Unu el la plej grandaj avantaĝoj de sociaj amaskomunikiloj por komercistoj estas la kapablo kolekti datumojn en reala tempo. Sociaj amaskomunikilaj datumoj povas helpi vin taksi la komencan sukceson de kampanjo ene de nur kelkaj horoj post via lanĉo. Kun la tempo, ĝi provizas pli detalajn informojn pri via komerco kaj via industrio, do vi povas profiti la plej grandan parton de la tempo kaj rimedoj, kiujn vi investas en socia merkatado.

La minado de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj ankaŭ donas al vi ŝlosilajn informojn pri via publiko. . Vi povas lerni kian enhavon ili ŝatas, kiam ili volas vidi ĝin, kaj kie ili pasigas sian tempon interrete.

Gratifiko: Akiru senpagan ŝablonon pri sociaj amaskomunikiloj por facile kaj efike prezenti vian agadon pri sociaj amaskomunikiloj al ĉefaj koncernatoj.

Kio estas datumoj pri sociaj amaskomunikiloj?

Datumoj pri sociaj amaskomunikiloj estas ajna tipo de datumoj, kiuj povas esti kolektitaj per sociaj amaskomunikiloj. Ĝenerale, la esprimo rilatas al metriko kaj demografio pri sociaj amaskomunikiloj kolektitaj per analizaj iloj sur sociaj platformoj.

Datumoj pri sociaj amaskomunikiloj ankaŭ povas rilati al datumoj kolektitaj de enhavo kiun homoj afiŝas publike en sociaj amaskomunikiloj. Ĉi tiu tipo de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj por merkatado povas esti kolektitaj per iloj por sociaj aŭskultado .

Kial estas tiom grava kolekto de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj?

Kiel ajna komerca strategio, socia amaskomunikilara merkatado estas plej efika kiam viaj celoj kaj planoj baziĝas sur realaj datumoj.

Analitiko de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj.provizi informojn, kiuj helpas vin kompreni kio funkcias. Eĉ pli grave, vi vidos, kio ne funkcias, do vi povas fari la ĝustajn komercajn decidojn kaj rafini vian strategion dum vi antaŭeniras.

Kolektado de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj povas helpi vin agordi vian strategio pri merkatado de sociaj amaskomunikiloj por ĉiu socia reto. Eĉ pli specife, vi povas agordi vian strategion laŭ loko aŭ demografio.

Jen kelkaj el la demandoj, kiujn la minado de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj povas helpi respondi:

• Kio estas la demografia profilo de via sekvas en ĉiu socia platformo?
• Kiuj tempoj de la tago estas via spektantaro plej aktiva en sociaj retoj?
• Kiuj haŝetikedoj estas plej verŝajna partopreni via publiko?
• Ĉu via spektantaro preferas bildojn aŭ video-afiŝojn?
• Pri kiaj enhavoj interesiĝas via publiko?
• Pri kiaj temoj via publiko bezonas helpon?
• Kiuj plej bonaj organikaj afiŝoj interesas? ĉu vi pagu por akceli?

Vi ankaŭ povas uzi sociajn amaskomunikilarojn por fari A/B-testadon. Ĉi tio helpas vin rafini vian merkatan mesaĝon elementon post elemento, por ke vi povu pliigi vian ROI.

Fine, datumoj pri sociaj amaskomunikiloj helpas vin pruvi la valoron de viaj klopodoj pri sociaj amaskomunikiloj. Kun taŭga datumkolekto en loko, vi povas ligi sociajn amaskomunikilarojn al realaj komercaj rezultoj kiel vendoj, abonoj kaj markkonscio.

Kiajn datumojn pri sociaj amaskomunikiloj vi devas spuri?

Kiu sociaamaskomunikilaj datumoj, kiujn vi volas spuri, dependos de viaj komercaj celoj.

Se vi volas uzi sociajn amaskomunikilarojn por konstrui markkonscion, vi eble plej interesiĝas pri spurado de engaĝiĝo. Se via celo estas krei vendojn, vi verŝajne volos spuri konvertiĝojn.

