ئىجتىمائىي تاراتقۇ كەيپىياتىنى تەھلىل قىلىش: 2022-يىلدىكى قورال ۋە ئۇسۇللار

  • ھەمبەھىرلەڭ
Kimberly Parker

كىشىلەر سىزنىڭ ماركىڭىزغا قانداق قارايدۇ؟ بۇ سوئال قارىماققا ئاساسىيدەك قىلىدۇ. ئەمما ئۇ بازار ئاچقۇچىلار ئۈچۈن ئىنتايىن مۇھىم ، چۈنكى ئۇ سىزنىڭ مەزمۇنلىرىڭىز ۋە سېتىش ئىستراتېگىيىڭىزنىڭ ھەر قايسى تەرەپلىرىنى خەۋەرلەندۈرۈشى كېرەك. شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا ، ئۇلار قانداق ئىجابىي ياكى سەلبىي قاراشتا بولىدىغانلىقى توغرىسىدا سان-ساناقسىز چۈشەنچىلەرگە ئېرىشىدۇ. ئاڭلىماققا مۇرەككەپ بولۇشى مۇمكىن. ئەمما ماركىڭىزنىڭ قەيەردە ئىكەنلىكىنى ئېنىق چۈشىنىشىڭىز كېرەك بولغان ئىجتىمائىي سانلىق مەلۇماتلارنى توپلاش ۋە تەھلىل قىلىشقا ياردەم بېرىدىغان نۇرغۇن قوراللار بار.

مۇكاپات: ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ تاماشىبىنلارنىڭ ھېسسىياتىنى ئاسانلا ئىز قوغلاش.

ئىجتىمائىي تاراتقۇلارنىڭ كەيپىيات ئانالىزى دېگەن نېمە؟

ئىجتىمائىي تاراتقۇلارنىڭ ھېسسىيات ئانالىزى كىشىلەرنىڭ ئىجتىمائىي ئالاقە تورىدا سىزنىڭ ماركىڭىز ھەققىدە قانداق پاراڭلىشىدىغانلىقى توغرىسىدىكى ئۇچۇرلارنى توپلاش ۋە تەھلىل قىلىش جەريانىدۇر. ئاددىي تەھلىل تىلغا ئېلىش ياكى باھا بېرىشتىن كۆرە ، ھېسسىيات ئانالىزى ھېسسىيات ۋە پىكىرنى ئويلىشىدۇ.

ئىجتىمائىي تاراتقۇلارنىڭ ھېسسىيات ئانالىزى بەزىدە «پىكىر قېزىش» دەپ ئاتىلىدۇ. چۈنكى بۇلارنىڭ ھەممىسى ئىجتىمائىي يازمىلارنىڭ سۆزى ۋە مەزمۇنىنى قېزىپ ، ئۇلار ئاشكارىلىغان پىكىرلەرنى چۈشىنىش ئۈچۈندۇر.

ئىجتىمائىي كەيپىياتنى ئۆلچەش بىريېڭى ئىقتىدارلارنى گەۋدىلەندۈرۈش. يېڭى ئىقتىدارلارغا ئائىت بەزى پىكىرلەر ھەتتا ئىجتىمائىي ئاڭلاش ۋە تەھلىلدىن كەلگەن.

4. ئورنىڭىزدا تۇرغانلىقىڭىزنى چۈشىنىڭ

ماركا ھەممە ئادەمگە ھەممە نەرسە بولالمايدۇ. ئىجتىمائىي كەيپىيات سىزنىڭ سودا ئورنىڭىزدا تۇرغانلىقىڭىزنى چۈشىنىشىڭىزگە ياردەم بېرىدۇ. بۇ ئۆز نۆۋىتىدە سىزنىڭ مۇۋاپىق ۋاقىتتا توغرا ئۇچۇر بىلەن توغرا تاماشىبىنلارغا يېتىشىڭىزگە ياردەم بېرەلەيدۇ.

مەسىلەن ، «نامەلۇم» ئاخبارات شىركىتىدىكى ئىشلەپچىقىرىش ئەترىتى «ئىلىم-پەنگە ئاساسەن» ناملىق YouTube قانىلىنى چىقاردى. ئۇلار ئىلمىي تەتقىقاتنى ئاساس قىلغان ھېكايىلەرنى سۆزلەپ بەردى. ئەمما 60 سىندىن كېيىن ، قانال ئۆسمەيتتى.

