Չկա ավելի համոզիչ բան, քան ընկերոջ հավանությունը, հատկապես սոցիալական ցանցերում: Ահա թե ինչու սոցիալական մեդիայի քարոզչության ծրագիրը լավագույն միջոցն է ցուցադրելու ձեր արտադրանքի առավելությունները, այլ ոչ թե պատմելու ձեր հաճախորդներին, թե ինչու նրանք պետք է հոգ տանեն:

Բրենդի պաշտպաններն օգնում են ձեզ: կապվեք պոտենցիալ հաճախորդների հետ և կտրեք առցանց աղմուկը: Դրանք կարող են բարձրացնել ձեր տեսանելիությունը՝

• Ցույց տալով ձեր արտադրանքը սոցիալական ցանցերում
• Թողնելով դրական կարծիքներ ձեր կայքում
• Ավելի շատ տրաֆիկ առաջացնել դեպի ձեր արտադրանքը

Մի խոսքով, ներգրավված համայնքը հանգեցնում է վաճառքի ավելի լավ արդյունքների: Շարունակեք կարդալ մեր ուղեցույցը սոցիալական մեդիայի պաշտպանության ուժեղ ծրագիր ստեղծելու համար:

Բոնուս. Ներբեռնեք աշխատակիցների շահերի պաշտպանության անվճար գործիքակազմ , որը ցույց է տալիս, թե ինչպես պլանավորել, գործարկել և զարգացնել աշխատողների շահերի պաշտպանության հաջող ծրագիր: ձեր կազմակերպության համար:

Ի՞նչ է սոցիալական մեդիայի քարոզչությունը:

Սոցիալական մեդիայի պաշտպանությունը միջոց է օգտագործելու այն մարդկանց սոցիալական ցանցերը, ովքեր ձեզ հավանում են և/կամ ներդրումներ են կատարում ձեր շարունակական հաջողության մեջ ՝ ձեր հաճախորդները, աշխատակիցները, բիզնես գործընկերները, ազդեցիկները և ավելին:

Համաձայն Nielsen-ի 2021թվականի Trust in Advertising հետազոտության, հարցվածների ահռելի 89%-ը վստահում է իրենց ծանոթ մարդկանց առաջարկություններին: Այս առաջարկությունները նույնպես գրեթե երկու անգամ ավելի հավանական են, որ գործողություններ առաջացնեն:

Սոցիալական մեդիայի պաշտպանության ռազմավարությունը ձեր ամենամեծ երկրպագուներին դարձնում է ապրանքանիշի ջատագովներ: Աապրանքանիշի պաշտպանն այն մարդն է, ով այնքան է սիրում ձեր ապրանքանիշը, որ նրանք ընտրում են կամավոր կերպով գովազդել ձեր ապրանքները կամ ծառայությունները իրենց սոցիալական մեդիայի ալիքներում:

Մինչ ազդեցիկները վճարվում են ձեր ապրանքանիշի համար հովանավորվող բովանդակություն ստեղծելու համար, ապրանքանիշի պաշտպանները դրդված են. նրանց ոգևորությունը ձեր արտադրանքի կամ ծառայության նկատմամբ: Նրանք կամավոր կերպով մասնակցում են ձեր շահերի պաշտպանության ծրագրին: Խելամիտ հաճախորդները հիանալի են նկատում վճարովի ազդեցիկների բովանդակությունը, սակայն օրգանական հավանությունները դեռևս լուրջ նշանակություն ունեն:

Օգտագործելով ձեր ընկերության ամենամեծ ոգեշնչողներին՝ դուք մուտք եք ստանում նրանց սոցիալական ցանցեր: Վստահության վրա հիմնված հաճախորդների հետ հարաբերությունները, որոնք դուք կստեղծեք, արժեն իրենց ոսկի:

Ի՞նչ կարող են անել ապրանքանիշի պաշտպանները ձեզ համար:

Սոցիալական մեդիան այժմ առաջատար ալիք է առցանց բրենդի հետազոտության համար, որը զիջում է միայն որոնման համակարգերին: Գնումների ճանապարհորդության յուրաքանչյուր փուլում հաճախորդները ապավինում են սոցիալական ցանցին: Բրենդի պաշտպանի դրական գրառումը իսկապես կարող է օգնել ձեզ առանձնանալ ամբոխից:

Ահա մի քանի եղանակ, որոնցով բրենդի պաշտպանները կարող են օգնել ձեզ կառուցել ձեր բիզնեսը.

