi wa Agosti 2014 hadi asilimia 62 mwezi Februari 2016. Asilimia nyingine 38 ya mibofyo kwenye sehemu zisizo na giza za kijamii hutoka kwenye kompyuta za mezani.

2. Jamii yenye giza ina athari kubwa kwa trafiki

Kulingana na kampuni ya uuzaji ya RadiumOne, katika mwaka uliopita na nusu, hisa za kijamii zenye giza kwani asilimia ya hisa za tovuti zilipanda kutoka 69 hadi 84. asilimia duniani kote.

Linganisha nambari hizo na trafiki ya Facebook. Utafiti wa RadiumOne mnamo Februari 2016 uligundua kuwani asilimia 11 tu ya hisa za simu zinazotokana na tovuti na asilimia 21 ya mibofyo ya simu za mkononi ilifanyika duniani kote kupitia Facebook. Katika mwezi huo huo, mara saba ya idadi ya hisa za simu zinazotokana na tovuti na zaidi ya mara tatu ya idadi ya mibofyo ya simu za mkononi ilifanyika kupitia mitandao ya kijamii isiyo na giza.

3. Jamii isiyokolea ni fursa ya kuvutia ya uuzaji

Data ya kijamii isiyo na kifani inatoa uwakilishi wa kina wa mambo yanayowavutia wateja. Kujifahamu na maelezo haya kutaruhusu biashara yako kufikia hadhira inayolengwa ya miunganisho.

4. Jamii yenye giza inafikia idadi ya watu ya kipekee

Kulingana na utafiti wa RadiumOne, asilimia 46 ya watumiaji walio na umri wa miaka 55 na zaidi hushiriki tu kupitia jamii isiyo na giza, tofauti na wale walio katika kikundi cha umri wa miaka 16 hadi 34, ambapo ni asilimia 19 pekee. hivyo.

5. Ushirikiano wa kijamii usio na maana umeenea katika sekta nyingi

Kwa mfano, ikiwa biashara yako ni ya kifedha ya kibinafsi, chakula na vinywaji, usafiri, au utafutaji mkuu, zaidi ya asilimia 70 ya kushiriki kijamii hufanywa kupitia mitandao ya kijamii isiyo na giza. .

Kwa nini unapaswa kuanza kupima kijamii giza (na jinsi ya kufanya hivyo)

Kwa yeyote anayechapisha maudhui mtandaoni, ni muhimu kujua ni wapi wengi wa wasomaji wao kuja kutoka. Iwapo jamii ya giza inachangia asilimia 60 au 16 ya trafiki ya wavuti, wauzaji wanahitaji kuwa na uwezo wa kuifuatilia.

Hakika, kupima kijamii giza lazima iwe sehemu muhimu ya kijamii yakomfumo wa ROI wa media. Katika sehemu hii tutaangalia baadhi ya mbinu na zana unazoweza kutumia kufanya hivyo.

Futa URL

Tumia URL zilizofupishwa kwa viungo vya nje katika maudhui yako. ili kupata uchambuzi wa kina wa viwango vya ushiriki. Viungo vifupi zaidi pia huonekana safi zaidi kwenye majukwaa kama Twitter.

Kifupisho cha URL kilichojengewa ndani cha SMMExpert ow.ly kinaweza kufikiwa kupitia dashibodi ya SMExpert au kwenye tovuti ya ow.ly. Kifupisho hiki cha kiungo hukuruhusu kupakia picha, kufuatilia mibofyo ya wakati halisi (bila kujumuisha mibofyo kutoka kwa roboti), na kuwa na uwezo wa kuchapisha kwenye mitandao yako mbalimbali ya kijamii kama vile Facebook, LinkedIn, na Twitter.

Picha kupitia ow.ly.

Unaweza pia kutumia URL iliyofupishwa katika barua pepe au kwenye tovuti yako na utumie takwimu za kubofya za URL ya SMMExpert kufuatilia ni mibofyo mingapi ambayo viungo hivyo hupokea.

Fanya kushiriki kwa urahisi

Panga kwa uangalifu vitufe vya kushiriki kwenye tovuti yako ili viwe rahisi kwa wageni kuona. Katika baadhi ya tovuti, watumiaji wanapaswa kutembeza ili kupata vitufe vya kushiriki. Tovuti zingine hazitofautishi kabisa ni vitufe vya "fuata" na ni vitufe vya "shiriki".

