Hvis du administrerer sosiale kontoer på Facebook, Instagram eller begge deler, kan du sannsynligvis dra nytte av administrasjonsdashbordet som er Facebook Business Suite.

Dette gratisverktøyet tilbyr noen kraftige funksjoner for profesjonelle brukere. Det kan ikke takle alle dine daglige behov for sosiale medier, men det kan hjelpe mye. La oss se på hvordan Facebook Business Suite kan hjelpe bedriften din og når du kanskje trenger å legge til andre verktøy i miksen.

Bonus: Få en gratis rapportmal for sosiale medier-analyse som viser deg de viktigste beregningene å spore for hvert nettverk.

Hva er Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite er en Facebook-administrasjonsverktøy lansert i september 2020. På lanseringsdagen beskrev Facebook-COO Sheryl Sandberg det som "et nytt grensesnitt for å hjelpe bedrifter med å spare tid og holde seg oppdatert ved å administrere sidene eller profilene deres på tvers av [Facebook]-apper."

Facebook Business Suite erstatter i hovedsak Facebook Business Manager, men foreløpig kan du velge å fortsette å bruke Business Manager hvis du foretrekker det (mer om det nedenfor).

Facebook Business Suite vs. Facebook Business Manager

Som vi nettopp sa, er Facebook Business Suite ment å erstatte Facebook Business Manager. Faktisk peker koblingen som før tok deg til Business Manager nå til Business Suite som standard.

Så hva er endret? I deres nye grensesnitt for bedrifter,1. juli 2021. Selv om du fortsatt kan få tilgang til Facebook Page Insights og Instagram Insights individuelt, er det mye mer produktivt å bruke et koordinert verktøy som Facebook Business Suite.

På Insights-siden kan du se ytelsesinformasjon for din Facebook- og Instagram-kontoer, side ved side.

På hovedinnsiktsskjermen vil du se siderekkevidde, ditt betalte og organiske innhold med best resultater og informasjon om publikum.

Fra venstre kolonnen, klikk på Resultater, innhold eller Målgruppe for mer detaljerte rapporter som du også kan laste ned og eksportere.

Innboks

Facebook Business Suite-innboksen lar deg få tilgang til og svare på direktemeldinger og kommentarer fra både Facebook og Instagram alt på én skjerm. Du kan også tilordne samtaler til et annet teammedlem for oppfølging.

For hver samtale vil du se profilen til personen som sendte meldingen. Du kan legge til notater og etiketter, så dette fungerer som en veldig grunnleggende sosial CRM.

Kilde: Facebook Blueprint

Innboksen hjelper deg med å holde deg organisert med filtre og flagg for oppfølging.

En veldig nyttig funksjon i innboksen er muligheten til å sette opp automatiske meldinger basert på nøkkelord og fraser eller vanlige forespørsler. Dette fungerer som en veldig enkel chatbot, slik at folk kan få øyeblikkelig hjelp, selv når ingen fra teamet ditt er tilgjengelig forsvar.

I Inbox kan du også sette opp en Messenger chat-plugin for nettstedet ditt. Klikk på Mer , deretter Chat-plugin i toppmenyen for å tilpasse chatdetaljene dine og få koden til å sette inn på nettstedet ditt.

Facebook Business Suite vs. SMMExpert

Siden Facebook Business Suite er et Facebook-verktøy, kan du bare bruke det til å administrere Facebook-eide plattformer: Facebook og Instagram. Med SMMExpert kan du administrere Facebook og Instagram pluss Twitter, YouTube, LinkedIn og Pinterest.

På siden for innholdsoppretting tilbyr SMMExpert tilleggsressurser som et gratis bildebibliotek, GIF-er og mer avanserte redigeringsverktøy enn deg. finner du i Business Suite.

Facebook Business Suite er en spesielt nyttig ressurs for svært små team eller personer som administrerer sine sosiale mediekontoer på egenhånd, spesielt hvis du hovedsakelig legger ut innlegg på Facebook og Instagram. For større team er arbeidsflyter for innholdsgodkjenning, som de som finnes i SMMExpert, en viktig måte å la flere personer jobbe med innholdet ditt uten å utsette virksomheten din for unødvendig risiko.

