Det er én ting å vite i hjertet at du er en sosial medieviter: det er en annen å kunne bevise det. Derfor er analyse av sosiale medier så kritisk for enhver vellykket kampanje eller merkevarestrategi.

Data holder deg på sporet for å nå målene dine for sosiale medier, som beviser hva som fungerer og – like viktig – hva som ikke fungerer. Les videre for å grave inn i hvordan du sporer analyse av sosiale medier og analyse av sosiale innlegg, og hvorfor disse tallene er nøkkelen til å låse opp engasjementet og rekkevidden.

Bonus: Få en gratis analyserapportmal for sosiale medier som viser deg de viktigste beregningene å spore for hvert nettverk.

Hva er analyse av sosiale medier?

Analyser for sosiale medier er innsamling og analyse av datapunkter som hjelper deg med å måle ytelsen til kontoene dine for sosiale medier.

Dette er beregningene som vil hjelpe deg å vurdere markedsføringsstrategien din for sosiale medier på både makro- og mikronivå. I tillegg til å hjelpe deg med å se hvordan sosiale medier bidrar til dine større forretningsmål, kan de også hjelpe deg med å måle kundesentiment, oppdage trender og unngå PR-kriser før de inntreffer.

For å spore analyse av sosiale medier, må du se på likes, kommentarer, delinger og lagringer, men du kan også overvåke omtaler og diskusjoner om merkevaren din eller forbrukerinnsikt ved å øve på sosial lytting.

Analyseverktøy for sosiale medier hjelper deg med å gjøre alt dettematematikk, samtidig som du lager ytelsesrapporter for å dele med teamet ditt, interessenter og sjefen – for å finne ut hvor du lykkes og hvor du sliter.

Hvordan spore sosiale medier-analyser

Det kan virke som en skremmende oppgave, men det er ikke vanskelig å spore analysene dine for sosiale medier. Det krever bare litt planlegging og mye konsistens. Du har dette!

Vi har til og med laget en mal du kan koble til analyserapporten for sosiale medier på slutten av dette innlegget.

Angi S.M.A.R.T. Mål

Det er ganske umulig å måle suksessen din hvis du faktisk ikke vet hvordan suksessen ser ut. Så god sporing av sosiale medier begynner med å sette et mål for merkevaren din.

For å være tydelig: et mål for sosiale medier er ikke det samme som en strategi for sosiale medier (selv om begge deler er viktige).

Et mål for sosiale medier er en uttalelse om noe spesifikt du ønsker å oppnå med markedsføringsaktiviteten din. Målet ditt kan brukes på noe kortsiktig og lite (for eksempel et enkelt annonsekjøp) eller kan være et større bilde (som et mål for den overordnede kampanjen for sosiale medier).

Vi anbefaler uansett at du bruker S.M.A.R.T. rammeverket for dine sosiale medier-mål for å sette deg opp for maksimal suksess.

S.M.A.R.T. står for spesifikt, målbart, oppnåelig, relevant og tidsbestemt.

• Spesifikt: Målet ditt bør være så presist sommulig. Hva er det egentlig du ønsker å oppnå? "Forbedre Instagram-kontoen vår" er for vag. «Bygg Instagram-engasjement med 500 %» er langt tydeligere.
• Målbart: Angi noen kvantifiserbare indikatorer (a.k.a. harde tall) for å gjøre suksess tydelig. For eksempel, "øk våre TikTok-følgere med 1000 denne måneden." Uten å ha et mål som er målbart, vil du aldri vite om du har oppnådd det.
• Opnåelig: Hør her, det er flott å ønske å strekke seg etter stjernene, men å sette baren en litt lavere kommer til å gjøre det mye mer sannsynlig at du faktisk oppnår det. Tenk babysteg her. Hvis målet ditt er å sende en million visninger til nettstedet ditt denne uken, men du nettopp lanserte det i går, setter du deg bare opp for å mislykkes.
• Relevant: Hvordan fungerer dette målet. passer inn i din overordnede plan? Fortsett og forsøk å få Rhianna til å følge deg tilbake på Twitter, men sørg for at det er klart hvorfor forfølgelsen av dette målet kommer til å være til fordel for den store merkevarestrategien din.
• Tid -bundet: Frister er nøkkelen. Når vil du nå målet ditt? Hvis du ikke kan komme opp med en tidslinje, kan det være en indikator på at målet ditt bare ikke er spesifikt eller oppnåelig nok.

Her er noen forslag til mål for sosiale medier, hvis du trenger en sted å starte. Når du har fått en på plass, er det på tide å finne ut hvordan du best kan måle fremgangen din mot det målet.Noe som fører oss til...

Velg hvilke beregninger som betyr mest for deg

Det er mange forskjellige tall som flyr rundt i verset på sosiale medier. Liker! Følgere! Visninger! Deler! Duetter!(?) Hvordan vet du hvilke av disse sosiale medier-beregningene som er viktige? Vel... det er egentlig opp til deg.

Husker du det målet du satte deg for noen øyeblikk siden i trinn nummer én? (Vi håper virkelig du husker, det bare skjedde .)

Det kommer til å avgjøre hvilke beregninger som faktisk betyr noe fordi du vil holde øye med dataene som vil hjelpe deg med å måle fremgangen din mot målet ditt.

Beregninger for sosiale medier faller inn i én av fire kategorier:

• Bevissthet: nåværende og potensielt publikum.
• Engasjement: hvordan publikum interagerer med innholdet ditt.
• Konvertering: effektiviteten av ditt sosiale engasjement.
• Forbruker: hvor aktive kunder tenk og føl på merkevaren din.

Hvis målet ditt er å øke Instagram-følget ditt, så er beregninger som sporer engasjement (som følger og liker) sannsynligvis de viktigste å holde øye med. Hvis målet ditt er salg, er konverteringsrelaterte beregninger mer relevante (som kan inkludere visninger eller klikkfrekvenser).

Ikke alle beregninger er like viktige for alle mål, så spar deg selv for hodepine ved å sporetall som faktisk betyr noe.

Bonus: Få en gratis analyserapportmal for sosiale medier som viser deg de viktigste beregningene for hver nettverk.