Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat ve daha fazlası arasında, markanızın tüm sosyal medya hesaplarını takip etmek kedileri gütmek gibi gelebilir (ve o kadar da sevimli değildir).

Ancak bunu tek başınıza yapmak zorunda değilsiniz. Birden fazla sosyal hesabı düzgün bir şekilde yönetmek için çok sayıda uygulama, platform ve web sitesi var. Bunlar arasında zamanlayıcılar, raporlama araçları ve takipçilerinizle düzenli olarak etkileşim kurmanızı (ve hiçbir gönderiyi, yorumu veya doğrudan mesajı kaçırmamanızı) sağlayan yazılımlar ve daha fazlası yer alıyor. Bu araçlarla, kedicikleri hemen toplayabilirsiniz. BaşlayalımSağ miyav.

Bonus: Sosyal medyadaki varlığınızı nasıl büyüteceğinize dair profesyonel ipuçları içeren adım adım sosyal medya stratejisi kılavuzunu okuyun.

Sosyal medya yönetimi nedir?

Sosyal medya yönetimi, markanızın (ister büyük bir şirket, ister küçük bir işletme veya sadece siz olun) günlük olarak kullandığı tüm sosyal platformlardaki varlığınızı düzgün bir şekilde ele almayı içerir.

Sosyal medyayı yönetmek, paylaşımları planlamayı ve programlamayı, takipçilerle etkileşime geçmeyi, soruları yanıtlamayı, güncel trendleri takip etmeyi ve performansınızı analiz etmeyi içerir.

Sosyal medyayı yönetmek için teknolojiyi (diğer bir deyişle sosyal medya yönetim araçlarını) kullanmak size yardımcı olabilir:

• Önceden içerik oluşturun ve planlayın
• Birden fazla profilden gelen yorumları ve DM'leri tek bir gelen kutusunda yanıtlayın
• Hesaplar ve platformlar genelinde analizlerinizi tek bir yerden takip edin
• Kapsamlı performans raporları oluşturun ve paylaşın
• Kitle ve sektör araştırmalarını otomatikleştirin (sosyal dinleme ve marka izleme yoluyla)
• Yaratıcı varlıklarınızı düzenli ve tüm ekibinizin erişimine açık tutun
• Sosyal müşteri hizmetleri süreçlerinizi, yanıt sürelerinizi ve müşteri memnuniyeti puanlarınızı iyileştirin

Bir sosyal medya yönetim aracı, basit bir fotoğraf düzenleme uygulamasından tek duraklı, her şeyi yapan bir gösterge panosuna kadar her şey olabilir (*öksürük* SMMExpert gibi).

Buradaki en büyük çıkarım, sosyal medya yönetim araçlarının pazarlamacılara, işletme sahiplerine ve içerik oluşturuculara yardımcı olmasıdır sosyal medya yönetiminin operasyonel yönlerine daha az zaman harcamak (örneğin, farklı ağlardaki profilleri takip etmek için sayısız sekmeye tıklamak), yaratıcı ve stratejik çalışmalara daha fazla zaman ayırmak Ayrıca sosyal medya ile uğraşırken sağlıklı bir iş-yaşam dengesini korumanın da önemli bir bileşenidir.

2022 için en iyi 21 sosyal medya yönetim aracı

İşte sosyal medyanızı yönetmek için piyasadaki en iyi araçlar.

Zamanlama ve yayınlama için sosyal medya yönetim araçları

Herhangi bir sosyal medya yöneticisine sorun, işin en zor kısmının 7/24 çevrimiçi olmamak olduğunu söyleyeceklerdir. Çevrimiçi olmadığınızda bile otomatik olarak içerik yayınlayan zamanlama uygulamaları, kesintisiz bir iş akışı (ve çok ihtiyaç duyulan fişsiz zaman) için çok önemlidir.

1. SMMExpert'in Planlayıcısı

SMMExpert'in içerik planlayıcısının büyük bir hayranıyız (şok edici). Takvim benzeri teknoloji, gönderileri planlamanıza olanak tanır ve bunu yapmak için en uygun zamana - kitlenizin en aktif olacağı (ve içeriğinizle etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu) zamana - ilişkin içgörüler sağlar.

SMMExpert planları aylık 49$'dan başlamaktadır.

2. RSS Autopublisher

Bu platform RSS beslemelerini otomatik olarak sosyal ağlarınızda yayınlayacaktır (örneğin, bir blog yazısını blogunuzda yayınlandığı anda otomatik olarak Facebook ve LinkedIn'de paylaşacak şekilde ayarlayabilirsiniz).

Kaynak: Sinaptif

Aylık yaklaşık 7 dolar, ancak SMMExpert'in Kurumsal planı ile ücretsiz.

3. SMMExpert'in Yayınlamak İçin En İyi Zamanı

Yayınlamak için En İyi Zaman, SMMExpert Analytics'te bulunan bir özelliktir. Geçmiş performansınızın ayrıntılı bir analizine dayanarak gönderilerinizi (Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn'de) yayınlamak için en uygun gün ve saatler için size kişiselleştirilmiş öneriler gösterir.

Yayınlamak için En İyi Zaman özelliği oldukça ayrıntılıdır. Önerilen zamanlar, belirli hedefinize göre farklılık gösterecektir: farkındalık oluşturmak, etkileşimi artırmak veya trafik çekmek.

SMMExpert planları aylık 49$'dan başlamaktadır.

Analitik ve sosyal dinleme için sosyal medya yönetim araçları

Her şey sayılarla ilgili: analizlerinizi takip etmek ve sosyal performansınızı iyileştirmek için verileri kullanmak oyunun kurallarını değiştirir. İşte bunu yapmanıza yardımcı olacak uygulamalar.

4. SMMExpert'in Analitiği

Sürpriz, yine SMMExpert! Analiz teknolojimiz size tüm sosyal hesaplarınızla ilgili istatistikleri tek bir yerde sunar. Platform ayrıca kullanıcılara farkındalık oluşturmak, etkileşimi artırmak, trafik çekmek vb. için verileri optimize etme yolları sunar.

SMMExpert planları aylık 49$'dan başlamaktadır.

5. Panoramiq Saat

Bu Instagram izleme aracı, sosyal ağlarını bir sonraki seviyeye taşımak isteyen işletmeler için idealdir - her şey rakiplerinize göz kulak olmakla ilgilidir. Belirli hashtag'leri izlemek, analizleri karşılaştırmak ve gönderileri yönetmek için kullanabilirsiniz.

Kaynak: Sinaptif

Panoramiq Watch'un ayda 8 dolarlık standart bir planı (bununla 10 hashtag ve 10 rakibi izleyebilirsiniz) ve ayda 15 dolarlık standart bir planı (20 hashtag ve 20 rakip içerir) vardır. Araç, SMMExpert'in Kurumsal planıyla ücretsizdir.

6. Panoramiq Insights

Bu platform, takipçileriniz, etkinlikleriniz, gönderileriniz ve hikayelerinizle ilgili istatistikler de dahil olmak üzere Instagram analizlerinize derinlemesine bir bakış sağlar. Gerçekten meraklı olmak istiyorsanız PDF ve CSV dosyalarında indirilebilir raporlar mevcuttur.

Kaynak: Sinaptif

Bu platform, iki Instagram hesabı için içgörüleri içeren aylık 8 dolarlık standart bir plana sahiptir ve her ek hesap ayda ekstra 4 dolardır. Araç, SMMExpert'in Kurumsal planı ile ücretsizdir.

7. Brandwatch

Brandwatch, sizinle ve markanızla ilgili hem geçmiş hem de gerçek zamanlı veriler sağlayan dijital bir tüketici istihbarat platformudur. Önem verebileceğiniz figürleri tanımak için görüntüleri analiz eder ve kitlenizdeki farklı grupların ilgi alanlarını karşılaştırabilir.

Kaynak: Brandwatch

Brandwatch aylık 1000 dolardan başlıyor ve tamamen sayılarla ilgilenen kişiler için ideal - görselin aksine çok veri ağırlıklı. SMMExpert, tüm Kurumsal ve İşletme planı kullanıcıları için ücretsiz bir Brandwatch entegrasyonu sunuyor.

8. SMMExpert'in Akışları

SMMExpert ile, alanınızdaki tüm önemli konuşmaları takip etmek için akışlar (kontrol panelinizde görünen özel akışlar) oluşturabilirsiniz. Kendi işinizin zirvesinde ve rekabetin bir adım önünde kalın. Anahtar kelime, hashtag ve konuma göre filtreleyebilirsiniz. Akışlar ihtiyaçlarınıza göre lazer hedeflidir.

Bonus: Sosyal medyadaki varlığınızı nasıl büyüteceğinize dair profesyonel ipuçları içeren adım adım sosyal medya stratejisi kılavuzunu okuyun.

SMMExpert planları aylık 49$'dan başlamaktadır.

9. Cloohawk

Cloohawk Twitter'ınızı izler, ardından daha iyi etkileşim ve büyüme için "hack "ler önerir ve sizi bu noktaya nasıl getireceğine dair ipuçları verir. Tweet doktoru gibidir: sorunları teşhis eder ve çözümleri reçete eder. Bir çözüm, doğru hashtag'leri kullanmak, trend hikayeleri yayınlamak veya eski gönderilerinizi yeniden paylaşmak olabilir (bonus: markanızla alakalı olduğu düşünülen her şeyi otomatik retweetleyen bir bot var).

Kaynak: Cloohawk

Cloohawk'ın ücretsiz sürümü, Starter (aylık 19$) ve Plus (49$) seçenekleri bulunmaktadır. SMMExpert tüm kullanıcılar için ücretsiz bir Cloohawk entegrasyonu sunmaktadır.

10. Nexalogy

Bu uygulama bir sosyal medya izleme ve keşif platformudur - başka bir deyişle, bir pazarlama stratejisi geliştirmenize yardımcı olabilecek sosyal medyadan veri alır. Nexalogy, görüntülerden nesneler, yiyecekler, olaylar ve insanlar gibi bilgiler içeren özetler çıkarabilir ve etkileşimli bir zaman çizelgesine sahiptir, böylece insanların en aktif olduğu zamanları görebilirsiniz. Hem politika hem de siyaset alanındaki krizleri belirlemek için kullanışlıdır.iş.

Kaynak: Nexalogy

Ve bedava!

11. Archivesocial

Hiç bir sosyal paylaşımınız kayboldu mu? Archivesocial platformlarınızdaki tüm hareketlerin kaydını tutar, böylece bir gönderiyi, beğeniyi veya yorumu asla kaybetmezsiniz. Özellikle yasal nedenler için kullanışlıdır - çevrimiçi kayıt tutma kötü şöhretlidir ve bu gibi uygulamalar kanıtların korunduğundan emin olur.

Archivesocial'ın en temel planı aylık 249 dolar.

12. Statsocial

Statsocial, stratejinizi bilgilendirmenize yardımcı olmak için pazar verileri (300 milyon kişilik bir veritabanından) sağlayarak pazarlama girişimlerini destekler. Platform, sektörünüzdeki önemli etkileyicileri belirleyebilir, hedef kitlenizin ilgi alanlarını belirleyebilir ve anketlerle belirli kişileri hedefleyebilir.

Kaynak: Statsocial

Statsocial, SMMExpert aracılığıyla ücretsizdir.

Müşteri hizmetleri için sosyal medya yönetim araçları

Tamam, takipçilerinizin dikkatini çektiniz. Şimdi sıra onları elinizde tutmaya geldi. Bu araçların yardımıyla birinci sınıf müşteri hizmetleri sunarak kitlenizin gözüne girmeye devam edin.

13. SMMExpert'in Gelen Kutusu

Platformumuzun gelen kutusu, sosyal medya müşteri hizmetleri için en iyi (tamamen tarafsız, söz veriyoruz) araçlardan biridir. Tüm sosyal konuşmalarınızı tek bir yerde düzenler, böylece hiçbir soruyu, yorumu veya paylaşımı kaçırmazsınız. Tüm gün uygulamalara girip çıkmaktan kesinlikle daha iyidir.

SMMExpert planları aylık 49$'dan başlamaktadır.

14. Heyday

Heyday, perakendeciler için Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp ve perakendeye özel birçok araçla (Shopify, Magento ve Salesforce gibi) entegre olan bir yapay zeka sohbet robotudur. Akıllı teknoloji, müşteri sorularını anında yanıtlayabilir, ürün önerebilir ve bir robot için çok karmaşıksa sorguları insanlara aktarabilir.

Kaynak: Heyday

Heyday aylık 49 dolardan başlıyor.

15. Sparkcentral

Sparkcentral tüm sosyal konuşmalarınızı tek bir panoda toplar, böylece e-postalar, kısa mesajlar ve diğer daha geleneksel müşteri hizmetleri etkileşimlerinin yanı sıra tek bir merkezi panodan birden fazla sosyal platformdaki soruları yanıtlayabilir veya yorumları yanıtlayabilirsiniz.

Sparkcentral'ı kullanarak kolayca otomatikleştirebilir, önceliklendirebilir ve delege edebilirsiniz ve platform başarınızla ilgili verileri tutar, böylece ne kadar fark yarattığını görebilirsiniz.

Sparkcentral hakkında daha fazla bilgi edinin ve bir demo için rezervasyon yaptırın.

İçerik oluşturma için sosyal medya yönetim araçları

Strateji bir yana, kaliteli içerik çok işe yarar. Bu uygulamaları kullanarak görsellerinizi, metinlerinizi ve videolarınızı en iyi şekilde hazırlayın.

16. Copysmith

Yazım desteği için kahramanınız Copysmith. Bu platform ürün sayfalarınızın internette daha üst sıralarda yer almasını ve gönderilerinizin sosyal medyada daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlayabilir (sonuçta SEO ve algoritmalar teknolojidir ve bu yazılım da öyle: bot oyunu bot oyununu tanır). Bu platform büyük pazarlama ekipleri olan markalar için idealdir.

Copysmith'in bir Başlangıç planı (ayda 19 dolar, 50 kredi, 20 intihal kontrolü, uygulama içi destek ve entegrasyonlarla birlikte gelir) ve bir Profesyonel planı (ayda 59 dolar, 400 kredi ve 100 intihal kontrolü ile birlikte gelir) vardır.

17. Adobe Creative Cloud Express

Adobe Express'in sosyal dostu şablonları göz alıcı, ilgi çekici gönderiler, videolar ve hikayeler tasarlamayı kolaylaştırır. Harika görseller her stratejinin önemli bir parçasıdır ve bu, fotoğraf ve video düzenleme için piyasadaki en iyi uygulamalardan biridir.

Kaynak: Adobe Express

Bu sosyal medya aracı tonlarca ücretsiz stok görsel, şablon ve efekt ile birlikte gelir. Temel plan ücretsizdir ve premium (daha fazla görsel, marka seçenekleri, milyonlarca stok görsel ve 100 GB depolama alanı içerir) aylık yaklaşık 10 ABD dolarıdır.

18. Fastory

Fastory, markanız için özelleştirebileceğiniz kısa oyun şablonları ile mobil reklamcılık oyununuzu geliştirebilir. Oyun kataloğunda kaydırmalı testler, koşu oyunları, fotoğraf yarışmaları ve anketler yer alıyor. Bu, sosyal medyanıza etkileşimli bir unsur ekler ve takipçilerinizin gönderilerinizle etkileşimini artırabilir.

Kaynak: Fastory

Fastory'nin fiyatlandırması aylık 499 dolardan başlıyor.

Ekip çalışması için sosyal medya araçları

Ekip çalışması hayalleri gerçekleştirir, değil mi? Sosyal ekipler genellikle aynı anda bir sürü topu havaya atar ve iletişim teknolojisi hiçbir şeyin düşmemesini sağlamaya yardımcı olur.

19. Gevşeklik

Bu uygulamanın yapmadığı bir şey varsa, o da... slack'tir. Ekipler için son derece kullanışlı olan güvenli bir iletişim aracıdır; grup mesajlarını konuya göre bölebilir, DM'ler gönderebilir ve hatta kendinize notlar iletebilirsiniz. Ayrıca görüntülü sohbet edebilir ve platformdaki grup belgeleri üzerinde işbirliği yapabilirsiniz (ve eğlenceli bir çalışma alanı için bir gereklilik olan GIF'ler gönderebilirsiniz).

Kaynak: Gevşeklik

Slack'in ücretsiz sürümü tüm temel özelliklere sahiptir (10.000 aranabilir mesaj, 10 uygulama ve entegrasyon ve görüntülü arama dahil) ve ücretli sürümler ekip üyesi başına aylık yaklaşık 7 USD'den başlar.

20. Airtable otomasyonları

Bu teknoloji sihir gibidir; iş akışınızı programlayabilir ve belirli görevleri otomatikleştirebilirsiniz. Airtable'ın Google çalışma alanları, Facebook, Twitter ve Slack için entegrasyonları vardır, böylece bir elektronik tablonun belirli bir alanı güncellendiğinde bir ekip üyesine otomatik olarak e-posta göndermek ve her proje hakkında gerçek zamanlı durum raporları almak gibi şeyler yapabilirsiniz.

Yazılımı kulağa karmaşık gelse de kullanıcı dostu ve yeni başlayanlar için harika - teknoloji hakkında daha fazla bilgi edindikçe otomasyonlar daha karmaşık hale gelebilir. Temel plan ücretsizdir ve Plus ve Pro planları sırasıyla aylık 10 ve 20 ABD dolarıdır.

21. Trello

Trello, nihai yapılacaklar listesidir. Platformun panoları, listeleri ve kartları, görevleri yönetmenize ve atamanıza ve ekibinizi takip etmenize yardımcı olur. Bu uygulamayı kullanarak öğeleri kontrol etmek son derece tatmin edicidir.

Kaynak: Trello

Trello'yu kullanmak ücretsizdir.

SMMExpert ile sosyal medyada zaman kazanın. Tek bir panodan tüm hesaplarınızı yönetebilir, kitlenizle etkileşim kurabilir, sonuçları ölçebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın

Daha iyisini yap SMMExpert , the hepsi bir arada sosyal medya aracı. İşlerin başında kalın, büyüyün ve rekabeti yenin.