Nia Pride-regilo havas 34 flagojn reprezentante la multajn GLATQIA+-komunumojn! 🏳️‍🏳️‍🌈

Renkontu kelkajn el la mirindaj homoj, kiuj inspiris la dezajnon kaj lernu, kion signifas ĉiu flago ĉi tie: //t.co/s3c6bp9ZhL pic.twitter.com/xQ99z5WpKg

— Xbox (@Xbox) la 8-an de junio 2022

Ĝi ne estis malĝentila aŭ aparte atentokapta. Sed estis sufiĉe da klapo por garantii dapojn por Xbox — kaj multe da atento por ilia nova regilo.

Kaj neniu petis, ke vi respondu, sed jen ni estas.

— Xbox (@Xbox) 8-a de junio 2022

7. Komentu kun klaso

Denove, vi ne devas teni gigantan signon “elektu min” por okupiĝi pri kritika diskurso en Twitter. Kun sentemaj temoj, eblas montri gracon kaj trankvilon per la arto de subtileco.

Ĝuste tion faris la Star Wars Tvitera konto por trakti toksan frakcion de sia admiranto. La longdaŭra franĉizo ofte estas celita de obsedaj troloj. Kun ĉiu nova eldono, la konto kampoj senhalte vitriolo celita al aktoroj de koloro kiu aperas en siaj projektoj.

Ni estas fieraj bonvenigi Moses Ingram al la Star Wars familio kaj ekscitita ke la rakonto de Reva disvolviĝas. Se iu intencas sentigi ŝin iel malbonvena, ni havas nur unu aferon por diri: ni rezistas. pic.twitter.com/lZW0yvseBk

— Stelmilitosur Disney+ (@starwars) la 31-an de majo 2022

Post anonci, ke la stelo de The Queen's Gambit Moses Ingram estis gisita en Obi-Wan Kenobi, ili estis trafitaj per inundo de toksa diskurso. La maniero kiel ili elektis respondi estas aparte konvinka. Ĝi alparolas rasismajn trolojn sen platformo de ilia malaminda retoriko.

Estas pli ol 20 milionoj da sentemaj specioj en la galaksio de Stelmilito, ne elektu esti rasisto.

— Stelmilito

Rigardu, Twitter eble havas reputacion por senfina politika diskurso kaj antikvaj memoj. Kaj certe, foje tio estas vera. Sed ĝi ankoraŭ estas grava platformo por via marko. Precipe se vi volas praktiki la arton de riskaj markrevenoj.

Ĉi tiuj tagoj, ŝerca marko Twitter komencas sentiĝi iomete ludita. Sed ankoraŭ estas multe da loko por fari ondojn kun la ĝusta interreta ĉeesto. Kaj ĝi ne estas limigita nur al Twitter. TikTok, Instagram kaj Facebook ofertas multe da spaco por fleksi vian socian personecon.

Ĉu vi pretas lerni de la profesiuloj? Ni ekzamenu kelkajn sukcesajn sociajn riskulojn, kiuj povas inspiri la revenojn de via marko.

Bonus: Legu la paŝon post- paŝa gvidilo pri sociaj amaskomunikiloj kun profesiaj konsiletoj pri kiel kreskigi vian ĉeeston en sociaj amaskomunikiloj.

Kio estas riskaj markrevenoj?

En la lastaj jaroj, markoj kultivis enormajn sekvantojn prenante grandegajn riskojn. Ili iĝis snarky (tiu de Wendy), frenezaj (Moonpie), malĉasitaj (Duolingo) kaj rekte emo (Steakums). Ĉi tiuj markoj gajnis tunojn da kovrado de neatenditaj fontoj pensante ekstere de la skatolo.

Tio eble pagis por tiuj markoj, sed la leciono estas ne kopii ilian strategion. Agrokomentaĵo de via malgranda konto eble ne havas sencon. Krome, tendencoj moviĝas rapide. La lasta afero, kiun vi volas fari, estas kopii iun alian kaj fini farimalmoderna aŭ krinĝenda enhavo.

La leciono ĉi tie estas, ke kun risko venas rekompenco — precipe se vi restas fidela al via voĉo kaj celo. Revenoj de la markoj povus signifi puŝi la koverton, akcepti erarojn aŭ eĉ preni politikan sintenon.

