Стратегија ангажовања запослених на друштвеним медијима не мора да буде компликована. Једноставно укључите запослене у своју друштвену стратегију како бисте их више ангажовали на послу и истовремено проширили свој друштвени досег.

Еделман Труст Барометар показује да људи имају много веће поверење у редовне запослене (54%) него у генералног директора компаније ( 47%). Њихово поверење у техничке стручњаке компаније је још веће (68%).

Укључивање запослених у друштвене медије омогућава вам да дођете до свог тржишта путем гласова којима ће највероватније веровати. У исто време, омогућава запосленима да покажу понос своје компаније и стручност у индустрији.

Бонус: Преузмите бесплатни комплет алата за заступање запослених који вам показује како да планирате, покренете и развијете успешан Програм заговарања запослених за вашу организацију.

Шта је стратегија ангажовања запослених на друштвеним мрежама?

Стратегија ангажовања запослених на друштвеним медијима је план који описује како ваши запослени могу да појачају видљивост вашег бренда на друштвеним медијима.

Требало би да укључује тактике које подстичу ваше запослене да деле брендирани садржај на својим профилима друштвених медија, као и алате који вам помажу да дистрибуирате садржај свом тиму и пратите учинак.

6 брзих савета за креирање стратегије ангажовања запослених на друштвеним мрежама

1. Пошаљите анкету о запосленима

Према Еделман Труст Барометеру, 73% запослених очекује да ћебуду укључени у планирање свог посла. Ако планирате да користите друштвене медије да побољшате ангажовање запослених, има смисла само питати запослене како би програм могао најбоље да функционише за њих.

СММЕкперт је анкетирао запослене и сазнао да различити тимови желе различите друштвене ресурсе. Садржај који су запослени желели да деле варира у различитим одељењима и регионима.

Дакле, када планирате како да ангажујете запослене на друштвеним медијима, морате...

2. Обезбедите прави садржај правим запосленима

СММЕкперт је направио савет за садржај како би осигурао да запослени имају приступ садржају који ће највероватније делити.

Савет укључује представнике из различитим регионима и одељењима широм организације. Сваки члан савета обезбеђује најмање два релевантна садржаја месечно које запослени могу да деле на својим друштвеним каналима.

Сваки од чланова савета за садржај је такође заговорник програма друштвеног ангажовања запослених у оквиру свог тима.

Када је компанија за управљање прехрамбеним услугама и објектима Содеко покренула свој програм ангажовања запослених, почели су са извршним тимом и вишим руководиоцима.

Они су дизајнирали садржај око лидерства мишљења и контакта са заинтересованим странама. Био је изузетно успешан, достигавши 7,6 милиона људи и помогао да се обезбеди уговор високе вредности.

Након овог почетног успеха, Содеко се проширио на вишеангажовање запослених на друштвеним. Овај продужени ангажман запослених мање се фокусира на мисаоно вођство. Садржај је осмишљен да мотивише запослене. Помаже им да прошире свој друштвени досег док усмеравају саобраћај на веб локацију Содеко.

Постови запослених на друштвеним мрежама, који често користе хасхтаг #содекопроуд, сада усмеравају 30 процената укупног саобраћаја на сајт.

3. Обезбедите много садржаја

Вероватније је да ће запослени делити када имају много опција. Они желе садржај који им се чини релевантним и занимљивим за њихове друштвене везе.

Најуспешнији програми ангажовања запослених пружају својим запосленима 10 до 15 садржаја који могу да бирају сваке недеље.

Али немојте не дозволи да те те бројке преплаве. Не морате да креирате оволико садржаја од самог почетка. Најважније је да покренете свој програм. У почетку тежите једном новом посту сваког дана. Дођите до неколико постова дневно када почнете да учите који типови садржаја најбоље одговарају вашем тиму.

Запамтите да садржај ангажовања запослених не треба да промовише само ваше производе. Желите да запослени осећају да постоји вредност у садржају који деле. То може укључивати информативне постове на блогу, листе послова или вести из индустрије.

4. Покрените такмичење

Као што смо показали у нашим објавама на такмичењима на друштвеним мрежама, награде могу бити одличан мотиватор. Такмичење може бити адобар начин укључивања запослених у друштвене мреже. То може бити једнократна наградна игра или редовно месечно такмичење.

СММЕкперт води стални програм подстицаја који се заснива на месечном такмичењу. Детаљи су различити сваког месеца. Један месец, улазак може бити заснован на испуњавању минималног броја акција. Још месец дана, запослени ће можда морати да буду међу највећим акционарима да би ушли. Циљ је увек исти — придобити што више запослених да деле садржај компаније на својим налозима на друштвеним мрежама.

Награде су различите сваког месеца, тако да увек постоји нова мотивација за запослене да провере одличан садржај који би можда желели да подели.

5. Укључите запослене у лансирање производа

Шансе су да су ваши запослени узбуђени када ваша компанија креира нешто иновативно и ново. Укључите их у ширење речи креирањем друштвеног садржаја за сваку нову кампању.

