Bir dostunuzun təsdiqindən daha inandırıcı bir şey yoxdur - xüsusən də sosial mediada. Buna görə də sosial media təbliğat proqramı müştərilərinizə niyə qayğı göstərməli olduqlarını demək əvəzinə məhsullarınızın faydalarını göstərmək üçün ən yaxşı yoldur.

Brend müdafiəçiləri sizə kömək edir. potensial müştərilərlə əlaqə qurun və onlayn səs-küyü kəsin. Onlar görmə qabiliyyətinizi aşağıdakılarla artıra bilər:

• Sosial mediada məhsullarınızı nümayiş etdirmək
• Veb saytınızda müsbət rəylər buraxmaqla
• Məhsullarınıza daha çox trafik çəkmək

Qısacası, məşğul olan icma daha yaxşı satış nəticələrinə gətirib çıxarır. Güclü sosial media təbliğat proqramının qurulması üçün bələdçimizi oxumağa davam edin.

Bonus: Uğurlu işçi müdafiə proqramını necə planlaşdırmağı, işə salmağı və inkişaf etdirməyi göstərən pulsuz işçi vəkilliyi alət dəstini endirin. təşkilatınız üçün.

Sosial media təbliğatı nədir?

Sosial media təbliğatı sizi bəyənən və/yaxud davamlı uğurunuza sərmayə qoyan insanların sosial şəbəkələrindən istifadə etmək üsuludur : müştəriləriniz, işçiləriniz, biznes tərəfdaşlarınız, təsir edənlər və daha ətraflı.

Nielsen-in 2021-ci il Reklama Güvən araşdırmasına görə, respondentlərin 89%-i tanıdıqları insanların tövsiyələrinə etibar edir. Bu tövsiyələrin də fəaliyyət göstərmə ehtimalı iki dəfə çoxdur.

Sosial mediada təbliğat strategiyası ən böyük fanatlarınızı brend müdafiəçilərinə çevirir. Abrendin müdafiəçisi brendinizi o qədər sevən, məhsul və ya xidmətlərinizi könüllü olaraq öz sosial media kanallarında tanıtmağı seçən birisidir.

Brendiniz üçün sponsorlu məzmun yaratmaq üçün təsir edənlərə pul ödənilsə də, brend müdafiəçiləri motivasiya edir. onların məhsul və ya xidmətinizə olan həvəsi. Onlar sizin vəkillik proqramınıza könüllü olaraq qoşulurlar. Fərasətli müştərilər pullu təsir edən məzmunu aşkar etməkdə əladır, lakin üzvi təsdiqlər hələ də ciddi çəki daşıyır.

Şirkətinizin ən böyük şənliklərindən istifadə etməklə siz onların sosial şəbəkələrinə giriş əldə edirsiniz. Yaradacağınız etimada əsaslanan müştəri münasibətləri qızılla dəyərlidir.

Brend müdafiəçiləri sizin üçün nə edə bilər?

Sosial media indi onlayn brend araşdırması üçün ən yaxşı kanaldır, axtarış motorlarından sonra ikincidir. Müştərilər satınalma səyahətinin hər mərhələsində sosial şəbəkələrə etibar edirlər. Brend müdafiəçisinin müsbət postu həqiqətən də izdihamdan fərqlənməyə kömək edə bilər.

Brend müdafiəçilərinin biznesinizi qurmağınıza kömək edə biləcəyi bir neçə üsul var:

Onlar müsbət rəylər buraxırlar

Real istifadəçilərin rəyləri potensial müştərilər üçün faydalı məlumat verir. Faktiki olaraq, alıcılar onlayn alış-veriş etməyi düşünərkən rəylər üçüncü ən vacib amildir:

Mənbə: SMMexpert Digital 2022 hesabatı

Brend müdafiəçilərini vebsaytınızda müsbət rəylər buraxmağa təşviq edin —və bunu onlara asanlaşdırın. Siz hətta Google-da rəy yazmaq üçün link yarada və onu satınalma sonrası e-poçtlarınıza bütün müştərilərə daxil edə bilərsiniz.

