Imagjinoni këtë skenar: Ju jeni në punë, duke goditur murin e orës 3. Për të ringjallur veten nga rënia, ju kaloni te BarkPost, duke e përkulur monitorin tuaj pak më shumë drejt jush për të mos u parë nga shefi juaj.

Ju gjeni një listë zbavitëse—18 Shenjat që tregojnë se qeni juaj ka një familje të dytë sekrete— dhe, duke dashur të bisedoni me bashkëprindin e qenit tuaj, ju kopjoni URL-në në shfletues dhe ngjisni atë në një mesazh emaili. Urime, sapo jeni angazhuar në "socialet e errëta".

Ne të gjithë kemi ndarë artikuj një për një përmes një mjeti të ndryshëm nga mediat sociale. Nëse është bërë për të anashkaluar politikën e mospërdorimit të mediave sociale në punë, ose sepse nuk dëshironi që e gjithë bota ta dijë se ju pëlqeni një artikull me titull Një Letër e Hapur nga një Corgi për njerëzit që qeshin në prapanicën e tij.

Falë universalitetit të aktit, social i errët është raportuar të jetë përgjegjës për 84 për qind të ndarjes së jashtme. Pra, çfarë është kjo fuqi misterioze, nga vjen dhe - më e rëndësishmja - si mund ta shfrytëzojë biznesi juaj? Këtu është gjithçka që duhet të dini.

Tabela e përmbajtjes

Çfarë është sociale e errët?

5 arsye pse kompania juaj nuk mund të injorojë socialen e errët

Pse duhet të filloni të matni socialin e errët (dhe si ta bëni atë)

Çfarë është errët social?

Termi "social i errët" u krijua në një artikull të shkruar në vitin 2012 nga ish zëvendësredaktor i The Atlantic,Alexis Madrigal. Sociale e errët është kur njerëzit ndajnë përmbajtje përmes kanaleve private si programet e mesazheve të çastit, aplikacionet e mesazheve dhe email-i.

Kjo ndarje private është më e vështirë për t'u gjurmuar sesa përmbajtja e ndarë në platforma publike si Facebook dhe Twitter, kështu që shumë sociale Tregtarët e mediave nuk e kuptojnë se sa e madhe është pjesa e errët e rrjeteve sociale nga byreku i ndarjes së mediave sociale.

Disa nga kanalet më të zakonshme të trafikut social të errët janë:

• Aplikacionet e mesazheve —si WhatsApp, WeChat dhe Facebook Messenger
• Email —për të mbrojtur privatësinë e përdoruesve, referuesit nuk ndahen)
• Aplikacionet origjinale celulare —Facebook, Instagram
• Shfletim i sigurt —Nëse klikoni nga HTTPS në HTTP, referuesi nuk do të kalojë

Me fjalë të tjera, sociale e errët përshkruan çdo trafik në internet që nuk i atribuohet një burimi të njohur, si p.sh. një rrjet social ose një kërkim në Google. Trafiku i referimit zakonisht identifikohet nga disa "etiketa" të bashkangjitura në lidhje sa herë që ndahet.

Për shembull, nëse dua ta ndaj këtë postim të blogut në Twitter duke përdorur butonin "Tweet This" në anë, një veprim do të hapet dritarja, me etiketën e mëposhtme të bashkangjitur në fund të URL-së: “ percent2F&source=Shareaholic&related=shareaholic ”. Ky etiketë sinjalizon se referuesi i artikullit ishte një mjet i ndarjes sociale drejtpërdrejt nga faqja e postimit.

Nëse jeni kurioz për një titull në njëTweet dhe klikoni në lidhje, shpesh do të drejtoheni te një lidhje me etiketën e mëposhtme " &utm_medium=social&utm_source=twitter ", duke sinjalizuar se ky referim ka origjinën në Twitter. Ky është një etiketë referimi më e zakonshme që ndoshta e keni parë në të kaluarën, quhet kod ose parametër UTM.

Shihni sesi shkurtuesit e URL-ve janë heroi i pakënduar i marketingut të mediave sociale: //t.co/o7IoGkfyYU pic.twitter.com/btPaGmXaMH

— SMMExpert (@hootsuite) 19 dhjetor 2014

Lidhjet e errëta sociale, megjithatë, nuk përmbajnë të dhëna referuesi. Shembujt e zakonshëm të social të errët përfshijnë lidhje të kopjuara dhe ngjitura në email ose mesazhe të menjëhershme, ose të ndara përmes mesazheve me tekst. Këto metoda nuk bashkojnë automatikisht asnjë etiketë gjurmimi, përveç rastit kur lidhja e përbashkët është kopjuar me etiketën e përfshirë (për shembull, nëse do të kopjoja URL-në e një artikulli që gjeta fillimisht në Twitter, duke përfshirë parametrat e UTM të bashkangjitur me të) .