ئۇلارنىڭ سانلىق مەلۇماتلىرىنى تەھلىل قىلغاندىن كېيىن ، گۇرۇپپا ھاياتلىقنى ئاساس قىلغان سىنلارنىڭ ئەڭ ئاكتىپ ئىنكاسقا ئېرىشكەنلىكىنى ھېس قىلدى. ئۇلار پۈتۈن ئىستراتېگىيىسىنى تەڭشەپ ، «قانداق ياشاش» ناملىق يېڭى قانالنى يولغا قويدى. بۇ قانال پەقەت 18 ئاي ئىچىدە بىر مىليون YouTube ئابونتلىرىغا ئېرىشتى. مىليونلىغان كۆرۈلۈش. داغ ماركىسى بالدۇر كىرىزىس

ماركىڭىزنىڭ كرىزىسقا چۈشۈپ قېلىشىنى ھەرگىز خالىمايسىز. ئەمما ئۇ يۈز بەرسە ، ئىجتىمائىي كەيپىياتنى نازارەت قىلىش سىزنىڭ مەسىلىنى بايقىشىڭىزغا ياردەم بېرىدۇبالدۇر. سىز كرىزىسقا تاقابىل تۇرۇش پىلانىڭىزنى يولغا قويۇپ ، پاسسىپ كەيپىياتنى ئەڭ تۆۋەن چەككە چۈشۈرەلەيسىز ياكى ئۇنىڭدىن پۈتۈنلەي ساقلىنالايسىز. تور بېكىتىدە رەسمىي بايانات ئېلان قىلىندى. شۇ ۋاقىتقا كەلگەندە ، بۇ مەسىلە تاراتقۇلارنىڭ مۇھىم خەۋەرلىرىگە ئېرىشىپ ، BMW نىڭ زىياننى ئەسلىگە كەلتۈرۈشىنى قىيىنلاشتۇرۇۋەتتى. ئەگەر ئۇلار بىر كۈن ئىچىدە جاۋاب قايتۇرغان بولسا ، ئۇلار باياننى كونترول قىلىشتىن بۇرۇن تۈزىتىشكە مۇيەسسەر بولغان بولۇشى مۇمكىن. .1 <<يازمىلارنى ئورۇنلاشتۇرۇڭ ، ئىنكاسلارغا جاۋاب قايتۇرۇڭ ، ئىقتىدارنى ئۆلچەڭ ۋە باشقىلار. بىر ئىجتىمائىي ئالاقە قورالى. ئىشلارنىڭ ئۈستىدە تۇرۇڭ ، ئۆسۈپ يېتىڭ ۋە رىقابەتنى مەغلۇب قىلىڭ.

30 كۈنلۈك ھەقسىز سىناقئىجتىمائىي تاراتقۇلارنى نازارەت قىلىش پىلانىنىڭ مۇھىم بىر قىسمى. كەيپىيات ئانالىزى تېخىمۇ تېز ، تېخىمۇ ئاسان ۋە تېخىمۇ توغرا> 1. تىلغا ئالغانلىرىڭىزنى نازارەت قىلىڭ

ئىجتىمائىي تاراتقۇلارنىڭ ھېسسىياتىنى تەھلىل قىلىشنىڭ بىرىنچى قەدىمى كىشىلەرنىڭ توردىكى ماركىڭىز توغرىسىدا ئېلىپ بېرىۋاتقان پاراڭلىرىنى تېپىش. قىيىن مەسىلە شۇكى ، ئۇلار سىزنى بۇ سۆھبەتلەردە ھەمىشە بەلگە قويمايدۇ.

تەلىيىمىزگە ، سىز SMMExpert ئېقىمى قۇرۇپ ، ماركىڭىزدىكى بارلىق تىلغا ئېلىنغان ئىجتىمائىي قاناللارنى نازارەت قىلالايسىز ، ھەتتا بەلگە قويۇلمىسىڭىزمۇ. بۇ يەردە ئۇلارنىڭ ھەممىسىنى بىر يەرگە قانداق يىغىش كېرەك.