SMMExpert tilbyr også mer omfattende rapporterings- og analysefunksjoner , sammen med tilpassede forslag om det beste tidspunktet for å legge ut innhold for den spesifikke målgruppen din på ulike plattformer.

Siden det er litt overlapping og det hele kan bli litt forvirrende, er her en sammenligning side ved sideav Facebook Business Suite vs. Creator Studio vs. SMMExpert.

Administrer din Facebook-tilstedeværelse sammen med dine andre sosiale mediekanaler ved å bruke SMMExpert. Fra ett enkelt dashbord kan du planlegge innlegg, dele video, engasjere publikum og måle effekten av innsatsen din. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Utvid Facebook-tilstedeværelsen din raskere med SMMExpert . Planlegg alle sosiale innlegg og spor resultatene deres i ett dashbord.

Her er noen av de viktigste endringene:

Startskjerm

Hjemskjermen har nå massevis av mer informasjon. Du kan se varsler for Facebook-siden din og Instagram-kontoen din, samt sammendrag av de siste innleggene og annonsene dine, og noen grunnleggende ytelsesinnsikter.

Kilde: Facebook Business Suite

Innboks

Den nye enhetlige innboksen inkluderer direktemeldinger fra Facebook, Instagram og Facebook Messenger, samt kommentarer fra din Facebook-bedriftsside og Instagram Business-konto, alt på én side.

Fra innboksen kan du sette opp automatiske meldinger og legge til en Facebook-chat-plugin på nettstedet ditt.

Kilde: Facebook Business Suite

Insights

Insights-skjermen i Business Suite gir en mer enhetlig visning av organiske og betalte innlegg på Facebook og Instagram , sammen med informasjon om publikummet ditt på begge plattformene.

Kilde: Facebook Business Suite

Hvordan bytte tilbake til Business Manager fra Facebook Business Suite

Hvis du foretrekker å fortsette å bruke Facebook Business Manager i stedet d av Facebook Business Suite, har du fortsatt det alternativet, i det minste foreløpig.

For å bytte tilbake til Business Manage, følg disse trinnene:

1. Åpne Facebook BusinessSuite og klikk Gi tilbakemelding nederst i venstre sidefelt.
2. Klikk Switch to Business Manager .

Kilde: Facebook Business Suite

Hvis du ombestemmer deg senere og vil begynne å bruke Facebook Business Suite , klikker du på menyikonet øverst i menyen til venstre i Business Manager, og klikk deretter Business Suite .

Kilde: Facebook Business Manager

Facebook Business Suite vs. Facebook Creator Studio

Mens Facebook Business Suite er et alt-i-ett-verktøy for å administrere dine profesjonelle Facebook- og Instagram-kontoer, Creator Studio tilbyr innholdsverktøy spesielt for innholdsskapere. Spesielt tilbyr Creator Studio funksjoner for inntektsgenerering som ikke er tilgjengelig i Facebook Business Suite.

Vi har et komplett sammenligningsdiagram på slutten av dette innlegget, men her er de viktigste forskjellene du bør vite om:

Innlegg og planlegging

Både Business Suite og Creator Studio lar deg opprette og planlegge innlegg for Instagram og Facebook.

Business Suite lar deg også opprette og planlegg Stories for både Facebook og Instagram. Creator Studio lar deg bare lage og planlegge Stories for Facebook.

Det er ikke så mange Story-redigeringsalternativer i Business Suite som det er i selve Instagram-appen, men tekst, beskjæring og et begrenset utvalg av klistremerker ertilgjengelig.

Kilde: Creating a Story in Facebook Business Suite

Kilde: Creating a Story in Facebook Creator Studio

Insights

Både Business Suite og Creator Studio tilbyr innsikt i Facebook- og Instagram-kontoene dine. Business Suite lar deg imidlertid sammenligne Facebook og Instagram på én skjerm, mens de i Creator Studio vises på to forskjellige faner.

Kilde: Audience Insights in Facebook Business Suite

Kilde: Audience Insights i Facebook Creator Studio

Business Suite tilbyr også mye mer detaljert innsikt, spesielt hvis du har en tendens til å legge ut bilder i stedet for video — Creator Studio-innsikt er begrenset til side- og videonivå.

