თანამშრომლების ჩართულობის სოციალური მედიის სტრატეგია არ უნდა იყოს რთული. უბრალოდ ჩართეთ თანამშრომლები თქვენს სოციალურ სტრატეგიაში, რათა უფრო მეტად იყვნენ ჩართულნი სამსახურში და გააფართოვოთ თქვენი სოციალური წვდომა.

Edelman Trust Barometer აჩვენებს, რომ ადამიანებს გაცილებით მეტი ნდობა აქვთ ჩვეულებრივ თანამშრომლებზე (54%), ვიდრე კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორის ( 47%). მათი ნდობა კომპანიის ტექნიკური ექსპერტების მიმართ კიდევ უფრო მაღალია (68%).

თანამშრომლების ჩართვა სოციალურ მედიაში საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ თქვენს ბაზარს იმ ხმების მეშვეობით, რომლებსაც, სავარაუდოდ, ენდობიან. ამავდროულად, ის საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს წარმოაჩინონ თავიანთი კომპანიის სიამაყე და ინდუსტრიის გამოცდილება.

ბონუსი: ჩამოტვირთეთ უფასო თანამშრომლების ადვოკატირების ხელსაწყოები , რომელიც გაჩვენებთ, როგორ დაგეგმოთ, წამოიწყოთ და გაიზარდოთ წარმატებული თანამშრომლების ადვოკატირების პროგრამა თქვენი ორგანიზაციისთვის.

რა არის სოციალური მედიის თანამშრომელთა ჩართულობის სტრატეგია?

სოციალური მედიის თანამშრომელთა ჩართულობის სტრატეგია არის გეგმა, რომელიც ასახავს, ​​თუ როგორ შეუძლიათ თქვენს თანამშრომლებს გააძლიერონ თქვენი ბრენდის ხილვადობა სოციალურ მედიაში.

ის უნდა მოიცავდეს ტაქტიკას, რომელიც წაახალისებს თქვენს თანამშრომლებს, გააზიარონ ბრენდირებული კონტენტი თავიანთი სოციალური მედიის პროფილებში, ასევე ინსტრუმენტებს, რომლებიც დაგეხმარებათ კონტენტის გავრცელებაში თქვენს გუნდში და თვალყური ადევნოთ შესრულებას.

1. გაგზავნეთ თანამშრომელთა გამოკითხვა

Edelman Trust Barometer-ის მიხედვით, დასაქმებულთა 73% მოელისჩაერთონ თავიანთი სამუშაოს დაგეგმვაში. თუ გეგმავთ სოციალური მედიის გამოყენებას თანამშრომელთა ჩართულობის გასაუმჯობესებლად, აზრი აქვს მხოლოდ თანამშრომლებს ჰკითხოთ, თუ როგორ იმუშავებს პროგრამა მათთვის საუკეთესოდ.

SMMExpert-მა გამოკითხა თანამშრომლები და გაიგო, რომ სხვადასხვა გუნდს განსხვავებული სოციალური რესურსი სურდა. შინაარსი თანამშრომლებს სურდათ გაეზიარებინათ სხვადასხვა დეპარტამენტებსა და რეგიონებში.

ასე რომ, როდესაც გეგმავთ როგორ ჩაერთოთ თანამშრომლები სოციალურ მედიაში, თქვენ უნდა…

2. მიაწოდეთ სწორი კონტენტი სწორ თანამშრომლებს

SMMExpert-მა შექმნა კონტენტის საბჭო, რათა დარწმუნდეს, რომ თანამშრომლებს აქვთ წვდომა იმ კონტენტზე, რომელსაც დიდი ალბათობით გააზიარებენ.

საბჭო მოიცავს წარმომადგენლებს სხვადასხვა რეგიონები და დეპარტამენტები ორგანიზაციის მასშტაბით. საბჭოს თითოეული წევრი თვეში აწვდის მინიმუმ ორ შესაბამის შინაარსს, რომელიც თანამშრომლებს შეუძლიათ გაუზიარონ თავიანთ სოციალურ არხებს.

კონტენტ საბჭოს თითოეული წევრი ასევე არის თანამშრომელთა სოციალური ჩართულობის პროგრამის ადვოკატი თავისი გუნდის ფარგლებში.

როდესაც სურსათის სერვისებისა და ობიექტების მენეჯმენტმა კომპანია Sodexo-მ წამოიწყო თანამშრომელთა ჩართულობის პროგრამა, მათ დაიწყეს აღმასრულებელი გუნდით და უფროსი ლიდერებით.

