É unha fórmula probada e verdadeira para atraer novos negocios en Instagram. Tamén podes lanzar un programa de afiliados no teu sitio web e dirixir á xente a iso, pero realizar un concurso é moito máis rápido.

Fase do embudo: Referencia

Táctica de Instagram preferida: proba un concurso "etiqueta a un amigo".

Rakuten, unha aplicación de devolución de diñeiro, sabe o que queren os seus clientes: diñeiro! Un premio de alto valor para o teu público obxectivo non sempre ten un alto valor monetario. Só ten que ser algo que motive á xente a entrar.

Unha publicación compartida por Rakuten.caé probable que as marcas etiquetadas tamén o compartan.

Unha publicación compartida por Morgan Griffin

Gústache o TOFU? Non falo desas cousas de requesón de feixón, refírome ao contido "Top of Funnel". Seguro que si, porque é o primeiro paso de cada funil de vendas exitoso de Instagram... Ademais, estás lendo isto agora mesmo.

Instagram pode ser o teu funil de vendas todo-en-un, sempre que o configures. para o éxito cunha sólida estratexia de marketing de Instagram. Este artigo guiarache a través de como crear un funil de vendas de Instagram desde cero, incluíndo consellos de contido para disparar o teu crecemento.

Bonificación: obtén a folla de trucos de publicidade de Instagram para 2022. O recurso gratuíto inclúe información clave sobre o público, tipos de anuncios recomendados e consellos para o éxito.

Que é un funil de vendas?

Un funil de vendas é unha serie de pasos que realizan os clientes potenciais antes de completar unha compra. Tradicionalmente, os funnels de vendas consisten en catro pasos:

• Concienciación (por exemplo, ver o teu anuncio nas redes sociais ou notar a túa marca nunha tenda local)
• Interese (por exemplo, seguir a túa marca en Instagram). , navegando polo teu sitio web)
• Avaliación (por exemplo, ler as túas recensións, iniciar unha proba gratuíta)
• Acción (por exemplo, facer unha compra)

O funil (ou invertido) triángulo) a visualización da viaxe do cliente ilustra como menos clientes chegan a cada paso do proceso; por exemplo, máis persoas coñecen o teu produto que os que acabarán comprándoo.

Así é o aspecto dun embudo de vendas simple.ambiente .

Algunhas formas de demostrar que es realmente xenuíno inclúen:

• Responder aos comentarios positivos e negativos e aos DM con solucións. - enfoque enfocado.
• Mantente coherente coa voz da túa marca. Por exemplo, Wendy's é coñecida polo seu ton picante mentres que Lululemon mantén as interaccións casual e lixeiras, pero profesionais. Non hai unha resposta incorrecta, só ten que ser coherente.
• Presenta contido xerado polos usuarios con comentarios personalizados que agradecen ao teu cliente por compartilo; actúa como unha proba social.
• Escoita os comentarios do produto... e actúa it.

Fase do embudo: Promoción

Táctica de Instagram preferida: Preséntate para servir aos teus clientes en cada interacción. Sexa un bo oínte.

Glossier leva a torta cando se trata de darlle aos seus clientes o que lles piden. Normalmente presentan fotos reais de clientes usando os seus produtos, en lugar de modelos, e pregúntanlle á xente o que queren, despois segue adiante e crea ese produto.

Parece sinxelo, porque o é, pero escoitar á túa xente é realmente. a clave do teu éxito nos negocios (e nas redes sociais).

Unha publicación compartida por Glossier (@glossier)

Xestiona facilmente varios contidos campañas coas funcións de programación, colaboración, publicidade, mensaxería e análise todo-en-un de SMMExpert. Aforra tempo publicando o teu contido para que te concentres en involucrar o teupúblico. Próbao hoxe.

Comezar

Crece en Instagram

Cree, analice e programe facilmente publicacións, historias e carretes de Instagram con SMMExpert. Aforra tempo e obtén resultados.

Non obstante, os funnels de vendas tradicionais botan de menos dous elementos importantes do marketing moderno: a lealdade e a retención.

En lugar de ser un funil que remata despois dunha compra, os funiles de vendas de hoxe teñen máis forma de reloxo de area. Despois dunha compra ou conversión, o funil moderno ábrese de novo e dirixe aos clientes a través de:

• Recompensas de fidelidade
• Referencias
• Defensa da marca

Engadir a segunda metade ao teu embudo é o que crea unha base de clientes leal e comprometida, que teñen máis probabilidades de comprar de novo e recomendar os teus produtos ou servizos a amigos. O teu Instagram convértese nun funil de vendas totalmente formado e unha ferramenta de desenvolvemento de relacións para a túa empresa. Genial.

