ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုတွင် အလုပ်လုပ်ရင်း၊ သင့်ဖောက်သည်များသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်နှင့် ၎င်း၏ထုတ်ကုန်များနှင့် ပတ်သက်၍ အပြုသဘောဆောင်သော အတွေ့အကြုံများရရှိကြောင်း သေချာစေလိုပေမည်။ သင်အရာရာတိုင်းမှန်သည်ဟုယူဆမည့်အစား ဒေတာကိုလှည့်ပါ — ဆိုလိုသည်မှာ သင်၏ CSAT ရမှတ်ကိုသိရှိခြင်းပင်ဖြစ်သည်။

ဤဆောင်းပါးတွင်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည်-

• CSAT ရမှတ်ဟူသည် အဘယ်နည်း။ ဆိုလိုသည်။
• CSAT ရမှတ်ကောင်းတစ်ခုဟု ယူဆနိုင်သည့်အရာ။
• သင်၏ CSAT ရမှတ်နှင့် CSAT ရမှတ်ကို တိုင်းတာနည်း။
• NPS နှင့် CSAT ရမှတ်များအကြား ကွာခြားချက်။
• သင့်လုပ်ငန်း၏ CSAT ရမှတ်ကို မြှင့်တင်နည်း။

သို့ ချက်ချင်းဝင်ရောက်လိုက်ကြပါစို့။

အပိုဆု- အခမဲ့၊ အသုံးပြုရလွယ်ကူသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအစီရင်ခံစာကို ရယူပါ။ သင်၏ လစဉ် ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု ကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုများကို တစ်နေရာတည်းတွင် ခြေရာခံပြီး တွက်ချက်ရန် ကူညီပေးသည့် နမူနာ ။

CSAT ရမှတ်ဟူသည် အဘယ်နည်း။

ဒါကြောင့် ပထမဦးဆုံးအရာများ- CSAT ရမှတ်သည် ဘာကိုဆိုလိုသနည်း။

CSAT သည် "ဖောက်သည်စိတ်ကျေနပ်မှု" ကို ဆိုလိုသည်။ ထို့ကြောင့် CSAT ရမှတ်သည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်နှင့် ဖောက်သည်များ၏ ခံစားချက်၊ အတွေ့အကြုံနှင့် ရောင့်ရဲမှုကို ထင်ဟပ်စေသည့် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမက်ထရစ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ် သို့မဟုတ် ၎င်း၏ထုတ်ကုန်များနှင့် ဖောက်သည်များက ၎င်းတို့၏ အတွေ့အကြုံကို ဖောက်သည်များက မည်ကဲ့သို့ ရိပ်မိကြောင်း အရည်အသွေးပိုင်းကို ပြသရန် နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ အရည်အသွေးကောင်းမွန်သောကြောင့်၊ ၎င်းသည် သင့်လုပ်ငန်းကို ခြေရာခံနိုင်သည့် အသုံးဝင်သော Key Performance Indicator (KPI) ဖြစ်သည်။

သင်၏ CSAT ရမှတ်သည် အကြောင်းရင်းအနည်းငယ်အတွက် တိုင်းတာရန် အရေးကြီးသည်-

• သင်သည် သင့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်အတွက် သင့်ဖောက်သည်များ စိတ်ကျေနပ်မှု (သို့မဟုတ် မကျေနပ်မှု) ရှိမရှိ ရောင်ပြန်ဟပ်သည့် ဒေတာများရှိသည်။
• CSAT ရမှတ်ဆိုလျှင်၊ပိုမြင့်နိုင်တယ်၊ ဘယ်မှာ တိုးတက်အောင်လုပ်နိုင်တယ်ဆိုတာ သင်သိပါလိမ့်မယ်။
• CSAT ရမှတ်က ကောင်းတယ်ဆိုရင်၊ သင့်လုပ်ငန်းကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် သင့်ပြိုင်ဘက်များထက် မည်ကဲ့သို့ ထင်ရှားကြောင်းပြသရန် သင်၏စျေးကွက်ရှာဖွေရေးပစ္စည်းများတွင် ၎င်းကိုသုံးနိုင်သည်။
• ဖောက်သည်များသည် သင့်အမှတ်တံဆိပ် သို့မဟုတ် ၎င်း၏ထုတ်ကုန်များနှင့် ပြဿနာများရှိသည့်နေရာတွင် ရှိနေသည်ကို သင်သိပါက၊ သင်သည် ဖောက်သည်၏သစ္စာစောင့်သိမှုကို မဆုံးရှုံးမီ နာကျင်မှုကို ဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်။