Jen kelkaj el la plej gravaj krudaj datumoj, kiujn vi povas kolekti per sociaj amaskomunikiloj:

• Engaĝiĝo: Klakoj, komentoj, kundividoj ktp.
• Atingo
• Impresoj kaj videaj vidoj
• Nombro kaj kresko de sekvantoj laŭlonge de la tempo
• Profilvizitoj
• Marka sento
• Socia parto de voĉo
• Demografiaj datumoj: aĝo, sekso, loko, lingvo, kondutoj ktp.

La unua paŝo por disvolvi efikan La plano de analizo de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj estas establi SMART-celojn. Poste estas decidi, kiujn datumajn punktojn vi spuros por mezuri progreson al viaj celoj.

Gratifiko: Akiru senpagan ŝablonon pri socia amaskomunikilaro por facile kaj efike prezenti vian agadon pri sociaj amaskomunikiloj al ĉefaj koncernatoj.

Jen resumo pri kiel viaj celoj, viaj datumoj pri sociaj amaskomunikiloj kaj analizoj ĉiuj kuniĝas por formi vian strategion pri sociaj amaskomunikiloj:

Kiel spuri datumojn pri sociaj amaskomunikiloj por merkatado

Do, kie vi povas akiri viajn manojn sur ĉi tiuj datumoj? Plej multaj sociaj platformoj havas enkonstruitan analizon. Ĉi tiuj provizas bazajn datumojn pri la rendimento de via konto kaj la demografio de la publiko.

Sed por akiri la maksimumonel viaj datumoj pri sociaj amaskomunikiloj, gravas akiri unuigitan vidon. Jen kiel fari tion.

Kolektu datumojn per analizilo pri sociaj amaskomunikiloj

Analiza ilo pri sociaj amaskomunikiloj kiel SMMExpert Analytics donas al vi plenan vidon de viaj datumoj pri sociaj amaskomunikiloj trans platformoj. Ĉi tio provizas gravan kuntekston por viaj datumoj, ĉar vi povas vidi kiel via spektantaro respondas sur malsamaj kanaloj kaj rafini vian platform-specifan strategion.

Por pli grandaj sociaj amaskomunikilaj merkatigteamoj kun pli profundaj datum-analizaj bezonoj, SMMExpert Impact. rekte spuras datumojn pri sociaj amaskomunikiloj al komercaj celoj kaj provizas helpemajn konkurencivajn komparnormojn.

Por pliaj elektoj, rigardu nian plenan afiŝon pri iloj pri analizaj datumoj pri sociaj amaskomunikiloj.

Registru viajn trovojn

La klopodoj pri datumkolektado de sociaj amaskomunikiloj povas esti superfortaj se vi ne havas sistemon por registri ĉiujn informojn.

Ni kreis senpagan ŝablonon pri analizo de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj por spuri viajn datumojn en Excel-kalkultabelo aŭ Guglo. Folio. Ĝi ebligas al vi registri viajn datumojn pri sociaj amaskomunikiloj por pluraj platformoj kaj kompari la rezultojn kun viaj celaj celoj.

Kunhavigu la rezultojn en raporto pri sociaj amaskomunikiloj

Por uzi viajn datumojn pri sociaj amaskomunikiloj por merkatplanado. kaj analizo, vi devas kompili la datumojn en facile digestebla formato, kiun ŝlosilaj koncernatoj povas kompreni.

Analitikaj programoj kiel SMMExpert Analytics kreoskutimaj raportoj por vi. Ĉu vi preferas krei vian raporton pri sociaj amaskomunikiloj permane? Ni havas senpagan ŝablonon pri socia raporto, kiun vi povas uzi por krei profesian prezenton de viaj datumoj pri sociaj amaskomunikiloj.

5 konsiloj por inteligenta kolekto de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj

1. Sciu viajn celojn kaj KPI-ojn

Kiel ni menciis supre, datumoj pri sociaj amaskomunikiloj estas plej utilaj se rigardataj en la kunteksto de realaj komercaj celoj kaj ŝlosilaj agado-indikiloj (KPIoj). Kiam vi havas celojn, vi povas uzi datumojn pri sociaj amaskomunikiloj por spuri vian progreson kaj serĉi areojn, kie vi eble bezonos plibonigi.