მათ შეიმუშავეს კონტენტი აზროვნების ლიდერობისა და დაინტერესებული მხარეების ურთიერთობის გარშემო. იგი იყო ძალიან წარმატებული, მიაღწია 7.6 მილიონ ადამიანს და დაეხმარა მაღალი ღირებულების კონტრაქტის უზრუნველყოფას.

ამ თავდაპირველი წარმატების შემდეგ, Sodexo გაფართოვდა სხვა ქვეყნებში.თანამშრომლების ჩართულობა სოციალურში. თანამშრომლების ეს გაფართოებული ჩართულობა ნაკლებად ფოკუსირებულია აზროვნების ლიდერობაზე. შინაარსი შექმნილია თანამშრომლების მოტივაციისთვის. ეს ეხმარება მათ გააფართოვონ თავიანთი სოციალური წვდომა Sodexo-ს ვებსაიტზე ტრაფიკის გადაადგილებისას.

თანამშრომლების სოციალური პოსტები, რომლებიც ხშირად იყენებენ ჰეშთეგს #sodexoproud, ახლა ამარტივებს ტრაფიკის 30 პროცენტს საიტზე.

3. მიაწოდეთ უამრავი კონტენტი

თანამშრომლები უფრო მეტად აზიარებენ ერთმანეთს, როცა უამრავი ვარიანტი აქვთ. მათ სურთ კონტენტი, რომელიც იგრძნობა შესაბამისი და საინტერესო მათი სოციალური კავშირებისთვის.

ყველაზე წარმატებული თანამშრომლების ჩართულობის პროგრამები თავიანთ თანამშრომლებს აწვდიან 10-დან 15-მდე გაზიარებადი კონტენტის არჩევას ყოველ კვირას.

მაგრამ ნუ ნუ მისცემთ უფლებას ამ ციფრებმა დაგძლიონ. თქვენ არ გჭირდებათ ამდენი შინაარსის შექმნა თავიდანვე. მთავარია თქვენი პროგრამის განხორციელება. მიზნად დაისახეთ ერთი ახალი პოსტი ყოველ დღე. იმუშავეთ დღეში რამდენიმე პოსტამდე, როგორც კი დაიწყებთ იმის სწავლას, თუ რომელი ტიპის კონტენტი შეესაბამება თქვენს გუნდს საუკეთესოდ.

გახსოვდეთ, რომ თქვენი თანამშრომლების ჩართულობის კონტენტი არ უნდა იყოს მხოლოდ თქვენი პროდუქტების პოპულარიზაცია. გსურთ, რომ თანამშრომლებმა იგრძნონ, რომ მათ მიერ გაზიარებული კონტენტი აქვს მნიშვნელობა. ეს შეიძლება მოიცავდეს ინფორმაციულ ბლოგ პოსტებს, ვაკანსიების სიას ან ინდუსტრიის სიახლეებს.

4. ჩაატარეთ კონკურსი

როგორც ჩვენ ვაჩვენებთ ჩვენს პოსტებში სოციალური მედიის კონკურსებში, პრიზები შეიძლება იყოს შესანიშნავი მოტივატორი. კონკურსი შეიძლება იყოს აკარგი გზა თანამშრომლების ჩართვის სოციალურ მედიაში. ეს შეიძლება იყოს ერთჯერადი გაჩუქება ან რეგულარული ყოველთვიური კონკურსი.

SMMExpert აწარმოებს მუდმივ წამახალისებელ პროგრამას, რომელსაც ხელმძღვანელობს ყოველთვიური კონკურსი. დეტალები ყოველთვიურად განსხვავებულია. ერთი თვის განმავლობაში, შესვლა შეიძლება ეფუძნებოდეს აქციების მინიმალური რაოდენობის შეკრებას. კიდევ ერთი თვე, თანამშრომლები შეიძლება იყვნენ პირველ გაზიარებულთა შორის შესვლისთვის. მიზანი ყოველთვის ერთია - რაც შეიძლება მეტმა თანამშრომელმა გააზიაროს კომპანიის კონტენტი მათ სოციალურ მედიაში.

პრიზები ყოველთვიურად განსხვავებულია, ამიტომ თანამშრომლებს ყოველთვის აქვთ ახალი მოტივაცია, შეამოწმონ შესანიშნავი კონტენტი, რომელიც შეიძლება სურდეს. გააზიარეთ.

5. ჩართეთ თანამშრომლები პროდუქტის გაშვებაში

შანსები არის, რომ თქვენი თანამშრომლები აღფრთოვანებულნი არიან, როდესაც თქვენი კომპანია ქმნის რაღაც ინოვაციურ და ახალს. ჩართეთ ისინი სიტყვის გავრცელებაში ყოველი ახალი კამპანიისთვის გასაზიარებელი სოციალური კონტენტის შექმნით.

