Come i marchi possono sostenere le comunità indigene sui social nel modo giusto

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Kimberly Parker

C'è un crescente interesse da parte delle imprese, grandi e piccole, ad aggiungere la propria voce al riconoscimento a livello nazionale del trauma inflitto ai bambini indigeni nelle scuole residenziali indiane del Canada.

Nel 2021, la situazione si è amplificata con l'individuazione di quasi mille tombe non segnate nei siti delle istituzioni ora chiuse, e sappiamo che altre migliaia devono ancora essere scoperte.

Nella Giornata nazionale per la verità e la riconciliazione, è importante per gli indigeni (e, francamente, per i non indigeni) vedere aziende e marchi onorare coloro che hanno perso la vita in 165 anni di programma di assimilazione.

È anche importante per noi indigeni vedere che rendono omaggio a coloro che sono sopravvissuti ai loro anni nelle famigerate scuole.

Ma utilizzare l'hashtag #TruthAndReconciliation o #EveryChildMatters può essere un'impresa rischiosa: ci sono molti modi per fare una gaffe benintenzionata che farà alzare gli occhi al cielo in tutto il Canada indigeno o, peggio, per postare per sbaglio qualcosa di apertamente offensivo.

Sono una donna Métis e un avvocato che dal 2017 è l'amministratore delegato della Native Women's Association of Canada (NWAC), la più grande organizzazione che rappresenta le donne indigene in Canada.

Io, e altre donne indigene che seguono i social media, ci teniamo in ansia quando il 30 settembre si avvicina, in attesa dell'inevitabile tentativo di attori non indigeni di partecipare alla commemorazione.

Non fraintendete, per favore. desiderare di essere presenti con noi nel momento del lutto, del ricordo e dell'onore. Vogliamo solo che lo facciate... rispettosamente Ecco quindi alcune linee guida.

Che cos'è la Giornata nazionale per la verità e la riconciliazione, in che modo è diversa dalla Giornata delle camicie arancioni e come dovremmo chiamarla sui social media?

La Giornata nazionale per la verità e la riconciliazione è stata dichiarata dal governo canadese nel 2021, dopo il ritrovamento delle tombe nelle scuole residenziali indiane.

(Nota bene: "Scuole residenziali indiane" è il nome ufficiale delle scuole ed è una costruzione della mentalità coloniale del Canada del XIX secolo. In qualsiasi altro contesto, la parola "indiano" è estremamente offensiva se usata per riferirsi agli indigeni dell'Isola delle Tartarughe).

La Giornata nazionale per la verità e la riconciliazione è un giorno in cui si onorano le vittime e si celebrano i sopravvissuti delle scuole. È una festività federale, quindi si applica a tutti i luoghi di lavoro regolamentati a livello federale, ma è stata lasciata alle province e ai territori la facoltà di scegliere se celebrarla o meno all'interno delle proprie giurisdizioni.

Notiamo che il governo federale liberale canadese (salito al potere nel 2015 con la promessa di agire su tutti i 94 appelli all'azione della Commissione per la Verità e la Riconciliazione) ha impiegato quasi sette anni per rispondere all'appello numero 80, relativamente semplice, che sollecitava la creazione della festività "per assicurare che la commemorazione pubblica della storia e dell'eredità delle scuole residenziali rimanga una componente vitale dellaprocesso di riconciliazione".

Non c'è dubbio che la scoperta delle tombe - che secondo il rapporto sulla Verità e la Riconciliazione sarebbero state trovate se ci si fosse sforzati di cercarle - abbia rafforzato il sostegno pubblico per questa giornata.

Il 30 settembre dovrebbe essere considerato il nostro Giorno del Ricordo e dovrebbe essere indicato con il suo nome ufficiale: Giornata nazionale per la verità e la riconciliazione. Qualsiasi altro nome non riesce a comunicare la profondità della ricorrenza, così come minimizza il Giorno del Ricordo chiamarlo Giornata dei papaveri.

Il 30 settembre è anche la Giornata della Camicia Arancione, che ci ricorda il giorno in cui, nel 1973, Phyllis Webstad, di sei anni, della Prima Nazione Stswecem'c Xgat'tem, arrivò alla St. Joseph Mission Residential School, appena fuori Williams Lake, B.C.

La ragazza indossava una vivace maglietta arancione che le aveva comprato la nonna, per farle vivere l'emozione del primo giorno di scuola. Ma la maglietta le è stata immediatamente sottratta dalle autorità scolastiche e non le è stata più restituita: un evento che ha segnato l'inizio di un anno di atrocità e tormenti vissuti all'interno dell'istituto.

Il 30 settembre indossiamo le camicie arancioni per ricordare i traumi inflitti dalle scuole residenziali. Se ci si riferisce specificamente alla storia di Phyllis sui social media, allora è appropriato chiamarla Giornata della camicia arancione.