CSAT ရမှတ်ကောင်းဟူသည် အဘယ်နည်း။

အခြေခံအားဖြင့်၊ ၎င်းသည်မူတည်သည်။ ကောင်းသော CSAT ရမှတ်သည် လုပ်ငန်းအလိုက်ကွဲပြားသည်။

American Customer Satisfaction Index (ACSI) သည် မတူညီသော လုပ်ငန်း 10 ခုရှိ ပျမ်းမျှ CSAT ရမှတ်များကို တိုင်းတာသည်။ ၎င်း၏ 2020 ဒေတာအရ သင်သည် 80% ကျော်ရမှတ်ရပါက သင့်လုပ်ငန်းသည် မည်သည့်လုပ်ငန်းတွင်မဆို သင်တကယ်ကောင်းမွန်စွာလုပ်ဆောင်နေပါသည်။

သင်၏ CSAT ဖြစ်နေပါက သင့်စက်မှုလုပ်ငန်းမည်သို့ပင်ရှိပါစေ၊ ရမှတ် 60% အောက်တွင် တိုးတက်မှုအတွက် နေရာများစွာရှိပါသည်။

အရင်းအမြစ်- ACSI

သို့သော် အမှန်တကယ်၊ CSAT ရမှတ်ကောင်းတစ်ခုအဖြစ် မည်သည့်အရာသည် သင့်လုပ်ငန်းစတင်သည့်နေရာအပေါ်တွင် မူတည်မည်ဖြစ်သည်။ တစ်နည်းအားဖြင့် ကိုယ့်လုပ်ငန်းကို အရင်အာရုံစိုက်ပါ။ စစ်တမ်းများနှင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာမှတစ်ဆင့် အကြံပြုချက်များကို စုဆောင်းပါ၊ မက်ထရစ်များ၏ထိပ်တွင်နေကာ တိုးတက်မှုများအတွက် အခန်းကိုရှာဖွေဖော်ထုတ်ရန် ကြိုးစားပါ။

ထို့နောက် သင်သည် CSAT ရမှတ်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် သို့မဟုတ် ဆက်နေကြောင်းသေချာစေရန် ယခင်က CSAT ရမှတ်များနှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါ တသမတ်တည်းမြင့်မားသည်။ ထိုနည်းအားဖြင့် သင်သည် လုပ်ငန်းဆုံးဖြတ်ချက်အသစ်များကို မောင်းနှင်သည့် ဒေတာကို ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

CSAT ရမှတ်စကေး

စိတ်ဓာတ်များကို ပြောင်းလဲခြင်းနံပါတ်တစ်ခုတွင် ရိုးရှင်းသော—နှင့် အချိန်မကုန်သော ဖန်တီးမှုတို့ ပါဝင်ပါသည်။ — မေးခွန်းတစ်ခု (သို့) နှစ်ခုမျှဖြင့် ပြုလုပ်ထားသော စစ်တမ်း။

ထိုစစ်တမ်းတွင် CSAT ရမှတ်စကေးတစ်ခု ပါဝင်မည်ဖြစ်ပြီး၊ ဝယ်ယူသူများအား သင့်အမှတ်တံဆိပ်ဖြင့် ၎င်းတို့၏ စျေးဝယ်ခြင်းအတွေ့အကြုံ သို့မဟုတ် ၎င်းတို့ဝယ်ယူထားသော ထုတ်ကုန်အပေါ် ၎င်းတို့၏ခံယူချက်အား အဆင့်သတ်မှတ်ရန် တောင်းဆိုပါသည်။ 1 မှ ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော အတွေ့အကြုံကို ကိုယ်စားပြုပြီး 5 သည် အကောင်းဆုံးကို ကိုယ်စားပြုသည့် 1 မှ 5 စကေးကို ဖောက်သည်များအား သင်ပေးပါသည်။

CSAT ရမှတ်စကေးသည် 1 မှ 5 အဖြစ်ပြသထားသော ဂဏန်းများသာဖြစ်နိုင်သည်။ သို့သော် စကေးလည်း ဖြစ်နိုင်သည်။ တီထွင်ဖန်တီးနိုင်ခဲ့သည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ Amazon သည် ကြယ်ပွင့်စကေးကို အသုံးပြု၍ ကုန်ပစ္စည်းများကို ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် ဝယ်ယူသူများကို အားပေးသည်-

