Nenio estas pli konvinka ol la subteno de amiko — precipe en sociaj retoj. Tial programo por propagando pri sociaj amaskomunikiloj estas la plej bona maniero montri la avantaĝojn de viaj produktoj anstataŭ diri al viaj klientoj, kial ili zorgu.

Markaj defendantoj helpas vin. konekti kun eblaj klientoj kaj tranĉi la bruon interrete. Ili povas akceli vian videblecon per:

• Montrante viajn produktojn en sociaj retoj
• Lasante pozitivajn recenzojn en via retejo
• Sportante pli da trafiko al viaj produktoj

Mallonge, engaĝita komunumo kondukas al pli bonaj vendaj rezultoj. Daŭre legu nian gvidilon por konstrui fortan programon pri defendado de sociaj amaskomunikiloj.

Gratifiko: Elŝutu senpagan ilaron pri defendado de dungitoj , kiu montras al vi kiel plani, lanĉi kaj kreskigi sukcesan programon pri defendado de dungitoj. por via organizo.

Kio estas socia amaskomunikilaro?

Sociaj amaskomunikiloj estas maniero plifortigi la sociajn retojn de la homoj, kiuj ŝatas vin kaj/aŭ estas investitaj en via daŭra sukceso : viaj klientoj, dungitoj, komercaj partneroj, influantoj kaj pli.

Laŭ la studo Trust in Advertising de Nielsen en 2021, enorma 89% de respondantoj fidas rekomendojn de homoj, kiujn ili konas. Ankaŭ ĉi tiuj rekomendoj preskaŭ duoble pli probable generas agon.

Strategio pri defendado de sociaj amaskomunikiloj igas viajn plej grandajn adorantojn en markrekomendantoj. AMarkrekomendanto estas iu, kiu amas vian markon tiom multe, ke ili elektas libervole reklami viajn produktojn aŭ servojn sur siaj propraj sociaj amaskomunikiloj.

Dum influantoj estas pagataj por krei sponsoritan enhavon por via marko, markrekomendantoj estas instigitaj de ilia entuziasmo por via produkto aŭ servo. Ili libervole elektas vian pledan programon. Saĝaj klientoj estas bonegaj vidi pagitan influan enhavon, sed organikaj subtenoj ankoraŭ havas gravan pezon.

Per uzado de la plej grandaj huraistinoj de via kompanio, vi akiras aliron al iliaj sociaj retoj. La fid-bazitaj klientrilatoj, kiujn vi konstruos, valoras sian pezon en oro.

Kion povas fari por vi markrekomendantoj?

Sociaj amaskomunikiloj nun estas ĉefa kanalo por interreta markesplorado, dua nur post serĉiloj. Klientoj fidas je socia en ĉiu etapo de la aĉeta vojaĝo. Pozitiva afiŝo de markrekomendanto vere povas helpi vin elstari el la homamaso.

Jen kelkaj manieroj, per kiuj markrekomendantoj povas helpi vin konstrui vian komercon:

Ili lasas pozitivajn recenzojn

Recenzoj de realaj uzantoj provizas utilajn informojn por eblaj klientoj. Fakte, recenzoj estas la tria plej grava faktoro kiam aĉetantoj pripensas interretan aĉeton:

Fonto: SMMExpert Digital 2022-raporto

Instigu viajn markrekomendantojn lasi pozitivajn recenzojn en via retejo —kaj faciligu al ili fari tion. Vi eĉ povas generi ligilon por lasi recenzon en Guglo kaj inkluzivi ĝin en viajn postaĉetajn retpoŝtojn al ĉiuj klientoj.

Klientoj trovas miksaĵon de pozitivaj kaj negativaj recenzoj pli fidinda. Respondi al recenzoj montras, ke via marko estas malfermita al sugestoj. Nepre partoprenu aŭ respondu al ĉiuj recenzoj, bonaj aŭ malbonaj.

Ili kreas uzant-generitan enhavon

Uzant-generita enhavo (UGC) estas originala, marko. -specifa enhavo kreita de klientoj kaj publikigita en sociaj amaskomunikiloj aŭ aliaj kanaloj. UGC funkcias kiel fidinda signalo, portante vian markan aŭtentikecon al la sekva nivelo. Ĝi estas nekredeble influa en la finaj etapoj de la vojaĝo de la aĉetanto.

Markoj kiel Starbucks utiligas UGC por rompi la fluon de tradiciaj merkataj afiŝoj en siaj sociaj amaskomunikiloj:

Fonto: instagram.com/Starbucks

Nur kvar el ĉi tiuj 12 lastatempaj afiŝoj en la Starbucks Instagram-fluo estas markaj merkataj afiŝoj. La aliaj ok afiŝoj estas uzant-generitaj enhavo. En ĉi tiuj ekzemploj, UGC kreas senton de FOMO kiu instigas klientojn ĉesi por la plej nova laŭsezona regalo.

