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对于承诺恐惧症患者来说,"参与 "这个词可能是一个可怕的、有分量的词--但对于社交媒体营销人员来说,Facebook的参与是圣杯。
当然,我们不是在谈论弹出大Q:我们是在谈论 增长你的互动(反应、分享、评论)和你的Facebook页面的受众 .
Facebook的参与度很重要,因为它可以帮助扩大有机覆盖面。 参与度有助于提高你在Facebook算法基础上的新闻提要位置。
此外,"喜欢 "和 "分享 "使你的帖子暴露在你的受众的扩展网络中。
归根结底,参与度表明你的受众是参与的。 而一个愿意与你的品牌互动的受众是每个营销人员应该追求的目标。
奖励:使用我们的 免费参与率计算 迅速找出你的参与率的4种方法。 逐个帖子或整个活动来计算--对于任何社交网络。
在Facebook上,参与意味着什么?
Facebook的参与是指有人在你的Facebook页面或你的某个帖子上采取的任何行动。
最常见的例子是反应(包括喜欢)、评论和分享,但它也可以包括保存、观看视频或点击链接。
如何提高Facebook的参与度:23个有效的技巧
1.教导、娱乐、告知或启发
你的Facebook受众不是在寻找推销,他们当然也不会参与其中。
他们希望参与那些能让他们微笑、让他们思考或以某种方式改善他们生活的内容。
植物运送公司Plantsome不只是发布产品照片,它也分享生活方式的灵感照片。
2.了解你的受众
但问题是:什么 你 发现娱乐性或激励性的东西并不总是相关的。
当你寻求订婚时,你的愿望和需求才是最重要的。 观众 这个问题。
除非你真正了解你的受众是谁,否则要了解这些愿望和需求是很困难的。
Facebook页面洞察力提供了大量关于你的受众的有用信息。 仔细研究这些信息,并寻找任何意外的细节,以帮助你与粉丝建立更有意义的联系。
3.保持简短
绝大多数人都在移动设备上使用Facebook--高达 98.3%的用户。
两句话和一张照片就是这个温哥华音乐场所所需的全部内容。 保持你的帖子短小精悍,以迅速吸引注意力,吸引用户停止滚动并参与进来。
4.注重质量
随着人们快速浏览内容,没有时间去看不合格的图形、视频或文字。
如果你没有原创内容可发,内容策划可以是分享高质量、信息量大的内容,让你的受众感到兴奋的一个好方法。
潘通每隔一段时间就会通过分享来自快照者的彩色摄影作品来混淆视听......比如这张棒棒糖的照片。
质量不一定很复杂,也不一定很昂贵。 事实上,Facebook建议保持简单,采用一致的色彩方案和可识别的图像。
5.要有亲和力和人性
无论是分享一些幕后内容,呈现一些诚实和脆弱的情感,坚持你的价值观,还是分享一个有趣的备忘录,承认可亲的经验,观众都渴望真实性。
欧足联的足球组织并不只是发布比赛的兴奋点或足球运动员的热门照片:它庆祝在聚光灯之外工作的真正的志愿者,以帮助实现他们的锦标赛。
不要害怕与你的内容有点亲密或原始的关系--在某些情况下,过度的抛光实际上会让人感到冷漠。
6.使用(伟大的)图像
包括照片的Facebook帖子的参与率高于平均水平。 简单的照片效果很好。 Facebook建议使用产品特写或客户照片。
蜡烛品牌Paddywax发布了产品和生活方式的混合照片,但每张照片都有很好的光线、框架和视觉冲击力。
你不需要花哨的相机或摄影设备--你的手机就可以开始了。 这份拍摄更好的Instagram照片的指南有一些提示,同样适用于Facebook。
如果你对自己的摄影技术没有信心,或者你只是想使用专业人士拍摄的照片,图片库是一个很好的选择。 看看我们的免费图片库网站列表,为你的下一篇文章找到一些很好的照片资源。
7.制作视频或现场广播
视频帖子的参与度甚至比照片帖子更高。 和摄影一样,摄像可以很简单,也很便宜,而且你可以用你的手机就开始。
即使是像Glossier公司这样短小、大气的视频,也能吸引猖獗的滚动者的目光。
脸书直播视频的参与度最高,因此,在你的社交策略中,每隔一段时间就会加入一个真实的团队广播(最好是有狗参与,比如这个Helping Hounds Dog Rescue案例)。
请记住,垂直视频在移动设备上为你提供最大的屏幕空间。
重要的是,Facebook的算法优先考虑原生视频,所以当你直接将视频上传到网站,而不是分享链接时,你会得到最好的结果。
8.提出一个问题
一个有趣的问题是启动一个活跃的评论线程的好方法。 这里有一些想法可以让你开始。
- 你如何[完成这一行动]?
