Оглавление
В рекламе Facebook легко запутаться. От поведенческого таргетинга до отслеживания пикселей, Facebook предлагает обескураживающее количество вариантов таргетинга, лучших рекламных практик и форматов объявлений.
В этой статье вы узнаете пять элементов успешной рекламы на Facebook. Я проведу вас по каждому шагу. Эти уроки основаны на том, чему мы научились в SMMExpert, проводя платные кампании социальной рекламы.
Бонус: Скачайте бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью SMMExpert.
1. Создайте простой CTA с одним четким действием
Идеальное объявление в Facebook четко определяет действие, которое оно должно совершить.
Все кампании и рекламные форматы в мире можно свести к двум типам: объявления, направленные на привлеките внимание вашего потенциального клиента и объявления, предназначенные для организовать прямое действие например, продажа, установка приложения или лид.
В идеальном мире ваша кампания делает и то, и другое. Но в большинстве случаев вы получите либо одно, либо другое. Узнаваемость бренда очень ценна. Это разумная стратегия, которая развивает ваш бизнес в долгосрочной перспективе. Но слишком много кампаний пытаются соединить узнаваемость бренда и прямой отклик вместе. Если вы не гений маркетинга, это редко работает.
Поэтому в креативных кампаниях по повышению осведомленности о бренде лучше использовать CTA, связанные с потреблением контента, такие как следование вашей странице в Facebook, подписка на новые материалы или сбор подписок по электронной почте. А в рекламе прямого ответа лучше отвечать на распространенные возражения покупателей, а не пытаться привлечь или развлечь.
Отличный пример рекламы прямого отклика дает компания AppSumo. Как вы можете видеть ниже, у рекламы одна четкая цель: заставить вас немедленно купить продукт.
Реклама не тратит время впустую - она рассказывает о продукте, о том, что включает в себя сделка, и использует предложение с указанием времени, чтобы дать вам убедительную причину купить прямо сейчас.
Mailchimp - бесспорный чемпион по рекламе бренда. Их гениальность заключается в том, что они позволяют кампаниям по повышению узнаваемости бренда просто создавать бренд. Их реклама на Facebook никогда не пытается заставить вас посмотреть одно из их странных блестящих видео и подписаться на бесплатную пробную версию. Не то чтобы Mailchimp не делает рекламу, ориентированную на конкретный продукт. Многие их объявления направлены на стимулирование продаж или на то, чтобы заставить клиентов попробовать новую функцию.они полностью разделяют эти два мира - осведомленность о бренде и прямой отклик.
И наоборот, объявление, которое пытается сделать и то, и другое, скорее всего, не будет работать. Если рекламная копия говорит об основной ценности вашего продукта (осведомленность о бренде), не просите людей сразу же купить или подписаться. Вместо этого используйте CTA, чтобы побудить людей совершить меньшее, более локальное действие, например, "посмотреть видео, чтобы узнать, как работает продукт".
Определите одно простое действие, которое вы хотите, чтобы люди совершили Самый простой способ - сфокусировать рекламу на одном участке воронки покупок. Выберите его из воронки маркетинга в социальных сетях SMMExpert:
- Осведомленность, близость и потребление придерживайтесь первых рукопожатных CTA, таких как увеличение числа подписчиков, чтение других материалов или подписка на вашу электронную почту.
- Разговор : сосредоточьтесь на показателях вовлеченности, таких как увеличение долей, увеличение количества комментариев и тегов, или генерирование положительных упоминаний.
- Намерение : сосредоточьтесь на CTA следующего шага, таких как "узнать больше" или стимулирование загрузки контента.
- Конверсия : сосредоточьтесь на действиях, которые непосредственно ведут к получению дохода, таких как добавление товара в корзину, запрос демонстрации продаж, загрузка приложения или подписка на продукт по подписке.
2. используйте стратегию таргетинга аудитории, которая поможет вам совершенствоваться с течением времени
Идеальное объявление в Facebook не комбинирует таргетинг аудитории случайным образом. Оно использует тестирование для уточнения точности таргетинга с течением времени.
Facebook предлагает бесконечный список возможностей таргетинга аудитории. В нем легко запутаться. А еще легче просто сдаться, добавив случайные категории интересов и поведения и надеясь, что Facebook волшебным образом подберет вам клиентов.
Вы можете сэкономить много денег и времени, если будете тщательно подходить к выбору аудитории.
Хитрость нацеливания на аудиторию заключается в том, чтобы со временем улучшать свои представления о том, что работает.
Вот простой путь, с которого можно начать.
Начните с похожей аудитории .
Аудитории Lookalike являются мощным инструментом, поскольку вы можете использовать существующие данные (например, людей, которые приобрели продукт на вашем сайте) для нацеливания на аналогичные аудитории в Facebook. Это дает вам надежную платформу для начала тестирования и уточнения целевой аудитории.
Как создать похожую аудиторию в Facebook? В своем любимом рекламном инструменте Facebook выполните следующие шаги.
- Перейдите к Аудитория раздел вашего менеджера объявлений.
- Нажмите Создайте похожую аудиторию .
- Выберите создание пользовательской аудитории и затем выберите файл клиента .
- Затем вы можете добавить файл Excel с клиентами - например, ваш список электронной почты или список клиентов из PayPal.
- Выберите страну, в которой вы хотели бы найти похожую группу людей.
- Выберите желаемый размер аудитории с помощью ползунка.
- Нажмите Создать аудиторию .
Если ваша цель - нацелиться на наиболее потенциальных потенциальных лидов, вам следует создавать похожие аудитории, ориентированные на один-два процента населения страны, а не на 10 процентов. И для достижения наилучших результатов не забудьте исключить из пользовательских аудиторий людей, которые уже конвертировались.