Նրանք դրական կարծիքներ են թողնում

Իրական օգտատերերի ակնարկները օգտակար տեղեկություններ են տալիս պոտենցիալ հաճախորդների համար: Իրականում, ակնարկները երրորդ ամենակարևոր գործոնն են, երբ գնորդները մտածում են առցանց գնումներ կատարել.

Աղբյուրը` SMMExpert Digital 2022 հաշվետվություն

Խրախուսեք ձեր ապրանքանիշի պաշտպաններին դրական կարծիքներ թողնել ձեր կայքում.և նրանց համար հեշտացնել դա անելը: Դուք նույնիսկ կարող եք ստեղծել հղում՝ Google-ում ակնարկ թողնելու և այն ներառելու ձեր բոլոր հաճախորդներին ուղղված գնումներից հետո նամակներում:

Հաճախորդներն ավելի վստահելի են համարում դրական և բացասական կարծիքների խառնուրդը: Կարծիքներին պատասխանելը ցույց է տալիս, որ ձեր ապրանքանիշը բաց է արձագանքների համար: Համոզվեք, որ մասնակցում եք կամ պատասխանում եք բոլոր կարծիքներին՝ լավ կամ վատ:

Նրանք ստեղծում են օգտատերերի կողմից ստեղծված բովանդակություն

Օգտատիրոջ կողմից ստեղծված բովանդակությունը (UGC) օրիգինալ է, ապրանքանիշ - Հաճախորդների կողմից ստեղծված և սոցիալական ցանցերում կամ այլ ալիքներում հրապարակված հատուկ բովանդակություն: UGC-ն գործում է որպես վստահության ազդանշան՝ բարձրացնելով ձեր ապրանքանիշի իսկությունը հաջորդ մակարդակ: Այն աներևակայելիորեն ազդեցիկ է գնորդի ճամփորդության վերջին փուլերում:

Սթարբաքսի նման ապրանքանիշերը օգտագործում են UGC-ն՝ կոտրելու ավանդական մարքեթինգային գրառումների հոսքը իրենց սոցիալական մեդիայի հոսքերում.

Աղբյուրը` instagram.com/Starbucks

Սթարբաքսի Instagram-ի այս 12 վերջին հրապարակումներից միայն չորսն են ապրանքանիշի մարքեթինգային գրառումներ: Մնացած ութ գրառումները օգտատերերի կողմից ստեղծված բովանդակություն են: Այս օրինակներում UGC-ն ստեղծում է FOMO-ի զգացողություն, որը հաճախորդներին ստիպում է կանգ առնել վերջին սեզոնային հյուրասիրության համար:

Նրանք բերում են նոր օգտվողներ կամ հաճախորդներ

Ուրիշի հաջողությունը տեսնելը կարող է օգնել նոր հաճախորդներին պատկերացնել: նրանց սեփական. Ահա թե ինչու հաջողության պատմություններն անգնահատելի են պոտենցիալ հաճախորդներ կամ օգտատերեր հավաքագրելիս:

Airbnb, հսկա կարճաժամկետ տնային պայմաններումտարածքը, կառուցում է ապրանքանիշի պաշտպանություն Superhost Ambassador ծրագրով:

Սուպերտանտերերը փորձառու օգտատերեր են, ովքեր անցկացրել են առնվազն 10 այցելություններ անցած տարվա ընթացքում, պահպանել են 4,8+ վարկանիշը և ունեն 90% արձագանքման մակարդակ 24 ժամվա ընթացքում: Նրանք վայելում են բոնուսներ և հատուկ ճանաչում Superhost կարգավիճակ ստանալու համար:

