Kako smo preoblikovali pisarno Hootsuite za prihodnost dela

  • Deliti To
Kimberly Parker

Zaradi pandemije je delo na daljavo zaživelo v obsegu, ki ga še nismo videli. Ker se nadaljuje, se organizacije vse pogosteje sprašujejo: kako naj bi bila vrnitev v pisarno dejansko videti?

Nekateri so se popolnoma oddaljili, za druge pa je bilo delo od doma le začasno.

Toda delavci vse bolj izražajo svoje želje; mnogi želijo ostati oddaljeni - vsaj nekaj časa - in podjetja morajo ugotoviti, kako se prilagoditi.

V podjetju SMMExpert smo želeli zagotoviti, da bo naš pristop k pisarni voden s strani zaposlenih, zato smo svoje zaposlene vprašali, kaj želijo, da smo lahko ustrezno prilagodili svojo strategijo. Nekateri so želeli biti popolnoma oddaljeni, kar smo glede na širše trende pričakovali.

Presenetilo nas je naslednje: 89 % zaposlenih v Vancouvru je izjavilo, da bi radi nekaj dni na teden ali mesec delali v pisarni.

Naša rešitev? Gnezda - pisarniški prostori, namenjeni sodelovanju. Poleg običajnih okolij za individualno delo je na voljo veliko novih prostorov za sodelovanje, namenjenih druženju ekip.

Glavni vhod, SMMExpert Vancouver. Slika: Upper Left Photography.

Pisarno v Vancouvru smo v celoti preuredili v svoje prvo gnezdo. Začeli smo tako, da smo vzeli dva ločena pisarniška prostora v Vancouvru in ju zmanjšali v enega.

Nato smo se vprašali, kaj ta prostor potrebuje, da bo vključujoč, dostopen in sodeloval.

Rezultat je pisarna, ki jo s ponosom imenujemo naš sedež.

Preberite več o tem, zakaj se nam je preoblikovanje zdelo pomembno, kako smo določili, kaj želimo od naših novih prostorov, in o nekaterih podrobnostih, nad katerimi smo najbolj navdušeni - skupaj s fotografijami našega lepega, funkcionalnega in vključujočega prostora!

Glavni vhod, SMMExpert Vancouver. Slika: Upper Left Photography.

Novo, prožnejše obdobje

Ideja, da tradicionalno hodimo v pisarno, ker se v njej preprosto opravlja delo, je postala zgodba iz obdobja pred marcem 2020.

To pa ne velja samo za naše ljudi.

Po raziskavi družbe McKinsey & Camp; Company bi lahko v prihodnjih mesecih in letih več kot 20 % zaposlenih še naprej delalo od tri do pet dni na teden od doma, kar pomeni, da bi lahko od doma delalo do štirikrat več ljudi kot pred pandemijo.

To pomeni, da če želite imeti fizični prostor, morate načrtno poskrbeti za njegovo funkcijo.

Zaposleni so že zdaj pod stresom: 70 % zaposlenih je imelo leta 2020 več stresa in tesnobe na delovnem mestu kot katero koli leto prej, načrti za vrnitev na delovno mesto pa to le še poslabšujejo, pravi Harvard Business Review. Opravili so raziskavo, v kateri so ugotovili, da načrti številnih podjetij za vrnitev na delovno mesto negativno vplivajo na duševno zdravje zaposlenih, pri čemer sta bila glavna razloga politika glede osebnega dela v primerjavi z delom na daljavo(41 %) in pomanjkanje ravnovesja med delom in zasebnim življenjem ali prilagodljivosti na podlagi politike (37 %).

To je eden od številnih razlogov, zakaj je bilo za nas ključno, da je pisarna na voljo vsem, ki so jo želeli, ni pa bila obvezna za tiste, ki jih ni zanimala.

Preddverje, SMMExpert Vancouver. Slika: fotografija zgoraj levo.

Prihodnost dela je usmerjena k zaposlenim

Pogovor o duševnem zdravju in prihodnosti delovnega mesta je zapleten in nedvomno prepleten. Ugotavljanje, kako na novo predstaviti prihodnost dela v hitro spreminjajočem se globalnem okolju, je lahko naporna naloga.

