To je isprobana i istinita formula za dovođenje novih poslova na Instagram. Također možete pokrenuti partnerski program na svojoj web stranici i usmjeriti ljude na to, ali pokretanje natjecanja je mnogo brže.

Finnel tok: Preporuka

Instagram taktika po izboru: Isprobajte takmičenje “označite prijatelja”.

Rakuten, aplikacija za povrat novca, zna šta njihovi kupci žele: novac! Nagrada visoke vrijednosti za vašu ciljnu publiku nije uvijek visoke novčane vrijednosti. To samo treba da bude nešto što motiviše ljude da uđu.

Objava koju dijeli Rakuten.caoznačeni brendovi će ga vjerovatno podijeliti.

Objava koju dijeli Morgan Griffin

Da li vam se sviđa TOFU? Ne govorim o onoj skuti od pasulja, mislim na sadržaj „Vrh lijevka“. Naravno, znate, jer je to prvi korak svakog uspješnog toka prodaje na Instagramu… Osim toga, trenutno čitate ovo.

Instagram može biti vaš sve-u-jednom prodajni lijevak, sve dok postavite za uspjeh uz solidnu Instagram marketinšku strategiju. Ovaj članak će vas provesti kroz kako kreirati Instagram prodajni lijevak od nule, uključujući savjete o sadržaju kako biste ubrzali svoj rast.

Bonus: Nabavite varalicu za oglašavanje na Instagramu za 2022. Besplatni resurs uključuje ključne uvide u publiku, preporučene vrste oglasa i savjete za uspjeh.

Što je prodajni tok?

Tok prodaje je niz koraka koje potencijalni kupci poduzimaju prije nego što završe kupovinu. Tradicionalno, prodajni tokovi se sastoje od četiri koraka:

• Svijest (npr. vidjeti vaš oglas na društvenim mrežama ili primijetiti vaš brend u lokalnoj trgovini)
• Interesovanje (npr. praćenje vašeg brenda na Instagramu , pregledavanje vaše web stranice)
• Evaluacija (npr. čitanje vaših recenzija, pokretanje besplatne probe)
• Radnja (npr. kupovina)

Tok (ili obrnuti trokut) vizualizacija puta kupca ilustrira koliko manje kupaca dolazi do svakog koraka procesa — na primjer, više ljudi je svjesno vašeg proizvoda nego što će ga na kraju kupiti.

Evo kako izgleda jednostavan prodajni lijevakvibe .

Nekoliko načina da pokažete da ste zaista originalni uključuju:

• Odgovarajte i na pozitivne i negativne komentare i DM sa rješenjima -fokusirani pristup.
• Ostanite dosljedni glasu vašeg brenda. Na primjer, Wendy's je poznat po svom ljutom tonu, dok Lululemon održava interakcije ležerne i lagane, ali profesionalne. Nema pogrešnog odgovora, samo budite dosljedni.
• Istaknite sadržaj koji generiraju korisnici s personaliziranim komentarima zahvaljujući klijentu što ga dijeli — djeluje kao društveni dokaz.
• Slušajte povratne informacije o proizvodu... i postupajte prema it.

Faza toka: Zagovaranje

Instagram taktika izbora: Pojavite se da služite svojim klijentima u svakoj interakciji. Budite dobar slušalac.

Glossier preuzima tortu kada je u pitanju pružanje svojim klijentima ono što traže. Oni rutinski prikazuju fotografije stvarnih kupaca koji koriste svoje proizvode, umjesto modela, i pitaju ljude šta žele, a zatim nastavite i kreirajte taj proizvod.

Zvuči jednostavno, jer jeste, ali slušanje svojih ljudi je zaista ključ tolikog vašeg uspjeha u poslu (i na društvenim medijima).

Objava koju dijeli Glossier (@glossier)

Lako upravljajte više sadržaja kampanje sa SMMExpert-ovim sve-u-jednom funkcijama planiranja, suradnje, oglašavanja, razmjene poruka i analitike. Uštedite vrijeme na objavljivanju vašeg sadržaja kako biste se mogli usredotočiti na angažiranje vašegpublika. Isprobajte već danas.