Superhost Ambassadors-ը կիսվում է դրական փորձառություններով՝ օգնելու նոր օգտվողներին տեսնել հոսթինգի առավելությունները: Նրանք տրամադրում են մենթորություն և գործիքներ՝ օգնելու նոր տանտերերին հաջողության հասնել՝ միաժամանակ պարգևներ ստանալով Airbnb նոր հյուրընկալողներ բերելու համար:

Բոնուս. Ներբեռնեք աշխատակիցների շահերի պաշտպանության անվճար գործիքակազմ , որը ցույց է տալիս, թե ինչպես պլանավորել, գործարկել: , և զարգացրեք հաջողակ աշխատողների շահերի պաշտպանության ծրագիր ձեր կազմակերպության համար:

Աղբյուրը՝ airbnb.ca/askasuperhost

«Հարցրեք սուպերտանտերին» ֆունկցիայի շնորհիվ դեսպանները դառնում են դե ֆակտո հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչներ: Նրանք պատասխանում են նորեկների հարցերին և օգնում նրանց ստեղծել Airbnb-ի հաջող ցուցակներ: Իրենց աջակցության դիմաց դեսպանները ստանում են դրամական պարգևներ և օգտվում են բացառիկ հնարավորություններից և գործիքներից:

Ինչպես ստեղծել սոցիալական մեդիայի քարոզչության ծրագիր

Սոցիալական լրատվամիջոցների պաշտպանության ուժեղ ծրագիր կառուցելու բանալին կայանում է նրանում. օգտագործել ձեր գոյություն ունեցող համայնքները: Բայց նախքան պոտենցիալ փաստաբանների հետ կապ հաստատելը, համոզվեք, որ ունեք ծրագիր:

Ահա թե ինչպես սկսել ձեր սեփական պաշտպանությունը սոցիալական ցանցերումծրագիր.

1. Սկսեք ձեր նպատակներից

Մտածեք, թե ինչի եք փորձում հասնել ձեր սոցիալական մեդիայի քարոզչության ծրագրով: Ինչպիսի՞ ապրանքանիշի ջատագովների եք ցանկանում կառուցել ձեր համայնքը: Ինչպիսի՞ ROI-ի եք ձգտում:

Օգտագործեք S.M.A.R.T նպատակադրման ծրագիրը՝ արդյունավետ նպատակների մի շարք մշակելու համար: Դա նշանակում է սահմանել կոնկրետ, չափելի, հասանելի, համապատասխան և ժամանակին նպատակներ:

Ահա S.M.A.R.T-ի նպատակի օրինակ. Հետևելով 15 տոկոսով հաջորդ 90 օրվա ընթացքում:

Այժմ, երբ մտքում ունեք գործող նպատակ, կարող եք պարզել այն մարտավարությունը, որին պետք է հետևեք դրան հասնելու համար:

2. Բացահայտեք ապրանքանիշի պոտենցիալ ջատագովներին

Ձեր նպատակները դնելուց հետո դուք պետք է գտնեք ձեր բրենդի պաշտպաններին, հավաքագրեք նրանց ձեր գործին և մեծացնեք նրանց ոգևորությունը ձեր ընկերության, քարոզարշավի կամ նախաձեռնության վերաբերյալ:

Եղեք վստահ եղեք, որ կզարգացնեք ձեր ծրագիրը մասնակիցների համար արժեքավոր հնարավորությունների և պարգևների շուրջ: Ցույց տվեք նրանց, թե ինչ օգուտ կբերի ծրագրին մասնակցելը։ Երեք հիմնական բաներ, որոնց վրա պետք է կենտրոնանաք՝ ծրագիրը խթանելու համար, ներառյալ կատարյալ մասնակիցների որոնումը, հետևյալն են.

