To je isprobana i istinita formula za dovođenje novih poslova na Instagram. Također možete pokrenuti affiliate program na svojoj web stranici i usmjeriti ljude na to, ali pokretanje natjecanja puno je brže.

Faza toka: Preporuka

Instagram taktika po izboru: Isprobajte natjecanje "označi prijatelja".

Rakuten, aplikacija za povrat novca, zna što njihovi kupci žele: novac! Nagrada visoke vrijednosti za vašu ciljanu publiku nije uvijek visoka u novčanoj vrijednosti. Samo treba biti nešto što motivira ljude da uđu.

Post je podijelio Rakuten.cavjerojatno će ga i označeni brendovi podijeliti.

Post koju je podijelio Morgan Griffin

Volite li TOFU? Ne govorim o onoj skuti od graha, mislim na sadržaj "Na vrhu lijevka". Naravno, imate, jer je to prvi korak svakog uspješnog toka prodaje na Instagramu… Osim toga, upravo sada čitate ovo.

Instagram može biti vaš sveobuhvatni tok prodaje sve u jednom, sve dok to postavite spremni za uspjeh sa solidnom Instagram marketinškom strategijom. Ovaj će vas članak provesti kroz postupak stvaranja toka prodaje na Instagramu od nule, uključujući savjete o sadržaju koji će ubrzati vaš rast.

Bonus: nabavite varalicu za oglašavanje na Instagramu za 2022. Besplatni resurs uključuje ključne uvide u publiku, preporučene vrste oglasa i savjete za uspjeh.

Što je tok prodaje?

Prodajni tok je niz koraka koje potencijalni kupci poduzimaju prije nego što dovrše kupnju. Tradicionalno, prodajni tokovi se sastoje od četiri koraka:

• Svijest (npr. gledanje vašeg oglasa na društvenim medijima ili primjećivanje vašeg brenda u lokalnoj trgovini)
• Interes (npr. praćenje vašeg brenda na Instagramu , pregledavanje vaše web stranice)
• Procjena (npr. čitanje vaših recenzija, pokretanje besplatnog probnog razdoblja)
• Radnja (npr. kupnja)

Tok (ili obrnuti trokut) vizualizacija kupčevog putovanja ilustrira koliko manje kupaca dolazi do svakog koraka procesa — na primjer, više ljudi zna za vaš proizvod nego što će ga na kraju kupiti.

Evo kako izgleda jednostavan prodajni tokvibe .

Nekoliko načina da pokažete da ste stvarno iskreni uključuju:

• Odgovorite na pozitivne i negativne komentare i DM s rješenjima -fokusirani pristup.
• Ostanite dosljedni glasu svoje marke. Na primjer, Wendy’s je poznat po svom pikantnom tonu, dok Lululemon održava interakciju ležernom i laganom, ali profesionalnom. Nema pogrešnog odgovora, samo budite dosljedni.
• Istaknite sadržaj koji su generirali korisnici s personaliziranim komentarima koji zahvaljuju vašem korisniku što ga dijeli — to je društveni dokaz.
• Poslušajte povratne informacije o proizvodu... i djelujte prema to.

Faza toka: Zagovaranje

Instagram taktika po izboru: Pokažite se kako biste služili svojim klijentima u svakoj interakciji. Budite dobar slušatelj.

Glossier preuzima kolač kada treba pružiti svojim klijentima ono što traže. Oni rutinski prikazuju stvarne fotografije kupaca koristeći svoje proizvode, umjesto modela, i pitaju ljude što žele, a zatim krenu naprijed i kreiraju taj proizvod.

Zvuči jednostavno, jer je tako, ali slušati svoje ljude je uistinu ključ vašeg uspjeha u poslu (i na društvenim medijima).

Post koju je podijelio Glossier (@glossier)

Jednostavno upravljajte višestrukim sadržajem kampanje s SMMExpertovim sveobuhvatnim značajkama zakazivanja, suradnje, oglašavanja, slanja poruka i analitike. Uštedite vrijeme na objavljivanju svog sadržaja kako biste se mogli usredotočiti na angažiranje svojihpublika. Isprobajte danas.