Если приведенные выше шаги вас смутили, вот статья с более подробной информацией о том, как создать похожую аудиторию в Facebook.
В дальнейшем уточняйте с помощью тонкого таргетинга .
После проведения первой кампании вы можете скорректировать стратегию нацеливания на аудиторию, добавив приведенные ниже настройки. Добавляйте их по одной за раз, чтобы увидеть, оказывают ли они влияние. Эта статья из AdEspresso от SMMExpert объясняет, как работает нацеливание в Facebook.
Сначала выберите целевое местоположение. Затем добавьте интересы. Затем демографические данные. Сузьте аудиторию, добавив необходимые категории - например, пользователь должен быть заинтересован в X, а также должен любить Y или Z. Поэкспериментируйте также с поведением.
В разделе "Поведение" вы можете нацелиться на конкретных владельцев устройств, людей, у которых в ближайшие два года будет юбилей, например, или пользователей, которые недавно совершили деловую покупку.
Другой подход заключается в том, чтобы начать с тестирования широкой аудитории, а затем по мере продвижения добавлять все больше конкретики, с каждым разом получая все более уточненную и высококонверсионную аудиторию.
3. Напишите четкий и разговорный заголовок
Идеальное объявление в Facebook не раздражает людей скучными преимуществами или многословными предложениями о продаже. Используйте разговорный тон и расслабьтесь на уловках продаж.
В SMMExpert мы пришли к выводу, что заголовки лучше всего работают, когда они четкие и разговорные. Это позволяет минимизировать раздражение людей откровенной рекламой в их личных лентах.
Иногда хороший заголовок - это умная фраза, а иногда - простое преимущество продукта. Не существует настоящих хаков в написании заголовков. И даже старый совет о том, что заголовки должны содержать преимущества, а не особенности - это, как говорят англичане, чушь.
Я рекомендую следить за брендами, которые действительно освоили эстетические и социальные коды Facebook и Instagram. Несколько личных фаворитов: Chewy.com, MVMT и . Вы заметите, что эти бренды, как правило, используют разговорный подход к заголовкам, а не традиционную копию, ориентированную на выгоду.
В качестве примечания: заголовок в рекламном объявлении Facebook, как правило, находится в поле "текст" в конструкторе объявлений, а не в поле "заголовок". Мы с Заком во многом совпадаем во взглядах. Но очевидно, что рекламу Facebook строили инженеры, а не копирайтеры.
Как вы могли заметить в конструкторе объявлений Facebook, "заголовок" появляется в третьей позиции объявления под изображением. Таким образом, заголовок становится вторым, что вы читаете в объявлении, то есть это совсем не заголовок.
Если вы вводите текст в поле "текст", рассматривайте его как заголовок. Это первое, что увидят ваши клиенты, а "заголовок" функционирует скорее как подзаголовок для дополнительной информации.
4. используйте изображение, которое имеет творческую связь с заголовком
В идеальном объявлении на Facebook присутствует умное или творческое напряжение между искусством и копией.
Рекламодатели-любители на Facebook совершают предсказуемую ошибку. Изображение и заголовок не имеют никакого творческого напряжения. Например, если заголовок гласит "зарабатывайте деньги во сне", вы увидите стоковое изображение человека в пижаме, держащего в руках горсть наличных. Или если заголовок гласит "станьте джедаем социальных сетей", вы увидите менеджера социальных сетей, одетого как джедай.
Если копия буквальна, сделайте визуальный ряд игривым. Если визуальный ряд игривый, сделайте копию буквальной. Это создает контраст и взаимодействие между искусством и копией.
Например, в известной кампании Slack используется абстрактное изображение. Заголовок и копия прямолинейны и объясняют метафору. Это была бы совсем другая кампания, если бы изображение было также прямолинейным и буквальным, например, человек в офисе получает "дай пять". Именно напряжение между изображением и заголовком делает рекламу интересной.
Еще один пример - Zendesk. Представьте себе, насколько ужасной была бы реклама ниже, если бы на месте изображения была улыбающаяся команда агентов службы поддержки. Буквальный заголовок и буквальное изображение делают рекламу безжизненной.
Если вам необходимо визуальное вдохновение, вы можете воспользоваться бесплатным рекламным инструментом AdEspresso. С его помощью вы сможете подсмотреть за конкурентами и найти успешные примеры рекламы в Facebook.
Если вы не можете позволить себе индивидуальную фотосессию, вот 21 сайт бесплатных стоковых фотографий.
5. Используйте область описания для устранения трения для вашего CTA
Идеальное объявление на Facebook знает, что просьба выполнить действие всегда вызывает беспокойство покупателей.
Последний шаг - написать описание для вашего CTA. Это описание ссылки в ленте новостей. Используйте это место, чтобы предугадать распространенные возражения покупателей.
Например, если ваш CTA звучит так: "Скачайте ваш отчет", распространенным возражением может стать сомнение аудитории в ценности отчета.
Как вы можете видеть ниже, Dollar Shave Club использует область описания, чтобы ответить на распространенные возражения против их пакета подписки.
Если вы просите о прямой продаже - например, добавить товар в корзину - вы можете упомянуть о бесплатной доставке или правилах возврата.
Присоединяйтесь к нашей серии вебинаров по рекламе в Facebook
Мы запустили полную (и бесплатную) серию буткемпов по рекламе в Facebook. Каждый 30-минутный урок охватывает различные аспекты построения успешных рекламных кампаний в Facebook. Вы узнаете передовые тактики и лучшие практики таргетинга от настоящих профессионалов рекламы s.
Сохранить место