သို့မဟုတ်၊ အလွန်စိတ်မချမ်းသာသည့်အထိ စိတ်အနှောက်အယှက်ဖြစ်စေသည့် စိတ်ခံစားမှု 5 ခုကို ပြသသည့် အီမိုဂျီများအသုံးပြုခြင်းဖြင့် စကေးကိုလည်း သင်ပြသနိုင်သည်။ အလွန်စိတ်ကျေနပ်မှုရစေပါသည်။

ဖောက်သည်များအား ၎င်းတို့၏ အတွေ့အကြုံကို မျှဝေရန် — ထို့ကြောင့် သင်၏ CSAT ရမှတ်ကို အကြောင်းကြားရာတွင် ကူညီရန် ယုံကြည်စိတ်ချရသောဒေတာများရရှိရန် — ဤအသုံးဝင်သော အကြံပြုချက်များကို လိုက်နာပါ-

• တိကျစွာပြောပါ။ မင်းရဲ့မေးခွန်းတွေနဲ့ ၎င်းတို့သည် အဖွင့်မေးခွန်းများဖြစ်ပြီး ဟုတ်/မဟုတ် မေးခွန်းများဖြစ်ကြောင်း သေချာပါစေ။ ပြီးတော့ သင် ဒေတာစုဆောင်းလိုတဲ့ အတွေ့အကြုံကို သူတို့ အတိအကျ ပြောပြကြောင်း သေချာပါစေ။ ဥပမာအားဖြင့် "ABC Cafe မှာ မင်းရဲ့အတွေ့အကြုံကို ဘယ်လောက်ကျေနပ်သလဲ" လို့ မေးပါ။ သို့မဟုတ် "ထုတ်ကုန်သည် သင့်မျှော်မှန်းချက်များနှင့် ကိုက်ညီပါသလား။"
• ၎င်းကို ခဏထားပါ။ သင်သည် ဖောက်သည်များကို တုံ့ပြန်လိုသည်မှာ ရောင်ပြန်ဟပ်သော CSAT ရမှတ်ကို ရနိုင်စေရန်အတွက်၊ ထို့ကြောင့် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံ ထိတွေ့မှုအမှတ်တစ်ခု သို့မဟုတ် နှစ်ခုကိုသာ အာရုံစိုက်ပါ။
• CSAT ရမှတ်ကို တစ်ခုအဖြစ် ထားရှိပါ။1 မှ 5 စကေး။ ၎င်းသည် သင့်ဖောက်သည်များအတွက် လွယ်ကူစေပြီး ၎င်းတို့ကို ရွေးချယ်စရာများနှင့် မလွှမ်းမိုးစေပါ။ သို့သော် တစ်ချိန်တည်းမှာပင်၊ ၎င်းသည် သင့်အား အရည်အသွေးဒေတာပေးရန်အတွက် လုံလောက်သော အပိုင်းအခြားကို ပေးစွမ်းပါသည်။
• အပွင့်ပါမှတ်ချက်များအတွက် နေရာလွတ်ထားပါ။ ၎င်းသည် CSAT ရမှတ်ကို အထောက်အကူမပြုသော်လည်း၊ ဝယ်ယူသူများသည် ၎င်းတို့၏ အတွေ့အကြုံကို အပြုသဘော သို့မဟုတ် အပျက်သဘောဆောင်သော တိကျသေချာသော ဥပမာများပေးလိုပါက အထောက်အကူဖြစ်နိုင်သည်။ ၎င်းသည် တိုက်ရိုက်တုံ့ပြန်ချက်ရယူရန်နှင့် တိကျသောအစီအစဉ်များကို ရှေ့ဆက်လုပ်ဆောင်ရန် နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။

သင်၏ CSAT ရမှတ်ကို တိုင်းတာနည်း

လုပ်နည်းကို သင်စိတ်ဝင်စားပါက၊ သင်၏ CSAT ရမှတ်ကို တိုင်းတာသည်၊ သင်သည် CSAT ရမှတ်ဖော်မြူလာကို သိရန် လိုအပ်သည်။

