想在你的行业中建立自己的领导地位？ 或者在更多与你销售的产品有关的对话中出现？ 做到这一点的最佳方法之一是增加你的声音份额。

传统上，声音份额（SOV）通过你的广告与你的竞争对手相比的可见度来衡量你的品牌的突出性。 但这并不是你衡量声音份额的唯一方法。

在这篇文章中，我们将分析你需要知道的关于声音份额的一切，包括它如何在SEO、PPC和社交媒体上发挥作用。 我们将解释为什么声音份额很重要，如何计算它，以及如何全面提高你的知名度。

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什么是话语权份额？

声音份额是衡量你的品牌与你的竞争对手相比的能见度的一种方式。 如果你想提高你的品牌知名度，这是一个很好的指标。 品牌意识 或 销售 .

在过去，话语权份额被用来衡量你的付费广告的成功。 现在，定义包括 全面的在线知名度 包括社交媒体的提及和你在搜索结果中的显示。

社会话语权份额如何？

社会话语权是一种衡量 多少钱 人们在社交媒体上谈论你的品牌。 它通常被衡量为一个 占总提及次数的百分比 在一个行业内或一个确定的竞争者群体中。

换句话说，传统的声音份额跟踪品牌对自己的评价，而社会声音份额跟踪人们对品牌的评价。

你也可以把它看成是社会倾听与竞争分析的结合。

例如，如果你的品牌是卖跑鞋的，你应该期望出现在关于跑步、跑鞋和运动鞋的对话中。 语音份额会让你了解到 多长时间 你的品牌与同一空间的其他品牌相比，显得更加突出。

了解你的社会声音份额可以将你所有的其他社会媒体分析纳入背景。

如果你想增加你在社交媒体上的声音份额，你需要让人们谈论你的品牌。

这可以通过多种方式进行，例如。

• 创建可分享的内容
• 赢得的和付费的媒体
• 运行社交广告
• 与有影响力的人合作

为什么要跟踪社会声音份额？

跟踪你的声音份额可以帮助你了解你的品牌在社交媒体上的可见度。 较高的声音份额通常会导致 更多销售 和 品牌意识 因此，这绝对值得关注。

竞争优势

社会化的声音份额不只是跟踪人们对你的业务的评价，它还跟踪 人们对你的竞争对手的评价 了解市场上正在发生的事情以及你的公司的情况可以帮助你保持领先。

社会预算编制

也许你的品牌拥有Twitter上的对话，但却没有出现在Facebook上。 追踪声音份额可以帮助你弄清楚将你的社交资金和资源集中在哪里。

活动效果

你可以通过查看社交媒体活动获得的社交分享数量来跟踪你的社交媒体活动有多成功。 如果你的分享在开展活动后有所增加，你很可能 中标 与你的观众。

客户参与

向客户展示你在倾听他们的心声。 从情感或话题分析中得出的洞察力可以帮助你的品牌的声音、参与计划和内容。

客户数据

跟踪和测量话语权份额也可以帮助你 属性值 这些数据可以用来为社交媒体工作提供线索、客户和转化率。 安全预算 报道，或为社会媒体的发展提出建议。 增加资源 .

如何计算话语权份额

语音份额可以用以下公式衡量。

你的品牌被提及次数/行业总提及次数=声音份额

如果你是为社交而计算的，你可以用SMMExpert Insights来收集这些数据。 Insights可以帮助你从各种平台上收集提及，包括Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、Tumblr等等。

如果你没有SMMExpert账户，你可以在这里注册一个免费试用。

一旦你有了一个所有行业提及的数据集，就可以尝试 分割 例如，你可以按地点对提及的内容进行细分，以了解你的品牌在不同地区与竞争对手的差距。

你还可以应用其他人口统计学过滤器，如性别、年龄或职业。 这可以帮助你看到你是否有一个 更大的社会话语权 你可以利用这些洞察力来定制你的内容并超越你的竞争对手。

按情绪和话题分析社会声音份额也很重要。 你的品牌可能有很高的社会声音份额，但如果人们没有说好话，你要解决这个问题。

社会媒体的声音份额

人们在社交媒体上关于你的品牌的一切言论都有助于你的声音份额。

这个指标显示了你在 与你的听众建立联系 并参与与他们有关的对话。

高的社交媒体声音份额可以帮助你。

• 赢得新客户
• 提高品牌知名度
• 促进销售

使用SMMExpert来比较你的品牌在社交媒体上的声音份额和你的竞争对手。

搜索引擎优化的话语权份额

如果你想知道你在搜索引擎上的表现如何，你需要计算你的SEO声音份额。

这个指标衡量你的网站在有机搜索结果中与你的竞争对手相比的可见度。

为了计算SEO的话语权份额，你需要一个列表，其中包括 相关行业关键词 这些可以是在某一主题上获得最多点击的关键词，或与你的产品或服务有关的关键词。

你可以使用像Ahrefs的Rank Tracker这样的话语权工具来比较你的网站在这些关键词上的可见度和你的竞争对手的可见度。 竞争者 标签将显示你的网站与你的竞争对手相比在搜索引擎结果页（SERP）中的显示频率。