Nëse jeni duke parë nga afër analitikën e faqes suaj të internetit, ndoshta keni pyetur veten se çfarë është i gjithë ai trafik "i drejtpërdrejtë". Epo, në SMMExpert, jemi shumë të sigurt se mijëra njerëz nuk kanë shkruar "//blog.hootsuite.com/quick-tips-for-creating-social-videos/" në një dritare të shfletuesit. Është etiketuar "i drejtpërdrejtë" në Google Analytics, por në të vërtetë është trafik nga rrjetet sociale të errëta.

5 arsye pse kompania juaj nuk mund të injorojë rrjetet sociale të errëta

Përveç faktit që Artikulli i Atlantikut është shumëinteresante dhe relativisht e lehtë për t'u lexuar, pavarësisht nga niveli juaj i familjaritetit me metrikat e ndryshme të angazhimit, ai gjithashtu bën dy pika shumë të rëndësishme në lidhje me socialin e errët.

E para është fakti se faktori më i rëndësishëm i shpërndarjes në një pjesë të përmbajtjes është vetë përmbajtja. Pa përmbajtje të mirë = pa ndarje, sado të sofistikuara mund të jenë përpjekjet tuaja për optimizim.

Pika e dytë që Madrigal bën është se shfaqja e rrjeteve sociale nuk krijoi rrjetin social, por vetëm strukturoi kanalet ekzistuese sipas aktit të publikimit dhe të gjurmimit të ndërveprimeve tona sociale.

Nëse e keni mbuluar pjesën e madhe të përmbajtjes, lexoni pse keni nevojë për marketing të errët social për të maksimizuar shtrirjen e tij.

1. Sociale e errët është kudo

Për një vit e gjysmë të kaluar, shumica e përgjigjeve (klikimeve) ndaj ndarjeve të errëta sociale kanë ardhur nga pajisjet celulare. Klikimet në aksionet e errëta sociale që vijnë nga pajisjet celulare janë rritur nga 53 për qind në gusht 2014 në 62 për qind në shkurt 2016. 38 për qind e tjera të klikimeve në aksionet e errëta sociale vijnë nga desktopët.

2. Dark Social ka një ndikim të madh në trafik

Sipas firmës së marketingut RadiumOne, në një vit e gjysmë të fundit, aksionet e errëta sociale si përqindje e aksioneve në vend u rritën nga 69 në 84 për qind globalisht.

Krahaso këto shifra me trafikun e Facebook. Hulumtimi i RadiumOne në shkurt 2016 zbuloi sevetëm 11 për qind e shpërndarjeve celulare me origjinë nga sajti dhe 21 për qind e klikimeve celulare ndodhën në mbarë botën përmes Facebook. Në të njëjtin muaj, shtatë herë më shumë se numri i shpërndarjeve të celularëve me origjinë nga sajti dhe më shumë se trefishi i klikimeve të celularëve në rrjetet sociale të errëta.

3. Dark Social është një mundësi spektakolare marketingu

Të dhënat e errëta sociale japin një paraqitje të detajuar të interesave reale të konsumatorëve. Njohja me këtë informacion do t'i lejojë biznesit tuaj të aksesojë një audiencë të synuar të lidhjeve.

4. Sociale e errët arrin demografinë unike

Sipas hulumtimit të RadiumOne, 46 për qind e konsumatorëve të moshës 55 vjeç e lart ndajnë vetëm nëpërmjet social të errët, në krahasim me ata në grupmoshën 16 deri në 34 vjeç, ku vetëm 19 për qind e bëjnë pra.

5. Ndarja e errët sociale është e përhapur në shumë industri

Për shembull, nëse biznesi juaj është në financa personale, ushqim dhe pije, udhëtime ose kërkime ekzekutive, më shumë se 70 për qind e ndarjes sociale bëhet përmes rrjeteve sociale të errëta .

Pse duhet të filloni të matni socialen e errët (dhe si ta bëni atë)

Për këdo që publikon përmbajtje në internet, është e rëndësishme të dijë se ku janë shumica e lexuesve të tyre vij nga. Pavarësisht nëse social i errët përbën 60 ose 16 për qind të trafikut të internetit, tregtarët duhet të jenë në gjendje ta gjurmojnë atë.

Në të vërtetë, matja e sociales së errët duhet të jetë një pjesë thelbësore e sociales suajkorniza e ROI të medias. Në këtë seksion do të shikojmë disa nga taktikat dhe mjetet që mund të përdorni për ta bërë këtë.