Čeprav nimamo kristalne krogle za naslednjih pet ali deset let, vam bomo povedali, kako smo prišli tja, kjer smo zdaj. In ta "zdaj" se nenehno spreminja. Za začetek smo na prvo mesto postavili svoje ljudi in uvedli prilagodljivo delovno okolje ter dostop do ugodnosti in virov, potrebnih za spodbujanje kulture empatije in pripadnosti, osredotočene na duševno zdravje in dobro počutje.

Ponovna zasnova našega delovnega prostora v Vancouvru

SMMExpert je podjetje, ki je nastalo v Vancouvru. Naš ustanovitelj Ryan Holmes je leta 2008 začel z zgodnjim valom upravljanja družabnih medijev in ostalo je zgodovina. Danes imamo pisarne v 14 mestih po vsem svetu in več kot 1 100 ljudi imenujemo "sove".

V začetku leta 2020 smo imeli v Vancouvru v dveh pisarnah v štirih nadstropjih več kot 450 ljudi, vendar je bilo večino dni vsaj 50 % dodeljenih miz nezasedenih, saj se je veliko ljudi že odločalo za delo od doma. Ko je izbruhnila pandemija, smo si temeljito ogledali naše pisarne in vedeli, da imamo priložnost preizkusiti program, v katerem bi prostori (ki so bili prej sestavljeni iz vrst pisalnih miz) lahko postalicenter za ustvarjalnost, sodelovanje in vključevanje.

Pred kratkim smo ponovno odprli vrata našega novega zmanjšanega sedeža - 27.000 kvadratnih metrov velikega prostora, ki se osredotoča na prostorne skupne prostore, namenjene spodbujanju timskega dela, ustvarjalnosti ter občutka povezanosti in vključenosti, za katerega smo mislili, da smo ga izgubili. To je prenovljen prostor. Star, a nov. Primeren za ljudi podjetja SMMExpert tam, kjer so danes.

Prostori za sestanke in sodelovanje, SMMExpert Vancouver. Slika: Upper Left Photography.

Zaposleni v podjetju SMMExpert lahko izbirajo, kje in kako bodo delali - v pisarni, na daljavo ali kombinirano.

Nihče ima . da pridejo v pisarno, je na voljo našim ljudem, če in ko jo želijo - in izkazalo se je, da jo želijo.

Paulina Rickard, vodja prostorov za NA in APAC v podjetju SMMExpert, je razumela, kaj naši zaposleni zdaj potrebujejo, in skrbno zasnovala prostor, ki bo zagotavljal prav to.

"Med pandemijo je postalo jasno, da imamo vsi edinstvene potrebe in za svoje delo potrebujemo različne stvari," je dejala. "Včasih je to doma v pižami, včasih pa pomeni sodelovanje in povezovanje z vrstniki v fizičnih pisarnah. Pogosto je to oboje."

To je bil velik projekt, ki pa se ga je naša globalna ekipa za objekte z veseljem lotila.

"Vedeli smo, da imamo priložnost pisarno spremeniti v razburljivo, sodelovalno in vključujoče središče, ki bo prostor za vse naše sove," je povedala Paulina. "Po številnih raziskavah najboljših praks v panogi in poslušanju povratnih informacij naših zaposlenih smo si zamislili prilagodljiv in dostopen prostor, ki bo ljudem omogočal, da bodo lahko opravljali svoje najboljše delo."

Prostor, ki ga je zasnovalo podjetje Mak Interiors skupaj z ekipo blagovne znamke SMMExpert, predstavlja okolje, ustvarjeno za inovacije, prilagodljivost in izbiro glede na to, kako ljudje najbolje delajo in uspevajo. Prenovljen je bil z elementi, ki se osredotočajo na duševno počutje, pripadnost, prilagodljivost in dostopnost.

Konstantin Prodanović, višji tekstopisec pri podjetju SMMExpert, je navdušen nad tem, da lahko dela tudi drugje kot v svojem stanovanju.

"Vrnitev v pisarno je ustvarjalno osvežujoča," je dejal. "V pisarni sem skoraj vsak dan. Od celotnih sten z belimi tablami do prostorov za sodelovanje, kjer lahko delim ideje z drugimi, je prostor za izmenjavo in razvijanje idej koristen za moje delo in duševno počutje."

Vendar pa ne uživa le v samem okolju pisarne, temveč tudi v družabnih priložnostih, ki jih ponuja.