Ma la festa è la Giornata nazionale per la verità e la riconciliazione, e come tale dovrebbe essere indicata.

Quali sono i termini da usare quando ci si riferisce alle popolazioni indigene (Terminology 101)?

A proposito di terminologia, quando è appropriato riferirsi a qualcuno come First Nations, Métis o Inuit e quando è appropriato riferirsi a qualcuno come Indigeno?

Innanzitutto, ecco cosa significano questi termini:

  • Prime Nazioni: Il più grande gruppo indigeno del Canada, sono i membri delle 634 Prime Nazioni sparse in tutto il Paese.
  • Métis: Un gruppo distinto di persone che hanno un legame ancestrale con un gruppo di commercianti canadesi francesi e di donne indigene che si stabilirono nella Red River Valley del Manitoba e nelle Praterie.
  • Inuit: Le popolazioni indigene delle regioni artiche e subartiche
  • Indigeno: I primi popoli del Nord America, i cui antenati erano qui prima dell'arrivo degli europei.

Poi, dove usarli: è sempre meglio essere il più specifici possibile quando ci si descrive sui social media.

Ecco un rapido riferimento al modo migliore di riferirsi agli individui indigeni:

  1. Fare riferimento alla prima nazione specifica della persona e alla sua ubicazione.
  2. Fare riferimento alla nazione e al gruppo etnico-culturale della persona.
  3. Riferimento al proprio gruppo etnico-culturale
  4. Riferirsi a loro come First Nations, Mètis o Inuit.
  5. Riferirsi alla persona come indigena

Quindi, se qualcuno è un Cree della First Nation Cree di Waswanipi, ditelo. La seconda cosa migliore sarebbe chiamarlo Cree di Waswanipi. La terza cosa migliore sarebbe chiamarlo Cree. La quarta cosa migliore sarebbe chiamarlo membro delle First Nations.

La quinta soluzione sarebbe quella di chiamarli indigeni, che è un termine generico che include tutte le Prime Nazioni, i Métis e gli Inuit, ma anche tutte le popolazioni indigene del mondo. I Māori della Nuova Zelanda sono indigeni.

Dire che qualcuno è indigeno è come dire che un cinese è asiatico. È vero, ma non coglie molti dettagli.

Se non sapete come descrivere una persona, chiedete a noi: le preferenze variano da individuo a individuo.

Ma per favore, nonostante la mia organizzazione si chiami Native Women's Association of Canada, che è un retaggio di un'epoca molto precedente (la NWAC è stata fondata nel 1974), per favore non chiamate gli indigeni "nativi".

Che ruolo devono avere i brand sui social media il 30 settembre?

Alla NWAC, il nostro hashtag per la Giornata nazionale per la verità e la riconciliazione è #RememberHonourAct. Pensiamo che queste siano buone linee guida per tutti, individui e aziende, il 30 settembre e, in effetti, per tutto l'anno.

Ricordare i sopravvissuti delle scuole residenziali, onorarli e agire per rafforzare le relazioni tra indigeni e non indigeni.

Se la vostra è un'azienda locale, rendete omaggio alle popolazioni indigene della vostra zona, riconoscendo il loro territorio tradizionale e riconoscendo che le vostre attività si svolgono sulla terra che hanno condiviso con voi e che voi e i vostri dipendenti ne beneficiate.

Se siete un marchio nazionale, riaccendete i riflettori sulle comunità delle Prime Nazioni, evidenziando i risultati e i contributi che le popolazioni delle Prime Nazioni hanno dato alla prosperità del Canada.

Sì, il 30 settembre è un giorno cupo di commemorazione, ma noi non vogliamo pietà: vogliamo il riconoscimento dei torti subiti in passato e la promessa che non si ripeteranno, ma vogliamo anche abbracciare la promessa di un futuro migliore in cui gli indigeni possano godere di vite prospere e felici, libere da traumi storici.

Ci sono altri giorni degni di nota che i marchi devono tenere a mente per le popolazioni indigene?

Sì.

Ci sono altri giorni cupi.

A meno di una settimana dalla Giornata Nazionale per la Verità e la Riconciliazione, le donne indigene di tutto il Canada si riuniranno nelle Veglie delle Sorelle in Spirito per onorare le donne, le ragazze e le persone di genere diverso che hanno perso la vita nel genocidio in corso che ci vede vittime di violenza. Si tratta di un evento annuale creato per dare sostegno e conforto alle famiglie e agli amici che sono stati lasciati a piangere i loro figli.persone care.

Il 14 febbraio, giorno di San Valentino, nelle città e nei paesi di tutto il Canada e degli Stati Uniti si tengono ogni anno marce in memoria delle donne, anch'esse per onorare le donne e le ragazze indigene uccise o scomparse.