Sed sen celoj, viaj sociaj datumoj mankas kunteksto. Certe, vi povos vidi ĉu individuaj datumpunktoj moviĝas en pozitiva aŭ negativa direkto. Sed vi ne povos kompreni la grandan bildon.

Ĉu vi ne certas, kie komenci per cel-agordo? Ni havas naŭ ekzemplajn celojn por komenci vin.

2. Spuri platform-specifajn sociajn datumojn

Ni diris, ke sociaj amaskomunikiloj povas doni al vi bonegan unuecan vidon pri via transplatforma socia strategio. Ĝi ankaŭ povas helpi vin esti vere detalema pri via strategio por ĉiu socia platformo.

Ekzemple, vi komencos vidi tendencojn, kiuj gvidas vin al la plej bonaj tempoj por afiŝi en ĉiu el viaj sociaj kontoj. (SMMExpert povas helpi ĉi-rilate kun aŭtomatigitaj plej bonaj por afiŝi sugestojn surbaze de viaj propraj datumoj pri sociaj amaskomunikiloj.)

Vi ankaŭ komencoskomprenu viajn sekvantojn en ĉiu socia amaskomunikila kanalo, kiu povas helpi vin konstrui aĉetantajn personojn por pli bone celi vian publikon.

3. Agordu programon de socia aŭskultado

Socia aŭskultado povas provizi alian aron de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj, el kiuj vi povas ĉerpi. La datumoj, pri kiuj ni parolis ĝis nun, venas per viaj posedataj sociaj propraĵoj. Socia aŭskultado povas helpi vin malkovri datumojn de uzantoj de sociaj amaskomunikiloj, kiuj ne havas ekzistantan rilaton kun via marko.

Ĝi ankaŭ povas helpi meti viajn datumojn pri sociaj amaskomunikiloj en kunteksto ene de via industrio.

Ekzemple, socia aŭskultado povas doni datumojn kiel:

• Kiom da homoj parolas pri via komerco aŭ pri viaj produktoj interrete (ĉu ili aŭ ne etikedas vin en siaj afiŝoj)
• Kiom da homoj parolas pri viaj konkurantoj
• Kiajn interesojn kaj zorgojn esprimas homoj parolante pri via industrio en sociaj retoj
• Kiel homoj sentas pri via plej nova produktolanĉo (a.k.a. analizo de sentoj)
• Ĉu viaj konkurantoj faras reklamojn aŭ lanĉojn, kiujn vi devas trakti

Vi ankaŭ povas krei kreemon per viaj sociaj aŭskultaj strategioj. Pensu pri manieroj kiel la afiŝoj pri sociaj amaskomunikiloj de homoj povus helpi provizi utilajn datumojn por via komerco.

Ekzemple, esploristoj trovis, ke ili povus uzi tekstajn sociajn amaskomunikilajn datumojn-minadon por antaŭdiri matenajn trafikajn ŝablonojn aŭ akiri informojn pri la mensaj studentoj de universitataj studentoj.sano. Por entreprenoj, la minado de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj povas helpi antaŭdiri postulon kaj plibonigi la rendimenton de provizoĉeno.

En unu specifa ekzemplo, studo pri datumoj pri sociaj amaskomunikiloj en Otavo, Kanado, trovis, ke datumoj de sociaj aŭskultado povus esti uzataj por identigi la datumojn. atributoj kiujn lokaj loĝantoj trovas plej gravaj kiam rekomendas kie aĉeti freŝajn produktojn. Ĉi tiu informo povus helpi gvidi merkatajn mesaĝojn de lokaj produktaĵoj kaj nutraĵvendejoj, aŭ eĉ butikdezajno.