"Pri delu v podjetju SMMExpert so mi bili vedno najljubši ljudje," pravi Konstantin. "V veliko veselje mi je, da sem lahko v družbi ljudi, ki te vsakodnevno strokovno in osebno dvigujejo. Pisarna je bila zasnovana v tem duhu in to je zelo očitno. Če rečem, da sem hvaležen, to niti ne pomeni, da sem hvaležen!"

Razviti pristop k dobremu počutju

Naša nova pisarna je veliko več kot le lepa. Naša ekipa za prostore se je osredotočila na vključitev funkcij, ki spodbujajo dobro počutje, kot so mize s kolesi za vadbo, mize za sedenje in še veliko več.

SMMExpert Vancouver ima tudi Wellness Room - večnamenski prostor za enkratno uporabo, ki je namenjen umirjanju in ga lahko uporabljajo doječe matere in ljudje, ki potrebujejo miren prostor za sprostitev. Prostor lahko služi tudi kot soba za meditacijo in molitev ter je odličen kraj za umik za tiste, ki doživljajo migrene ali čutne preobremenitve.

Wellness soba, SMMExpert Vancouver. Slika: Upper Left Photography.

Premišljene zasnove za boljšo osredotočenost

Kar zadeva okolja, ki spodbujajo produktivnost, imamo 260 novih delovnih mest, vključno z mizami, osebnimi podi, skupinskimi podi in razkošnimi bivalnimi prostori.

Salon, SMMExpert Vancouver. Slika: Upper Left Photography.

Tako kot Brayden Cohen, vodja socialnega marketinga in zagovorništva zaposlenih pri podjetju SMMExpert, so tudi sove, ki so do zdaj že prišle v pisarno, navdušene nad njo.

"Prenova naše pisarne je zame uresničitev sanj," je dejal. "Hvaležen sem, da je podjetje SMMExpert sprejelo nov hibridni model dela, v katerem lahko uživam v udobju dela od doma ali se odločim za delo v pisarni v prostem času. Ko želim sodelovati s svojo ekipo iz oči v oči, moram delati na projektu z laserskim žarkom ali uporabljati napredne tehnologije, je pisarna SMMExpert pravaobiski so me napolnili z energijo in z veseljem se vračam."

Salon in območja za sodelovanje, SMMExpert Vancouver. Slika: Upper Left Photography.

Vključevanje DEI v oblikovanje

Zagotavljanje vključujoče zasnove naše pisarne je bilo za našo globalno ekipo za prostore izrednega pomena - in pomemben element za privabljanje bolj raznolikih kandidatov in spodbujanje vključujoče kulture.

Danes invalidi predstavljajo 15 % svetovnega prebivalstva, zato je nujno, da organizacije izkoristijo čas, ki jim je namenjen zaradi zaprtja pisarn ali zmanjšanja zmogljivosti, in poskrbijo za večjo dostopnost prostorov. Naša pisarna na 111 East 5th Street v soseski Mount Pleasant v Vancouvru ima v vseh prostorih oznake v brajici in avtomatska odpirala vrat, ki vsakomur olajšajo vstop.in krmarite.

Oznaka za kopalnice, ki vključujejo oba spola, z znakom v brajici, SMMExpert Vancouver.

V sejnih sobah imamo tudi zatemnjeno razsvetljavo, ki je prilagojena občutljivosti na svetlobo, kopalnice, ki vključujejo oba spola, naše tlorise pa je pregledal svetovalec DEI in jih ocenil kot popolnoma dostopne in vključujoče.

Dobra ergonomija: bistvena sestavina zdrave delovne sile

Brez potovanj na delo in v pisarniško kuhinjo vsi veliko več sedimo pri miru.

"Povprečen odrasel človek zdaj preživi šest ur na dan v sedečem položaju - štiri ure več kot pred začetkom pandemije COVID-19 - in zaradi tega čuti več bolečin," je pokazala raziskava podjetij Pfizer in OnePoll.

Zato smo se v novem prostoru, ki je opremljen z novimi pisalnimi mizami za sedenje, nastavljivimi podstavki za monitor in ergonomskimi stoli, osredotočili na ergonomijo.

Ergonomsko pohištvo, SMMExpert Vancouver. Slika: Upper Left Photography.