- 你为什么【喜欢这个活动或品牌】?
- 你是否同意[一个值得注意的声明、事件、人物等]?
- 你最喜欢的[填空]是什么?
汉堡王在这段视频的标题中要求粉丝帮助命名它的酸面团启动器。 (仍在等待他们选择一个答案,但我们喜欢 "Glen"。)
你也可以向粉丝询问他们想从你这里看到什么样的内容。 然后,给他们他们所要求的。 这种有针对性的内容将激发更多的参与。
9.回应粉丝
如果有人花时间评论你的帖子,一定要回复。 没有人喜欢被忽视,参与你帖子的粉丝希望你也能参与。
确保你有一个团队来监控和回应所有的评论。 有时只需要简单的评论,有时则需要更多的行动。 如果有人发布了一个需要客户服务回应的问题,请将他们引导到你的CS渠道,或让适当的人跟进。 ModCloth总是很积极。
10.测试和测量一切
你知道有句话是这么说的:当你假设的时候会发生什么。 在Facebook上,有大量的机会来了解你的粉丝喜欢什么,以及他们不喜欢什么。
统计数据显示,视频帖子的参与度最高,但对于你的特定品牌来说,这可能不是真的。 或者你的追随者只是对360度视频爱不释手。
测试是完善任何营销策略的一个重要部分,我们已经创建了一个完整的指南来告诉你如何正确地进行测试。 看看我们关于如何使用社交媒体进行A/B测试的分步骤说明。
分析是测试过程中的一个重要部分。 毕竟,如果你不衡量这些测试是如何进行的......那还有什么意义呢? 这里有四个工具可以用来收集甜蜜的、甜蜜的Facebook数据,以了解--从数量上讲--什么是最好的。
11.在正确的时间持续发帖
由于Facebook的新闻源是基于算法的,你的粉丝不一定会在你发布的那一刻看到你的内容。 但是,"这是什么时候发布的 "是Facebook算法的信号之一。 Facebook自己说,如果你在粉丝在线时发布,你更有可能看到参与。
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要想知道在Facebook上发帖的最佳时间,可以利用页面洞察力了解你的受众何时活跃。
- 从你的Facebook页面,点击 洞察力 在屏幕的顶部
- 在左栏,点击 岗位
- 点击 当你的粉丝在网上时
时间显示在您的当地时区。 如果您的粉丝似乎都在半夜活动,他们可能和您在不同的时区。 要确认,请点击 人 在左栏中,然后向下滚动以查看你的粉丝和追随者所居住的国家和城市。
当然,这并不意味着你需要半夜起来在Facebook上发帖。 这是使用社交媒体管理工具安排Facebook帖子的一个重要原因。
最重要的是持续发布,这样你的受众就会期望定期看到你的内容。 测试将帮助你确定你应该多久发布一次,以获得粉丝的最佳反应,但社会媒体专家建议每周至少发布两到三次。
12.从其他来源驱动流量
已经在其他渠道与你互动的人是潜在参与的重要来源。 要确保他们知道在哪里可以找到你的Facebook。
尝试在其他社交网络上添加你的页面链接。 从你的网站和电子邮件签名中链接到Facebook - 许多公司(如 切割 )在他们的网站底部,或在他们的 "关于 "页面上这样做。
在你的博客上包括一个Facebook插件,以突出你的最新文章,或直接在博客文章中嵌入一个Facebook帖子。
不要忘记离线材料,在你的名片、活动的海报和包装单上包括你的Facebook页面URL。
13.积极参加Facebook群组
创建一个Facebook群组是让粉丝参与进来的好方法。 超过18亿人使用Facebook群组。 而群组中那些有意义的互动可以创造品牌忠诚度,并导致你的Facebook页面上的参与度增加。
Mixed Makeup有一个私人小组,供粉丝们分享护肤技巧和询问美容问题--拥有超过64,000名成员,是社区建设的一个很好例子。
加入其他相关的Facebook群组也是与同行业的企业家和思想领袖联系的好方法。
14.使用Facebook故事
和Instagram Stories一样,Facebook Stories也会出现在News Feed的最顶端,这是吸引眼球的绝佳位置,尤其是考虑到每天有5亿人使用Facebook Stories。
这种非正式的内容分享方式使你可以随心所欲地发布信息,而不必担心会淹没你的粉丝的新闻提要。 而且,由于人们对故事的制作质量要求较低,你可以更加个人化和当下化,与粉丝建立更强的个人联系。
资料来源。 20×200
这种更强的联系建立了一种希望看到更多你的内容的愿望,使追随者更有可能查看并参与你的页面上发布的内容。
15.添加一个行动呼吁按钮
在你的页面上有一个行动呼吁按钮,让人们在喜欢、分享和评论之外,还可以选择Facebook的参与。
例如,Eye Buy Direct有一个 "立即购物 "按钮,为其光滑的规格带来流量。
你的CTA按钮可以要求浏览者。
- 预先预约
- 与您联系(包括通过Facebook Messenger)。
- 观看视频
- 点击进入你的网站
- 购买您的产品或查看您的报价
- 下载你的应用程序或玩你的游戏
- 访问并加入你的Facebook小组
16.获得验证
人们想知道他们在网上与谁交谈,这也适用于品牌。 一个经过验证的徽章向访问者表明你是真正的交易,他们可以放心地参与你的帖子。
我们可以相信,例如这个Showtime账户的任何东西都是直接来自网络。 紫薇 在这里!)