Započnite

Rastite na Instagramu

Jednostavno stvarajte, analizirajte i zakažite Instagram postove, priče i kolutove uz SMMExpert. Uštedite vrijeme i ostvarite rezultate.

Međutim, tradicionalni prodajni tokovi propuštaju dva važna elementa modernog marketinga: lojalnost i zadržavanje.

Umjesto da lijevak koji završava nakon kupnje, današnji prodajni lijevci imaju više oblik pješčanog sata. Nakon kupnje ili konverzije, moderni tok se ponovno otvara i vodi korisnike kroz:

• Nagrade za vjernost
• Preporuke
• Zagovaranje robne marke

Dodavanje druge polovice vašem toku je ono što gradi lojalnu i angažiranu bazu kupaca za koje je vjerojatnije da će ponovno kupiti i vaše proizvode ili usluge uputiti prijateljima. Vaš Instagram tada postaje potpuno oblikovan prodajni tok i alat za razvoj odnosa za vaše poslovanje. Cool.

8 faza Instagram prodajnog lijevka

Dobro podmazan Instagram prodajni lijevak trebao bi se sastojati od 8 faza:

1. Svijest
2. Interes
3. Želja
4. Akcija
5. Angažman
6. Odanost
7. Preporuke
8. Zagovaranje

Ovdje nastupa TOFU. Tih 8 faza možemo podijeliti na 4 vrste sadržaja: TOFU, MOFU, BOFU i… ATFU. Svaka vrsta sadržaja ima specifične ciljeve i formate koji najbolje funkcioniraju.

TOFU: Vrh toka

Uključuje: Svijest, Interes

U ovoj fazi vaš sadržaj treba:

• Privucite pažnju
• Povećajte broj sljedbenika
• Učinite ljude svjesnima svojih proizvoda
• Pružite vrijednost iobrazovanje (ne traži prodaju)

MOFU: Sredina lijevka

Uključuje: Želja

U ovoj fazi vaš sadržaj treba:

• Pokažite ljudima kako je vaš proizvod odgovor na njihov problem
• Pokažite kako se razlikujete od konkurencije
• Natjerajte ljude da razmotre kupnju od vas
• Usredotočite se o obrazovanju, bez forsiranja prodaje

BOFU: Dno lijevka

Uključuje: Akciju

U ovoj fazi vaš sadržaj treba:

• Traži prodaju! (Ali nemojte pretjerivati.)

ATFU: Nakon lijevka

Uključuje: angažman, lojalnost, preporuke, zagovaranje

U redu, izmislio sam ovo novi akronim (marketari vole akronime, zar ne?), ali odgovara. Ovaj odjeljak govori o sadržaju usmjerenom na zadržavanje i nagrađivanje kupaca nakon konverzije. I pretvarajući ih u zagovornike robne marke koji jedva čekaju reći svima koje znaju koliko ste sjajni.

U ovoj fazi vaš sadržaj treba:

• Nastaviti graditi odnose
• Potaknite preporuke i ponovite posao
• Nagradite lojalnost svojih kupaca
• Učinite da se vaši klijenti osjećaju dobro kad kupuju od vas
• Ponudite značajan angažman uz redovite interakcije
• Pokažite, a ne recite, kako vaša tvrtka živi svoje vrijednosti

Naravno, nakon što napravite sav ovaj sadržaj, potreban vam je učinkovit način da ga rasporedite, zar ne? SMMExpert ide dalje od osnovnog zakazivanja određivanjem personaliziranih najboljih vremena za objavljivanjena Instagramu, automatski objavljujući za vas (da, čak i vrtuljke!) i koristeći napredno društveno slušanje.

Plus: pomoću SMMExperta možete odgovarati na komentare i DM-ove na svim svojim platformama, steći uvide uz detaljnu analitiku, i upravljajte svojim plaćenim i organskim sadržajem zajedno s jednim alatom.