As 8 etapas dun funil de vendas de Instagram

Un funil de vendas de Instagram ben engrasado debería estar formado por 8 etapas:

1. Conciencia
2. Interese
3. Desexo
4. Acción
5. Compromiso
6. Lealdade
7. Referencias
8. Defensa

Aquí é onde entra o TOFU. Podemos dividir esas 8 etapas en 4 tipos de contido: TOFU, MOFU, BOFU e... ATFU. Cada tipo de contido ten obxectivos e formatos específicos que funcionan mellor.

TOFU: Top of Funnel

Inclúe: conciencia, interese

Neste momento, o teu contido debe:

• Capta a atención
• Aumenta o teu número de seguidores
• Fai que a xente coñeza os teus produtos
• Achega valor eeducación (non pedir venda)

MOFU: Middle of Funnel

Inclúe: Desire

Neste momento, o teu contido debe:

• Mostra á xente como o teu produto é a resposta ao seu problema
• Mostra como te diferencias da competencia
• Fai que a xente considere comprarche
• Céntrate en educación, sen ser insistente para as vendas

BOFU: Bottom of Funnel

Inclúe: Acción

Neste momento, o teu contido debe:

• Pide a venda! (Pero non esaxeres.)

ATFU: After the Funnel

Inclúe: Compromiso, Lealdade, Referencias, Defensa

Está ben, inventei isto novas siglas (os comerciantes aman as siglas, non?), pero encaixa. Esta sección trata sobre contido enfocado a fidelizar e recompensar aos clientes despois de converterse. E converténdoos en defensores da marca que están ansiosos por dicirlle a todos que saben o xenial que es.

Neste momento, o teu contido debe:

• Continuar creando relacións
• Fomenta as referencias e repite negocios
• Recompensa a lealdade dos teus clientes
• Fai que os teus clientes se sintan ben ao comprarche
• Ofrece un compromiso significativo con interaccións regulares
• Mostra, non conta, como vive a túa empresa os seus valores

Por suposto, unha vez que fagas todo este contido, necesitas unha forma eficiente de programalo, non? SMMExpert vai máis aló da programación básica ao descubrir os mellores momentos personalizados para publicaren Instagram, publicando automaticamente para ti (si, incluso Carrusels!) e usando a escoita social avanzada.

Ademais: usando SMMExpert, podes responder a comentarios e mensaxes directas en todas as túas plataformas, obter información con análises detalladas, e xestiona o teu contido orgánico e de pago cunha única ferramenta.

Uf. Aquí móstrase como manter todo o contido do teu funil de Instagram organizado con SMMExpert:

Como crear un funil de vendas de Instagram

Este é o contido que necesitas para crear o teu funil de vendas completo.

1. Aumenta a notoriedade da marca con Reels e anuncios de Instagram

Non é ningún segredo que os Reels son o máis popular da aplicación agora mesmo e a forma máis sinxela de facer crecer orgánicamente a túa conta de Instagram. Nove de cada dez usuarios de Instagram ven Reels cada semana. As bobinas tamén son a mellor forma de acceder á páxina Explorar: unha estratexia infalible para aumentar o número de seguidores.

Non obstante, non hai nada máis rápido que os anuncios de Instagram ben orientados para que a túa marca se publique. Os anuncios de Instagram poden chegar ao 20 % da poboación terrestre con máis de 13 anos: 1.200 millóns de persoas.

Aínda que o que funciona para unha empresa non funcionará automaticamente para outra, unha recente enquisa informal da nosa descubriu que os anuncios de vídeo eran actualmente os máis importantes. eficaz.

Fase do embudo: Sensibilización

Táctica de Instagram preferida: Experimenta con anuncios

TransferWise fixo un gran traballo demostrando o seu produtobeneficios nun anuncio curto, pegadizo e visualmente atractivo. Gañaron 9.000 novos rexistros de usuarios co anuncio, sendo o 40% de todos os seus rexistros procedentes de Instagram Stories.

Bonificación: obtén a folla de trucos de publicidade de Instagram para 2022. O recurso gratuíto inclúe información clave sobre o público, tipos de anuncios recomendados e consellos para ter éxito.

Instagram

2. Implica a túa audiencia en Stories

As historias de Instagram son o lugar perfecto para atraer a túa audiencia en crecemento con contido interactivo e informativo. Pero que deberías publicar?

A clave das historias de Instagram é mantelo informal. Profesional? Si. Pulido? Opcional.

As persoas queren ver por que a túa empresa fai o que fai, quen son os teus empregados, como fas o que fas, etc. Podes facer que o teu xestor de redes sociais fale coa túa audiencia a diario ou manter as túas historias anónimas presentando contido predefinido ou compartindo vídeos dos teus clientes (con permiso, por suposto).