Biofilno oblikovanje za telesno zdravje in dobro duševno počutje

Znano je, da bližina narave pozitivno vpliva na telesno zdravje in duševno počutje. In verjeli ali ne, biofilno oblikovanje lahko povzroči podobne reakcije.

Rastline z absorpcijo onesnaževalcev znatno izboljšajo kakovost zraka, zeleni prostori pa naravno pomagajo zmanjšati učinke stresa in tesnobe.

Biofilno oblikovanje in prostori za sestanke, SMMExpert Vancouver. Slika: Fotografija levo zgoraj.

Vključevanje spodbuja vključevanje

SMMExpert se ukvarja s povezovanjem in vplivom prek družbenih medijev. Vendar pa "običajno poslovanje" ni dovolj. Želimo vzpostaviti povezave in ustvariti priložnosti, v katerih lahko naši ljudje uspevajo v raznolikem, pravičnem in vključujočem okolju.

Prav tako želimo zagotoviti najboljšo izkušnjo zaposlenih, kar pomeni, da je SMMExpert kraj, kjer se vsi počutijo varne, dobrodošle, cenjene in pooblaščene, da lahko svoje delo opravljajo najbolje, ne da bi pri tem ogrozili svoje bistvo.

Naš pristop, ki je v prvi vrsti namenjen zaposlenim, in poudarek na dobrem počutju pa se ne končata v naši pisarni.

V letu 2021 smo preoblikovali naše ugodnosti z mislijo na raznolikost, enakost in vključenost (DEI). Vključujemo stvari, kot so kulturno ustrezno svetovanje, povečano kritje za duševno zdravje (šestkrat več kot prej), storitve finančne podpore, zdravljenje neplodnosti, operacije za potrditev spola, usklajevanje 401K/RRSP in drugo.

Še en del naših prizadevanj na področju DEI in dobrega počutja je enakost plač. Da bi zagotovili, da se vsi počutijo cenjene, smo si zastavili tudi cilj, da ne bo neenakosti v plačilu. Leta 2021 smo dosegli globalno enakost plač - ne le z vidika spola, temveč v celotnem podjetju (vključili smo elemente, kot so rasa/etničnost, spolna usmerjenost, nevrološke razlike, invalidnost itd., in uporabili tretjo osebo, da jeanalizo podatkov).

Za to imamo aplikacijo

Ker sta zdravje in varnost naših ljudi na prvem mestu, trenutno delujemo z omejeno 15-odstotno zmogljivostjo, da bi omogočili socialno distanciranje. To bomo še naprej spremljali, saj delujemo v skladu z lokalnimi smernicami.

Da bi stvari potekale nemoteno, našim sovam omogočimo, da vnaprej rezervirajo prostor v pisarni s pomočjo aplikacije: Robin Booking System. To je platforma, ki jo podjetja uporabljajo za uspešno upravljanje hibridnega dela. Robin ljudem omogoča, da izberejo, kako in kje bodo delali, ter jim omogoča enostavno rezervacijo vsega, od sejne sobe do mize za določen dan.

Pandemija nam je ponudila priložnost za premor - priložnost, da začnemo znova in ponovno napišemo scenarij o tem, kakšna bo naša prihodnost dela.

Z ugodnostmi in pobudami, ki so namenjene hitro spreminjajočim se potrebam zaposlenih v kompleksnem svetu, lahko skupaj ustvarimo delovna mesta, ki so zelo produktivna, pa tudi agilna in empatična.

Če se želite pridružiti ekipi SMMExpert, si oglejte prosta delovna mesta na naši karierni strani in izvedite več o sodelovanju z nami.

Oglejte si Kariere SMMExpert

Kimberly Parker je izkušena strokovnjakinja za digitalno trženje z več kot 10-letnimi izkušnjami v industriji. Kot ustanoviteljica lastne agencije za trženje družbenih medijev je pomagala številnim podjetjem v različnih panogah vzpostaviti in povečati svojo spletno prisotnost z učinkovitimi strategijami družbenih medijev. Kimberly je tudi plodna pisateljica, ki je prispevala članke o družbenih medijih in digitalnem trženju v več uglednih publikacijah. V prostem času rada eksperimentira z novimi recepti v kuhinji in hodi na dolge sprehode s svojim psom.