Joj. Evo kako održati sav svoj sadržaj Instagram toka organiziranim uz SMMExpert:

Kako stvoriti Instagram prodajni tok

Ovo je sadržaj koji vam je potreban da biste kreirali svoj potpuni prodajni tok.

1. Povećajte svijest o robnoj marki uz Reels i Instagram oglase

Nije tajna da su Reels trenutno najpopularnija stvar u aplikaciji i najlakši način za organski rast vašeg Instagram računa. Devet od deset korisnika Instagrama gleda Reels svaki tjedan. Reels su također najbolji način da dođete na stranicu Istražite: sigurna strategija za povećanje broja vaših sljedbenika.

Međutim, nema ničeg bržeg od dobro ciljanih Instagram oglasa za širenje vašeg brenda. Oglasi na Instagramu potencijalno mogu dosegnuti 20% Zemljine populacije starije od 13 godina: 1,2 milijarde ljudi.

Iako ono što radi za jednu tvrtku neće automatski funkcionirati za drugu, naša nedavna neformalna anketa pokazala je da su videooglasi trenutačno najviše učinkovit.

Faza toka: Svijest

Instagram taktika izbora: Eksperimentirajte s oglasima

TransferWise je napravio sjajan posao demonstrirajući svoje proizvodeprednosti u kratkom, privlačnom, vizualno privlačnom oglasu. Dobili su 9.000 novih registracija korisnika od oglasa, a 40% svih njihovih registracija dolazi iz Instagram Storiesa.

Bonus: preuzmite Instagram reklamnu šafru za 2022. Besplatni resurs uključuje ključne uvide u publiku, preporučene vrste oglasa i savjete za uspjeh.

Instagram

2. Uključite svoju publiku u priče

Instagram priče savršeno su mjesto za uključivanje sve veće publike interaktivnim i informativnim sadržajem. Ali što biste trebali objaviti?

Ključ Instagram priča je da budu neformalne. Profesionalno? Da. Uglađen? Neobavezno.

Ljudi žele vidjeti zašto vaša tvrtka radi to što radi, tko su vaši zaposlenici, kako zarađujete to što zarađujete i tako dalje. Možete imati svog upravitelja društvenih medija koji svakodnevno razgovara s vašom publikom ili možete zadržati anonimnost svojih priča prikazivanjem unaprijed pripremljenog sadržaja ili dijeljenjem videozapisa svojih kupaca (naravno, uz dopuštenje).

Evo nekoliko ideja koje možete dobiti započeli ste s pričama:

• Stvorite istaknute stavke da biste odgovorili na često postavljana pitanja, naveli svoje regije dostave ili pravila, uključili vodič za početak rada ili bilo koju drugu ključnu informaciju za koju želite da novi pratitelji odmah saznaju.
• Pohvalite se svojim proizvodom u stvarnom životu: izradite kratke videozapise koji ga prikazuju iz različitih kutova ili u upotrebi ili podijelite ono što su poslali korisnicisadržaj.
• Dodajte naljepnice veza kako biste usmjerili ljude na više informacija na vašoj web stranici. (Iako je naš nedavni eksperiment otkrio da dodavanje veza smanjuje angažman u Pričama.)

Faza toka: Interes

Instagram taktika po izboru: Istaknite svoj proizvod u stvarnom životu s ležernim videozapisima priča.

Nena & Co. prikazuje detalje i umijeće izrade ove torbice uz super jednostavan kratki video. Stvaranje dojmljivog videosadržaja ne treba oduzimati puno vremena.

Instagram

3. Pozicionirajte svoj proizvod kao rješenje sa sadržajem s uputama

Pokažite publici kako je vaš proizvod rješenje za njihov problem. Način na koji to radite uvelike će varirati, ovisno o vašoj industriji. Brzi video obično najbolje funkcionira: Razmišljajte o TikTok stilu, kratko i fokusirano samo na jednu točku.

Nemate vremena ili budžeta za stvaranje ove vrste sadržaja? Pokrenite marketinšku kampanju za utjecajne osobe i upotrijebite ono što su vaši partneri izradili na vašem profilu.

