仕事中、3時の壁にぶつかったとき、上司の目を盗んでBarkPostに移動し、モニターを自分の方に向けたとします。

面白い記事を見つけたあなたは、「18 Signs Your Dog Has A Secret Second Family」と書いてあるURLをブラウザでコピーし、メールに貼り付けました。 おめでとう、あなたは「ダーク・ソーシャル」を体験したのです。

ソーシャルメディア以外の手段で、1対1で記事を共有したことは誰にでもあるでしょう。 職場の個人用ソーシャルメディアの禁止を回避するためであれ、「コーギーからお尻を笑う人への公開状」という記事を楽しんでいることを全世界に知られたくないからであれ。

この不思議なパワーは何なのか、どこから来るのか、そして最も重要なことは、あなたのビジネスがこれを活用することです。 ここでは、あなたが知る必要のあるすべてのことを説明します。

目次

ダークソーシャルとは？

あなたの会社がダークソーシャルを無視できない5つの理由

ダークソーシャルの測定を始めるべき理由（とその方法）

ダークソーシャルとは？

ダークソーシャルとは、インスタントメッセージやメッセージングアプリ、電子メールなどのプライベートなチャネルでコンテンツを共有することで、2012年にThe Atlanticの元副編集長Alexis Madrigalが執筆した記事から生まれた造語です。

このプライベートな共有は、FacebookやTwitterのようなパブリックなプラットフォームで共有されるコンテンツよりも追跡が難しいため、多くのソーシャルメディアマーケターは、ダークソーシャルがソーシャルメディア共有のパイでどれほどの割合を占めているかを認識していない。

ダークソーシャルのトラフィックチャネルの代表的なものは以下の通りです。

• メッセージングアプリ -WhatsApp、WeChat、Facebookメッセンジャーなど
• 電子メール -ユーザーのプライバシーを守るため、リファラーは共有されません。）
• ネイティブモバイルアプリ -Facebook、Instagram
• セキュアブラウジング -HTTPSからHTTPに変更した場合、リファラーは転送されません。

つまり、ダークソーシャルとは、ソーシャルネットワークやGoogle検索などの既知のソースに起因しないウェブトラフィックのことを指します。 リファラルトラフィックは通常、共有されるたびにリンクに付けられる特定の「タグ」によって識別されます。

例えば、このブログ記事をサイドの「Tweet This」ボタンを使ってTwitterで共有したい場合、アクションウィンドウが開き、URLの末尾に次のタグが付けられます： " パーセント2F&ソース=Shareaholic&関連=Shareaholic 「このタグは、記事のリファラーが、その記事のページから直接ソーシャルシェアツールであったことを示すシグナルです。

ツイートの見出しが気になってリンクをクリックすると、次のようなタグが付いたリンクに誘導されることが多いようです。 " ソーシャルメディア &utm_medium=social&utm_source=twitter 「このタグは、UTMコードまたはパラメータと呼ばれ、過去に見たことのある一般的なリファラータグです。

URL短縮ツールはソーシャルメディアマーケティングの隠れたヒーローであることをご覧ください： //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

- SMMExpert (@hootsuite) 2014, 12月 19

しかし、ダークソーシャルリンクにはリファラーデータが含まれません。 ダークソーシャルの一般的な例としては、メールやインスタントメッセージにコピー＆ペーストしたリンクやテキストメッセージで共有したリンクがあります。 これらの方法では、共有リンクがタグ付きでコピーされていない限り、トラッキングタグは自動的に付けられません（例えば、私がもともとTwitterで見つけた記事のURLをコピーする際、タグ付きでコピーすると、その記事のURLは、Twitterで見つけた記事のURLと同じになります）。UTMパラメータが付加されている)。

もしあなたが自分のウェブサイトの解析をよく見ているなら、「ダイレクト」トラフィックが何なのか不思議に思ったことがあるでしょう。 SMMExpertでは、何千人もの人がブラウザに「//blog.hootsuite.com/quick-tips for-creating-social-videos/ 」を入力していないと確信しています。 Google Analyticsでは「ダイレクト」と書かれていますが、実際はソーシャルからのトラフィックなんです。

あなたの会社がダーク・ソーシャルを無視できない5つの理由

The Atlanticの記事は、非常に興味深く、様々なエンゲージメントの指標に精通しているかどうかに関わらず、比較的読みやすいという事実もさることながら、ダークソーシャルについて2つの非常に重要な点を指摘しています。

第一に、コンテンツにおいて最も重要な共有性は、コンテンツそのものであるということです。 いくら最適化を行っても、良いコンテンツでなければ、共有されることはありません。

マドリガルが指摘する第二のポイントは、ソーシャルネットワークの出現がソーシャルウェブを生み出したのではなく、私たちの社会的相互作用を公表し追跡するという行為によって、既存のチャンネルを構造化しただけだということです。

素晴らしいコンテンツができたのなら、そのリーチを最大化するために、なぜダーク・ソーシャル・マーケティングが必要なのかを読んでみてください。

1.ダークソーシャルはどこにでもある

過去1年半、ダークソーシャルシェアへの反応（クリックバック）の大半は、モバイルデバイスからのものです。 モバイルデバイスからのダークソーシャルシェアへのクリックバックは、2014年8月の53パーセントから2016年2月には62パーセントに増加しています。 その他のダークソーシャルシェアへのクリックバックの38パーセントはデスクトップからのものです。