Ili alportas novajn uzantojn aŭ klientojn

Vidi la sukceson de iu alia povas helpi novajn klientojn bildigi siaj propraj. Tial sukcesaj historioj estas valoregaj kiam oni rekrutas eblajn klientojn aŭ uzantojn.

Airbnb, giganto en la mallongdaŭra hejmloĝejo.spaco, konstruas markan reklamadon per la programo Supergastiganto Ambasadoro.

Supergastigantoj estas spertaj uzantoj, kiuj plenumis almenaŭ 10 restadojn en la pasinta jaro, konservas 4.8+-takson kaj havas 90% respondan indicon ene de 24 horoj. Ili ĝuas avantaĝojn kaj specialan rekonon por gajni statuson de Supergastiganto.

Supergastigaj Ambasadoroj dividas pozitivajn spertojn por helpi novajn uzantojn vidi la avantaĝojn de gastigado. Ili provizas mentorecon kaj ilojn por helpi novajn gastigantojn sukcesi, ĉio dum ili gajnas rekompencojn pro venigo de novaj gastigantoj al Airbnb.

Gratifiko: Elŝutu senpagan ilaron pri defendado de dungitoj kiu montras al vi kiel plani, lanĉi. , kaj kreskigu sukcesan dungitdefendan programon por via organizo.

Fonto: airbnb.ca/askasuperhost

Kun la funkcio "Demandu Supergastiganton", Ambasadoroj fariĝas fakte klientservaj reprezentantoj. Ili respondas demandojn de novuloj kaj helpas ilin krei sukcesajn listojn de Airbnb. Kontraŭ ilia subteno, Ambasadoroj gajnas kontantajn rekompencojn kaj ĝuas ekskluzivajn funkciojn kaj ilojn.

Kiel starigi programon pri defendado de sociaj amaskomunikiloj

La ŝlosilo por konstrui fortan reklamprogramon pri sociaj amaskomunikiloj kuŝas en utiligante viajn ekzistantajn komunumojn. Sed antaŭ ol vi kontaktu eblajn aktivulojn, certigu, ke vi havas planon en la loko.

Jen kiel komenci konstrui vian propran defendadon pri sociaj amaskomunikiloj.programo.

1. Komencu per viaj celoj

Konsideru, kion vi provas atingi per via programo pri sociaj amaskomunikiloj. Kun kiuj specoj de markrekomendantoj vi serĉas konstrui vian komunumon? Kian ROI vi celas?

Uzu la programon pri celo de S.M.A.R.T por disvolvi aron da efikaj celoj. Tio signifas fiksi specifajn, mezureblajn, atingeblajn, trafajn, kaj ĝustatempajn celojn.

Jen ekzemplo de S.M.A.R.T-celo:

Kreu marko-defendan programon por kreskigi mian Instagramon. sekvante je 15 procentoj dum la sekvaj 90 tagoj.

Nun kiam vi havas en menso agoblan celon, vi povas eltrovi la taktikojn, kiujn vi devos sekvi por atingi ĝin.

2. Identigu eblajn markrekomendantojn

Post fiksado de viaj celoj, vi devas trovi viajn markrekomendantojn, varbi ilin por via afero, kaj kreskigi eksciton inter ili pri via kompanio, kampanjo aŭ iniciato.

Estu. certe disvolvos vian programon ĉirkaŭ valoraj ŝancoj kaj rekompencoj por la partoprenantoj. Montru al ili kiel partopreni en la programo profitos al ili. Tri kernaj aferoj por koncentriĝi por stiri la programon, inkluzive de via serĉo de la perfektaj partoprenantoj, estas:

• Efika komunikado
• Klara programa arkitekturo
• Profesia integriĝo

Por trovi la plej bonajn markrekomendantojn por via socia amaskomunikilara reklamprogramo, vi devas kompreni kiun vi volas celi, kajdemandu al vi kelkajn ŝlosilajn demandojn:

• Kiuj estas iliaj dolorpunktoj?
• Kiuj instigoj estus valoraj por ili?
• Kiuj estas iliaj interesoj?
<> 5>Kun ili intertraktiĝas en sociaj retoj?

Decidi evoluigi markon-defendan programon ne devas signifi komenci de nulo. Se via marko aktivas en sociaj amaskomunikiloj, tiam estas bona ŝanco, ke viaj klientoj kaj ŝatantoj ankaŭ estas. Ĉi tiu komunumo verŝajne jam parolas pri (kaj al) via marko.

Rigardu viajn sociajn amaskomunikilarojn kaj listojn de abonantoj de informiloj. Kiu ŝatas viajn afiŝojn kaj alklakas viajn informligojn? Ĉi tiuj engaĝitaj adorantoj estas ĉefaj kandidatoj por via pledado.