Aquí tes algunhas ideas para obter. comezaches con Historias:

• Crea Destacados para responder ás preguntas frecuentes, enumera as túas rexións ou políticas de envío, presenta unha guía de iniciación ou calquera outra información clave que queiras que os novos seguidores coñezan inmediatamente.
• Mostra o teu produto na vida real: crea vídeos curtos que o mostren desde diferentes ángulos ou en uso, ou comparte os enviados polos clientes.contido.
• Engade adhesivos de ligazón para dirixir á xente a máis información no teu sitio web. (Aínda que, un experimento noso recente descubriu que engadir ligazóns reduce o compromiso de Stories.)

Fase do embudo: Interese

Táctica de Instagram preferida: Presenta o teu produto na vida real con vídeos casuales de Historias.

Nena & Co. mostra o detalle e a artesanía deste bolso cun vídeo rápido moi sinxelo. A creación de contido de vídeo impactante non ten que levar moito tempo.

Instagram

3. Coloca o teu produto como unha solución con contidos prácticos

Mostra á túa audiencia como o teu produto é a solución ao seu problema. O método que fagas variará moito, dependendo da túa industria. Un vídeo rápido adoita funcionar mellor: pensa ao estilo TikTok, curto e centrado só nun punto.

Non hai tempo nin orzamento para crear este tipo de contido? Realiza unha campaña de mercadotecnia de influencers e utiliza o que crean os teus socios no teu propio perfil.

Si, os bobinas están de moda nestes días, pero as publicacións de fotos ou carrusel tamén funcionan moi ben para mostrar produtos.

Fase de funil: Desire

Táctica de Instagram preferida: Publica un carrete todos os días se podes para aumentar rapidamente a túa audiencia e conseguir que a xente se prepare para comprar.

Proba a ofrecer produtos complementarios de empresas ás que estás afiliado para que a túa publicación de Instagram pareza menos vendas e, como extra,valorado, pero tamén busca os seus comentarios para descubrir como podes facelo aínda mellor a próxima vez.

Aquí tes algunhas ideas sobre como facelo:

• Realiza unha enquisa en Stories para descubre o que pensan os teus clientes dunha nova idea de produto ou que queren máis.
• Fai preguntas abertas co adhesivo Preguntas da caixa de texto en Historias para recoller testemuños ou formas de mellorar.
• Organiza un vídeo en directo para compartir melloras de produtos nas que está a traballar o teu equipo e pídelles aos clientes que opinen. Fai que se sintan escoitados recoñecéndoos e agradecéndolles os seus comentarios directamente no teu vídeo.
• Presenta regularmente testemuños e recensións na túa grella e en Stories.
• Organiza un concurso para recompilar contido xerado polos usuarios para usar en campañas futuras.

Fase do embudo: Compromiso

Táctica de Instagram preferida: Utiliza as funcións integradas de Instagram como Enquisas e Preguntas para recoller comentarios dos teus clientes.

A empresa de roupa de baño Mimi Hammer sabe que como se adapta un bañador é o mellor. o máis importante factor que inflúe nas decisións de compra dos seus clientes. Fan un bo traballo facendo preguntas si/non con exemplos visuais que os seguidores poden responder rapidamente, aumentando a probabilidade de que a xente o faga.

Instagram

6. Crea descontos exclusivos para os teus seguidores de Instagram

Recompensa aos teus clientes con códigos de desconto exclusivos só para Instagram ou con códigos especiaispaquetes para facelos sentir como VIP. Se compartes estes códigos só no teu Instagram, consolidarao como a túa principal plataforma de redes sociais para que os sigan os clientes.

Algunhas estratexias de recompensa de fidelidade para usar en Instagram son:

• Códigos de desconto exclusivos.
• Acceso anticipado aos lanzamentos de novos produtos
• Comparte contido entre bastidores
• Realiza concursos e agasallos para agradecer aos teus clientes (e conseguirche novos!)
• Por suposto, presenta regularmente o teu programa de tarxetas de fidelidade existente para asegurarte de que os teus clientes o coñezan e de como gañar recompensas

Fase do embudo: Fidelidade

Táctica de Instagram preferida: Descontos exclusivos.

Ademais de compartir un código de desconto cos teus seguidores existentes, tamén podes convertelo facilmente nun anuncio de retargeting para xerar aínda máis vendas.

7. Realiza un concurso "etiqueta a un amigo" para conseguir novos seguidores

Este é un dos concursos de Instagram máis populares porque é fácil de participar para as persoas e é eficaz para atraer novos seguidores e referencias.

Antes de realizar calquera concurso en Instagram, familiarízase coas normas legais. Como nota rápida, non podes pedirlles aos usuarios que etiqueten a outras persoas nas publicacións de fotos, pero podes pedirlle á xente que etiquete a un amigo na sección de comentarios.

A maioría dos concursos de etiquetado pídenlles ás persoas que:

• Segue a conta, se aínda non o están
• Gústalle a publicación
• Etiqueta a 5 amigos no