ရိုးရှင်းစွာ၊ သင်၏ CSAT ရမှတ်ကို တွက်ချက်ခြင်းသည် ဖောက်သည်စစ်တမ်းများတွင် သင်စုဆောင်းထားသော တုံ့ပြန်ချက်အပေါ် အခြေခံသည့် ရာခိုင်နှုန်းကို တွက်ချက်ခြင်း ဖြစ်သည်။ ရာခိုင်နှုန်းတစ်ခုဖြစ်သောကြောင့်၊ ရမှတ်သည် 0 မှ 100 အထိရှိမည်ဖြစ်သည်။

အဆင့် 1- စိတ်ကျေနပ်မှုဆိုင်ရာ တုံ့ပြန်မှုအရေအတွက်ကို ပေါင်းထည့်ပါ။

အဆင့် 4 သို့မဟုတ် 5 ရှိပါက သင့်ဖောက်သည်များက သင့်အမှတ်တံဆိပ်ကို ကျေနပ်သည်ဟု သုံးသပ်ပါ ။ ထို့ကြောင့်၊ ဝယ်ယူသူ 30 သည် CSAT ရမှတ်စကေးတွင် အဆင့် 4 နှင့် 50 အဆင့် 5 ရှိပါက၊ ၎င်းသည် သင့်စုစုပေါင်း 80 သို့ ယူဆောင်လာမည်ဖြစ်သည်။

အဆင့် 2- သင်လက်ခံရရှိသည့် တုံ့ပြန်မှုအားလုံးဖြင့် ထိုနံပါတ်ကို ပိုင်းပေးပါ။

သင့်စစ်တမ်းသည် စုစုပေါင်းတုံ့ပြန်မှု 112 ခု လက်ခံရရှိပေမည်။ ထို့ကြောင့် 0.71 တန်ဖိုးအတွက် 80 နှင့် 112 ကို ပိုင်းခြားပါ။

အဆင့် 3- 100 နှင့် မြှောက်ပါ။

၎င်းက သင့်အား ရာခိုင်နှုန်းပေးသည်။ ထို့ကြောင့် ဤဥပမာကိုအခြေခံ၍ CSAT ရမှတ်သည် 71 ဖြစ်လိမ့်မည်။

CSAT ရမှတ်နှင့် တစ်ခုအကြား ကွာခြားချက်ကား အဘယ်နည်း။NPS ရမှတ်များလား?

NPS နှင့် CSAT ရမှတ်များ မတူပါ။

NPS သည် “အသားတင်မြှင့်တင်သူရမှတ်” ကို ကိုယ်စားပြုသည်။ CSAT ရမှတ်ကဲ့သို့ပင်၊ NPS ရမှတ်သည် ဖောက်သည်စစ်တမ်းတစ်ခုအပေါ် အခြေခံပြီး ထိုတုံ့ပြန်မှုများကို အရည်အချင်းပြည့်မီသည်။ သို့သော် CSAT ရမှတ်နှင့်မတူဘဲ၊ ဤသည်မှာ သုံးစွဲသူများသည် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်အတွေ့အကြုံကို တိုက်ရိုက်ထင်ဟပ်ခြင်းမဟုတ်ဘဲ သင့်လုပ်ငန်း၏ထုတ်ကုန်များ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများကို အခြားသူများအား အကြံပြုရန် အလားအလာမည်မျှရှိသည်ကို တိုင်းတာခြင်းဖြစ်သည်။

CSAT ရမှတ်ကဲ့သို့ပင်၊ NPS ရမှတ်သည် ရမှတ်အတိုင်းအတာကို အသုံးပြုသည်။ ဤတိုင်းတာမှုများကို ဆုံးဖြတ်ရန်။ NPS စစ်တမ်းအများစုသည် ဝယ်ယူသူများကို 1 မှ 10 အတိုင်းအတာဖြင့် သင့်အမှတ်တံဆိပ်ကို အကြံပြုရန် ဖြစ်နိုင်ချေကို အဆင့်သတ်မှတ်ရန် တောင်းဆိုပါသည်။ 10 သည် သင့်အား အကြံပြုရန်သေချာသော်လည်း 1 က ၎င်းတို့ပေးမည့်အခွင့်အလမ်းမရှိဟု ဆိုလိုသည်။

၎င်းသည်လည်း တစ်ခုဖြစ်သည်။ NPS ရမှတ်တွက်ချက်ရန် မတူညီသော ဖော်မြူလာ။ NPS ရမှတ်ကို တွက်ချက်ရန်၊ လှုံ့ဆော်သူများ၏ ရာခိုင်နှုန်း (0 မှ 6 ရမှတ်ရရှိသူများ) (9 နှင့် 10 ရမှတ်ရှိသူများ) ရာခိုင်နှုန်းမှ နုတ်ထွက်သူများ၏ ရာခိုင်နှုန်းကို နုတ်ယူပါ-

