Объем контента в социальных сетях ошеломляет. Каждый день пользователи публикуют более 500 миллионов твитов и более миллиарда историй в различных приложениях Meta. И все же у многих из нас нет стратегии поиска информации в социальных сетях.

Если вы просто позволите алгоритму диктовать вам то, что вы видите, то вы едва коснетесь поверхности этого огромного океана контента. Улучшение навыков социального поиска сэкономит ваше время и позволит вам найти именно то, что вы ищете. .

Ниже мы поделимся некоторыми советами и инструментами для улучшения тактики поиска, чтобы вы могли искать умнее, а не сложнее.

Бонус: Скачайте бесплатное руководство, в котором рассказывается о том, как повысить вовлеченность в социальных сетях с помощью более качественного исследования аудитории, более точного таргетирования клиентов и простого в использовании программного обеспечения SMMExpert для социальных сетей.

Почему вы можете искать в социальных сетях

Есть масса причин освоить социальный поиск - это не только экономия времени. Он также открывает новый мир контента, который можно использовать для совершенствования и улучшения собственных бизнес-стратегий.

Вот несколько причин, по которым вы можете захотеть усовершенствовать свои методы поиска:

• Найдите деловые контакты. На сайтах компаний часто содержится минимум информации, а контактная форма направлена на общий адрес. Специальный социальный поиск поможет вам определить, с кем нужно связаться, чтобы вы могли персонализировать свой запрос или связаться напрямую.
• Получите вдохновение. Социальные медиа развиваются быстро. Если вы хотите, чтобы ваш контент и кампании выделялись, вам нужно размещать то, что аудитория хочет видеть сегодня, а не то, что ей нравилось полгода назад. Совершенствование методов социального поиска поможет вам оставаться актуальными.
• Курируйте контент. Ищете отличный пользовательский контент для своей ленты? Планируете сезонную кампанию? Планируете сезонную кампанию? Умные методы социального поиска помогут вам найти и курировать контент, который будет выделяться среди вашей аудитории.
• Настройтесь на важные разговоры. Понимание того, как люди говорят о вашем бренде в социальных сетях, очень важно. Социальное прослушивание может дать вам золотую жилу действенных данных.
• Проанализируйте конкурентов. Хотите быть впереди? Тогда вам нужно понять, что делают конкуренты. Конкурентный анализ социальных сетей опирается на данные, которые вы найдете в социальном поиске.

4 лучших инструмента для поиска в социальных сетях

SMMExpert Streams

Поиск на каждой отдельной платформе может быстро запутать. SMMExpert Streams отображает контент со всех аккаунтов социальных сетей, которые вы подключили к своему аккаунту. Это позволяет управлять множеством поисков в одном месте - вместо того, чтобы иметь миллион открытых вкладок.

Вместо просмотра одной ленты, как в приложении, вы можете создавать индивидуальные доски объявлений и организовывать в них свои потоки.

Существует бесконечное множество способов настройки потоков. Например, вы можете использовать доску Instagram для настройки потоков, отслеживающих вашу главную ленту, определенные хэштеги, упоминания и аккаунты конкурентов. Вы также можете создать доски для определенных кампаний, чтобы отслеживать вовлеченность.

Наш личный любимый способ использования потоков: настроить поток расширенного поиска Twitter, который позволяет использовать операторы булевого поиска (подробнее о них ниже) для уточнения поиска.

Потоки позволяют отслеживать важные поисковые запросы в социальных сетях в одном месте. Плюс, Потоки упорядочивают контент в хронологическом порядке, а не в соответствии с алгоритмом платформы социальных сетей Это облегчает просмотр новых сообщений.

Вы даже можете фильтровать контент в своих потоках, чтобы оптимизировать поисковую деятельность. Если вы отслеживаете популярный хэштег, вы можете добавить фильтры по ключевым словам или ограничить результаты на основе количества подписчиков.

SMMExpert также интегрируется с мощными сторонними приложениями, такими как TalkWalker. Это приложение использует технологию искусственного интеллекта для создания персонализированных результатов поиска для вашего бизнеса.

Попробуйте SMMExpert бесплатно. Вы можете отказаться в любое время.

Встроенные инструменты поиска

Поиск непосредственно в самих приложениях социальных сетей может дать неоднозначные результаты. Вот несколько советов по поиску в конкретных платформах:

Facebook

Facebook позволяет уточнить поиск ключевых слов с помощью опций фильтрации.

Во-первых, вы можете уточнить свой поиск по типу ( Люди, Видео, Сообщения, и т.д.), а затем добавлять дополнительные ограничения. Например, если вы ищете видео, то в разделе Дата размещения фильтр ограничен Сегодня , На этой неделе , или В этом месяце Если вам нужны более детальные параметры, лучше всего использовать подсказки расширенного поиска Google (прокрутите страницу вниз!).