Müştərilər müsbət və mənfi rəylərin qarışığını daha etibarlı hesab edirlər. Rəylərə cavab vermək markanızın rəyə açıq olduğunu göstərir. Yaxşı və ya pis bütün rəylərlə əlaqə saxladığınızdan və ya onlara cavab verdiyinizdən əmin olun.

Onlar istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun yaradır

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun (UGC) orijinaldır, brenddir -müştərilər tərəfindən yaradılan və sosial mediada və ya digər kanallarda dərc olunan xüsusi məzmun. UGC, brendinizin orijinallığını növbəti səviyyəyə qaldıraraq, etibar siqnalı kimi çıxış edir. Bu, alıcının səyahətinin son mərhələlərində inanılmaz dərəcədə təsirlidir.

Starbucks kimi brendlər sosial media axınlarında ənənəvi marketinq yazılarının axınını pozmaq üçün UGC-dən istifadə edirlər:

Mənbə: instagram.com/Starbucks

Starbucks Instagram lentindəki bu son 12 yazıdan yalnız dördü brend marketinq yazılarıdır. Digər səkkiz yazı istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmundur. Bu nümunələrdə UGC müştəriləri ən son mövsümi ləzzət üçün dayanmağa sövq edən FOMO hissi yaradır.

Onlar yeni istifadəçilər və ya müştərilər gətirir

Başqasının uğurunu görmək yeni müştərilərin vizuallaşdırılmasına kömək edə bilər. özlərinin. Buna görə də potensial müştərilər və ya istifadəçiləri işə götürərkən uğur hekayələri əvəzolunmazdır.

Airbnb, qısamüddətli ailə yanında nəhəngdir.space, Superhost Ambassador proqramı ilə brend təbliğatını qurur.

Superhostlar son bir ildə ən azı 10 qalmağı tamamlayan, 4.8+ reytinqini saxlayan və 24 saat ərzində 90% cavab nisbətinə malik təcrübəli istifadəçilərdir. Onlar Super Ev Sahibi statusu qazanmaq üçün bonuslardan və xüsusi tanınmadan həzz alırlar.

Super Ev Sahibi Səfirləri yeni istifadəçilərə hostinqin faydalarını görməyə kömək etmək üçün müsbət təcrübələrini bölüşürlər. Onlar Airbnb-yə yeni ev sahibləri gətirdiklərinə görə mükafatlar qazanarkən yeni ev sahiblərinin uğur qazanmasına kömək etmək üçün mentorluq və alətlər təqdim edirlər.

Bonus: Sizə necə planlaşdırmağı, işə salmağı göstərən pulsuz işçi müdafiə alət dəstini endirin. , və təşkilatınız üçün uğurlu işçi müdafiəsi proqramını inkişaf etdirin.

Mənbə: airbnb.ca/askasuperhost

“Super Ev Sahibindən Soruş” funksiyası ilə Səfirlər de-fakto olurlar müştəri xidməti nümayəndələri. Onlar yeni başlayanların suallarını cavablandırır və onlara uğurlu Airbnb siyahıları yaratmağa kömək edirlər. Səfirlər onların dəstəyi müqabilində pul mükafatları qazanır və eksklüziv funksiya və alətlərdən həzz alırlar.

Sosial media təbliğat proqramını necə qurmaq olar

Güclü sosial media təbliğat proqramının qurulmasının açarı aşağıdakılardır: mövcud icmalarınızdan istifadə edin. Potensial vəkillərlə əlaqə saxlamazdan əvvəl, planınız olduğundan əmin olun.

Budur, öz sosial media təbliğatınızı qurmağa necə başlamaq olarproqram.

1. Məqsədlərinizlə başlayın

Sosial media təbliğat proqramınızla nəyə nail olmağa çalışdığınızı düşünün. İcmanızı hansı brend müdafiəçiləri ilə qurmaq istəyirsiniz? Hansı növ ROI hədəfləyirsiniz?

