મિત્રના સમર્થન કરતાં વધુ ખાતરીપૂર્વક બીજું કંઈ નથી — ખાસ કરીને સોશિયલ મીડિયા પર. એટલા માટે સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામ એ તમારા ગ્રાહકોને શા માટે કાળજી લેવી જોઈએ તે કહેવા ને બદલે તમારા ઉત્પાદનોના ફાયદા બતાવવા શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે.

બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સ તમને મદદ કરે છે સંભવિત ગ્રાહકો સાથે કનેક્ટ થાઓ અને ઓનલાઈન અવાજને દૂર કરો. તેઓ તમારી દૃશ્યતા આના દ્વારા વધારી શકે છે:

• સોશિયલ મીડિયા પર તમારા ઉત્પાદનો બતાવીને
• તમારી વેબસાઇટ પર હકારાત્મક સમીક્ષાઓ છોડીને
• તમારા ઉત્પાદનો પર વધુ ટ્રાફિક લાવી

ટૂંકમાં, સંલગ્ન સમુદાય વધુ સારા વેચાણ પરિણામો તરફ દોરી જાય છે. એક મજબૂત સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામ બનાવવા માટે અમારી માર્ગદર્શિકા વાંચતા રહો.

બોનસ: એક મફત કર્મચારી હિમાયત ટૂલકીટ ડાઉનલોડ કરો જે તમને બતાવે છે કે સફળ કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમની યોજના કેવી રીતે કરવી, લોન્ચ કરવી અને તેને કેવી રીતે વધારવી. તમારી સંસ્થા માટે.

સોશિયલ મીડિયા હિમાયત શું છે?

સોશિયલ મીડિયાની હિમાયત એ તમને ગમતા અને/અથવા તમારી સતત સફળતામાં રોકાણ કરનારા લોકોના સામાજિક નેટવર્ક્સનો લાભ લેવાનો એક માર્ગ છે : તમારા ગ્રાહકો, કર્મચારીઓ, વ્યવસાયિક ભાગીદારો, પ્રભાવકો અને વધુ.

નીલસનના 2021 ટ્રસ્ટ ઇન એડવર્ટાઇઝિંગ અભ્યાસ મુજબ, ઉત્તરદાતાઓમાંના 89% લોકો તેઓ જાણતા હોય તેવા લોકોની ભલામણો પર વિશ્વાસ કરે છે. આ ભલામણો પણ લગભગ બમણી ક્રિયા પેદા કરે તેવી શક્યતા છે.

સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી વ્યૂહરચના તમારા સૌથી મોટા ચાહકોને બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સમાં ફેરવે છે. એબ્રાન્ડ એડવોકેટ એવી વ્યક્તિ છે જે તમારી બ્રાંડને એટલો પ્રેમ કરે છે કે તેઓ સ્વેચ્છાએ તેમની પોતાની સોશિયલ મીડિયા ચેનલો પર તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનો પ્રચાર કરવાનું પસંદ કરે છે.

જ્યારે પ્રભાવકોને તમારી બ્રાન્ડ માટે પ્રાયોજિત સામગ્રી બનાવવા માટે ચૂકવણી કરવામાં આવે છે, ત્યારે બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સ દ્વારા પ્રેરિત કરવામાં આવે છે તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવા માટે તેમનો ઉત્સાહ. તેઓ સ્વૈચ્છિક રીતે તમારા વકીલાત કાર્યક્રમને પસંદ કરે છે. સમજદાર ગ્રાહકો પેઇડ પ્રભાવક સામગ્રીને જોવામાં મહાન છે, પરંતુ કાર્બનિક સમર્થન હજુ પણ ગંભીર વજન ધરાવે છે.

તમારી કંપનીના સૌથી મોટા ચીયરલીડરનો લાભ લઈને, તમે તેમના સામાજિક નેટવર્ક્સની ઍક્સેસ મેળવો છો. તમે જે વિશ્વાસ-આધારિત ગ્રાહક સંબંધો બાંધશો તે સોનામાં મૂલ્યવાન છે.

બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સ તમારા માટે શું કરી શકે છે?

સોશિયલ મીડિયા હવે ઓનલાઈન બ્રાન્ડ સંશોધન માટે ટોચની ચેનલ છે, જે સર્ચ એન્જિન પછી બીજા ક્રમે છે. ગ્રાહકો ખરીદી પ્રવાસના દરેક તબક્કે સામાજિક પર આધાર રાખે છે. બ્રાન્ડ એડવોકેટની સકારાત્મક પોસ્ટ ખરેખર તમને ભીડમાંથી અલગ રહેવામાં મદદ કરી શકે છે.