စိတ်ဝင်စားပါသည်။ ခြေရာခံရန် အသုံးဝင်သော အခြား ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု မက်ထရစ်များ ? ဤတွင် ခြေရာခံရန် မက်ထရစ် 14 ခု နှင့် အခမဲ့ အစီရင်ခံမှု ပုံစံ နမူနာ တစ်ခု ရှိပါသည်။

သင်၏ CSAT ရမှတ် ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် အကြံပြုချက် 5 ခု

သင်၏ အမှတ်တံဆိပ်၏ CSAT ရမှတ်သည် သင့်နေရာတွင် မဟုတ်ပါက၊ ဖြစ်ချင်တာဖြစ်၊ ဒီအကြံပြုချက် ၅ ချက်က ကူညီပေးပါလိမ့်မယ်။

ပြဿနာတွေကို မြန်မြန်ဆန်ဆန်နဲ့ ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ကျကျ တုံ့ပြန်ပါ

ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမန်နေဂျာတစ်ယောက်အနေနဲ့၊ တစ်စုံတစ်ယောက်က သူတို့ရဲ့အတွေ့အကြုံကို မကျေနပ်ရင် ဒါမှမဟုတ် စိတ်ဆိုးနေတယ်ဆိုရင် သင်ကြားပါလိမ့်မယ်။ သင့်ထုတ်ကုန်။ ဖောက်သည်သည် ထိုခံစားချက်ကို ဆိုရှယ်မီဒီယာပို့စ်တစ်ခုဖြစ်သည့် Google မှတစ်ဆင့် မျှဝေနိုင်သည်။ကျွန်ုပ်၏လုပ်ငန်းသုံးသပ်ချက် သို့မဟုတ် DM။

မည်သို့ပင်ဆိုစေ၊ ပြဿနာကို မထိုင်ပါနှင့်။ အရာတွေကို မြန်မြန်ဆန်ဆန်နဲ့ ကျွမ်းကျင်စွာ ဖြေရှင်းပါ။ ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်မှုကို အမြဲသေချာစေမည့် နည်းလမ်းတစ်ခုမှာ သင်၏ဆိုရှယ်မီဒီယာချန်နယ်များအတွက် အမှတ်တံဆိပ်လမ်းညွှန်ချက်များကို သတ်မှတ်ခြင်း၊ တုံ့ပြန်မှုအချိန်၊ လေသံနှင့် ပြဿနာများကြီးထွားလာစေရန် ပရိုတိုကောကဲ့သို့သော အရာများကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းကြောင်း သေချာစေရန်ဖြစ်သည်။

အပိုဆု- အခမဲ့ အသုံးပြုရလွယ်ကူသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအစီရင်ခံစာပုံစံ ကို တစ်နေရာတည်းတွင် ခြေရာခံပြီး တွက်ချက်ရာတွင် ကူညီပေးသည့် အခမဲ့၊ အသုံးပြုရလွယ်ကူသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုပုံစံကို ရယူလိုက်ပါ။

ထို့အတူ သင့်အမှတ်တံဆိပ်သည် တူညီသောမေးခွန်းများကို အမြဲရရှိပါက FAQ များအတွက် အဖြေများကို လူသိရှင်ကြားပြသရန် အချိန်ယူပါ။ ဥပမာအားဖြင့်၊ Instagram Highlights များသည် FAQs များကို ပို့စ်တင်ရန်အတွက် ကောင်းမွန်သည်-

ရင်းမြစ်- Hello Bello

Have ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်ရှိ သီးသန့်ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုချန်နယ်များ

သင့်ဖောက်သည်များ တိုင်ကြားချက်များကို အသံထွက်ရန် သို့မဟုတ် မေးခွန်းများမေးရန် လွယ်ကူအောင်လုပ်ပါ။ ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအတွက် သီးခြားအီးမေးလ်လိပ်စာရှိခြင်းအပြင် ဖောက်သည်ပံ့ပိုးကူညီမှုအတွက် သီးခြားလူမှုမီဒီယာတွင် ချန်နယ်များထားရှိခြင်းသည်လည်း အသုံးဝင်ပါသည်။ ဤနည်းဖြင့် သင်သည် သင့်အမှတ်တံဆိပ်အား လျင်မြန်တိကျစွာ တုံ့ပြန်ရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေရန်အတွက် ယေဘုယျတောင်းဆိုမှုများမှ ပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုမှုများကို ခွဲခြားနိုင်သည်။