Effektiv məqsədlər toplusunu hazırlamaq üçün S.M.A.R.T məqsəd təyin etmə proqramından istifadə edin. Bu, konkret, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, aktual və vaxtında hədəflər qoymaq deməkdir.

Budur, S.M.A.R.T məqsədinə dair bir nümunə:

İnstagramımı inkişaf etdirmək üçün brend təbliğat proqramı yaradın növbəti 90 gün ərzində 15 faiz təqib edir.

İndi ağlınızda həyata keçirilə bilən məqsəd var, ona nail olmaq üçün əməl etməli olduğunuz taktikanı anlaya bilərsiniz.

2. Potensial brend müdafiəçilərini müəyyənləşdirin

Məqsədlərinizi təyin etdikdən sonra siz öz brendinizin müdafiəçilərini tapmalı, onları işinizə cəlb etməli və onların arasında şirkətiniz, kampaniyanız və ya təşəbbüsünüz haqqında həyəcanı artırmalısınız.

Olun. proqramınızı iştirakçılar üçün dəyərli imkanlar və mükafatlar ətrafında inkişaf etdirəcəyinizə əmin olun. Proqramda iştirak etməyin onlara necə fayda verəcəyini göstərin. Mükəmməl iştirakçılar üçün axtarış da daxil olmaqla, proqramı idarə etmək üçün diqqət etməli olduğunuz üç əsas şey bunlardır:

• Effektiv ünsiyyət
• Aydın proqram arxitekturası
• Peşəkar inteqrasiya

Sosial media vəkillik proqramınız üçün ən yaxşı brend müdafiəçiləri tapmaq üçün kimi hədəfləmək istədiyinizi başa düşməlisiniz vəÖzünüzə bir neçə əsas sual verin:

• Onların ağrılı nöqtələri nələrdir?
• Onlar üçün hansı stimullar dəyərli olardı?
• Onların maraqları nədir?
• Sosial mediada kimlərlə ünsiyyət qururlar?

Brendin müdafiəsi proqramını inkişaf etdirməyə qərar vermək sıfırdan başlamaq demək deyil. Brendiniz sosial mediada aktivdirsə, müştərilərinizin və pərəstişkarlarınızın da yaxşı şansı var. Bu icma yəqin ki, artıq brendiniz haqqında (və onunla) danışır.

Sosial media izləyicilərinizə və xəbər bülleteni abunəçi siyahılarınıza baxın. Yazılarınızı kim bəyənir və xəbər bülleteni bağlantılarınıza klikləyir? Bu cəlb edilmiş fanatlar vəkillik proqramınız üçün əsas namizədlərdir.

3. İşçi müdafiəçiləri haqqında unutmayın

İşçilər həm də brendiniz və biznesiniz üçün fantastik müdafiəçilər ola bilərlər. İşçilərin müdafiəsi proqramı şirkət mesajlaşmasını genişləndirir və sosial media əhatənizi genişləndirir.

İşçi brendinin müdafiəçilərini işə götürərkən proqramın isteğe bağlı olduğunu açıqlayın. Daxili müdafiəçilər adətən təşviqlərin dəyərini görürlər, lakin onlar rüşvət almaq və ya iştiraka məcbur etmək istəmirlər!

Budur, işçi brendinizin müdafiəçilərini həvəsləndirmək üçün bir neçə ipucu:

• Şəbəkələrini gücləndirmək üçün şirkət hesablarından işçilərini izləyin
• İşçilərin yaratdığı kreativ mesajları paylaşmaq üçün şirkət hesablarından istifadə edin
• Marketinq məzmununu paylaşan hər kəsin iştirak etdiyi müsabiqə yaradın.mükafat qazanmaq üçün daxil oldular
• Məzmununu ardıcıl olaraq paylaşan işçiləri izləyin və bu məlumatı menecerləri ilə paylaşın
• Şirkət görüşlərində və ya xəbər bülletenlərində tez-tez paylaşım edənləri tanıyın

SMMExpert Amplify, işçilərin sosial media təbliğatını təxmin etmənizə kömək edir. Amplify əməkdaşlarınıza sosial lentlərində paylaşmaq üçün əvvəlcədən təsdiqlənmiş məzmuna daxil olmaq imkanı verir – hamısı növbəyə qoyulub və getməyə hazırdır.