„ჩვენი თანამშრომელთა ჩართულობის პროგრამა გახდა კამპანიის წამოწყებისთვის ჩვენი ბაზარზე გასვლის მთავარი საყრდენი“, ამბობს ბრეიდენ კოენი, SMMExpert's. სოციალური მარკეტინგისა და თანამშრომელთა ადვოკატირების გუნდის ლიდერი.

ჩაერთეთ თქვენი შემოქმედებითი გუნდები თანამშრომლების ჩართულობის კამპანიებისთვის კონტენტის შექმნის დაგეგმვაში. მიდგომა შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს დაწყების კონტენტისგან, რომელსაც თქვენ ქმნით თქვენი საკუთარი სოციალური არხებისთვის. მიეცით თქვენს გუნდს ის, რაც მათ ნამდვილად სიამოვნებით გაუზიარებენ.

„ჩვენ ვმუშაობთ ჩვენს კრეატიულ გუნდებთანიმის უზრუნველსაყოფად, რომ კონტენტი იყოს ინოვაციური და გამოირჩეოდეს ჩვენი თანამშრომლებისთვის, რათა გააზიარონ თავიანთი ქსელები“, - ამბობს ბრეიდენი. "ეს იყო ჩვენთვის ახალი მიდგომა, წარმოუდგენელი შედეგებით აქამდე."

როდესაც თქვენი კამპანიის დაწყების კონტენტი მზად იქნება გამოსასვლელად, გაგზავნეთ შიდა განცხადება. მოგვაწოდეთ დეტალები დაწყების შესახებ და თქვენი გუნდისთვის კამპანიის სპეციფიკური წახალისების შესახებ.

Meliá Hotels International-მა წამოიწყო კამპანია #StaySafewithMeliá-ს, რათა მიესალმა სტუმრებს თავის სასტუმროებში დაბრუნების შემდეგ გასულ წელს. ისინი მუშაობდნენ როგორც ინფლუენსერებთან, ასევე თანამშრომლებთან ერთად კამპანიაზე, რათა გაეფართოებინათ მათი წვდომა.

რომანტიკული ვახშამი საყვარელ ადამიანთან ერთად, რომელიც მზის ჩასვლას უყურებს, ყოველთვის კარგი იდეაა 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

— natalia san juan (@NataliaSJuan) 202 წლის 22 მარტი

თანამშრომლებმა გააზიარეს კამპანია 6500-ზე მეტჯერ, პოტენციური წვდომით 5.6 მილიონი.

6. გააზიარეთ კომპანიის სვაგი

ვის არ მოსწონს უფასო ნივთები — განსაკუთრებით თუ ის მაღალი ხარისხის და სასარგებლოა?

მიაწოდეთ თქვენს თანამშრომლებს ბრენდირებული კომპანიის მაისურები, ქურთუკები, სტიკერები და სხვა სარეკლამო ნივთები . ეს ეხმარება მათ აჩვენონ თავიანთი სამუშაო ადგილის სიამაყე - როგორც რეალურ ცხოვრებაში, ასევე სოციალურ ქსელში.

პოსტი, რომელიც გააზიარა კენდალ უოლტერსმა (@kendallmlwalters)

კომპანიის swag-ის გამოყენება ერთ-ერთია „არავერბალური ადვოკატირების ქცევის“ ყველაზე გავრცელებული ფორმები, ბოლო კვლევის მიხედვით.

ეს არისშესანიშნავი გზაა იმ თანამშრომლების ჩართვისთვის, რომლებიც შეიძლება არ იყვნენ კომფორტული სარეკლამო შინაარსის გაზიარებისთვის.

ბონუსი: ჩამოტვირთეთ უფასო თანამშრომლების ადვოკატირების ხელსაწყოები , რომელიც გაჩვენებთ, როგორ დაგეგმოთ, წამოიწყოთ და განავითაროთ წარმატებული თანამშრომლების ადვოკატირების პროგრამა თქვენი ორგანიზაციისთვის.

3 ინსტრუმენტი, რომელიც დაეხმარება თანამშრომლების ჩართულობას სოციალურ მედიაში

1. Amplify

SMMExpert Amplify არის სპეციალიზებული ინსტრუმენტი თანამშრომლების ჩართულობისთვის სოციალური მედიის საშუალებით. Amplify აადვილებს თანამშრომლებს დამტკიცებული სოციალური კონტენტის გაზიარებას დესკტოპიდან ან მობილური აპლიკაციის საშუალებით.