Ubora wa vitufe vyako vya kushiriki unapaswa kuendana na ubora wa maudhui yako.

Tumia zana nyeusi za kijamii

Kuna zana nyingi zinazowaruhusu wataalamu wa masoko kufuatilia asili zisizo za kawaida za trafiki ya kijamii na kuchanganua matokeo yao.

Po.st ni bidhaa ya RadiumOne. Chombo kinaruhusu watumiajikushiriki maudhui na kuwapa wachapishaji fursa za mapato na zana za kipekee za uchanganuzi wa kijamii zisizo na giza.

ShirikiHii ni zana bora inayowawezesha watu kushiriki kipande chochote cha maudhui kwenye wavuti kupitia barua pepe, ujumbe wa moja kwa moja au ujumbe mfupi wa maandishi. Zana inaweza kubinafsishwa ili kupima nakala na kushiriki kwa URL ya tovuti yako.

GetSocial.io ni duka la programu za mitandao jamii. Unaweza kuunda akaunti kupitia tovuti yao au kupakua programu-jalizi yao ya WordPress au Shopify App. Baada ya kufungua akaunti, bandika kijisehemu cha msimbo uliotolewa kwenye sehemu yako ya HTML (msimbo umeangaziwa kwa rangi nyekundu juu ya ukurasa). Mara tu unapoingiza kijisehemu cha msimbo kwenye tovuti yako, utakuwa umebakiza mbofyo mmoja kufuatilia ushiriki wa kijamii wenye giza. Pata programu ya Ufuatiliaji wa Upau wa Anwani , bofya Wezesha na uko tayari kwenda.

Tazama majukwaa mengine ya kijamii

Mojawapo ya mambo unayoweza kufanya ili kufichua asili ya msongamano wa watu gizani ni kuangalia kama kuna ongezeko la wakati mmoja katika trafiki ya viungo kutoka kwa Facebook au Reddit.

Tovuti kuu pia zimeripoti kuchimba data ya wakala wa watumiaji, ambayo inajumuisha safu ya watumiaji wa nambari ya kuondoka baada ya kutembelea tovuti, ambayo inabainisha mfumo wao wa uendeshaji na aina ya kivinjari. Maelezo ya wakala wa mtumiaji, ingawa hayatafsiriwi ipasavyo kila mara na programu ya uchanganuzi, yanaweza kutoa maelezo zaidi kuhusu anayeelekeza.

Mwishowe, kama Madrigal alivyoonyesha.nje, "Hakuna njia ya kucheza barua pepe au ujumbe wa papo hapo wa watu. Hakuna watumiaji wa nishati unaoweza kuwasiliana nao. Hakuna algoriti za kuelewa.”

Njia bora ya kuhakikisha kuwa maudhui yako yanashirikiwa ni kuunda nyenzo asili zinazovutia, za taarifa na za kuvutia.

Kwa kuwa sasa unajua yote kuhusu mambo ya kijamii yenye giza na mbinu za kuipima, uko tayari kuthibitisha (na kuboresha) ROI yako ya mitandao ya kijamii. Tumia SMExpert Impact na upate ripoti za lugha rahisi za data yako ya kijamii ili kuona ni nini hasa kinacholeta matokeo ya biashara yako—na ni wapi unaweza kuongeza faida yako kwenye uwekezaji.

Pata Maelezo Zaidi

Kimberly Parker ni mtaalamu wa uuzaji wa dijiti aliye na uzoefu na uzoefu wa zaidi ya miaka 10 katika tasnia. Kama mwanzilishi wa wakala wake wa uuzaji wa mitandao ya kijamii, amesaidia biashara nyingi katika tasnia mbalimbali kuanzisha na kukuza uwepo wao mtandaoni kupitia mikakati madhubuti ya mitandao ya kijamii. Kimberly pia ni mwandishi mahiri, akiwa amechangia makala kwenye mitandao ya kijamii na uuzaji wa kidijitali kwa machapisho kadhaa maarufu. Katika wakati wake wa bure, anapenda kujaribu mapishi mapya jikoni na kwenda matembezi marefu na mbwa wake.