有机搜索上的高话语权份额可以帮助你。

• 吸引更多的网站访问者
• 从你的网站获得更多的线索和销售
• 建立品牌意识和资产

PPC的话语权份额

为了了解你的广告表现，你需要衡量你的付费搜索的声音份额。 PPC的声音份额指的是在你的广告中的百分比。 你的广告被显示的次数 与竞争同一关键词的所有其他广告相比。

例如，如果你的话语权份额为50%，这意味着你的广告被展示的频率是它可能被展示的一半。

如果你想找到你的付费广告的话语权份额，进入你的谷歌广告账户，点击 宣传活动 ，然后选择 专栏 从桌子的顶部开始。

选择 竞争性指标 ，然后选择你想跟踪的印象份额列的类型。

提高你的PPC话语权份额可以帮助你。

• 获得更多的点击量和印象
• 提高你的质量得分
• 降低你的CPC

媒体的话语权份额

你的媒体话语权份额是指你的品牌在各个领域被提及的次数。 新闻网站 和 博客 例如，如果你的品牌在40篇文章中被提及，而你的竞争对手在100篇文章中被提及，你就拥有40%的话语权。

社会倾听工具，如SMMExpert Streams，也可以作为声音份额的工具。 只需设置一个搜索你的 品牌名称 和 竞争者名称 然后随着时间的推移跟踪结果，看看话语权份额如何变化。

了解你的媒体声音份额可以帮助你。

• 与主要出版物建立关系
• 产生赢得的媒体报道
• 改善你的SEO

增加你的社会话语权份额的技巧

一旦你对你的品牌有了一个很好的了解，你就可以专注于改进。

这些是提高你的社会声音份额的几个方法。

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1.保持积极的存在

赢得你的品牌这块蛋糕的一个屡试不爽的方法是 保持活跃 如果客户知道有人在那里，他们将更有可能接触和参与。

一个好的第一步是创建一个社交媒体内容日历。 许多重要的日期都有 更高的社会牵引力 使用日历来确保你在需要的时候准备好内容，而不是最终重复发布同样的东西。

此外，尽量在你的受众在每个网络上最活跃的时候发布信息。 这将确保你的内容获得最大的覆盖面和潜在收获。

这里有一个来自Twitter英雄梅里亚姆-韦伯斯特的例子，他们让用户参与到周末的欢庆活动中。

我们这个星期五下午的词是 "锅盖头"，定义为 "在酒精饮料的影响下大胆或勇敢"。

你能在一个句子中使用它吗? (请理解，你不必从现实生活的经验中提取你的句子)

- 梅里亚姆-韦伯斯特（@MerriamWebster）2022年5月6日

2.引发对话

由于社会话语权份额代表了 品牌提及 激发网上对话可以是提高你的份额的一个好方法。

以一个 站稳脚跟 例如：耐克与科林-卡佩尼克的合作关系，以及吉列的#TheBestMenCanBe活动。

但是，品牌不一定非要靠近争议才能引发社会对话。 贝尔公司的年度 "让我们谈谈 "活动将这家电信公司定位为全球心理健康对话的领导者。

问题提示在Twitter和其他平台上也非常流行。 当Fenty Beauty推出40种粉底色调的时候，他们问：" 你的是什么？ "并得到了数百条评论。

或者像Airbnb首席执行官布莱恩-切斯基（Brian Chesky）那样，直接征求意见。 他的建议征集活动收到了4000多份答复。 一个小小的AMA可以走很长的路。

如果Airbnb能在2022年推出任何东西，那会是什么？

- 布莱恩-切斯基（@bchesky）2022年1月2日

3.创建可分享的内容

另一个增加社会声音份额的好方法是 发布人们愿意分享的内容 图片、GIF和视频往往很受欢迎。 越是原创或值得回忆的，就越好。

Netflix Canada (@netflixca)分享的帖子。

也是圣克劳斯的服装 pic.twitter.com/voIzM4LieW

- 无名氏（@无名氏） 11月22日, 202

4.对客户作出回应

加入关于你的品牌的对话是建立客户关系的一个好方法，使他们 感觉良好 关于你的公司。

表现出同理心和人性也能起到很大的作用。 哈佛商业评论》对Twitter上的航空公司账户的研究发现，当客服人员用他们的名字缩写签字时，客户对未来航班的支付意愿会增加14美元。

你好，请直接给我们发信息，这样我们才能更好地提供帮助。

~Clive

- 西部航空（@西部航空）2022年5月17日

5.相应的预算

通过跟踪你的社交媒体声音份额，你会更好地了解在哪里投资赞助内容，与社交影响者合作，或分配更多支持资源。

例如，你的声音在Twitter上缺乏，但在Instagram上却很健康？ 考虑举办一次Twitter聊天，或建立一个专门用于支持问题的Twitter简介。

拥有一个知情的社交媒体战略将使你能够专注于在你最需要的地方增加你的声音份额。

请记住：社会话语权的分享最终是关于 追踪对话 此外，并不是所有的对话都发生在社交媒体上，许多对话发生在DMs、私人频道和非在线的地方，它们无法被纳入考虑范围。 不要仅仅依靠社会上的声音份额 以确定你与竞争对手的成功。

衡量人们所说的和人们所做的也很重要。 追踪社会声音份额和其他对你的业务重要的指标。

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