Instagram

По данным Instagram, на результаты поиска влияют популярность и активность вашего аккаунта. Это может затруднить углубление в тему, поскольку алгоритм влияет на то, что вы видите.

Вы можете использовать фильтры, чтобы ограничить результаты поиска местами, аккаунтами или хэштегами, но при этом вы будете ограничены используемым поисковым термином. Например, поиск "cats" и фильтрация по местоположению позволит вам увидеть только близлежащие места со словом "cat" в названии.

TikTok

TikTok инвестировал в высоко персонализированный алгоритм, который обеспечивает пользователей бесконечным потоком контента. Поиск является вторичным методом исследования. Вы можете искать по именам пользователей, ключевым словам и хэштегам, по отдельности или в комбинации.

Twitter

Введите ключевое слово, затем используйте фильтры на странице результатов, чтобы ограничить поиск по следующим параметрам Топ, Последние, Люди, Фото, или Видео.

Например, поиск названия предприятия и фильтрация результатов по людям - отличный способ узнать, кто там работает. Поиск в Twitter также поддерживает операторы Boolean (подробнее о них ниже), поэтому вы можете уточнить поиск по местоположению, содержанию твита, дате и т.д.

LinkedIn

В платформу LinkedIn встроены сложные опции расширенного поиска. Начните с ввода запроса в строке поиска. Затем уточните результаты, нажав "Все фильтры". Вы можете ограничить результаты по местоположению, работодателю, языку, учебному заведению и т. д.

Вот еще несколько советов, как ориентироваться в поиске LinkedIn.

Расширенный поиск Google

Булевский поиск, названный в честь математика Джорджа Буля, использует логику и специфические операторы (такие как И , ИЛИ и НЕ Ahrefs имеет полный список поисковых операторов, которые вы можете использовать в Google.

Например, допустим, вы хотите найти сообщения о вампирах, но не о превосходном телесериале Баффи - истребительница вампиров В таком случае, вы можете поискать вампир-баффи. Знак минус означает, что при поиске будут опущены все результаты, содержащие слово "Buffy".

Вот несколько способов использования расширенного поиска Google для поиска контента в социальных сетях:

• Поиск в Instagram определенных изображений или видео. Поиск site:instagram.com [corgi] AND [new york] будут возвращены сообщения, включающие оба поисковых термина из платформы. Вы можете ограничить результаты по изображениям или видео, нажав на фильтры под строкой поиска.

  

• Найдите социальные профили для партнерских отношений. Если у вас на примете есть влиятельный человек для кампании, но вы не уверены, есть ли он на нужных вам платформах, вы можете воспользоваться поиском и посмотреть его профиль. Enter [имя влиятельного лица] (сайт:instagram.com найти их профиль на Instagram, TikTok или Facebook.
• Найдите позитивные настроения. Хотите найти людей, которые публикуют положительный контент о вашем бренде? Добавьте такие ключевые слова, как любовь, любимая или лучший к вашему поиску. Например, поиск сайт:instagram.com [ВАШ БРЭНД +любовь] будет генерировать посты в Instagram от людей, которые любят вашу компанию.
• Поиск по конкретным датам Платформы социальных сетей отдают предпочтение недавнему и трендовому контенту, что может быть непросто. Google позволяет искать на платформах социальных сетей за определенные периоды времени. Например, введите site:instagram.com [ИМЯ БРЭНДА] after:2021-12-01 before:2021-12-31 чтобы найти сообщения о вашем бренде с декабря 2021 года.

Для Twitter и LinkedIn вы можете использовать операторы булевого поиска непосредственно в платформе. Twitter предлагает полезную сводку операторов поиска для уточнения результатов.

SEMrush's Social Media Tracker

SEMrush's Social Media Tracker - это инструмент для сравнения ваших социальных результатов с результатами конкурентов. Он позволяет отслеживать ваши результаты и результаты ваших конкурентов на нескольких платформах социальных сетей.

Если вы задавались вопросом, какие хэштеги использовать в своих сообщениях, этот инструмент покажет вам, какие хэштеги используют конкуренты и насколько хорошо они работают. Это даст вам четкое представление о том, что может сработать для вашей собственной бизнес-стратегии.

Вы также можете создавать отчеты Mentioner для Twitter, которые покажут вам, какие аккаунты говорят о вас (и ваших конкурентах). Это может быть полезно для определения потенциальных партнерств с влиятельными лицами, а также для того, чтобы увидеть, о каких брендах говорят ваши потенциальные клиенты.

Источник: SEMrush

SEMrush's Social Media Tracker особенно полезен для выявления новых тенденций и релевантных аудиторий в вашей отрасли, а также для создания отчетов о деятельности конкурентов.