Risko ankaŭ povus signifi, nu, esti serioza. La tagoj de snarkaj, sarkasmaj revenoj estas nombritaj. Nuntempe, markoj ŝajnas trovi pli da sukceso estante agrablaj .

Sed ankoraŭ ekzistas multaj freŝaj manieroj miksi ĝin interrete. Jen kelkaj el la plej bonaj revenoj, kiujn ni vidis markoj fari tra siaj sociaj amaskomunikiloj. Rigardu kaj lernu.

1. Ludu la kalkanon

Vi ne ĉiam bezonas respondi por preni riskojn kiuj pagas. Memoru, ke ĉiuj rulumas Twitter serĉante ion por "dunki".

Kial pano devus havi la tutan amuzon, kiam estas Weetabix? Servante @HeinzUK Beanz sur bix por matenmanĝo kun tordaĵo. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) Februaro 9, 202

La britaj matenmanĝbaronoj ĉe Weetabix havis gravan venkon farante sin la pugo de la ŝerco en Twitter. Ilia ridige malkomforta manĝbildo fariĝis amasa tutmonda tendenca temo. (Ni esperas, ke ĝi estis intencita, sed vere, ne gravas.)

Malgrandaj mark-administrantoj eble forigis la tweeton kiam ĝi estis mokita. Sed Weetabix venkis, restante la kurson, eĉ enirantela petolfesto.

Daŭrigu Kellogg's, lakto estas tiel 2020.

— Weetabix (@weetabix) Februaro 9, 202

2. Aliĝu al la hundo (kiam konvene)

La genio de la abomena manĝbildo de Weetabix kuŝis en sia kapablo unuigi la homamason. Post ĉio, ĝi estas sufiĉe malpuraspekta bildo (kvankam ni konfesos, ni estas iom... scivolemaj).

Tamen, ĝi estas la speco de nepolemika "malbona" ​​afiŝo kiu povas unuigi la interreton. . Kaj multaj homoj surŝipiĝis.

Ni: Ananaso sur pico estas la plej polemika manĝaĵo iam ajn.

Weetabix: Tenu mian kuleron.

— Domino's Pizza UK (@ Dominos_UK) la 9-an de februaro 202

La afiŝo estis mokita de ĉiuj de Britain's National Rail ĝis oficiala Beatles-muzeo. La donacfirmao Moonpig metis fabojn sur unu el siaj propraj salutkartoj. Konkurantaj kokidvendistoj KFC kaj Nando eĉ okupiĝis pri iom da amikeca ŝerco en la respondoj. Eĉ Pfizer eniris en la pikojn.

Ĝi estis vera mielpoto por marko Twitter, ĉio danke al Weetabix. Sed iuj partioj ankoraŭ ne devus aperi. La respondo de la oficiala Israela konto, ekzemple, ne estis ĝuste bone ricevita.

3. Celu citaĵojn

Je ĉi tiu punkto, la plej granda risko, kiun vi povas preni en Tvitero. estas meti vin tie eksteren. Post ĉio, se via ĉirpeto ricevas multe da atento, verŝajne iu estos malĝentila.

Sed vi ne gajnas tre sekure. Anstataŭe, se vi volas atenton, provuelpensi engaĝiĝ-logilojn. Se ili rilatas al via marko, eĉ pli bone.

Muzika festivala bulteno La Festa Strigo lastatempe havis grandegan sukceson kun simpla prompto. Ĝi pagis, gajnante pli ol 5,000 citaĵojn kaj kalkulante.

Unua Koncerto:

Lasta Koncerto:

Plej bona Koncerto:

Plej malbona koncerto:

— Festa Strigo (@TheFestiveOwl) la 14-an de aŭgusto 2022

Denove — la risko ĉi tie estas, ke homoj povus esti malĝentilaj. Se vi elektas iri ĉi tiun vojon, duoble kontrolu vian prompton kaj certigu, ke ĝi rilatas al via marko. Se via ĉirpeto odoras al malespero, ĝi povus miskarburi.

4. Konservu ĝin malklara

Estas manieroj enmeti vin en la diskurson sen @ingi iun ajn. La homoj ĉe Merriam-Webster pruvis majstraj pri ĉi tiu strategio.

Ne surprizas, ke unu el la plej popularaj vortaroj de la mondo havas manieron kun vortoj. Sed ilia vorto de la jaro 2021 estis aparte subtila streko de genio.