„Наш програм ангажовања запослених постао је кључни стуб нашег излаза на тржиште за лансирање кампања“, каже Браиден Цохен, СММЕкперт'с Вођа тима за друштвени маркетинг и заступање запослених.

Укључите своје креативне тимове у планирање прављења садржаја за кампање ангажовања запослених. Приступ може бити мало другачији од садржаја за лансирање који креирате за своје друштвене канале. Дајте свом тиму нешто што ће заиста радо поделити.

„Радимо са нашим креативним тимовимакако бисмо осигурали да је садржај иновативан и да се истиче за наше запослене да га поделе са својим мрежама“, каже Браиден. „Ово је за нас био нови приступ са невероватним резултатима до сада.“

Када садржај ваше кампање за лансирање буде спреман, пошаљите интерно обавештење. Наведите детаље о покретању и свим подстицајима специфичним за кампању за ваш тим.

Мелиа Хотелс Интернатионал покренуо је кампању #СтаиСафевитхМелиа како би пожелео добродошлицу гостима у своје хотеле након затварања прошле године. Радили су са утицајним и запосленима на кампањи како би проширили свој досег.

Романтична вечера са вољеном особом која гледа залазак сунца је УВЕК добра идеја 🧡 #Лове #СтаиСафеВитхМелиа #МелиаСеренгетиЛодге пиц.твиттер.цом/киАУН0б79

— наталиа сан јуан (@НаталиаСЈуан) 22. март 202.

Запослени су поделили кампању више од 6.500 пута, са потенцијалним досегом од 5,6 милиона.

6. Поделите компанију

Ко не воли бесплатне ствари — посебно ако су квалитетне и корисне?

Обезбедите запосленима брендиране кошуље, јакне, налепнице и друге промотивне артикле . Помаже им да покажу свој понос на радном месту – како у стварном животу тако и на друштвеним мрежама.

Објава коју дели Кендалл Валтерс (@кендаллмлвалтерс)

Коришћење компанијског сваг-а је један од најчешћи облици „невербалног понашања заступања“, према недавној студији.

Ово јеодличан начин да укључите запослене којима можда није пријатно да деле промотивни садржај.

Бонус: Преузмите бесплатни комплет алата за заступање запослених који вам показује како да планирате, покренете и развијете успешан програм заступања запослених за своју организацију.

3 алата за ангажовање запослених на друштвеним медијима

1. Амплифи

СММЕкперт Амплифи је специјализована алатка за ангажовање запослених путем друштвених медија. Амплифи олакшава запосленима да деле одобрени друштвени садржај са свог десктопа или у покрету помоћу мобилне апликације.

Када нови друштвени садржај буде спреман за постављање, једноставно га додајте у Амплифи. Можете поделити садржај на теме тако да запослени имају лак приступ правом материјалу за своје улоге и интересовања. Запослени се пријављују кад год желе да виде који је нови садржај доступан и деле га са само неколико кликова.

За критичне поруке, можете да обавестите запослене пусх обавештењем на њиховим паметним телефонима или поделите објаву преко емаил. Такође можете да креирате интерна обавештења преко Амплифи-а да бисте запослени обавештавали.

2. Воркплаце би Фацебоок

Воркплаце би Фацебоок је алатка за сарадњу на радном месту коју користе многе водеће светске компаније. Са толико запослених који већ користе овај алат сваки дан, то је важан комуникациони ресурс за ангажовање запосленихпрограми.

Повезивањем Амплифи-а са Воркплаце-ом можете постављати Амплифи садржај на одређене групе на радном месту.

Можете да користите и Воркплаце да тражите нове идеје за садржај. О којим темама запослени већ говоре? Какву врсту садржаја деле међу собом?

3. СММЕкперт Аналитицс

Да бисте развили ефикасан програм ангажовања запослених, морате да пратите своје резултате и учите док идете. Морате да разумете навике запослених у дељењу, као и утицај садржаја који се дели.

Са СММЕкперт Аналитицс можете да креирате прилагођене извештаје који се лако деле. Они вам помажу да научите шта најбоље функционише за ваш програм и докажите његову вредност вашем шефу.

Важни показатељи које треба пратити укључују:

• Стопа усвајања: Број активних запослених подељено са бројем запослених који су се пријавили.
• Стопа пријављивања: Број запослених који су се пријавили подељен бројем запослених који су позвани да учествују.
• Стопа удела: Број делилаца подељен бројем активних корисника.
• Број кликова: Укупан број кликова из садржаја ангажовања запослених.
• Остварени циљеви: Број људи који су предузели жељену радњу на вашем садржају (регистровали су се за билтен, извршили куповину итд.).
• Укупан саобраћај : Број посета вашој веб локацији од садржаја који се дели.

Искористите моћзаступање запослених са СММЕкперт Амплифи. Повећајте досег, држите људе ангажованим и мерите резултате — безбедно и сигурно. Сазнајте како Амплифи може помоћи вашој организацији данас.

Започните

СММЕкперт Амплифи олакшава вашим запосленима да безбедно деле ваш садржај са својим пратиоцима— повећавају ваш досег на друштвени медији . Резервишите персонализовану демонстрацију без притиска да бисте је видели у акцији.