SMMExpert باشقۇرۇش تاختىسىدا ، ھەر بىر ئىجتىمائىي ھېساباتىڭىزغا بىر ئېقىن قوشۇڭ. بۇ ئارقىلىق كىشىلەرنىڭ ھېساباتىڭىزنى ئىجتىمائىي ئالاقە تورىغا بەلگە قىلىدىغانلىقى تىلغا ئېلىنىدۇ.

ھەقسىز سىناپ بېقىڭ ئۇلارنى بىر قاراپلا كۆرۈشكە قولايلىق يارىتىش ئۈچۈن ئەسكەرتىش تاختىسى.

بەزى ئىجتىمائىي ئالاقە سۇپىلىرىدا ، ھەتتا سىز بەلگە قويۇلمىغان يازمىلارنى ئىز قوغلىيالايسىز: مەھسۇلاتلىرىڭىز ياكى ماركا ئىسمىڭىزغا مۇناسىۋەتلىك hashtags نى نازارەت قىلالايدۇ.

  • Twitter ئۈچۈن سىز hashtags ياكى ئاچقۇچلۇق سۆزلەرنى ئىشلىتەلەيسىز.ماركا ئىسمىڭىز ۋە مەھسۇلاتىڭىز ياكى مۇلازىمەت نامىڭىز ئۈچۈن> تىلغا ئېلىنىشىڭىزنى تەڭشەش ئۈچۈن تېخىمۇ كۆپ تەپسىلاتلارنى ئىجتىمائىي ئاڭلاش قوراللىرىدىكى تولۇق يازمىمىزنى كۆرۈڭ.
  • 2. تىلغا ئېلىنغان كەيپىياتنى تەھلىل قىلىڭ

    كېيىنكى قەدەمدە ، سىز تىلغا ئالغان ھېسسىياتنى ئىپادىلەيدىغان ئاتالغۇلارنى ئىزدەيسىز. كىشىلەر سىزنىڭ ماركىڭىز ھەققىدە پاراڭلىشىش ئۈچۈن ئىشلىتىدىغان ئىجابىي ياكى سەلبىي سۆزلەرنى ئويلاڭ. مەسىلەن:

    • ئاكتىپ: مۇھەببەت ، ھەيران قالارلىق ، ئۇلۇغ ، ئەڭ ياخشى ، مۇكەممەل
    • سەلبىي: ناچار ، قورقۇنچلۇق ، قورقۇنچلۇق ، ئەڭ ناچار ، ئۆچمەنلىك

    مەھسۇلات ، ماركا ياكى كەسپىڭىزگە خاس باشقا ئاتالغۇلار بولۇشى مۇمكىن. ئىجابىي ۋە سەلبىي سۆزلەرنىڭ تىزىملىكىنى تۈزۈڭ ۋە بۇ ئاتالغۇلارنى ئۆز ئىچىگە ئالغان يازمىلارغا دىققەت قىلىڭ.

    Twitter ئۈچۈن ، SMMExpert نى بۇ خىزمەتلەرنىڭ بىر قىسمىنى ئاپتوماتىك قىلىشقا تەڭشىيەلەيسىز. باشقۇرۇش تاختىسىدا ، ئىسمىڭىزنى قوشۇش ئارقىلىق ئىزدەش ئېقىمى قۇرۇڭ :) ئاكتىپ كەيپىياتنى كۆرسىتىدۇ. ئاندىن ئىسمىڭىزنى قوشۇپ ئىزدەش ئېقىمى قۇرۇڭ :( پاسسىپ كەيپىياتنى كۆرسىتىدۇ.

    ئەگەر ھېسسىياتنى قولدا ئىز قوغلىسىڭىز ، دىققەت قىلىشىڭىز كېرەككى ، بەزىلەر سىزنىڭ ماركىڭىزدا «ئەڭ ياخشى» خېرىدار تەجرىبىسى بار دېسە ، ھەجۋىي قىلامدۇ؟ ofئۇسۇللار:

    • ئاكتىپ تىلغا ئېلىنغانلار ئومۇمىي تىلغا ئېلىنغان نىسبەتتە
    • ئاكتىپ تىلغا ئېلىنغان ھېسسىيات (بىتەرەپ سۆزلەرنى يوقىتىش)

    قايسىسىنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. سىز ئىشلەتكەن ئۇسۇل ئەمەلىيەتتە مۇھىم ئەمەس. چۈنكى دىققەت قىلىشقا تىگىشلىك ئەڭ مۇھىم ئىش ئۆزگىرىش.