અહીં કેટલીક રીતો છે જેમાં બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સ તમને તમારો વ્યવસાય બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે:

તેઓ સકારાત્મક સમીક્ષાઓ આપે છે

વાસ્તવિક વપરાશકર્તાઓની સમીક્ષાઓ સંભવિત ગ્રાહકો માટે ઉપયોગી માહિતી પ્રદાન કરે છે. વાસ્તવમાં, જ્યારે ખરીદદારો ઓનલાઈન ખરીદી કરવાનું વિચારી રહ્યા હોય ત્યારે સમીક્ષાઓ એ ત્રીજું સૌથી મહત્વપૂર્ણ પરિબળ છે:

સ્રોત: SMMExpert Digital 2022 અહેવાલ

તમારી વેબસાઇટ પર સકારાત્મક સમીક્ષાઓ આપવા માટે તમારા બ્રાંડના હિમાયતીઓને પ્રોત્સાહિત કરો —અને તેમના માટે આમ કરવાનું સરળ બનાવો. તમે Google પર સમીક્ષા કરવા માટે એક લિંક પણ જનરેટ કરી શકો છો અને તમામ ગ્રાહકોને તમારી ખરીદી પછીની ઇમેઇલ્સમાં તેનો સમાવેશ કરી શકો છો.

ગ્રાહકોને હકારાત્મક અને નકારાત્મક સમીક્ષાઓનું મિશ્રણ વધુ વિશ્વાસપાત્ર લાગે છે. સમીક્ષાઓનો પ્રતિસાદ બતાવે છે કે તમારી બ્રાન્ડ પ્રતિસાદ માટે ખુલ્લી છે. સારી કે ખરાબ તમામ સમીક્ષાઓ સાથે જોડાવાની અથવા તેનો પ્રતિસાદ આપવાની ખાતરી કરો.

તેઓ વપરાશકર્તા દ્વારા જનરેટ કરેલ સામગ્રી બનાવે છે

વપરાશકર્તા દ્વારા જનરેટ કરેલ સામગ્રી (UGC) મૂળ, બ્રાન્ડ છે -ગ્રાહકો દ્વારા બનાવવામાં આવેલ અને સોશિયલ મીડિયા અથવા અન્ય ચેનલો પર પ્રકાશિત કરવામાં આવેલ વિશિષ્ટ સામગ્રી. UGC તમારી બ્રાંડ અધિકૃતતાને આગલા સ્તર પર લઈ જઈને ટ્રસ્ટ સિગ્નલ તરીકે કામ કરે છે. ખરીદનારની મુસાફરીના અંતિમ તબક્કામાં તે અતિ પ્રભાવશાળી છે.

સ્ટારબક્સ જેવી બ્રાન્ડ્સ તેમના સોશિયલ મીડિયા સ્ટ્રીમ્સમાં પરંપરાગત માર્કેટિંગ પોસ્ટ્સના પ્રવાહને તોડવા માટે UGCનો લાભ લે છે:

સ્રોત: instagram.com/Starbucks

Starbucks Instagram ફીડ પરની આ 12 તાજેતરની પોસ્ટમાંથી માત્ર ચાર જ બ્રાન્ડ માર્કેટિંગ પોસ્ટ છે. અન્ય આઠ પોસ્ટ્સ યુઝર-જનરેટેડ કન્ટેન્ટ છે. આ ઉદાહરણોમાં, UGC FOMO ની ભાવના બનાવે છે જે ગ્રાહકોને તાજેતરની મોસમી સારવાર માટે રોકવા માટે પ્રેરિત કરે છે.

તેઓ નવા વપરાશકર્તાઓ અથવા ગ્રાહકો લાવે છે

કોઈ અન્યની સફળતા જોઈને નવા ગ્રાહકોને કલ્પના કરવામાં મદદ મળી શકે છે. તેમનું પોતાનું. એટલા માટે સંભવિત ગ્રાહકો અથવા વપરાશકર્તાઓની ભરતી કરતી વખતે સફળતાની વાર્તાઓ અમૂલ્ય છે.

Airbnb, ટૂંકા ગાળાના હોમસ્ટેમાં એક વિશાળસ્પેસ, સુપરહોસ્ટ એમ્બેસેડર પ્રોગ્રામ સાથે બ્રાન્ડ એડવોકેસી બનાવે છે.