Hvis du vil ha innsikt for annonser du kjører på Facebook og Instagram, finner du dem i Business Suite, men ikke Creator Studio.

Inntektsgenerering og butikker

Inntektsgenerering er bare tilgjengelig i Creator Studio, mens du kun kan administrere butikken din fra Business Suite.

Innholdsressurser

Creator Studio tilbyr et avgiftsfritt musikkbibliotek, samt ressurser for spillere for å sette opp turneringer.

Business Suite tilbyr ikke innholdsressurser , men det fremhever historier fra lignende merker som du kanskje vil modellere, i tillegg til offentlig tilgjengelige innholdsforslag å dele som en del av innholdet dittkurasjonsstrategi.

Kilde: Content Inspiration in Facebook Business Suite

Kilde: Kreative verktøy i Facebook Creative Studio

Så husk: det er mye overlapping mellom Business Suite og Creator Studio. Men følg navnene på verktøyene. Hvis du jobber seriøst med virksomheten din, vil du sannsynligvis bruke Business Suite. Hvis du er mer fokusert på å lage og tjene penger på innhold, er Creator Studio sannsynligvis det beste valget.

Du kan bruke begge verktøyene, så bare velg det som fungerer best for formålet ditt på en gitt dag.

Hvordan får du Facebook Business Suite

Facebook Business Suite er tilgjengelig på datamaskin eller mobil.

På datamaskin

For å få tilgang, bare logg inn på en Facebook-konto knyttet til virksomheten din. Deretter, for å få tilgang til Business Suite på skrivebordet, gå til følgende lenke: //business.facebook.com

Som vi sa ovenfor, er dette den samme koblingen som pleide å peke til Facebook Business Manager. Den omdirigerer deg nå automatisk til Facebook Business Suite med mindre du spesifikt velger å gå tilbake til Business Manager.

På mobil

Du kan få tilgang til Facebook Business Suite på mobil via Business Suite Facebook-appen, som erstatter Facebook Page Manager-appen. Page Manager-appen er ikke lenger tilgjengelig for nedlasting.

Kilde: Google PlayButikk

• Last ned fra Apple App Store
• Last ned fra Google Play Store

Hvem bør bruke Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite er et veldig nyttig verktøy for alle som bruker Facebook og/eller Instagram som sine primære markedsførings- og annonseringsplattformer for sosiale medier.

Anta at du først og fremst er en innholdsskaper, eller du har tjent penger på Facebook- og Instagram-kontoene dine gjennom merkevaresamarbeid og annonsering. I så fall vil du sannsynligvis finne Creator Studio som et mer nyttig verktøy. Den mer detaljerte analysen i Business Suite vil imidlertid hjelpe deg å forstå hvordan innholdet ditt fungerer.

Bonus: Få en gratis analyserapportmal for sosiale medier som viser deg de viktigste beregningene å spore for hvert nettverk.

Og hvis du også bruker sosiale kanaler som ikke eies av Facebook (Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc.), vil du sannsynligvis dra nytte av en tredjeparts administrasjonsplattform for sosiale medier som lar deg administrere og analysere alle dine kontoer sammen.

Så, den ideelle brukeren for Facebook Business Suite er en liten bedriftseier eller administrator for sosiale medier med fokus på profesjonelle Facebook- og Instagram-kontoer.

Facebook Business Suite-funksjoner

Vi har allerede skissert noen av Business Suite-funksjonene i Facebook Business Suite-sammenligninger medBusiness Manager og Creator Studio. Her vil vi gi flere detaljer om hvordan du får tilgang til og bruker disse funksjonene.

Merk: For å få fullt utbytte av Business Suite, må du koble din profesjonelle Facebook og Instagram-kontoer. Hvis du ikke allerede har gjort det, sjekk ut våre detaljerte instruksjoner om hvordan du kobler Instagram-kontoen din til Facebook.

Startskjerm

Startskjermen for Facebook Business Manager tilbyr en øyeblikksbilde av alt som skjer på Facebook- og Instagram-kontoene dine.