La vorto 'vakcino'

– vidis 601% pliiĝon en serĉoj ĉi-jare super la lasta.

– havis kontinuajn atentopiklojn tra la jaro.

– estis pri multe pli ol medicino en 2021.

'Vakcino' estas nia 2021 #WordOfTheYear.//t.co/i7QlIv15M3

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) la 29-an de novembro 202

Elektante "vakcinon", la marko pritraktis varman temon sen riski ajnan kontraŭreagon. La veraj konversacioj daŭris en la citaĵoj, sedMerriam-Webster ekfunkciigis.

5. Vere inkludu la publikon

La sukerkomercistoj ĉe Skittles eble estas dolĉaj, sed ili ne timas ricevi iom sala. Ili inkluzivis sian spektantaron en multaj ridigaj revenoj sen esti malĝentilaj.

Ĝi funkcias ĉar ili faras sin la kulpo de la ŝerco. Por pruvo, rigardu ĉi tiun absurdan liston de miloj da homoj, kiuj plendis pri lastatempa ŝanĝo.

Merkatado ŝatus peti pardonon de 130 880 homoj pro tio, ke ili forprenis kalkon. Bedaŭrinde, ili ne ĉiuj povas konveni en ununura afiŝo.

Elŝutu la kompletan jpg por ricevi vian pardonpeton: //t.co/8enSa8mAB7 pic.twitter.com/He4ns7M4Bm

— SKITTLES (@Skittles) April 5, 2022

Kaj ĝi pagis. Skittles eĉ gajnis la oficialan plej bonan markan krampon de Twitter en 2022:

Vi helpis ilin #RallyForTheRainbow, nun la pasintjara dualokulo povas oficiale postuli sian kronon.

Gratulon @Skittles, nia #BestOfTweets Brand Bracket. '22 ĉampiono! 🌈 pic.twitter.com/RamCOWRZxN

— Twitter Marketing (@TwitterMktg) April 5, 2022

6. Uzu snark kiam konvene

Estas facile vangofrapi fieran flagon sur via profilbildo kaj nomu ĝin tago, ĉu ne? Malĝuste. La komunumo GLATQA+ (prave) komencas voki markojn, kiuj ne promenas. Unu maniero montri, ke vi efektive zorgas, estas alparoli la trolojn kiam ĝi sentas taŭgan.

Kiam Xbox rivelis novan fieran temon aparataron,lastatempa majstra klaso, uzanto @ramblingsanchez logis la homamason. Ilia tute sendanĝera brokolo-manĝanta video ne devus esti viraliĝinta. Sed ilia bildoteksto, "Aro da markkontoj devus komenti ĉi tion sen kialo," faris la tutan diferencon.

Bonus: Legu la paŝon post paŝo la strategiogvidilon pri sociaj amaskomunikiloj kun profesiaj konsiletoj pri kiel kreskigi vian ĉeeston en sociaj amaskomunikiloj.

La komenta sekcio de la video eksplodis rapide. Aperis markoj kiel Trojan Condoms, lululemon, kaj eĉ la oficiala TikTok-konto.

10. Elpensi vian propran ideon

La @ramblingsanchez TikTok (nun forigita) estis amuza eksperimento, kiu estos eniru en la historion. Sed la interreto moviĝas rapide, kaj amuzaj ideoj povas rapide sentiĝi malfreŝaj.

La fabrikantoj de ŝaŭmaj sagetoj Nerf provis kopii la formaton @ramblingsanchez kun malpliiĝantaj rendimentoj. Ilia TikTok-eksperto diris al markoj defii unu la alian al Nerf-duelo en la komentoj. Bedaŭrinde, ĝi ne tute pagis en la sama maniero.

Certe, kelkaj markoj provis sian manon en la komentoj. Sed la resto de la nutrado estas plena de homoj, kiuj rostas la videon por esti, nu, provanta.

Ĉu inspirite de ĉi tiuj markrevenoj? Uzu SMMExpert por monitori ĉiujn koncernajn konversaciojn kaj engaĝi vian publikon (kun iom saĝeco, se konvene). Provu ĝin senpage hodiaŭ.

Komencu

Faru ĝin pli bone kun SMMExpert , la tute-en-unu sociaj retojilo. Restu pri la aferoj, kresku kaj superu la konkuradon.