સુપરહોસ્ટ એ અનુભવી વપરાશકર્તાઓ છે કે જેમણે પાછલા વર્ષમાં ઓછામાં ઓછા 10 રોકાણ પૂર્ણ કર્યા છે, 4.8+ રેટિંગ જાળવી રાખ્યું છે અને 24 કલાકની અંદર 90% પ્રતિભાવ દર ધરાવે છે. તેઓ સુપરહોસ્ટ સ્ટેટસ મેળવવા માટે લાભો અને વિશેષ માન્યતાનો આનંદ માણે છે.

નવા વપરાશકર્તાઓને હોસ્ટિંગના લાભો જોવામાં મદદ કરવા માટે સુપરહોસ્ટ એમ્બેસેડર સકારાત્મક અનુભવો શેર કરે છે. તેઓ નવા યજમાનોને Airbnb પર નવા હોસ્ટ લાવવા માટે પુરસ્કારો કમાવવા દરમિયાન, સફળ થવામાં મદદ કરવા માટે માર્ગદર્શન અને સાધનો પ્રદાન કરે છે.

બોનસ: એક મફત કર્મચારી હિમાયત ટૂલકીટ ડાઉનલોડ કરો જે તમને બતાવે છે કે કેવી રીતે આયોજન કરવું, લોન્ચ કરવું , અને તમારી સંસ્થા માટે એક સફળ કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ વિકસાવો.

સ્રોત: airbnb.ca/askasuperhost

"સુપરહોસ્ટને પૂછો" ફંક્શન સાથે, એમ્બેસેડર વાસ્તવિક બની જાય છે ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓ. તેઓ નવોદિતોના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે અને સફળ એરબીએનબી સૂચિઓ બનાવવામાં મદદ કરે છે. તેમના સમર્થનના બદલામાં, એમ્બેસેડર રોકડ પુરસ્કારો મેળવે છે અને વિશિષ્ટ સુવિધાઓ અને સાધનોનો આનંદ માણે છે.

સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામ કેવી રીતે સેટ કરવો

એક મજબૂત સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામ બનાવવાની ચાવી આમાં રહેલી છે તમારા હાલના સમુદાયોનો લાભ ઉઠાવો. પરંતુ તમે સંભવિત વકીલો સુધી પહોંચો તે પહેલાં, ખાતરી કરો કે તમારી પાસે એક યોજના છે.

તમારી પોતાની સોશિયલ મીડિયા હિમાયત કેવી રીતે શરૂ કરવી તે અહીં છેપ્રોગ્રામ.

1. તમારા લક્ષ્યો સાથે પ્રારંભ કરો

તમે તમારા સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામ સાથે શું પ્રાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો તે ધ્યાનમાં લો. તમે કયા પ્રકારનાં બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સ સાથે તમારા સમુદાયનું નિર્માણ કરવા માગો છો? તમે કયા પ્રકારના ROI માટે લક્ષ્ય રાખ્યું છે?

અસરકારક લક્ષ્યોનો સમૂહ વિકસાવવા માટે S.M.A.R.T ગોલ-સેટિંગ પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ કરો. તેનો અર્થ છે ચોક્કસ, માપી શકાય તેવા, પ્રાપ્ય, સંબંધિત અને સમયસર લક્ષ્યો સેટ કરવા.

અહીં S.M.A.R.T ધ્યેયનું ઉદાહરણ છે:

મારા ઇન્સ્ટાગ્રામને વધારવા માટે એક બ્રાન્ડ એડવોકેસી પ્રોગ્રામ બનાવો આગામી 90 દિવસમાં 15 ટકા જેટલો અનુસરે છે.

હવે જ્યારે તમે એક કાર્યક્ષમ ધ્યેયને ધ્યાનમાં રાખ્યું છે, તો તમે તેને હાંસલ કરવા માટે કઈ યુક્તિઓનું પાલન કરવાની જરૂર પડશે તે જાણી શકો છો.

2. સંભવિત બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સને ઓળખો

તમારા લક્ષ્યો નક્કી કર્યા પછી, તમારે તમારા બ્રાંડ એડવોકેટ્સને શોધવાની જરૂર છે, તેમને તમારા હેતુ માટે નિયુક્ત કરવા અને તમારી કંપની, ઝુંબેશ અથવા પહેલ વિશે તેમનામાં ઉત્સાહ વધારવાની જરૂર છે.