    ئىككىنچى خىل ئۇسۇل ھەمىشە تېخىمۇ يۇقىرى نومۇرغا ئېرىشىدۇ. بايا ئېيتقىنىمىزدەك ، SMMExpert ھېسسىيات ئانالىزىغا ئېھتىياجلىق سانلىق مەلۇماتلارنى توپلاشتىكى كۈچلۈك قورال. بۇ قوراللار سىزنى ئانالىز قىلىش ئارقىلىق ئىشلارنى بىر قەدەم ئىلگىرىلەيدۇ.

    1. Brandwatch تەرىپىدىن ئىشلەنگەن SMMExpert چۈشەنچىسى

    Brandwatch تەمىنلىگەن SMMExpert چۈشەنچىسى سىز Boolean ئىزدەش لىنىيىسىنى ئىشلىتىپ ، ئىجتىمائىي كەيپىياتنى ئاپتوماتىك نازارەت قىلالايسىز. سىز يەنە ماركىڭىز ھەققىدە پاراڭلىشىشقا ئىشلىتىلىدىغان سۆز بۇلۇتلىرىغا ئېرىشىسىز. ئۇنىڭدىن باشقا ، رىقابەتچىلىرىڭىزگە بولغان ئىجتىمائىي كەيپىياتىڭىزنى ئۆلچەم قىلىدىغان دىئاگراممىلار. بۇ ئارقىلىق تۇيۇقسىز ئۆزگىرىش ياكى داۋاملىشىۋاتقان يۈزلىنىشنى ئىزدەيسىز. ئورۇن ياكى نوپۇس ئەھۋالىغا ئاساسەن ھېسسىياتنى سۈزەلەيسىز ، شۇڭا ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزدا ھېسسىياتنىڭ قانداق پەرقلىنىدىغانلىقىنى كۆرەلەيسىز. زور ئۆزگىرىشلەرنىڭ سەۋەبلىرىنى ئاپتوماتىك پەرقلەندۈرۈش ئۈچۈن سۈنئىي ئەقىل ئانالىز تاللانمىسىمۇ باركەيپىيات.

    ئاگاھلاندۇرۇش يەنە بىر قۇلايلىق ئىقتىدار بولۇپ ، ئەگەر كەيپىياتتا تۇيۇقسىز ئۆزگىرىش بولسا سىزگە خەۋەر بېرىدۇ. ئاندىن ئۇلار ھەرقانداق مەسىلىنىڭ كونتروللۇقىدىن چىقىشتىن بۇرۇن ئالغا ئىلگىرىلىيەلەيسىز.

    2. تىلغا ئېلىنغانلار

    تىلغا ئېلىنغانلارنىڭ مەيدانى: «ماركىڭىز ، رىقابەتچىلىرىڭىز ياكى ھەر قانداق ئاچقۇچلۇق سۆز ھەققىدە دېيىلگەنلەرنىڭ ھەممىسىنى بايقايسىز.»

    ئىزدەش دائىرىڭىزنى كېڭەيتىپ ، كىشىلەرنىڭ نېمە دەۋاتقانلىقىنى كۆرەلەيسىز. ماركىڭىز ئىنتېرنېتنىڭ ھەممە يېرىدە. بۇ يەردە بىر نەچچە خىل تىلدا ئىشلەيدىغان ھېسسىيات ئانالىز ئىقتىدارى بار.

    3. Digimind

    Digimind ماركىڭىز ۋە رىقابەتچىلىرىڭىزگە مۇناسىۋەتلىك بارلىق سۆھبەتلەرنى پەرقلەندۈرىدۇ ۋە تەھلىل قىلىدۇ. سىزنىڭ ماركىڭىزغا قاراپ. ئامما ئانالىزچىسى

    ئامما ئانالىزچىسى ئەرەب تىلىدىكى ئىجتىمائىي ئاڭلاش ۋە ھېسسىيات ئانالىز قورالى. بۇ ئەرەبچە سۆزلەيدىغان نىشانلىق ئاڭلىغۇچىلار بىلەن داڭلىق ماركىلار ئۈچۈن ئىنتايىن مۇھىم. باشقا ئىجتىمائىي ھېسسىيات قوراللىرىنىڭ ئادەتتە ئەرەبچە يازمىلاردىكى ھېسسىياتنى تونۇش ئىقتىدارى بولمايدۇ.