Započnite

Rastite na Instagramu

Lako kreirajte, analizirajte i zakažite Instagram objave, priče i kolutove sa SMMExpertom. Uštedite vrijeme i ostvarite rezultate.

Međutim, tradicionalni prodajni tokovi propuštaju dva važna elementa modernog marketinga: lojalnost i zadržavanje.

Umjesto da budu lijevak koji se završava nakon kupovine, današnji tokovi prodaje imaju oblik pješčanog sata. Nakon kupovine ili konverzije, moderni tok se ponovo otvara i vodi kupce kroz:

• Nagrade za vjernost
• Preporuke
• Zagovaranje brenda

Dodavanje druge polovine u vaš tok je ono što gradi lojalnu i angažovanu bazu kupaca, za koje je veća vjerovatnoća da će ponovo kupiti i preporučiti vaše proizvode ili usluge prijateljima. Vaš Instagram tada postaje potpuno formiran prodajni lijevak i alat za razvoj odnosa za vaše poslovanje. Cool.

8 faza prodajnog toka na Instagramu

Dobro podmazani lijevak prodaje na Instagramu trebao bi se sastojati od 8 faza:

1. Svijest
2. Interes
3. Želja
4. Akcija
5. Angažman
6. Lojalnost
7. Preporuke
8. Zagovaranje

Ovdje dolazi TOFU. Tih 8 faza možemo podijeliti na 4 vrste sadržaja: TOFU, MOFU, BOFU i… ATFU. Svaka vrsta sadržaja ima specifične ciljeve i formate koji najbolje funkcioniraju.

TOFU: Vrh toka

Uključuje: svijest, interes

U ovoj fazi, vaš sadržaj treba:

• Privucite pažnju
• Povećajte broj sljedbenika
• Usvijestite ljude o svojim proizvodima
• Pružajte vrijednost iobrazovanje (ne pitajte za prodaju)

MOFU: Sredina toka

Uključuje: Želja

U ovoj fazi, vaš sadržaj treba:

• Pokažite ljudima kako je vaš proizvod odgovor na njihov problem
• Pokažite u čemu se razlikujete od konkurencije
• Natjerajte ljude da razmisle o kupovini od vas
• Fokusirajte se o edukaciji, bez nametanja prodaje

BOFU: Dno toka

Uključuje: Akciju

U ovoj fazi, vaš sadržaj treba:

• Tražite prodaju! (Ali nemojte pretjerivati.)

ATFU: Nakon toka

Uključuje: angažman, lojalnost, preporuke, zagovaranje

U redu, izmislio sam ovo novi akronim (marketeri vole akronime, zar ne?), ali odgovara. Ovaj odjeljak se bavi sadržajem usmjerenim na zadržavanje i nagrađivanje kupaca nakon konverzije. I, pretvarajući ih u zagovornike brenda koji jedva čekaju da kažu svima da znaju kako ste sjajni.

U ovoj fazi, vaš sadržaj treba:

• Nastaviti graditi odnose
• Potaknite preporuke i ponovite posao
• Nagradite lojalnost svojih kupaca
• Učinite da se vaši klijenti osjećaju dobro kada kupuju od vas
• Ponudite smislen angažman uz redovite interakcije
• Pokažite, a ne recite kako vaša kompanija živi svoje vrijednosti

Naravno, kada jednom napravite sav ovaj sadržaj, potreban vam je efikasan način da ga rasporedite, zar ne? SMMExpert ide dalje od osnovnog zakazivanja tako što pronalazi personalizirana najbolja vremena za objavljivanjena Instagramu, automatski objavljujući za vas (da, čak i vrtuljke!), i koristeći napredno slušanje na društvenim mrežama.

Plus: Koristeći SMMExpert, možete odgovarati na komentare i DM-ove na svim svojim platformama, steći uvid uz detaljnu analitiku, i upravljajte svojim plaćenim i organskim sadržajem zajedno s jednim alatom.