2.ダークソーシャルはトラフィックに大きな影響を与える

マーケティング会社のRadiumOneによると、過去1年半の間に、オンサイトシェアに占めるダークソーシャルシェアの割合は、世界全体で69%から84%に急増したとのことです。

この数字をFacebookのトラフィックと比較してみましょう。 RadiumOneが2016年2月に行った調査では、サイト発のモバイルシェアは11％、モバイルクリックバックは21％しかFacebook経由で世界中で起こっていませんでした。 同月、サイト発のモバイルシェアは7倍、モバイルクリックバックは3倍以上がダークソーシャル経由で起こっていたのです。

3.ダーク・ソーシャルは壮大なマーケティング機会である

ダークソーシャルデータは、消費者のリアルな興味関心を詳細に表現しています。 この情報を熟知することで、貴社のビジネスはターゲットとするユーザーとのつながりにアクセスできるようになります。

4.ダーク・ソーシャルがユニークな層にリーチする

RadiumOneの調査によると、55歳以上の消費者の46％がダークソーシャルを通じてのみシェアしており、16歳から34歳の年齢層では19％に過ぎないのに対して、55歳以上の消費者はダークソーシャルを利用しています。

5.多くの業界で浸透しているダークなソーシャルシェアリング

例えば、あなたのビジネスがパーソナルファイナンス、飲食、旅行、エグゼクティブサーチであれば、ソーシャルシェアの70%以上はダークソーシャルを通じて行われています。

ダークソーシャルの測定を始めるべき理由（とその方法）

オンラインでコンテンツを発信する人にとって、読者の大半はどこから来るのかを知ることは重要です。 ウェブトラフィックのうちダークソーシャルが60％であろうと16％であろうと、マーケターはそれを追跡できるようにする必要があるのです。

このセクションでは、ダークソーシャルを測定するための戦術とツールについて説明します。

URLを短縮する

コンテンツ内のアウトバウンドリンクに短縮URLを使用すると、エンゲージメント率をより深く分析できます。 短いリンクは、Twitterなどのプラットフォーム上でもすっきりとした印象を与えます。

SMMExpertの内蔵URL短縮ツール ow.ly は、SMMExpertのダッシュボードまたは ow.ly のサイトからアクセスできます。 このリンク短縮ツールでは、画像のアップロード、リアルタイムのクリック数（ボットからのクリックは含まない）の追跡、Facebook、LinkedIn、Twitterなどの各種ソーシャルネットワークへのポスト機能が利用可能です。

また、短縮URLをメールやウェブサイトで使用し、SMMExpertのURLクリック統計を使って、それらのリンクがどれだけクリックされたかを追跡することも可能です。

簡単に共有できる

シェアボタンは、スクロールしないと見つからないサイトや、「フォロー」ボタンと「シェア」ボタンの区別がつかないサイトなど、訪問者が見つけやすいように工夫して配置してください。

シェアボタンの洗練度は、コンテンツのクオリティに見合ったものであるべきです。

ダークソーシャルツールの活用

マーケティング担当者がダークソーシャルトラフィックの発生源を追跡し、その成果を分析するためのツールは数多くあります。

Po.stはRadiumOneの製品で、ユーザーがコンテンツを共有し、パブリッシャーに収益機会や独自のダークソーシャル分析ツールを提供するツールです。

ShareThisは、電子メール、ダイレクトメッセージ、テキストメッセージを通じて、ウェブ上のあらゆるコンテンツを共有できる優れたツールです。 このツールは、ウェブサイトのURLのコピーやシェアを測定するようにカスタマイズすることができます。

GetSocial.ioはソーシャルメディアのアプリストアです。 ウェブサイトからアカウントを作成するか、WordPressプラグインまたはShopifyアプリをダウンロードしてください。 アカウント作成後、提供されたコードのスニペットをHTMLセクションに貼り付けてください（コードはページ上部に赤くハイライトされています）。 ウェブサイトにコードのスニペットがうまく挿入できれば、ワンクリックでトラッキングダークに近づきます。を検索してください。 アドレスバーのトラッキング アプリをクリックします。 アクティベート をクリックすればOKです。

その他のソーシャルプラットフォームを見る

ダークソーシャルトラフィックの起源を明らかにするためにできることの1つは、FacebookやRedditから来るリンクトラフィックの同時スパイクを確認することです。

また、大手ウェブサイトでは、ユーザーがウェブサイトを訪問した後に残すコード行を含むユーザーエージェントデータを掘り起こし、OSやブラウザーの種類を特定することが報告されています。 ユーザーエージェント情報は、分析ソフトウェアによって必ずしも正しく変換されないものの、参照元に関する詳細な情報を提供することができます。

最後に、マドリガルが指摘したように、「電子メールやインスタントメッセージをゲーム化する方法はない。 コンタクトできるパワーユーザーもいないし、理解すべきアルゴリズムもない」のだ。

あなたのコンテンツが確実にシェアされるためには、興味深く、有益な、オリジナルのコンテンツを作成することが一番です。

ダークソーシャルとそれを測定するための戦術のすべてがわかったので、ソーシャルメディアのROIを本当に証明（および改善）する準備ができています。 SMMExpertインパクトを使用して、ソーシャルデータのわかりやすいレポートを取得し、何がビジネスの成果を促進しているか、そしてどこで投資収益率を高めることができるか正確に確認することができます。

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