Shkurtoni URL-të

Përdorni URL të shkurtuara për lidhjet e jashtme në përmbajtjen tuaj për të marrë një analizë më të thellë të normave të angazhimit. Lidhjet më të shkurtra duken gjithashtu më të pastra në platforma si Twitter.

Shkurtësuesi i integruar i URL-ve i SMMExpert ow.ly mund të aksesohet nëpërmjet panelit të kontrollit SMMExpert ose në sajtin ow.ly. Ky shkurtues i lidhjeve ju lejon të ngarkoni imazhe, të gjurmoni klikimet në kohë reale (duke mos përfshirë klikimet nga robotët) dhe të keni mundësinë të postoni në rrjetet tuaja të ndryshme sociale si Facebook, LinkedIn dhe Twitter.

Mund të përdorni gjithashtu URL-në e shkurtuar në email ose në faqen tuaj të internetit dhe të përdorni statistikat e klikimeve të URL-së së SMMExpert për të gjurmuar sa klikime marrin ato lidhje.

Bëni ndarja e lehtë

Rregulloni me kujdes butonat e ndarjes në faqen tuaj të internetit në mënyrë që ata të jenë të lehtë për t'i dalluar nga vizitorët. Në disa sajte, përdoruesit duhet të lëvizin për të gjetur butonat e ndarjes. Faqet e tjera nuk e dallojnë plotësisht se cilët janë butonat "ndjek" dhe cilët janë butonat "share".

Sofistikimi i butonave tuaj të ndarjes duhet të përputhet me cilësinë e përmbajtjes suaj.

Përdorni mjete sociale të errëta

Ka shumë mjete që lejojnë profesionistët e marketingut të gjurmojnë origjinën e trafikut të errët social dhe të analizojnë rezultatet e tyre.

Po.st është një produkt i RadiumOne. Mjeti i lejon përdoruesit tëndajnë përmbajtjen dhe u ofron botuesve mundësi të ardhurash dhe mjete unike analitike sociale të errëta.

ShareThis është një mjet i shkëlqyer që u mundëson njerëzve të ndajnë çdo pjesë të përmbajtjes në ueb përmes postës elektronike, mesazheve të drejtpërdrejta ose mesazheve me tekst. Mjeti mund të personalizohet për të matur kopjen dhe ndarjet e URL-së së faqes suaj të internetit.

GetSocial.io është një dyqan aplikacionesh të mediave sociale. Ju mund të krijoni një llogari përmes faqes së tyre të internetit ose të shkarkoni shtojcën e tyre WordPress ose aplikacionin Shopify. Pasi të keni krijuar një llogari, ngjitni fragmentin e kodit të dhënë në seksionin tuaj HTML (kodi është theksuar me të kuqe në krye të faqes). Pasi të keni futur me sukses fragmentin e kodit në faqen tuaj të internetit, do të jeni një klikim larg nga gjurmimi i aksioneve të errëta sociale. Gjeni aplikacionin Ndjekja e shiritit të adresave , kliko Aktivizo dhe je gati për të shkuar.

Shiko platformat e tjera sociale

Një nga gjërat që mund të bëni për të demaskuar origjinën e trafikut të errët social është të kontrolloni për një rritje të njëkohshme në trafikun e lidhjeve që vjen nga Facebook ose Reddit.

Uebsajtet e mëdha kanë raportuar gjithashtu gërmime në të dhënat e agjentëve të përdoruesve, të cilat përfshin një linjë kodesh që përdoruesit largohen pasi vizitojnë një faqe interneti, e cila identifikon sistemin e tyre operativ dhe llojin e shfletuesit. Informacioni i agjentit të përdoruesit, megjithëse nuk përkthehet gjithmonë saktë nga softueri analitik, mund të japë më shumë detaje rreth referuesit.

Më në fund, siç theksoi Madrigal"Nuk ka asnjë mënyrë për të luajtur email ose mesazhe të menjëhershme të njerëzve. Nuk ka përdorues të fuqishëm që mund të kontaktoni. Nuk ka algoritme për t'u kuptuar.”

Mënyra më e mirë për të siguruar që përmbajtja juaj të ndahet është të krijoni materiale interesante, informuese dhe origjinale.

Tani që dini gjithçka rreth sociales së errët dhe taktikat për ta matur atë, ju jeni gati të provoni me të vërtetë (dhe të përmirësoni) ROI-në tuaj të mediave sociale. Përdorni SMMExpert Impact dhe merrni raporte në gjuhë të thjeshtë të të dhënave tuaja sociale për të parë saktësisht se çfarë po nxit rezultatet për biznesin tuaj—dhe ku mund të rritni kthimin nga investimi.

Mëso më shumë