Opa. Evo kako održavati sav svoj Instagram lijevak organiziran pomoću SMMExperta:

Kako kreirati Instagram lijevak prodaje

Ovo je sadržaj koji vam je potreban da kreirate kompletan tok prodaje.

1. Povećajte svijest o brendu uz Reels i Instagram oglase

Nije tajna da su Reels trenutno najpopularnija stvar u aplikaciji i najlakši način da organski povećate svoj Instagram račun. Devet od deset korisnika Instagrama gleda Reels svake sedmice. Reels su također najbolji način da dođete na stranicu Istraži: Sigurna strategija za povećanje broja pratilaca.

Međutim, nema ničeg bržeg od dobro ciljanih Instagram oglasa za iznošenje vašeg brenda. Oglasi na Instagramu potencijalno mogu doseći 20% stanovništva Zemlje starije od 13 godina: 1,2 milijarde ljudi.

Dok ono što funkcionira za jednu kompaniju neće automatski funkcionirati za drugu, naša nedavna neformalna anketa pokazala je da su video oglasi trenutno najviše efektivno.

Faza toka: Svjesnost

Instagram taktika izbora: Eksperimentirajte s oglasima

TransferWise je odradio odličan posao demonstrirajući svoje proizvodekoristi u kratkom, privlačnom, vizuelno privlačnom oglasu. Dobili su 9.000 novih registracija korisnika putem oglasa, a 40% svih njihovih registracija dolazi iz Instagram Storiesa.

Bonus: Nabavite varalicu za oglašavanje na Instagramu za 2022. Besplatni resurs uključuje ključne uvide u publiku, preporučene vrste oglasa i savjete za uspjeh.

Instagram

2. Angažirajte svoju publiku u pričama

Instagram priče su savršeno mjesto za angažiranje vaše rastuće publike interaktivnim i informativnim sadržajem. Ali šta biste trebali objaviti?

Ključ za Instagram Stories je da budu neformalni. Profesionalni? Da. Polirano? Opciono.

Ljudi žele da vide zašto vaše preduzeće radi to što radi, ko su vaši zaposleni, kako pravite ono što pravite itd. Možete zamoliti svog menadžera društvenih medija da razgovara sa vašom publikom svaki dan ili da svoje priče ostane anonimnim tako što ćete sadržavati unaprijed pripremljeni sadržaj ili dijeliti videozapise vaših klijenata (naravno, uz dopuštenje).

Evo nekoliko ideja koje možete dobiti započeli ste s pričama:

• Kreirajte Istaknute stavke da odgovorite na česta pitanja, navedite svoje regije ili pravila isporuke, uključite vodič za početak ili bilo koje druge ključne informacije koje želite da novi sljedbenici odmah znaju.
• Pokažite svoj proizvod u stvarnom životu: Kreirajte kratke video zapise koji ga prikazuju iz različitih uglova ili u upotrebi, ili dijelite koje su poslali kupcisadržaj.
• Dodajte naljepnice linkova kako biste ljude uputili na više informacija na vašoj web stranici. (Iako je naš nedavni eksperiment otkrio da dodavanje linkova smanjuje angažman na pričama.)

Faza toka: Interes

Instagram taktika po izboru: Istaknite svoj proizvod u stvarnom životu uz ležerne Priče videozapise.

Nena & Co. pokazuje detalje i umijeće izrade ove torbe uz super jednostavan brzi video. Kreiranje upečatljivog video sadržaja ne mora biti dugotrajno.

Instagram

3. Pozicionirajte svoj proizvod kao rješenje sa sadržajem s uputama

Pokažite publici kako je vaš proizvod rješenje za njihov problem. Metoda koju ćete to učiniti će se uvelike razlikovati, ovisno o vašoj industriji. Kratki video obično najbolje funkcionira: Razmislite o TikTok stilu, kratko i fokusirano samo na jednu tačku.

Nemate vremena ili budžeta za kreiranje ovakvog sadržaja? Pokrenite influencer marketinšku kampanju i upotrijebite ono što vaši partneri kreiraju na svom profilu.