    مەنبە: SMMExpert ئەپ مۇندەرىجىسى

    5. TalkWalker

    TalkWalker 150 مىليوندىن ئارتۇق مەنبەدىن ئۇچۇر توپلايدۇ. ئاندىن بۇ قورال سۈنئىي ئىدراك ئارقىلىق تەھلىل قىلىدۇكەيپىيات ، ئاھاڭ ، ھېسسىيات ۋە باشقىلار. .

    قېلىپنى ئىشلىتىش ئۈچۈن «ھۆججەت» بەتكۈچىنى چېكىڭ ، ئاندىن «كۆپەيتىش» نى چېكىڭ. بۇ سىزگە ھەر قېتىم يېڭى ئىجتىمائىي ھېسسىيات دوكلاتى قۇرۇشقا ئېھتىياجلىق بولغان قېلىپنىڭ كۆپەيتىلگەن نۇسخىسىنى بېرىدۇ

    مۇكاپات: ھەقسىز ئىجتىمائىي ئالاقە ھېسسىياتى دوكلات قېلىپىنى ئېلىڭ> ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ تاماشىبىنلارنىڭ كەيپىياتىنى ئاسان ئىز قوغلاش. مەسىلەن ، ئىجتىمائىي كەيپىياتنى ئىز قوغلاش سىزنىڭ ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزنى تېخىمۇ ياخشى چۈشىنىشىڭىزگە ياردەم بېرىدۇ ، بۇ ئۆز نۆۋىتىدە سىزنىڭ ئىجتىمائىي كەيپىياتنى ياخشىلىشىڭىزغا ياردەم بېرىدۇ. 1>

    1. ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزنى بىلىڭ: ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزنى ياخشى تونۇسىڭىز ، ئۇلار بىلەن ئۇلىنىدىغان ئۇچۇرنى ياسىيالايسىز. ئاساسىي جەھەتتىن ، ئۇ مۇنداق قاينايدۇ: ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزغا نېمىگە ئېھتىياجلىق بولسا ، نېمىگە ئېھتىياجلىق بولسا شۇنى كۆپرەك بېرىڭ. ھەر قانداق سەلبىي تىلغا تېز ھەل قىلىش بىلەن بىر ۋاقىتتا ، ئاكتىپ ئۆز-ئارا تەسىرنى چوڭايتىڭ.
    2. ئارتۇقچىلىقىڭىزنى جارى قىلدۇرۇڭ:ئاڭلىغۇچىلىرىڭىز ماركىڭىزنى ياخشى دەپ ئويلايدۇ - ئۇلارنىڭ ئويلىغانلىرى ئۇنچە قىزىق ئەمەس. ئارقىدا قالغان رايونلارنى ياخشىلاش ئۈچۈن تىرىشىۋاتقاندا ، ئارتۇقچىلىقىڭىزنى جارى قىلدۇرۇڭ. ماركا كىملىكىڭىزگە سادىق بولۇش بىلەن بىللە قىممەت بىلەن تەمىنلەڭ.

    ئىجتىمائىي تاراتقۇلارنىڭ ھېسسىيات ئانالىزى نېمە ئۈچۈن شۇنچە مۇھىم؟

    ئىجتىمائىي خاتىرىلىرىڭىزنىڭ ئاددىي خاتىرىسى سىزگە پەقەت نۇرغۇن كىشىلەرنىڭ توردا ماركىڭىز ھەققىدە پاراڭلىشىدىغانلىقىنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ. ئۇلار نېمە دەۋاتىدۇ؟ ئىجتىمائىي تاراتقۇلارنىڭ كەيپىيات ئانالىزى سىزنىڭ بۇ سوئالغا جاۋاب بېرىشىڭىزگە ياردەم بېرىدۇ.