• Արդյունավետ հաղորդակցություն
• Մաքուր ծրագրի ճարտարապետություն
• Մասնագիտական ​​ինտեգրում

Սոցիալական մեդիայի քարոզչության ձեր ծրագրի լավագույն բրենդի պաշտպաններին գտնելու համար դուք պետք է հասկանաք, թե ում եք ուզում թիրախավորել, ևինքներդ ձեզ մի քանի հիմնական հարցեր տվեք.

• Որո՞նք են նրանց ցավոտ կետերը:
• Ի՞նչ խթաններ կարող են լինել նրանց համար:
• Որո՞նք են նրանց հետաքրքրությունները:
• 5>Ո՞ւմ հետ են նրանք շփվում սոցիալական ցանցերում:

Բրենդի պաշտպանության ծրագիր մշակելու որոշում կայացնելը չի ​​նշանակում սկսել զրոյից: Եթե ​​ձեր ապրանքանիշը ակտիվ է սոցիալական ցանցերում, ապա մեծ հավանականություն կա, որ ձեր հաճախորդներն ու երկրպագուները նույնպես լինեն: Այս համայնքը, հավանաբար, արդեն խոսում է (և) ձեր ապրանքանիշի մասին:

Նայեք ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների հետևորդներին և տեղեկագրերի բաժանորդների ցուցակներին: Ո՞վ է հավանում ձեր գրառումները և սեղմում ձեր տեղեկագրի հղումները: Այս ներգրավված երկրպագուները ձեր շահերի պաշտպանության ծրագրի հիմնական թեկնածուներն են:

3. Մի մոռացեք աշխատողների փաստաբանների մասին

Աշխատակիցները կարող են նաև ֆանտաստիկ պաշտպաններ լինել ձեր ապրանքանիշի և բիզնեսի համար: Աշխատակիցների շահերի պաշտպանության ծրագիրը ուժեղացնում է ընկերության հաղորդագրությունները և ընդլայնում է ձեր սոցիալական մեդիայի հասանելիությունը:

Աշխատակիցների ապրանքանիշի պաշտպաններին հավաքագրելիս հստակ նշեք, որ ծրագիրը կամընտիր է: Ներքին փաստաբանները սովորաբար գնահատում են խրախուսանքների արժեքը, բայց նրանք չեն ցանկանում, որ իրենց կաշառեն կամ պարտադրեն մասնակցել:

Ահա մի քանի խորհուրդ՝ ձեր աշխատակիցների ապրանքանիշի պաշտպաններին խրախուսելու համար.

• Հետևեք աշխատակիցներին ձեր ընկերության հաշիվներից՝ նրանց ցանցն ուժեղացնելու համար
• Օգտագործեք ընկերության հաշիվները՝ աշխատակիցների կողմից ստեղծված ստեղծագործական հաղորդագրությունները կիսելու համար
• Ստեղծեք մրցույթ, որտեղ բոլոր նրանք, ովքեր կիսում են մարքեթինգային բովանդակությունըմուտքագրվել է մրցանակ շահելու համար
• Հետևեք աշխատակիցներին, ովքեր հետևողականորեն կիսում են բովանդակությունը և կիսվում այս տեղեկատվությունը իրենց մենեջերների հետ
• Ճանաչեք ընկերության հանդիպումների կամ տեղեկագրերի հաճախակի բաժանորդներին

SMMExpert Amplify-ն օգնում է ձեզ հեռացնել գուշակությունները աշխատողների սոցիալական մեդիայի պաշտպանությունից: Amplify-ը թույլ է տալիս ձեր աշխատակիցներին մուտք գործել նախապես հաստատված բովանդակություն՝ իրենց սոցիալական լրահոսում կիսվելու համար. բոլորը հերթագրված են և պատրաստ են գնալու:

Երբ ճիշտ է արվում, աշխատակիցների պաշտպանությունը ձեր հանրային իմիջը բարձրացնելու ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկն է: աշխատակիցների ներգրավվածություն.