Düzgün həyata keçirildikdə, işçilərin təbliği ictimai imicinizi artırmaq və işçilərin işə cəlb edilməsi.

4. Vəkillərinizi mükafatlandırın

Brendin müdafiəçiləri olduqdan sonra onlara qoşulun! Sosial media təbliğat proqramınızın iştirakçılar üçün dəyərli imkanlar və mükafatlar ehtiva etdiyinə əmin olun. Onlara proqramda iştirak etməyin onlara necə fayda verəcəyini göstərin.

Təbii işə salmaq üçün aşağıdakı ipuçlarını sınayın:

• Sizi izləyən istifadəçiləri izləyin və paylaşdıqları məzmunla əlaqə saxlayın
• Onlayn müzakirələrinizə müsbət töhfə verən icma üzvlərini vurğulayın
• İcmanızda fərqlənən insanları mükafatlandırın
• Onlara ləzzət və ya endirim kodları göndərin

Güclü sosial media təbliğat proqramı üçün ən yaxşı təcrübələr

Brend müdafiəçilərini məşğul edin

Tədqiqat proqramınızın effektiv olması üçün vəkillərinizlə güclü əlaqə qurmalısınız. Ən yaxşı vəziyyət ssenarisi: yüzlərlə, hətta minlərlə nişanlı brendiniz olacaqbrendinizi müdafiə etməyi müdafiə edir. Bu müdafiəçilər özlərini dəyərli hiss etməlidirlər!

Sosial mediada müdafiə strategiyanız genişlənməlidir. Vəkil suallarına cavab vermək və onları yolda saxlamaq üçün məsul birini təyin edin. Proqram böyüdükcə tapşırıq tapşırığını yerinə yetirmək üçün proqram rəhbəri təyin etməyi düşünün.

Təcrübəyə dəyər əlavə edin

Təcrübələrinə dəyər əlavə etməklə üzvlərin məşğul olmasını təmin edə bilərsiniz:

• Brendin müdafiəçiləri üçün proqramlaşdırma və ya təhsil yaradın
• Təhsil imkanlarına endirimlər təklif edin
• Şəxsi görüşlər kimi eksklüziv təcrübələrlə dəyər əlavə edin
• Təşviq edin və ya hətta yarışmalar və ya əyləncəli çağırışlar keçirməklə proqramınızı oyunlaşdırın

Yaxşı bir brend müdafiəçisi ilə əlaqə hər iki tərəf üçün faydalıdır, ona görə də sövdələşmənin sonuna qədər davam edin.

Vəkillik proqramınızı nəzərdən keçirin. müntəzəm olaraq

İrəliləyişinizin başlanğıcda qoyduğunuz məqsədlərə qarşı necə izləndiyini görmək üçün bir neçə aydan bir brend müdafiə proqramınızı nəzərdən keçirin. Bir şey işləmirsə, işləri yoluna qaytarmaq üçün düzəlişlər edin. Sosial media daim inkişaf edir və sizin vəkillik proqramınız da elə olmalıdır.

SMExpert Amplify ilə işçilərin müdafiəsi gücündən istifadə edin. Təhlükəsiz və təhlükəsiz şəkildə əhatə dairəsini artırın, işçiləri məşğul edin və nəticələri ölçün. Amplify-ın bu gün təşkilatınızın böyüməsinə necə kömək edə biləcəyini öyrənin.

SMExpert-in demosunu tələb edin.Amplify

SMMExpert Amplify əməkdaşlarınıza məzmununuzu izləyiciləri ilə təhlükəsiz paylaşmağı asanlaşdırır— sosial mediada əhatənizi artırır . Fəaliyyətdə olduğunu görmək üçün fərdiləşdirilmiş, təzyiqsiz demo sifariş edin.