બનો સહભાગીઓ માટે મૂલ્યવાન તકો અને પુરસ્કારોની આસપાસ તમારો પ્રોગ્રામ વિકસાવવાની ખાતરી કરો. પ્રોગ્રામમાં ભાગ લેવાથી તેઓને કેવી રીતે ફાયદો થશે તે બતાવો. સંપૂર્ણ સહભાગીઓ માટે તમારી શોધ સહિત, પ્રોગ્રામ ચલાવવા માટે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટેની ત્રણ મુખ્ય બાબતો છે:

• અસરકારક સંચાર
• પ્રોગ્રામ આર્કિટેક્ચર સાફ કરો
• વ્યવસાયિક એકીકરણ

તમારા સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામ માટે શ્રેષ્ઠ બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સ શોધવા માટે, તમારે સમજવાની જરૂર છે કે તમે કોને લક્ષ્ય બનાવવા માંગો છો, અનેતમારી જાતને કેટલાક મુખ્ય પ્રશ્નો પૂછો:

• તેમના પીડાના મુદ્દા શું છે?
• તેમના માટે કયા પ્રોત્સાહનો મૂલ્યવાન હશે?
• તેમની રુચિઓ શું છે?
• તેઓ સોશિયલ મીડિયા પર કોની સાથે સંકળાયેલા છે?

બ્રાંડ એડવોકેસી પ્રોગ્રામ વિકસાવવાનું નક્કી કરવાનો અર્થ શરૂઆતથી શરૂ કરવાનો નથી. જો તમારી બ્રાંડ સોશિયલ મીડિયા પર સક્રિય છે, તો તમારા ગ્રાહકો અને ચાહકોની પણ સારી તક છે. આ સમુદાય સંભવતઃ પહેલેથી જ તમારી બ્રાંડ વિશે (અને) વાત કરી રહ્યો છે.

તમારા સોશિયલ મીડિયા અનુયાયીઓ અને ન્યૂઝલેટર સબ્સ્ક્રાઇબર સૂચિઓ જુઓ. તમારી પોસ્ટ્સ કોણ પસંદ કરે છે અને તમારા ન્યૂઝલેટરની લિંક્સ પર ક્લિક કરે છે? આ રોકાયેલા ચાહકો તમારા હિમાયત કાર્યક્રમ માટે મુખ્ય ઉમેદવારો છે.

3. કર્મચારી હિમાયતીઓ વિશે ભૂલશો નહીં

કર્મચારીઓ તમારી બ્રાન્ડ અને વ્યવસાય માટે અદ્ભુત હિમાયતી પણ બની શકે છે. કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ કંપનીના મેસેજિંગને વિસ્તૃત કરે છે અને તમારી સોશિયલ મીડિયાની પહોંચને વિસ્તૃત કરે છે.

કર્મચારી બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સની ભરતી કરતી વખતે, તે સ્પષ્ટ કરો કે પ્રોગ્રામ વૈકલ્પિક છે. આંતરિક હિમાયતીઓ સામાન્ય રીતે પ્રોત્સાહનોમાં મૂલ્ય જુએ છે, પરંતુ તેઓ ભાગ લેવા માટે લાંચ કે દબાણ કરવા માંગતા નથી!

તમારા કર્મચારી બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે અહીં કેટલીક ટીપ્સ આપી છે:

• તમારા કંપનીના એકાઉન્ટમાંથી કર્મચારીઓને તેમના નેટવર્કને બૂસ્ટ કરવા માટે અનુસરો
• કર્મચારીઓ દ્વારા બનાવેલ સર્જનાત્મક મેસેજિંગ શેર કરવા માટે કંપની એકાઉન્ટ્સનો ઉપયોગ કરો
• એક હરીફાઈ બનાવો જ્યાં માર્કેટિંગ સામગ્રીનો એક ભાગ શેર કરનાર દરેક વ્યક્તિઇનામ જીતવા માટે પ્રવેશ કર્યો
• કન્ટેન્ટ સતત શેર કરતા કર્મચારીઓનો ટ્રૅક રાખો અને આ માહિતી તેમના મેનેજરો સાથે શેર કરો
• કંપનીની મીટિંગ્સ અથવા ન્યૂઝલેટર્સમાં વારંવાર શેર કરનારાઓને સ્વીકારો

SMME એક્સપર્ટ એમ્પ્લીફાઈ તમને કર્મચારીની સોશિયલ મીડિયા હિમાયતમાંથી અનુમાન લગાવવામાં મદદ કરે છે. એમ્પ્લીફાઈ તમારા કર્મચારીઓને તેમના સામાજિક ફીડ્સ પર શેર કરવા માટે પૂર્વ-મંજૂર સામગ્રીને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે — બધી કતારમાં છે અને જવા માટે તૈયાર છે.

જ્યારે યોગ્ય રીતે કરવામાં આવે, ત્યારે કર્મચારીની હિમાયત એ તમારી સાર્વજનિક છબીને વધારવાની સૌથી અસરકારક રીતોમાંની એક છે અને કર્મચારીની સગાઈ.