Socia aŭskultado provizas valorajn sociajn datumojn pri ekzistantaj komunumoj interrete. Laŭ la raporto de SMMExpert Sociaj Tendencoj 2022:

"La plej inteligentaj markoj en 2022 ektuŝos ekzistantajn kreintkomunumojn por lerni pli pri siaj klientoj, simpligi enhavkreadon kaj konstrui markkonscion kaj afinecon."

La sama raporto trovis, ke 48% de merkatistoj forte konsentas, ke socia aŭskultado pliiĝis en valoro por sia organizo.

4. Certigu, ke vi plenumas la regulojn

Datumsekureco en sociaj retoj ne estas io por preni malpeze. Pli ol triono de interretaj uzantoj tutmonde (33,1%) havas zorgojn pri misuzo de siaj personaj datumoj interrete.

Se vi laboras en reguligita industrio, estas specifaj datumprivateco kaj konformeco zorgoj kiujn vi devas administri. Sed privateco kaj datumsekureco estas aferoj, kiujn ĉiuj administrantoj de sociaj amaskomunikiloj devus konsideri.

Ekzemple, la Facebook Pixel estas utila ilo por kolektidatumoj pri sociaj amaskomunikiloj. Ĝi spuras konvertiĝojn kaj kiel homoj kondutas post kiam ili klakas al via retejo. Ĝi uzas kuketojn, do se vi efektivigas ĉi tiun ilon, vi devas inkluzivi malkaŝon en via retejo rakontante al homoj kiel vi uzas kuketojn kaj dividas datumojn kolektitajn per ili.

Privateco kaj datuma sekureco postuloj varias laŭ regiono. Parolu kun via plenuma aŭ jura teamo pri iuj specifaj zorgoj, kaj nepre reviziu la servokondiĉojn por ĉiu socia platformo.

5. Fokuso pri personigo (sed ne tro)

Datumoj pri sociaj amaskomunikiloj permesas personecigi sociajn reklamojn per strategioj kiel remerkatado aŭ demografia segmentado. Sed atentu ne tro malproksimen.

Duono de usonaj retumantoj diris, ke markoj uzantaj personajn datumojn en reklamado helpas ilin malkovri aferojn pri kiuj ili interesiĝas. Kaj 49% diris, ke ĝi faciligas trovi la produktojn kaj servoj kiuj plej interesas ilin. Sed 44% diris, ke tio povas sentiĝi enpenetra.

Same, Gartner trovis sociajn mesaĝojn, kiuj enkorpigas tro multajn sociajn datumpunktojn, povas esti perceptitaj kiel "timiga". Ili trovis, ke la plej bona maniero uzi sociajn datumojn por personigo estas krei mesaĝojn adaptitajn por esti helpemaj surbaze de ĝis tri klientaj datumaj dimensioj.

Ekzemple, mi regule vidas reklamojn en mia Instagram-fluo por veganaj manĝservoj. en Vankuvero. Tiuj estas bone celitaj reklamoj bazitaj sur kelkajdatumpunktoj (loko kaj kondutoj). Tamen, mi ankaŭ foje vidas klak-logitajn personigitajn titolojn kiel, "Virinoj en Vankuvero naskita antaŭ 19XX bezonas scii pri tio!" Tio, miaj amikoj, estas timiga.

Kiel vi trovas la ĝustan ekvilibron? Kiel la raporto de Gartner sugestas, homoj multe pli akceptas, ke iliaj datumoj estas uzataj por profitigi ilin (la uzanton) prefere ol la merkatisto. Helpu la potencialan klienton en aŭtentaj manieroj akiri la plej grandan profiton de datumoj pri sociaj amaskomunikiloj sen fortimigi ilin.

Spuru datumojn pri sociaj amaskomunikiloj kaj rafini vian strategion kun SMMExpert. Publikigu viajn afiŝojn kaj analizu la rezultojn en la sama, facile uzebla panelo. Provu ĝin senpage hodiaŭ.

Komencu

Ĉiuj viaj analizoj pri sociaj amaskomunikiloj en unu loko . Uzu SMMExpert por vidi kio funkcias kaj kie plibonigi rendimenton.