Du vil se noen grunnleggende innsikter, en liste over nylige innlegg med engasjementsmålinger, nylige annonser, kalenderen din med planlagte innlegg og en gjøremålsliste med oppgaver du må delta på (som uleste meldinger).

Du kan opprette en annonse, et innlegg eller en historie direkte fra startskjermen, eller øke et eksisterende innlegg.

Det er også en venstre- håndmeny som lar deg få tilgang til alle Facebooks forretningsverktøy.

Hvis du administrerer flere Facebook- og Instagram-kontoer, sørg for at du velger de riktige øverst på startskjermen før du bruker noen av de andre funksjonene.

Opprett og planlegg innlegg

1. Fra startskjermen klikker du på Opprett innlegg.
2. Velg plasseringer for innlegget ditt: Facebook, Instagram eller begge.
3. Skriv inn innholdet i innlegget ditt: tekst, bilder eller video, og valgfri plassering. For Facebook kan du også legge til en handlingsfremmende oppfordring og forhåndsvisning av koblinger.Koblingsalternativet er bare tilgjengelig for Facebook-plasseringen og vil ikke fungere hvis du prøver å legge ut på Instagram. Du kan tilpasse teksten for Facebook og Instagram i stedet for å bruke samme tekst på begge plattformene. For Facebook kan du også legge til en følelse eller aktivitet.
4. For å legge ut med en gang, klikk Publiser . For å planlegge innlegget ditt for senere, klikk nedoverpilen ved siden av Publiser-knappen og velg Planlegg innlegg . Deretter skriver du inn datoen og klokkeslettet når du vil at innlegget ditt skal publiseres.

Lag og planlegg historier

1. Fra startskjermen klikker du på Opprett historie .
2. Velg plasseringene for historien din: Facebook, Instagram eller begge deler.
3. Legg til bildene eller videoen for historien din, og gjør eventuelle justeringer ved å bruke de grunnleggende kreative verktøyene (beskjæring, tekst og klistremerker)
4. Under Tilleggsfunksjoner legger du til en lenke hvis ønskelig.
5. For å legge ut umiddelbart klikker du Del historie . For å planlegge historien din til senere, klikk på nedoverpilen ved siden av Del historie-knappen og velg Planlegg historie . Deretter skriver du inn datoen og klokkeslettet når du vil at historien din skal publiseres.

Se og juster planlagt innhold

Når du har planlagt noen innlegg og historier, kan du se på dem i en kalendervisning og justere planleggingen etter behov.

1. For å få tilgang til kalendervisningen, klikk på Planner i venstremeny.
2. Se kalenderen din etter uke eller måned. Som standard ser du alt planlagt innhold. Bruk rullegardinmenyene øverst til høyre for å filtrere etter innholdstype eller plattform.
3. Dra og slipp et innlegg for å flytte det til en annen dato. (Det vil beholde den eksisterende postingstiden.) Eller klikk på et innlegg for å forhåndsvise det, og klikk deretter på ikonet med tre prikker øverst til høyre i forhåndsvisningen for å gjøre endringer.

Opprett annonser

1. Fra startskjermen klikker du på Markedsfør .
2. Velg en mål for annonsen din. Hvis du ikke er sikker, sjekk ut vår komplette veiledning for annonsering på Facebook.
3. Lag annonsen din på neste skjermbilde. Informasjonen og reklamene du må oppgi vil variere avhengig av målet du velger. Når du er fornøyd med annonsen din, klikker du på Markedsfør nå .

Forsterk et innlegg

1. Hvis du heller vil øke et eksisterende innlegg i stedet for å lage en annonse fra bunnen av, klikker du bare Boost innlegg ved siden av eksisterende innhold fra startskjermen.
2. Velg passende alternativer i følgende skjermbilde, og klikk deretter Boost innlegg nå .

Du kan se gjennom annonsene dine når som helst ved å klikke Annonser i venstre sidefelt. Fra annonseskjermen kan du se en forhåndsvisning av hver annonse, sammen med dens status, kampanjeinformasjon og annonseresultater.

Få tilgang til innsikt

Den frittstående Facebook Analytics verktøyet ble pensjonert