4. તમારા વકીલોને પુરસ્કાર આપો

એકવાર તમને બ્રાંડ એડવોકેટ્સ મળી જાય, પછી તેમના પર અટકી જાઓ! ખાતરી કરો કે તમારા સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામમાં સહભાગીઓ માટે મૂલ્યવાન તકો અને પુરસ્કારો શામેલ છે. તેમને બતાવો કે પ્રોગ્રામમાં ભાગ લેવાથી તેમને કેવી રીતે ફાયદો થશે.

બોલ રોલિંગ મેળવવા માટે નીચેની ટિપ્સ અજમાવો:

• તમને ફોલો કરતા વપરાશકર્તાઓને અનુસરો અને તેઓ જે સામગ્રી શેર કરે છે તેની સાથે જોડાઓ
• તમારી ઓનલાઈન ચર્ચાઓમાં સકારાત્મક યોગદાન આપનારા સમુદાયના સભ્યોને હાઈલાઈટ કરો
• તમારા સમુદાયમાં જે લોકો અલગ પડે છે તેમને પુરસ્કાર આપો
• તેમને સ્વેગ અથવા ડિસ્કાઉન્ટ કોડ મોકલો

મજબૂત સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામ માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો

બ્રાંડ એડવોકેટ્સને રોકાયેલા રાખો

તમારા એડવોકેસી પ્રોગ્રામને અસરકારક બનાવવા માટે, તમારે તમારા એડવોકેટ્સ સાથે મજબૂત જોડાણ બનાવવાની જરૂર છે. શ્રેષ્ઠ કેસ દૃશ્ય: તમારી પાસે સેંકડો, અથવા તો હજારો, સંકળાયેલી બ્રાન્ડ હશેતમારી બ્રાન્ડને ચેમ્પિયન બનાવવાના હિમાયતીઓ. આ હિમાયતીઓએ મૂલ્યવાન અનુભવવાની જરૂર છે!

તમારી સોશિયલ મીડિયા હિમાયત વ્યૂહરચના માપી શકાય તેવી હોવી જરૂરી છે. વકીલના પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને તેમને ટ્રેક પર રાખવા માટે કોઈને ચાર્જમાં મૂકો. જેમ જેમ પ્રોગ્રામ વધે તેમ સગાઈના કાર્યને આગળ ધપાવવા માટે પ્રોગ્રામ લીડની નિમણૂક કરવાનું વિચારો.

અનુભવમાં મૂલ્ય ઉમેરો

તમે સભ્યોને તેમના અનુભવમાં મૂલ્ય ઉમેરીને રોકાયેલા રાખી શકો છો:

સારા બ્રાંડ એડવોકેટ સાથેનો સંબંધ પરસ્પર લાભદાયી છે, તેથી તમારા સોદાના અંત સાથે ચાલુ રાખો.

આના પર તમારા હિમાયત કાર્યક્રમની સમીક્ષા કરો નિયમિતપણે

તમારા બ્રાંડ એડવોકેસી પ્રોગ્રામની દર થોડા મહિને સમીક્ષા કરો કે તમે શરૂઆતમાં સ્થાપિત કરેલા લક્ષ્યો સામે તમારી પ્રગતિ કેવી રીતે ટ્રેક કરી રહી છે. જો કંઈક કામ કરતું નથી, તો વસ્તુઓને પાછું લાવવા માટે ગોઠવણો કરો. સોશિયલ મીડિયા સતત વિકસિત થઈ રહ્યું છે, અને તે જ રીતે તમારો હિમાયત કાર્યક્રમ પણ હોવો જોઈએ.

SMMExpert Amplify સાથે કર્મચારીની હિમાયતની શક્તિને ટેપ કરો. પહોંચ વધારો, કર્મચારીઓને રોકાયેલા રાખો અને પરિણામોને માપો—સલામત અને સુરક્ષિત રીતે. જાણો કેવી રીતે એમ્પ્લીફાઈ આજે તમારી સંસ્થાના વિકાસમાં મદદ કરી શકે છે.

SMMExpertના ડેમોની વિનંતી કરોAmplify

SMMExpert Amplify તમારા કર્મચારીઓ માટે તમારા કન્ટેન્ટને તેમના અનુયાયીઓ સાથે સુરક્ષિત રીતે શેર કરવાનું સરળ બનાવે છે— સોશિયલ મીડિયા પર તમારી પહોંચને વધારીને . તેને ક્રિયામાં જોવા માટે વ્યક્તિગત કરેલ, નો-પ્રેશર ડેમો બુક કરો.