როდესაც ახალი სოციალური კონტენტი მზად იქნება გამოქვეყნებისთვის, უბრალოდ დაამატეთ ის Amplify-ში. თქვენ შეგიძლიათ დაყოთ შინაარსი თემებად, რათა თანამშრომლებს ჰქონდეთ მარტივი წვდომა თავიანთი როლებისა და ინტერესების შესაბამის მასალაზე. თანამშრომლები შედიან სისტემაში, როდესაც სურთ ნახონ რა ახალი კონტენტი არის ხელმისაწვდომი და აზიარებენ მას მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით.

კრიტიკული შეტყობინებებისთვის, შეგიძლიათ გააფრთხილოთ თანამშრომლები სმარტფონებზე push-შეტყობინებებით, ან გააზიაროთ პოსტი. ელ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შექმნათ შიდა განცხადებები Amplify-ის მეშვეობით თანამშრომლების ინფორმირებისთვის.

2. Workplace by Facebook

Workplace by Facebook არის სამუშაო ადგილის თანამშრომლობის ინსტრუმენტი, რომელსაც იყენებს მსოფლიოს მრავალი წამყვანი ბიზნესი. ამდენი თანამშრომელი უკვე იყენებს ამ ხელსაწყოს ყოველდღიურად, ეს არის მნიშვნელოვანი საკომუნიკაციო რესურსი თანამშრომლების ჩართულობისთვისპროგრამები.

Amplify-ის სამუშაო ადგილის დაკავშირებით, შეგიძლიათ განათავსოთ Amplify კონტენტი კონკრეტულ სამუშაო ადგილის ჯგუფებში.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Workplace ახალი შინაარსის იდეების მოსაძებნად. რა თემებზე უკვე საუბრობენ თანამშრომლები? რა სახის შინაარსს აზიარებენ ისინი ერთმანეთს?

3. SMMExpert Analytics

იმისათვის, რომ გაიზარდოს თანამშრომლების ჩართულობის ეფექტური პროგრამა, თქვენ უნდა თვალყური ადევნოთ თქვენს შედეგებს და ისწავლოთ, როგორც მიდიხართ. თქვენ უნდა გესმოდეთ თანამშრომლების გაზიარების ჩვევები და ასევე გაზიარებული კონტენტის გავლენა.

SMMExpert Analytics-ით შეგიძლიათ შექმნათ მორგებული, ადვილად გასაზიარებელი ანგარიშები. ისინი გეხმარებათ გაიგოთ, თუ რა მუშაობს საუკეთესოდ თქვენი პროგრამისთვის და დაამტკიცოთ მისი ღირებულება თქვენი უფროსისთვის.

მნიშვნელოვანი მეტრიკა, რომელსაც თვალყური უნდა ადევნოთ, მოიცავს:

• მიღებების მაჩვენებელი: რიცხვი აქტიური თანამშრომლების გაყოფილი თანამშრომლების რაოდენობაზე, ვინც დარეგისტრირდა.
• რეგისტრაციის მაჩვენებელი: დარეგისტრირებულ თანამშრომლების რაოდენობა გაყოფილი მონაწილეობისთვის მოწვეულ თანამშრომელთა რაოდენობაზე.
• გაზიარების მაჩვენებელი: გაზიარებელთა რაოდენობა გაყოფილი აქტიური მომხმარებლების რაოდენობაზე.
• დაწკაპუნებების რაოდენობა: დაწკაპუნებების საერთო რაოდენობა თანამშრომლების ჩართულობის კონტენტიდან.
• მიზნების დასრულება: ადამიანთა რაოდენობა, რომლებმაც გააკეთეს სასურველი ქმედება თქვენს კონტენტზე (დარეგისტრირდნენ საინფორმაციო ბიულეტენზე, გააკეთეს შესყიდვა და ა.შ.).
• საერთო ტრაფიკი : თქვენს ვებსაიტზე ვიზიტების რაოდენობა გაზიარებული კონტენტიდან.

შეეხეთ ძალასთანამშრომელთა ადვოკატირება SMMExpert Amplify-თან. გაზარდეთ წვდომა, შეინარჩუნეთ ხალხი ჩართული და გაზომეთ შედეგები - უსაფრთხოდ და უსაფრთხოდ. შეიტყვეთ, როგორ შეუძლია Amplify-ს დაეხმაროს თქვენს ორგანიზაციას დღეს.

დაწყება

SMMExpert Amplify უადვილებს თქვენს თანამშრომლებს უსაფრთხოდ გაუზიარონ თქვენი კონტენტი თავიანთ მიმდევრებს — აძლიერებს თქვენს წვდომას სოციალური მედია . დაჯავშნეთ პერსონალიზებული დემო ვერსია, რომ ნახოთ ის მოქმედებაში.