    نېمىلا دېگەن بىلەن ، نۇرغۇن قاراشلار قارىماققا ناھايىتى قالتىس بولۇشى مۇمكىن. ئەگەر بۇ سەلبىي يازمىلارنىڭ بورىنى بولسا ، زادى ئۇنچە چوڭ بولماسلىقى مۇمكىن. ماشىنا ئىچىدىكى ئىقتىدارلارغا مۇشتەرىلىك مۇلازىمىتىنى سېتىش پىلانلانغان قارار توغرىسىدا قالايمىقانچىلىق ئەۋج ئالدى. ئىشلارنى راستىنلا يولغا قويغان Tweet 30 مىڭغا يېقىن رېپېتىتسىيە ۋە 225،000 ياقتۇرۇشقا ئېرىشتى. 18 دوللار

    • يىللىق ھەققى: 180 دوللار

    ماشىنا بارلىق زاپچاسلار بىلەن بىللە كېلىدۇ ، ئەمما يۇمشاق دېتال توسىقىنى چىقىرىۋېتىش ئۈچۈن پۇل تۆلەشكە توغرا كېلىدۇ. 1>

    - Joe Pompliano (@JoePompliano) 2022-يىلى 7-ئاينىڭ 12-كۈنى بۇنىڭ ئارقىسىدىكى كەيپىياتپائالىيەتنىڭ كۆپىيىشى ئاساسلىقى سەلبىي بولغان. BMW مۇشتەرىلىك پىلانىنى ئايدىڭلاشتۇرۇشقا مەجبۇر بولدى.

    مۇكاپات: ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ تاماشىبىنلارنىڭ كەيپىياتىنى ئاسانلا ئىز قوغلاش ئۈچۈن ھەقسىز ئىجتىمائىي تاراتقۇلارنىڭ ھېسسىيات دوكلاتى ئەندىزىسىگە ئېرىشىڭ.

    ئىسسىق ئورۇندۇقنى سۆزلەيلى… ⤵️

    - BMW USA (@BMWUSA) 2022-يىلى 7-ئاينىڭ 14-كۈنى

    مانا بۇ ماركىڭىزنىڭ ئىجتىمائىي كەيپىياتنى ئىز قوغلىشىنىڭ سەۋەبى.

    1. ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزنى چۈشىنىڭ

    بازار ئاچقۇچىلار ئاڭلىغۇچىلارنى چۈشەنگەندە ئەڭ ياخشى خىزمىتىنى قىلىدۇ. دېمەك ، ئاڭلىغۇچىلىرىڭىز سىزنىڭ ماركىڭىزغا ، ئىجتىمائىي يازمىلىرىڭىزغا ۋە تەشۋىقاتلىرىڭىزغا بولغان ھېسسىياتىنى چۈشىنىشىڭىز كېرەك ، ئۇلار سىزنى قانچىلىك تىلغا ئالمايدۇ.

    مەسىلەن ، ئاق قەلئە ئىجتىمائىي ئاڭلاش ۋە ھېسسىيات ئانالىزىدىن پايدىلىنىپ بۇنى بايقىدى. ئۇلارنىڭ خېرىدارلىرى كارىۋاتتا تېلېۋىزور كۆرۈۋاتقاندا ئاق قەلئە سىيرىلغۇچنى يېيىشنىڭ ناھايىتى كونكرېت تەجرىبىسى بىلەن ئاكتىپ مۇناسىۋىتى بار>

    مەنبە: ئاق قەلئە ئېلانى eMarketer سانائەت ئاۋازى ئارقىلىق ئېلان قىلىندى

    خېرىدارلارنىڭ مايىللىقى ۋە ئارزۇسى ئۆزگەرگەندە.

    2. خېرىدارلار مۇلازىمىتىنى ياخشىلاش

    نازارەت قىلىش كەيپىياتى خېرىدارلار مۇلازىمىتى ۋە قوللىشى ئۈچۈن ئىككى چوڭ پايدا بىلەن تەمىنلەيدۇ:

    1. ئۇ يېڭى ياكى يېڭىدىن پەيدا بولغان مەسىلىلەرگە گۇرۇپپىڭىزنى ئاگاھلاندۇرالايدۇ. سىز ھەتتا a بىلەن مۇناسىۋەتلىك مەسىلىلەرنى ئۆگىنىشىڭىز مۇمكىنئالاھىدە مەھسۇلات ياكى مەھسۇلات. ئاندىن گۇرۇپپىڭىزنى تەييارلىيالايسىز ، ھەتتا مەسىلىلەرنى بىۋاسىتە ھەل قىلىدىغان ئىجتىمائىي مەزمۇنلارنى قۇرالايسىز.
    2. ماركىڭىزدا قىيىنچىلىققا دۇچ كەلگەن كىشىلەر بىلەن تەشەببۇسكارلىق بىلەن ئالاقىلىشالايسىز. ئاددىي جاۋاب ياكى ئىز قوغلاش ھەمىشە خېرىدارلار گۇرۇپپىسىنى ئۇلار بىلەن ئالاقىلىشىشتىن بۇرۇن ھەل قىلىش ئۈچۈن ئۇزۇن يولنى بېسىپ ئۆتىدۇ.

    بۇ مىسالدا ، Adobe نىڭ Twitter خېرىدارلارنى قوللاش گۇرۇپپىسى بىر مەسىلىنى ھەل قىلالايدىغان بولدى ۋە گەرچە ئۇلار بەلگە قويۇلمىغان بولسىمۇ خېرىدارنى خۇشال قىلىڭ. رەھمەت. ^ RS

    - Adobe Care (@AdobeCare) 2022-يىلى 26-سېنتەبىر

    3. Tweak ماركا ئۇچۇرلىرى ۋە مەھسۇلات ئېچىش

    يۈزلىنىشكە ئەگىشىش ۋە ئاكتىپ ، سەلبىي ياكى بىتەرەپ كەيپىياتتىكى تاياقلارنى تەكشۈرۈش ئارقىلىق ، ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزنىڭ نېمىگە ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكىنى بىلەلەيسىز. بۇ سىزگە ھەر بىر ئىجتىمائىي ئالاقە تورىدا قانداق ئۇچۇر يوللاش ھەققىدە تېخىمۇ ئېنىق چۈشەنچە بېرەلەيدۇ.

    سىز ھەتتا پۈتكۈل ماركا ئىستراتېگىيىڭىز ۋە مەھسۇلات تەرەققىياتىغا تەسىر كۆرسىتەلەيدىغان چۈشەنچىلەرگە ئېرىشىشىڭىز مۇمكىن. ، Zoom ئۇلارنىڭ ئىجتىمائىي كەيپىياتىنى نازارەت قىلىپ ، ئۇلارنىڭ مەھسۇلاتلىرى توغرىسىدىكى ئەڭ چوڭ سەلبىي ئەپسانىلەرنى بايقىدى. ئاندىن ئۇلار بىر يۈرۈش TikTok سىنلىرىنى ياساپ ، بۇ ئەپسانىلەرنى بۇزۇپ تاشلاپ ، خېرىدارلارنىڭ ئىشەنچىسىنى ئاشۇردى. خېرىدارلار مۇلازىمەت ئەترىتى

    كىمبېرلىي پاركېر تەجرىبىلىك رەقەملىك سېتىش كەسپىي خادىمى ، بۇ ساھەدە 10 نەچچە يىللىق تەجرىبىسى بار. ئۇ ئۆزىنىڭ ئىجتىمائىي تاراتقۇ سېتىش ئورگىنىنىڭ قۇرغۇچىسى بولۇش سۈپىتى بىلەن ، ھەرقايسى كەسىپلەردىكى نۇرغۇن كارخانىلارنىڭ ئۈنۈملۈك ئىجتىمائىي ئالاقە ئىستراتېگىيىسى ئارقىلىق ئۇلارنىڭ توردىكى ئورنىنى تىكلىشىگە ۋە ئۆسۈشىگە ياردەم بەردى. كىمبېرلىيمۇ مول ھوسۇللۇق يازغۇچى ، ئۇ بىر نەچچە داڭلىق نەشىر بويۇملىرىغا ئىجتىمائىي ئالاقە تورى ۋە رەقەملىك بازارشۇناسلىق توغرىسىدىكى ماقالىلەرنى قوشقان. بوش ۋاقىتلىرىدا ئۇ ئاشخانىدىكى يېڭى رېتسېپلارنى سىناق قىلىپ ، ئىتى بىلەن ئۇزۇن يول مېڭىشنى ياخشى كۆرىدۇ.