Los costes medioambientales ocultos de la reducción de una oficina: lo que hemos aprendido

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Kimberly Parker

No cabe duda de que la pandemia aceleró un cambio masivo hacia el trabajo a distancia, como nunca antes habíamos visto, y los estudios empiezan a respaldar la idea de que los modelos híbridos de trabajo a distancia han llegado para quedarse.

Más del 20% de la población activa podría trabajar a distancia de tres a cinco días a la semana con la misma eficacia que desde una oficina, según un estudio de McKinsey & Company, lo que significa que entre 3 y 4 veces más personas podrían seguir trabajando desde casa que antes de la pandemia.

Aunque trabajar desde casa tiene sus desventajas y es fácil que añoremos los días de las bromas en la nevera, también nos hemos acomodado y hemos empezado a disfrutar de las ventajas de la integración de la vida laboral y personal.

Tal vez disfrutemos de un acceso cercano a la nevera o nos sintamos cómodos en ropa de descanso en lugar de nuestro anterior atuendo de oficina. Tal vez simplemente disfrutemos de pasar más tiempo con nuestros seres queridos. Pero el beneficio más significativo del abrupto cambio global hacia el trabajo a distancia ha sido su impacto positivo en el medio ambiente.

Por ejemplo, la reducción del número de trabajadores que se desplazan al trabajo puede haber contribuido a la disminución de la contaminación atmosférica en abril de 2020 sobre el noreste de Estados Unidos, según la NASA.

Con una reducción significativa de las emisiones de carbono y el cierre de oficinas o su consolidación en espacios más pequeños, parece una buena noticia para la Madre Naturaleza.

Pero esa no es toda la historia.

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Por qué dejar la oficina puede ser malo para el medio ambiente

Las oficinas centrales de SMMExpert se encuentran en Vancouver (Columbia Británica), por lo que seguimos de cerca el aspecto de este cambio en Canadá. En el tercer trimestre de 2020, había 4 millones de pies cuadrados de espacio de oficina vacante en los mercados de oficinas del centro de Canadá.

No es de extrañar, teniendo en cuenta la huida de los núcleos urbanos que se produjo como consecuencia de los cierres globales de la pandemia y las numerosas empresas que desde entonces han anunciado que se están volviendo totalmente remotas o híbridas, con planes para reducir su espacio de oficina.

Menos viajeros y menos oficinas. Todos ganan, ¿no?

Sin embargo, recuerda que esas oficinas están llenas de escritorios, sillas, equipos tecnológicos, decoración y mucho más.

Con toda esta reducción de tamaño, es posible que se pregunte: ¿a dónde van a parar exactamente todas esas cosas? Más de 10 millones de toneladas de residuos de muebles perjudiciales para el medio ambiente, conocidos como "residuos F", acaban en los vertederos cada año en Canadá y Estados Unidos, según Canadian Interiors. Si alguna vez ha intentado deshacerse de una cama o un sofá, probablemente sepa de qué estamos hablando.

En el lugar de trabajo, un cubículo de oficina en funcionamiento representa entre 300 y 700 libras de residuos. Sólo una silla de escritorio típica contiene docenas de materiales y productos químicos diferentes, que son peligrosos para el medio ambiente si el artículo no se elimina correctamente.

Mientras continúan las reducciones y los cierres de oficinas, ahora es el momento de pensar seriamente en qué hacer con todos esos residuos F, y un enfoque que tenga en cuenta el medio ambiente y las comunidades donde viven y trabajan los empleados es un buen punto de partida.

Cómo puede ayudar a su empresa a reducir su huella de carbono

En 2020, SMMExpert cambió nuestra bulliciosa colección de oficinas globales por el mundo virtual (como muchos de ustedes). Y en 2021, tras realizar una serie de encuestas para averiguar cómo quería trabajar nuestra gente en el futuro, decidimos cambiar a una estrategia de "fuerza de trabajo distribuida".

A partir de los comentarios de nuestros empleados, decidimos convertir algunas de nuestras oficinas más grandes (que siempre hemos llamado "nidos") en "perchas", nuestra versión de un modelo de "escritorio caliente". Elegimos este nuevo enfoque para apoyar la salud mental de nuestros empleados, permitiéndoles autonomía sobre dónde y cómo elegir el trabajo.

Para poner en marcha el proyecto piloto de Perch, rediseñamos el espacio de nuestra oficina en Vancouver pensando en la inclusión y la flexibilidad. Ahora que nos centramos en el mobiliario de colaboración en lugar de en una configuración de oficina tradicional, nos quedaban muchos escritorios, sillas y monitores que necesitaban un hogar, lo que nos llevó a preguntarnos ¿Qué haríamos con todos esos residuos F?