Da, Reels su u modi ovih dana, ali fotografije ili postovi na vrtuljku također odlično funkcioniraju za predstavljanje proizvoda.

Faza toka: Želja

Instagram taktika izbora: Objavite kolut svaki dan ako možete kako biste brzo povećali svoju publiku i potaknuli ljude na kupnju.

Pokušajte predstaviti komplementarne proizvode tvrtki s kojima ste povezani kako bi vaša objava na Instagramu izgledala manje prodajno, a kao bonus,cijenjeni, ali također potražite njihove povratne informacije kako biste saznali kako sljedeći put možete biti još bolji.

Evo nekoliko ideja kako to učiniti:

• Pokrenite anketu u Pričama saznajte što vaši klijenti misle o novoj ideji za proizvod ili o tome što žele više.
• Postavljajte otvorena pitanja s naljepnicom Pitanja u tekstualnom okviru u Pričama kako biste prikupili svjedočanstva ili načine poboljšanja.
• Organizirajte video uživo kako biste podijelili poboljšanja proizvoda na kojima vaš tim radi i zamolite klijente da se izjasne. Neka se osjećaju saslušanima tako što ćete im odati priznanje i zahvaliti na njihovim komentarima izravno u svom videu.
• Redovito prikazujte svjedočanstva i recenzije u vašoj mreži i u pričama.
• Pokrenite natjecanje za prikupljanje sadržaja koji su generirali korisnici za upotrebu u budućim kampanjama.

Faza toka: Angažman

Odabrana taktika za Instagram: Koristite ugrađene značajke Instagrama kao što su Ankete i Pitanja za prikupljanje povratnih informacija od svojih kupaca.

Tvrtka za kupaće kostime Mimi Hammer zna da kupaći kostim ovisi o tome kako pristaje. najvažnije čimbenik koji utječe na odluke kupaca o kupnji. Dobro rade postavljajući pitanja s da/ne s vizualnim primjerima na koje je pratiteljima lako brzo odgovoriti, čime se povećava vjerojatnost da će ljudi to i učiniti.

Instagram

6. Stvorite ekskluzivne popuste za svoje pratitelje na Instagramu

Nagradite svoje klijente ekskluzivnim kodovima za popust samo za Instagram ili posebnimpakete kako bi se osjećali kao VIP osobe. Dijeljenje ovih kodova samo na vašem Instagramu učvrstit će ga kao vašu glavnu platformu društvenih medija koju kupci mogu pratiti.

Nekoliko strategija nagrađivanja vjernosti koje možete koristiti na Instagramu su:

• Ekskluzivni kodovi za popust
• Rani pristup lansiranju novih proizvoda
• Dijelite sadržaj iza scene
• Pokrenite natjecanja i darivanja kako biste zahvalili svojim kupcima (i pridobili nove!)
• Naravno, redovito istaknite svoj postojeći program kartica vjernosti kako biste bili sigurni da vaši klijenti znaju za njega i kako zaraditi nagrade

Faza toka: Vjernost

Instagram taktika izbora: Ekskluzivni popusti.

Osim dijeljenja koda za popust sa svojim postojećim sljedbenicima, možete ga jednostavno pretvoriti u oglas za ponovno ciljanje kako biste ostvarili još veću prodaju.

7. Pokrenite natjecanje "označi prijatelja" da biste pridobili nove sljedbenike

Ovo je jedno od najpopularnijih Instagram natjecanja jer je jednostavno za ljude da se prijave i učinkovito je za privlačenje novih sljedbenika i preporuka.

Prije pokretanja bilo kakvog natječaja na Instagramu, upoznajte se sa pravnim pravilima. Kao kratka napomena, ne možete tražiti od korisnika da označe druge osobe u objavama fotografija, ali možete zamoliti ljude da označe prijatelja u odjeljku komentara.

Većina natjecanja u označavanju od ljudi traži sljedeće:

• Pratite račun, ako već nisu
• Lajkajte objavu
• Tagujte 5 prijatelja u