Бонус: Скачайте бесплатное руководство, в котором рассказывается, как повысить вовлеченность в социальных сетях с помощью более качественного исследования аудитории, более точного таргетирования клиентов и простого в использовании программного обеспечения SMMExpert для социальных сетей.

Планируйте посты, общайтесь с клиентами и отслеживайте эффективность своей работы в одном месте. Развивайте свой бизнес быстрее с SMMExpert.

Советы по эффективному поиску в социальных сетях

Создайте расписание поиска

Одна из проблем, связанных с "фонтаном" контента в социальных сетях, заключается в том, что он может быть подавляющим. Каждую секунду появляются тысячи новых сообщений! У модных хэштегов жизненный цикл как у мухи! Такой темп может заставить вас чувствовать, что вы должны постоянно следить за всем происходящим, чтобы не пропустить что-то важное.

Но, вероятно, ваша роль связана с другими обязанностями, и вам также необходимо время от времени отрываться от экрана. Мониторинг ваших лент и поисковых запросов через определенные промежутки времени поможет вам более четко определить закономерности, а не предупреждать вас о каждом колебании вовлеченности.

Чтобы не терять много времени, настройте поисковые запросы в SMMExpert Streams или другом инструменте, а затем проверяйте их в определенное время. Ежемесячно запускайте регулярные отчеты, чтобы отслеживать изменения.

(Да, вы должны отслеживать прямые упоминания и вопросы к вашему бренду и своевременно отвечать на них! Но вам не нужно просматривать деятельность конкурентов три раза в день).

Обновите свои ключевые слова

Эти советы помогут вам войти в ритм поиска в социальных сетях, но это не значит, что вы можете поставить этот процесс на автопилот. Вы должны регулярно пересматривать и обновлять поисковые запросы, хэштеги и аккаунты, которые вы отслеживаете. Это включает в себя добавление:

• Новые бренды и конкуренты в вашей отрасли
• Появляющиеся хэштеги
• Места, на которые ориентирован ваш бизнес
• Лидеры в вашей компании или отрасли
• Актуальные темы, имеющие сезонные тенденции

Обновление поисковых запросов раз в месяц позволит сохранить релевантность и целенаправленность результатов поиска.

Следуйте за своей аудиторией

У каждого бренда своя аудитория, и у каждой аудитории есть свои любимые социальные сети. Если вы ориентируетесь на представителей поколения Z, вы скорее всего найдете их на TikTok, чем где-либо еще. Если вы хотите привлечь внимание женщин, они с меньшей вероятностью будут сидеть в Twitter.

Понимание того, на кого вы пытаетесь выйти, также подскажет вам, где искать. Прежде чем приступить к настройке поиска в социальных сетях, потратьте некоторое время на определение целевого рынка. Это поможет вам понять, где вы хотите сосредоточить свои ресурсы.

Проверьте вибрацию

В разных приложениях могут быть совершенно разные настроения. Например, пользователи часто пишут в Twitter жалобы и вопросы о бренде, но в своих курируемых лентах Instagram они публикуют товары, которые им действительно нравятся.

При поиске на социальной платформе важно учитывать, какие разговоры там обычно происходят. Также следует учитывать, как ваша аудитория использует эту платформу. Здесь также может быть полезно взглянуть на ваших конкурентов и посмотреть, как соотносятся ваши упоминания и разговоры.

Это также является напоминанием о необходимости участия в социальном прослушивании на всех соответствующих платформах для получения полной картины.

Результаты фильтрации

После настройки первоначального поиска в социальных сетях вы можете начать оттачивать наиболее важные темы и разговоры.

Например, вы можете обнаружить, что трендовый хэштег не дает много релевантных сообщений. Вместо того чтобы удалять его, вы можете добавить другой поисковый запрос, чтобы сузить результаты.

Вы также можете обнаружить, что название вашей компании или ключевое слово часто упоминается в разговорах, не имеющих отношения к делу. В этом случае полезно добавить оператор поиска, который исключает все поисковые запросы с неинтересным вам словом.

А если вы ориентируетесь только на клиентов в США, вам лучше ограничить географию результатов поиска соответствующими регионами. Это позволит избежать загромождения вашей ленты бесполезными результатами. Совершенствование поиска в социальных сетях - это перевод иглы из "количества" в "качество". Таким образом, вы сможете сосредоточиться на применении полученных знаний, а не на их поиске.

Сэкономьте время на управлении присутствием в социальных сетях с помощью SMMExpert. Публикуйте и планируйте посты, находите релевантные конверсии, вовлекайте аудиторию, измеряйте результаты и многое другое - и все это с единой панели управления. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Делайте это лучше с SMMExpert , the универсальный инструмент социальных сетей. Будьте на высоте, развивайтесь и побеждайте конкурентов.