4. Պարգևատրեք ձեր փաստաբաններին

Երբ դուք բրենդի պաշտպաններ ունենաք, միացեք նրանց: Համոզվեք, որ ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների շահերի պաշտպանության ծրագիրը ներառում է արժեքավոր հնարավորություններ և պարգևներ մասնակիցների համար: Ցույց տվեք նրանց, թե ծրագրին մասնակցելն ինչպես օգուտ կբերի նրանց:

Փորձեք հետևյալ խորհուրդները՝ գնդակը գլորելու համար. 6>

Սոցիալական մեդիայի պաշտպանության ուժեղ ծրագրի լավագույն փորձը

Պահպանեք բրենդի պաշտպաններին ներգրավված

Որպեսզի ձեր շահերի պաշտպանության ծրագիրն արդյունավետ լինի, դուք պետք է ամուր կապ հաստատեք ձեր փաստաբանների հետ: Լավագույն սցենարը. դուք կունենաք հարյուրավոր կամ նույնիսկ հազարավոր ներգրավված ապրանքանիշերպաշտպանում է ձեր ապրանքանիշը: Այս փաստաբանները պետք է իրենց գնահատված զգան:

Ձեր սոցիալական մեդիայի պաշտպանության ռազմավարությունը պետք է լինի մասշտաբային: Ինչ-որ մեկին հանձնարարեք փաստաբանի հարցերին պատասխանելու և դրանք ուղու վրա պահելու համար: Մտածեք նշանակել ծրագրի ղեկավար, որը կզբաղվի ներգրավվածության առաջադրանքով, քանի որ ծրագիրը մեծանում է:

Ավելացրեք արժեք փորձին

Դուք կարող եք անդամներին ներգրավված պահել՝ արժեք ավելացնելով նրանց փորձին.

• Ստեղծեք ծրագրավորում կամ կրթություն ձեր ապրանքանիշի ջատագովների համար
• Առաջարկեք զեղչեր կրթական հնարավորությունների համար
• Ավելացրեք արժեք բացառիկ փորձառությունների շնորհիվ, ինչպիսիք են անհատական ​​հանդիպումները
• Խրախուսեք կամ նույնիսկ խաղայինացրեք ձեր ծրագիրը՝ անցկացնելով մրցույթներ կամ զվարճալի մարտահրավերներ

Բրենդի լավ պաշտպանի հետ հարաբերությունները փոխշահավետ են, այնպես որ հետևեք ձեր գործարքի ավարտին:

Վերանայեք ձեր շահերի պաշտպանության ծրագիրը: կանոնավոր կերպով

Վերանայեք ձեր ապրանքանիշի պաշտպանության ծրագիրը մի քանի ամիսը մեկ՝ տեսնելու, թե ինչպես է ձեր առաջընթացը հետևում սկզբում հաստատված նպատակներին համապատասխան: Եթե ​​ինչ-որ բան չի ստացվում, շտկումներ կատարեք՝ ամեն ինչ իր հունի մեջ բերելու համար: Սոցիալական մեդիան անընդհատ զարգանում է, և ձեր շահերի պաշտպանության ծրագիրը նույնպես պետք է զարգանա:

Օգտագործեք աշխատակիցների շահերի պաշտպանությունը SMMExpert Amplify-ի միջոցով: Բարձրացրեք հասանելիությունը, պահեք աշխատակիցներին ներգրավված և չափեք արդյունքները՝ ապահով և ապահով: Իմացեք, թե ինչպես Amplify-ը կարող է օգնել զարգացնել ձեր կազմակերպությունն այսօր:

Պահանջեք SMMExpert-ի ցուցադրումAmplify

SMMExpert Amplify-ը հեշտացնում է ձեր աշխատակիցներին ապահով կերպով կիսվել ձեր բովանդակությամբ իրենց հետևորդների հետ՝ բարձրացնելով ձեր հասանելիությունը սոցիալական ցանցերում : Ամրագրեք անհատականացված, առանց ճնշման ցուցադրություն՝ այն գործողության մեջ տեսնելու համար: