Den organiska räckvidden minskar - här är vad du kan göra åt det

  • Dela Detta
Kimberly Parker

När det gäller organisk räckvidd har inte mycket förändrats under de senaste åren. Det genomsnittliga antalet personer som ser inlägg på sociala medier som inte är finansierade av annonser är fortfarande lågt.

Det är ingen hemlighet att de flesta sociala plattformar fungerar enligt en modell där varumärken betalar för att spela. Den genomsnittliga räckvidden för ett organiskt inlägg på en Facebook-sida ligger runt 5,20 %. Det innebär att ungefär en av 19 fans ser sidans icke-marknadsförda innehåll. Det enklaste sättet att öka distributionen och den direkta försäljningen är att öka din annonsbudget.

Därför underskattar företag ofta betydelsen av organisk marknadsföring. Men organisk social marknadsföring är den grund som din annonsstrategi vilar på. Bakom varje framgångsrik annonskampanj med hög betald räckvidd finns en konsekvent och kreativ närvaro i sociala medier som stärker varumärket, relationerna och förtroendet.

Med minskade reklambudgetar ökar konkurrensen om organisk räckvidd. För att ligga i topp måste de bästa varumärkena vara de mest kreativa.

Bonus: Läs den stegvisa strategin för sociala medier med proffsiga tips om hur du kan öka din närvaro i sociala medier.

Vad är organisk räckvidd?

På sociala medier är organisk räckvidd antalet personer som har sett ditt innehåll genom obetald distribution, dvs. utan att du lägger en budget på att nå en specifik målgrupp. Mätningen representeras som ett antal unika konton och kan inkludera användare som såg ditt inlägg i sitt nyhetsflöde, tittade på en story eller surfade på ditt konto.

Till skillnad från betalt innehåll (t.ex. Facebook-annonser) skickas organiska inlägg i allmänhet inte till specifika målgrupper. Varje socialt nätverk har en egen algoritm som definierar hur organiskt innehåll distribueras på plattformen (dvs. vem som får se dina inlägg).

11 tips för att förbättra din organiska räckvidd på sociala medier

1. Lär dig bästa praxis för varje social medieplattform.

Det är bra att ha allmän kunskap om hur man skriver en bildtext eller hur man skapar en video, men det är bättre att veta hur man skriver en bra bildtext för Instagram och skapar videor för LinkedIn.

Använd aldrig en enkel strategi för marknadsföring i sociala medier, särskilt inte när det gäller organiskt innehåll. För att nå ut till flest möjliga personer måste organiska inlägg optimeras. Och för att optimera innehållet måste du förstå plattformen och målgruppen du optimerar för. En bra början är att bekanta dig med demografiska uppgifter för sociala medier.

Fokusera på de plattformar som är mest meningsfulla för ditt företag och försök att behärska dem. Om du till exempel planerar att nå den yngre publiken bör du förmodligen lära dig Snapchat-filter, TikTok-hashtagutmaningar och Instagram Stories. B2B-företag kan däremot vara bättre lämpade för kontakter via LinkedIn-hashtaggar eller Twitter Live.

Som en allmän regel fungerar innehåll som är utformat specifikt för den plattform som det ska publiceras på bättre. Lär dig allt om hur det fungerar så att du kan använda funktionerna i sociala medier fullt ut. Verktyg som hashtaggar, geotaggar, person- och shoppingtaggar kan alla öka räckvidden för organiskt innehåll om du vet hur du ska använda dem.

2. Utveckla en innehållsstrategi

Inga genvägar här. Om du vill att organiskt innehåll ska fungera bra på sociala medier måste du tänka igenom det. Om du inte lägger ner tid på en innehållsstrategi för sociala medier, varför skulle då en främling lägga ner tid på ditt innehåll?

Till att börja med bör du lära dig mer om din publik. Vad är de intresserade av? Vilka demografiska uppgifter har din publik? Hur varierar de beroende på plattform?

De flesta plattformar för sociala medier erbjuder företagskonton tillgång till dessa insikter genom sina egna analysverktyg. Om du är närvarande på mer än en plattform kan du få tillgång till dina insikter om sociala medier från ett och samma ställe med hjälp av ett verktyg för hantering av sociala medier som SMMExpert.

Lär dig hur du använder SMMExpert Analytics:

Social listening är ett annat sätt att ta reda på vilket innehåll din publik - och dina konkurrenter - engagerar sig i. Titta på vad några av dina favoritvarumärken gör för att få inspiration.

Sätt upp mål för din innehållsstrategi, men håll dem realistiska. Du kommer inte att få en organisk publik att växa genom att hela tiden pressa försäljningen. Du kommer inte heller att få försäljningen att öka på det sättet. Fokusera på att bygga upp ditt varumärke, din publik och din gemenskap. Mät dina framgångar med hjälp av tillväxt- och interaktionsmått.

Som Matthew Kobach, chef för Content Marketing på Fast, uttryckte det på Twitter, kan organisk marknadsföring i sociala medier liknas vid en del av ett säljsamtal där man äter och äter. Hoppa inte direkt till efterrätten, utan utveckla en relation.

3. Engagera dina anställda

En engagerad gemenskap av varumärkesförespråkare som konsekvent interagerar med dina inlägg och delar ditt innehåll på sociala medier kan förbättra den organiska räckvidden över hela linjen. Och finns det något bättre ställe att leta efter varumärkesförespråkare än ditt eget team?

Studier visar att potentiella kunder litar mer på ett företags anställda än på journalister, annonsörer och vd:ar. Om ditt team involveras i spridningen av ditt innehåll på sociala medier kan du vinna mer än bara ökad organisk räckvidd.

Om du inte vet hur du ska effektivisera distributionen av innehåll till ditt team (och hitta på förmåner som gör det värt att publicera) kan en plattform som SMMExpert Amplify hjälpa dig. Den gör det säkert och enkelt för de anställda att dela godkänt socialt innehåll med sina vänner och följare.

Lär dig mer om hur du bygger upp ett engagerande program för att främja medarbetarnas intressen.

4. Fokus på värde

Organiskt innehåll bör erbjuda sina följare något av värde. Ge människor en anledning att följa och dela dina inlägg. Det kan vara underhållningsvärde, visdom eller motivation eller möjligheten att få kontakt med en gemenskap.

Merriam Websters Twitter-konto utnyttjar ordboken till sin fulla värdepotential. Förutom att twittra dagens ord twittrar kontot "Look up"-trender som ofta är lika avslöjande som de är relevanta.

📈Top lookups, i tur och ordning: quid pro quo, oligarki, outlandish, integritet, insikt

- Merriam-Webster (@MerriamWebster) November 13, 2019

Det finns också ett värde för ditt varumärke i detta tillvägagångssätt. Ta Lululemon till exempel. Tekniskt sett är företaget en återförsäljare av kläder. Genom att dela med sig av tips och hålla i träningspass på IGTV och Instagram Live kan friidrottsmärket positionera sig som en auktoritet när det gäller allt som rör fitness. Med träningspass sätter Lululemon in sitt varumärke i kundernas dagliga rutiner och visar upp sina produkter.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av lululemon (@lululemon)

5. Var konsekvent fantastisk

Du vet hur det går till: publicera regelbundet och vid rätt tidpunkt. När är det exakt? Det är när din målgrupp är online och aktiv. SMMExpert har hittat de bästa tidpunkterna för att publicera på Facebook, Instagram, Twitter och LinkedIn. Men dubbelkolla definitivt dina analyser och justera därefter. (Eller använd SMMExperts funktion Best Time to Publish och få personliga rekommendationer för när du ska publicera påFacebook, Instagram, Twitter och LinkedIn som fungerar bäst för din unika målgrupp .)

Publicera regelbundet för att etablera och upprätthålla en närvaro. Men kom ihåg att när det gäller organiska sociala medier är kvalitet alltid viktigare än kvantitet. Det är därför det är så viktigt att skapa en strategi för kvalitetsinnehåll och en innehållskalender för sociala medier. Genom att planera i förväg kan du hålla rutinerna vid liv och förebygga utbrändhet.

Tänk långsiktigt: Utveckla innehållsteman, regelbundna avsnitt eller en återkommande serie. Ellevest, ett finansföretag som vill minska könsklyftorna, har #EllevestOfficeHours en gång i veckan. Den kanadensiska designern Tanya Taylor förvandlar historiskt sett sorgliga målningar till glada konstverk med sin serie #HappyFrameOfMind.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av Tanya Taylor (@tanyataylor)

6. Få kontakt med människor

Här är ett litet knep: Gå in på ett varumärkes Instagram-konto på datorn, håll muspekaren över varje innehåll och jämför antalet gilla- och kommentarsymboler. Märker du något? Det är troligt att bilder med människor i dem har fler gilla- och kommentarsymboler.

En studie från Georgia Institute of Technology och Yahoo Labs bekräftar denna trend. Efter att ha tittat på 1,1 miljoner foton på Instagram fann forskarna att foton med ansikten har 38 % större sannolikhet att få gillningar och 32 % fler kommentarer.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg som delades av YayDay Paper Co. (@yaydaydaypaper)

Människor har mer kontakt med människor än med produkter och tjänster. Dessutom vill konsumenterna i allt högre grad känna till ansiktena bakom ett varumärke. I en nyligen genomförd undersökning från Deloitte frågade man konsumenterna vad de bryr sig mest om när de fattar beslut om varumärken. Svaret var: Hur företaget behandlar sina medarbetare.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg som delades av Indigo Arrows (@indigo_arrows)

Bygg en stark gemenskap genom att visa upp den talang, mångfald och de värderingar som redan finns i ditt företags gemenskap. Var inkluderande och representativ. Ju fler som ser sig själva i ditt innehåll, desto fler kommer att engagera sig i det.

Detta kanske inte leder till direktförsäljning, men det lönar sig i längden att samla din gemenskap kring människor och mål. Målmedvetna varumärken växer tre gånger snabbare än konkurrenterna.

7. Uppmaning till engagemang

Om du vill ha bättre engagemang för dina organiska inlägg är det bara att fråga.

Frågor är en bra uppmaning. Fråga dina följare om något som du är intresserad av att höra om. Använd detta som en möjlighet att lära dig mer om din publik. Shelcy and Christy, som skapar mode- och livsstilsinnehåll, fick mer än 100 svar när de frågade sina följare vilka böcker de läser.

Bonus: Läs den stegvisa strategin för sociala medier med proffsiga tips om hur du kan öka din närvaro i sociala medier.

Få den kostnadsfria guiden nu! Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg som delades av Shelcy & Christy (@nycxclothes)

Fenty Beauty bad sina följare att svara med en bild och matchade den med en läppstiftsfärg. En enda tweet fick mer än 1,5 000 svar och 2,7 000 favoriter. Penguin Random House använde sig av en liknande metod och erbjöd bokförslag baserat på favoritförfattare. Cash App erbjöd sex råd till alla som ställde en fråga.

SVAR med en bild så matchar vi dig med en nyans av Slip Shine Sheer Shiny Lipstick! 👄💋✨

- FENTY BEAUTY (@fentybeauty) juni 22, 2020

En LinkedIn-proffs gjorde en enkät bland sina följare genom att på ett kreativt sätt använda LinkedIns reaktionsalternativ. Enkäten fick mer än 4 000 svar. Enkäter är generellt sett bra verktyg för feedback och engagemang, liksom klistermärken i berättelser.

8. Svara snabbt och ofta.

Kom in i kommentarsfältet till dina inlägg. Det är mycket mer sannolikt att folk engagerar sig om de vet att de kan få ett svar från dig.

Svarstiden är viktig även här. När du har publicerat något, stanna kvar och svara på de första kommentarerna. Detta ökar oddsen för att du får fler. Det är också ett bra tillfälle att främja varumärkets värderingar och personlighet. Om du upptäcker kränkande kommentarer, ta itu med dem direkt så att du kan upprätthålla ett säkert och inkluderande utrymme.

Investigocean har hittills inte gett några resultat, men vi får snart några resultat.

- Monterey Bay Aquarium (@MontereyAq) juni 24, 2020

Influencern och entreprenören Jenna Kutcher har haft framgång med den här strategin: "När folk ser att jag är online och kommenterar tillbaka på kommentarer är de mycket mer benägna att engagera sig i mitt inlägg", säger hon i sin podcast Goal Digger.

Att svara kunderna på sociala medier lönar sig i längden. Undersökningar på Twitter visar att kunderna är villiga att spendera 3-20 % mer med varumärken som svarar på deras tweets. Å andra sidan är de som inte får svar mindre benägna att rekommendera varumärken.

Använd verktyg som SMMExperts Inbox för att hålla koll på direkta meddelanden, kommentarer och omnämnanden på alla plattformar och hantera svaren enkelt i teamet.

9. Känn till algoritmerna

Om du har följt steg 1-7 hittills är du redan i god form för de allsmäktiga algoritmerna. Men det lönar sig ändå att hålla sig uppdaterad om de justeringar och ändringar som plattformarna gör.

Algoritmerna i sociala medier använder rangordningssignaler för att sortera det organiska innehållet i deras tidslinjer och nyhetsflöden. Dessa faktorer omfattar vanligtvis relevans, aktualitet och den relation som någon har till kontot.

Algoritmerna prioriterar inlägg som har en hög sannolikhet att skapa engagemang. Tidigt engagemang ses ofta som en bra indikator. Inlägg som använder rika medier som videor, bilder och GIF:er tenderar också att gynnas. Video är fortfarande stjärnan bland innehåll i sociala medier.

Läs mer i våra plattformsspecifika guider:

  • Instagrams algoritm
  • Facebooks algoritm
  • Twitter-algoritmen
  • LinkedIns algoritm
  • TikTok-algoritmen
  • YouTube-algoritmen
Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg som delades av Instagrams @Creators (@creators)

10. Samarbeta och tagga

Ett bra sätt att signalera organiskt innehåll är att använda taggar.

Förutom att samarbeta med en influencer, vilket tekniskt sett räknas som betalt innehåll, kan du leta efter sätt att samarbeta med andra konton. Det kan handla om likasinnade varumärken, kreatörer eller till och med kunder. Warby Parker visade upp olika stilar hos influencers och kunder i sin serie #WearingWarby.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av Warby Parker (@warbyparker)

Prados Beauty publicerar bilder som kunderna delar med företagets smink och fransar. Elate Cosmetics bjuder in partners och skapare som Flora & Fauna och @ericaethrifts för att ta över konton. Samarbeten och korsningar som dessa har potential att skapa ett tidigt engagemang och exponera konton för liknande målgrupper.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av elate

Behöver du mer inspiration? För att fira 100 år av dragning samarbetade Sephora med 15 drottningar och märkte dem. Även om detta troligen var en betald kampanj kan idén lätt anpassas för att fungera inom ditt varumärkes community.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av Sephora (@sephora)

11. Skala virtuella evenemang

Håll ett virtuellt evenemang för att öka underhållningen och skapa uppmärksamhet kring ditt varumärke. Virtuella evenemang kan omfatta allt från Ask Me Anythings (AMA) till tävlingar i sociala medier och live-strömmar på Instagram, YouTube, Facebook eller Twitter.

Cash App Fridays har blivit en succé och kombinerar det bästa av virtuella evenemang, serier och sociala tävlingar i ett. Sedan 2017 har Twitter-anhängare som delar sin Cash App-tagg och retweetar varje fredag fått chansen att vinna Cash App-mynt.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg som delades av Cash App (@cashapp)

Super Cash App Fridays höjer insatserna genom att höja jackpotten och ibland även deltagarkraven. För utdelningen den 31 januari ombads deltagarna att tagga sju vänner. Statistiken talar för sig själv.

Den här tävlingen är inte 100 % ekologisk, eftersom det handlar om kontantpriser, men det är ett kreativt sätt att kringgå social reklam. Om du inte har budget för priser, var uppfinningsrik. Visa vinnarna på ditt konto och låt dem namnge din nästa produkt.

När det gäller organisk marknadsföring är det i slutändan de mest kreativa varumärkena som kommer att segra.

Använd SMMExpert för att enkelt integrera dina betalda och organiska sociala marknadsföringsinsatser. Från en enda instrumentpanel kan du schemalägga och publicera inlägg, öka det mest effektiva innehållet, skapa annonser, mäta resultat och mycket mer. Prova det gratis idag.

Kom igång

Gör det bättre med SMMExpert , den Allt-i-ett-verktyg för sociala medier. Håll dig uppdaterad, väx och slå konkurrenterna.

Gratis 30-dagars provperiod

Kimberly Parker är en erfaren digital marknadsföringsproffs med över 10 års erfarenhet i branschen. Som grundare av sin egen marknadsföringsbyrå för sociala medier har hon hjälpt många företag inom olika branscher att etablera och växa sin onlinenärvaro genom effektiva sociala mediestrategier. Kimberly är också en produktiv författare, efter att ha bidragit med artiklar om sociala medier och digital marknadsföring till flera välrenommerade publikationer. På fritiden älskar hon att experimentera med nya recept i köket och gå långa promenader med sin hund.