ဤသို့လုပ်ဆောင်ပေးသည့် အမှတ်တံဆိပ်များတွင် Microsoft အပါအဝင်-

Snapchat-

နှင့် Twitter-

ဖောက်သည်ပြောဆိုမှုများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ပါ

အကယ်၍ သင့်အမှတ်တံဆိပ်သည် လူမှုဆက်ဆံရေးတွင် တက်ကြွနေပါသည်၊ SMMExpert ၏လူမှုရေးဆိုင်ရာ နားထောင်မှုကို အသုံးပြုရန် စဉ်းစားပါ။ချောင်းများ။ ၎င်းသည် သင့်အား လူမှုကွန်ရက်များစွာကို စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးပြီး သင့်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ဝိုက်တွင် ဖြစ်ပွားနေသည့် စကားဝိုင်းများကို “ကြား” ရန် ကူညီပေးသည်။ ဤနည်းအားဖြင့် သင်သည် တဂ်မရသေးသော်လည်း အကူအညီတောင်းခံမှုများကို လျင်မြန်စွာဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်။

ပိုမိုလေ့လာရန်-

ဖောက်သည်မက်ဆေ့ချ်များကို တစ်နေရာတည်းတွင် စီမံခန့်ခွဲပါ

ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခု SMMExpert မှ Sparkcentral ကဲ့သို့သော ကိရိယာသည် သုံးစွဲသူမက်ဆေ့ချ်များကို စီမံခန့်ခွဲရာတွင် ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။ ၎င်း၏အင်္ဂါရပ်များတွင် တုံ့ပြန်မှုအချိန်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် အလိုအလျောက် မက်ဆေ့ချ်ဖြန့်ဝေမှု ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် AI စနစ်သုံး chatbots များပါဝင်သည်-

• Instagram
• SMS အပါအဝင် ချန်နယ်များစွာတွင် ဝင်လာသော အကူအညီတောင်းခံမှုများ အများအပြား
• Twitter
• Facebook
• WeChat
• Telegram
• နှင့် နောက်ထပ်!

SMS စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကို အကောင်အထည်ဖော်ရန် စဉ်းစားပါ။

နောက်ဆုံးတွင်၊ သင့်လုပ်ငန်း၏ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာတွင် SMS စျေးကွက်ချဲ့ထွင်ခြင်းကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါ။ ၎င်းသည် ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များကို စာသားမှတစ်ဆင့် သုံးစွဲသူများနှင့် တိုက်ရိုက် တုံ့ပြန်နိုင်စေပါသည်။ ဖောက်သည်စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ခြင်း၏ စည်းကမ်းချက်များအရ၊ ၎င်းသည် သုံးစွဲသူများအား သင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ကိုယ်စားလှယ်များအား တိုက်ရိုက်ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်စေပြီး ၎င်းတို့ကို လျင်မြန်စွာ ဂရုစိုက်ခံစားရစေရန် ကူညီပေးပါသည်။

SMMExpert မှ Sparkcentral ဖြင့် ထိရောက်သော ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုစနစ်ကို တည်ဆောက်ရာတွင် အချိန်ကုန်သက်သာစေပါသည်။ ချန်နယ်အမျိုးမျိုးရှိ မေးခွန်းများနှင့် တိုင်ကြားချက်များကို လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်ပါ၊ လက်မှတ်များကို ဖန်တီးကာ ဒက်ရှ်ဘုတ်တစ်ခုမှ chatbots အားလုံးနှင့် အလုပ်လုပ်ပါ။ ယနေ့ အခမဲ့ စမ်းသုံးကြည့်ပါ။

သရုပ်ပြတစ်ခု တောင်းဆိုပါ

Sparkcentral ဖြင့် ပလက်ဖောင်းတစ်ခုတည်းတွင် ဝယ်ယူသူတိုင်းကို စုံစမ်းမေးမြန်းမှုတိုင်းကို စီမံပါ။ မက်ဆေ့ချ်၊ဖောက်သည်များ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးပြီး အချိန်ကုန်သက်သာသည်။ ၎င်းကို လုပ်ဆောင်ချက်တွင် ကြည့်ရှုပါ။