毕竟,没有人愿意成为那个喜欢或分享一个虚假页面的帖子的人,而这个页面歪曲了一个品牌。
17.避开订婚诱饵
当你希望得到喜欢和分享的时候,可能会很想求得喜欢和分享。 不要这样做!Facebook认为这是参与的诱饵,并会通过降低你的帖子在Facebook算法中的排名来惩罚你。
如上所述,问一个真正的问题,或询问你的追随者的意见或反馈是可以的。 当你要求一个没有表明任何真正的思考或考虑的评论时,你就越界了。
反应诱饵、评论诱饵、分享诱饵、标签诱饵和投票诱饵都被认为是假的。
来源:Facebook
18.提升你的Facebook帖子
提升帖子是Facebook广告的一种简单形式,可以让你的帖子出现在更多人面前,从而增加你的参与机会。
想了解更多的细节吗? 请看我们关于使用Facebook Boost Post按钮的完整指南。
19.加入一个趋势性对话
捎带上重大事件或流行的标签是使你的Facebook内容多样化的一个好方法,并显示你的品牌有一定的范围。
说到猪:当苏伊士运河的新闻成为网络八卦的热门话题时,甚至连皮帕也加入了这一潮流。
20.从你的朋友(或雇员,或影响者)那里得到一点帮助
因此,鼓励你的团队、家人或朋友与他们自己的网络分享你的帖子,不仅仅是让你出现在他们的追随者面前:这有助于提高你在新闻联播中的地位。
一些品牌使用员工宣传计划来实现这一目标。 另一个扩大影响的选择是与大使、影响者或合作伙伴合作--尽管这可能是一个付费的努力。
21.跑步比赛
惊喜!人们喜欢免费的东西。 赠品和竞赛是让人们兴奋地参与和关注你的页面的一个好方法。 在这里查看我们关于成功举办Facebook竞赛的提示。
也就是说,Facebook在其网站上确实有一些关于竞赛的规定(你所在的地区或国家也可能有!),所以在你开始发放大奖之前,请确保熟悉规则。
22.考察竞争情况
密切关注你的克星在做什么,是确保你不被抛在后面或错过效果好的东西的一种方法。
在你的SMMExpert仪表板上设置一个流,以监测行业页面或搜索行业标签或主题,是让自己了解竞争对手正在做什么的好方法。
23.重新包装成功的内容
如果一个帖子效果很好,不要只是拍拍屁股走人......开始动脑筋想一想如何重新包装这些成功的内容,并从中获得更多的好处。
例如,如果一个方法视频很受欢迎,你能把它变成一篇博客文章吗? 或者用一张全新的照片和一个引人注目的问题重新发布一个链接?
当然,你会想把这些帖子分散开来--也许是几周--这样就不会明显看出你在重复自己。
如何计算你的Facebook参与率
参与率是一个衡量社交内容相对于覆盖率或其他受众数字所赢得的互动量的公式。 这可以包括反应、喜欢、评论、分享、保存、直接信息、提及、点击率等等(取决于社交网络)。
有多种方法来衡量参与率,不同的计算方法可能更适合你的社交媒体目标。
你可以通过覆盖率衡量参与度,通过帖子衡量参与率,通过印象衡量参与率,等等。
对于六种不同的参与率计算的具体公式,请查看我们的参与率计算器并计算这些数字。
有了这些提示,你应该准备好像专家一样处理Facebook了。 如果你仍然渴望得到发展其他社交渠道的想法,请查看我们关于提高社交媒体参与度的文章。
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