Da, kolutovi su u modi ovih dana, ali objave sa fotografijama ili vrtuljkom odlično funkcioniraju i za predstavljanje proizvoda.

Faza toka: Želja

Instagram taktika po izboru: Objavite Reel svaki dan ako možete da brzo povećate svoju publiku i natjerate ljude da kupuju.

Pokušajte predstaviti komplementarne proizvode kompanija s kojima ste povezani kako bi vaša objava na Instagramu izgledala manje prodajna, a kao bonus,cijenjeni, ali i tražite njihove povratne informacije da saznate kako sljedeći put možete učiniti još bolji.

Evo nekoliko ideja kako to učiniti:

• Pokrenite anketu u Stories da saznajte što vaši klijenti misle o ideji novog proizvoda ili čega žele više.
• Postavljajte otvorena pitanja pomoću naljepnice za tekstualni okvir Pitanja u pričama kako biste prikupili svjedočanstva ili načine za poboljšanje.
• Organizirajte video uživo kako biste podijelili poboljšanja proizvoda na kojima vaš tim radi i zamolite klijente da se odmjere. Učinite da se osjećaju čuli tako što ćete im priznati i zahvaliti im na komentarima direktno u vašem videu.
• Redovno predstavljajte svjedočanstva i recenzije u vašoj mreži i u pričama.
• Pokrenite natjecanje da prikupite sadržaj koji generiraju korisnici za korištenje u budućim kampanjama.

Faza toka: Angažman

Instagram taktika po izboru: Koristite ugrađene Instagram funkcije kao što su Ankete i Pitanja da prikupite povratne informacije od svojih kupaca.

Kompanija za kupaće kostime Mimi Hammer zna da kupaći kostim pristaje najvažnije faktor koji utječe na odluke o kupovini njihovih kupaca. Oni rade dobar posao postavljanja da/ne pitanja uz vizuelne primjere na koje je sljedbenicima lako odgovoriti, povećavajući vjerovatnoću da će ljudi to učiniti.

Instagram

6. Kreirajte ekskluzivne popuste za svoje pratioce na Instagramu

Nagradite svoje kupce ekskluzivnim kodovima za popust samo za Instagram ili posebnimpakete kako bi se osjećali kao VIP osobe. Dijeljenje ovih kodova samo na vašem Instagramu će ga učvrstiti kao vašu glavnu platformu društvenih medija koju će kupci pratiti.

Nekoliko strategija nagrađivanja vjernosti koje možete koristiti na Instagramu su:

• Ekskluzivni kodovi za popust
• Rani pristup lansiranju novih proizvoda
• Podijelite sadržaj iza kulisa
• Pokrenite nagradne igre i nagradne igre kako biste zahvalili svojim klijentima (i stekli nove!)
• Pokrenite natjecanja i nagradne igre kako biste zahvalili svojim klijentima (i stekli nove!)>Naravno, redovno predstavljajte svoj postojeći program kartice lojalnosti kako biste bili sigurni da vaši klijenti znaju za njega i kako zaraditi nagrade

Faza toka: Lojalnost

Instagram taktika po izboru: Ekskluzivni popusti.

Pored dijeljenja koda za popust sa svojim postojećim pratiocima, možete ga jednostavno pretvoriti u oglas za ponovno ciljanje kako biste ostvarili još veću prodaju.

7. Pokrenite takmičenje "označite prijatelja" da biste stekli nove pratioce

Ovo je jedno od najpopularnijih Instagram takmičenja jer je ljudima lako ući i efikasno je za privlačenje novih pratilaca i preporuka.

Prije pokretanja bilo kakvog takmičenja na Instagramu, upoznajte se sa pravnim pravilima. Kao brzu napomenu, ne možete tražiti od korisnika da označe druge ljude u objavama fotografija, ali možete tražiti od ljudi da označe prijatelja u odjeljku za komentare.

Većina takmičenja za označavanje traži od ljudi da:

• Pratite nalog, ako već nisu
• Lajkujte objavu
• Označite 5 prijatelja u