Para asegurarnos de que lo hacíamos bien, nos asociamos con Green Standards, una organización que utiliza la donación benéfica, la reventa y el reciclaje para evitar que el mobiliario y los equipos del lugar de trabajo lleguen a los vertederos, al tiempo que generan un impacto positivo en la comunidad local.

Nos ayudaron convertir 19 toneladas de residuos empresariales en un valor total de 19.515 dólares en donaciones benéficas a la Asociación de Trabajadores Judiciales y Consejeros Nativos de B.C., Habitat for Humanity Greater Vancouver, Jewish Family Services of Vancouver y el Banco de Alimentos de Greater Vancouver.

La asociación de SMMExpert con Green Standards dio como resultado la desviación de 19 toneladas de materiales de los vertederos y la reducción de 65 toneladas de emisiones de CO2. Estos esfuerzos equivalen a reducir el consumo de gasolina en 7.253 galones, cultivar 1.658 plántulas de árboles durante 10 años y compensar el uso de electricidad de nueve hogares durante un año.

Lo que aprendimos cuando redujimos nuestra oficina

Gracias a nuestro trabajo con Green Standards, hemos podido detectar un problema importante y reducir los residuos antes de que lleguen al vertedero. Y en el camino hemos aprendido algunas cosas de nuestro socio que nos complace transmitirle para que todos podamos poner de nuestra parte para ayudar al medio ambiente.

  1. Crear un inventario de mobiliario de oficina. Un inventario exhaustivo es imprescindible. Una información clara sobre lo que teníamos en nuestras oficinas nos ahorró dolores de cabeza y nos permitió medir eficazmente nuestra futura donación y su impacto.
  2. Comprender los objetivos del proyecto (y las oportunidades). Una vez que entienda con qué está trabajando, debe averiguar qué es lo que usted y su equipo quieren del proyecto. Ya sea la eliminación sin dolor o el impacto social, la identificación de los objetivos desde el principio es imprescindible para elaborar un plan que le ayude a conseguirlos.
  3. Prepárese para los riesgos de la gestión de un gran excedente. El presupuesto no es lo único que está en juego a la hora de decidir qué hacer con una tonelada de muebles y equipos de oficina adicionales. El tiempo y el esfuerzo, las relaciones con los proveedores y la seguridad en el lugar de trabajo -todo lo cual influye en el resultado global del proyecto- requieren la misma atención en una mudanza de gran envergadura.
  4. Contrate a un proveedor logístico de confianza. El proveedor equivocado puede interferir en la programación, dañar los artículos, arruinar una venta de muebles, confundir las ubicaciones o causar fricciones con otras partes interesadas. Son la columna vertebral del proyecto y deben ser tan fiables y capaces como sea posible.
  5. Documentar e informar de todo. La documentación del proyecto es la herramienta de planificación más valiosa, ya que muestra dónde ha ido a parar todo al final del proyecto y ayuda a demostrar el rendimiento de la inversión (ROI) en importantes objetivos de responsabilidad social de la empresa. La posibilidad de seguir el rastro de cada artículo hasta su ubicación final garantiza que las cosas se han reciclado o donado realmente, y no se han tirado cuando nadie estaba mirando.

A lo largo del proceso, llegamos a comprender que no hay un enfoque o una solución única para la sostenibilidad del espacio de oficinas. En nuestro viaje para encontrar lo que funcionaba mejor para nuestros empleados y nuestra comunidad, y a través de muchas conversaciones con el equipo de Green Standards, llegamos a comprender cómo podíamos aportar valor a las organizaciones necesitadas dentro de nuestra comunidad a través de los activos que teníamos ena la punta de nuestros dedos.

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Nos dimos cuenta de que, a menudo, las cosas que necesitas para tener un impacto están justo delante de ti.

Tanto si se trata de un solo almacén como de una consolidación en toda la empresa, el truco consiste en crear valor alineando el proyecto con iniciativas empresariales de mayor envergadura, desde la responsabilidad y la transparencia hasta la inversión en la comunidad y los objetivos de sostenibilidad.

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Kimberly Parker es una profesional experimentada en marketing digital con más de 10 años de experiencia en la industria. Como fundadora de su propia agencia de marketing en redes sociales, ha ayudado a numerosas empresas de diversas industrias a establecer y hacer crecer su presencia en línea a través de estrategias efectivas en las redes sociales. Kimberly también es una escritora prolífica y ha contribuido con artículos sobre redes sociales y marketing digital en varias publicaciones de renombre. En su tiempo libre le encanta experimentar con nuevas recetas en la cocina y dar largos paseos con su perro.