3. Ne forgesu pri dungitaj defendantoj

Dungistoj ankaŭ povas esti mirindaj rekomendantoj por via marko kaj komerco. Programo pri defendado de dungitoj pligrandigas la mesaĝojn de la kompanio kaj plivastigas vian socian amaskomunikilaron.

Kiam vi rekrutas dungitajn markrekontojn, klarigu, ke la programo estas laŭvola. Internaj aktivuloj kutime vidas la valoron en instigoj, sed ili ne volas esti subaĉetitaj aŭ devigitaj partopreni!

Jen kelkaj konsiletoj por instigi viajn dungitajn markrekomendantojn:

• Sekvu dungitojn el viaj kompaniaj kontoj por plifortigi ilian reton
• Uzu la kompaniajn kontojn por kunhavigi kreajn mesaĝojn kreitajn de dungitoj
• Kreu konkurson kie ĉiuj, kiuj dividas merkatan enhavon, estas.eniris por gajni premion
• Konservu la dungitojn, kiuj konstante kunhavas enhavon kaj kundividas ĉi tiujn informojn kun siaj manaĝeroj
• Rekonu oftajn partoprenantojn en firmaaj renkontiĝoj aŭ informiloj

SMMExpert Amplify helpas vin forigi la divenojn de dungita socia amaskomunikilaro. Amplify permesas al viaj dungitoj aliri antaŭaprobitan enhavon por kundividi en siaj sociaj fluoj — ĉiuj vica kaj preta por komenci.

Se bone farita, dungita lobiado estas unu el la plej efikaj manieroj por akceli vian publikan bildon kaj dungita engaĝiĝo.

4. Rekompencu viajn rekomendantojn

Unufoje vi havas markrekomendantojn, pendigu ilin! Certigu, ke via socia amaskomunikilara reklamprogramo inkluzivas valorajn ŝancojn kaj rekompencojn por la partoprenantoj. Montru al ili kiel partopreni en la programo profitos al ili.

Provu la jenajn konsiletojn por ke la pilko ruliĝu:

• Sekvu uzantojn, kiuj sekvas vin kaj okupiĝu pri la enhavo, kiun ili kundividas
• Elstarigu komunumajn membrojn, kiuj kontribuas pozitive al viaj interretaj diskutoj
• Rekompencu la homojn, kiuj elstaras en via komunumo
• Sendu al ili rabatajn aŭ rabatajn kodojn

Plej bonaj praktikoj por forta programo pri reklamado de sociaj amaskomunikiloj

Konservu markrekomendantojn engaĝitaj

Por ke via reklamadprogramo estu efika, vi devas konstrui fortan ligon kun viaj defendantoj. Plej bona kazo: vi havos centojn, aŭ eĉ milojn, da engaĝita markodefendas vian markon. Ĉi tiuj aktivuloj devas sentiĝi aprezataj!

Via strategio pri sociaj amaskomunikiloj devas esti skalebla. Metu iun en pagendaĵon de respondado de aktivulaj demandoj kaj konservi ilin survoje. Konsideru nomumi programgvidanton por okupi la engaĝiĝtaskon dum la programo kreskas.

Aldoni valoron al la sperto

Vi povas konservi membrojn engaĝitaj aldonante valoron al ilia sperto:

• Kreu programadon aŭ edukadon por viaj marko-defendantoj
• Oferu rabatojn pri edukaj ŝancoj
• Aldonu valoron per ekskluzivaj spertoj, kiel personaj renkontiĝoj
• Instigu aŭ eĉ Lumigu vian programon aranĝante konkursojn aŭ amuzajn defiojn

Rilato kun bona marka defendanto estas reciproke utila, do observu vian finon de la rabataĉeto.

Reviziu vian pledan programon ĉe regule

Reviziu vian markon-defendan programon ĉiujn kelkajn monatojn por vidi kiel via progreso sekvas la celojn, kiujn vi establis komence. Se io ne funkcias, faru ĝustigojn por rebonigi aferojn. Sociaj amaskomunikiloj konstante evoluas, kaj ankaŭ via reklamadprogramo devus.

Alprenu la potencon de dungita lobiado kun SMMExpert Amplify. Pliigu atingon, tenu dungitojn engaĝitaj kaj mezuru rezultojn—sekure kaj sekure. Lernu kiel Amplify povas helpi kreski vian organizon hodiaŭ.

Petu demonstraĵon de SMMExpertAmplify

SMMExpert Amplify faciligas al viaj dungitoj sekure dividi vian enhavon kun siaj sekvantoj— plifortigi vian atingon en sociaj retoj . Rezervu personigitan, senpreman demonstraĵon por vidi ĝin en ago.