Il 5 maggio si celebra il Red Dress Day, un giorno in cui vengono appesi abiti rossi alle finestre e negli spazi pubblici di tutto il Canada, sempre per onorare le donne e le ragazze indigene scomparse e uccise.

Ma ci sono anche occasioni di gioia.

Anche se non c'è una data specifica, l'estate è il momento dei raduni, la stagione dei powwow. L'autunno è il periodo in cui tradizionalmente ci rallegriamo per il raccolto della caccia.

Il 21 giugno, solstizio d'estate, si celebra la Giornata nazionale dei popoli indigeni, un giorno in cui si gioisce del nostro patrimonio, delle nostre diverse culture e del contributo che i popoli indigeni stanno dando al complesso tessuto della vita canadese.

Quali errori commettono i brand sui social media il 30 settembre?

Gli esempi più eclatanti di comportamento del marchio in occasione della Giornata nazionale per la verità e la riconciliazione sono i tentativi di monetizzare il nostro dolore per ottenere un guadagno economico.

Se avete un'azienda di abbigliamento, non stampate un lotto di magliette arancioni e non vendetele a scopo di lucro. E non promuovete le vendite delle vostre magliette sui social media. Questo accade ogni anno ed è estremamente offensivo.

D'altra parte, stampare e vendere magliette arancioni e poi devolvere i profitti a cause indigene è un meraviglioso gesto di sostegno.

Walmart, ad esempio, promette di donare il 100% dei profitti delle sue magliette Every Child Matters, disegnate da un artista indigeno, alla Orange Shirt Society.

Siate il marchio che fa una cosa del genere.

In tutti i vostri post sui social media, ricordate che questa è la nostra storia. Ogni persona indigena in Canada è stata toccata dall'esperienza delle scuole residenziali, indipendentemente dal fatto che noi o i nostri antenati abbiamo frequentato uno di questi istituti. Fate attenzione ai traumi che possono essere portati alla ribalta con un giro di parole sconsiderato.

E ancora, le popolazioni indigene non hanno bisogno di pietà, né la desiderano. Abbiamo bisogno di persone che celebrino i nostri risultati e di sentirci parte di una società desiderosa di includerci.

Quali sono le opportunità di intersezione tra i popoli indigeni e gli altri movimenti sociali?

In una semplice parola: tanti.

Se c'è una questione di giustizia sociale che viene sostenuta - che si tratti di Pride nella comunità di genere, o di giustizia climatica, o di diritti dei prigionieri, o di uguaglianza razziale - troverete gli indigeni in prima linea.

La mia organizzazione ne è un esempio: abbiamo intere unità di personale che lavorano su tutti questi aspetti.

Rivolgetevi a noi o ad altre organizzazioni indigene nazionali (ne elenchiamo alcune più avanti) per chiedere informazioni sui modi in cui potete essere coinvolti, sui progetti che potete promuovere e sulle cause che potete sostenere.

Si tratta di un'occasione privilegiata per collaborare con creatori indigeni appassionati di una questione sociale più ampia.

Come possono i brand lavorare con i creatori di contenuti indigeni?

Trovateli e chiedeteglielo: ce ne sono molti là fuori. Qualsiasi motore di ricerca vi fornirà rapidamente centinaia di nomi di creatori di contenuti e influencer indigeni, e molti saranno desiderosi di collaborare con voi.

Ecco alcuni esempi di luoghi in cui cercare:

  • Acceleratore TikTok per creatori indigeni
  • Profilo APTN dei creatori indigeni
  • Articolo della PBS sui creatori indigeni
  • TeenVogue: una carrellata di creatori indigeni
  • Profilo della CBC sui creatori indigeni

Quali organizzazioni indigene possono sostenere o collaborare con i marchi?

La maggior parte delle organizzazioni nazionali indigene è alla ricerca di partner. Noi della NWAC abbiamo stretto partnership con marchi come Sephora, SMMExpert e TikTok.

Ma ci sono anche gruppi più piccoli che sarebbero lieti di avere notizie da voi.

Un esempio che mi viene subito in mente è il Project Forest di Alberta, che lavora in collaborazione con le comunità indigene per ripristinare le terre sacre in modo che le piante medicinali e le specie autoctone tornino a prosperare nelle comunità delle Prime Nazioni.

Esiste anche una serie di organizzazioni che lavorano instancabilmente per migliorare la vita delle Prime Nazioni, dei Métis e degli Inuit.

Mi riferisco alla First Nations Child and Family Caring Society of Canada, alla Arctic Rose Foundation di Susan Aglukark, alla Martin Family Initiative o alla Indian Residential School Survivors Society.

E naturalmente c'è la NWAC, che lavora instancabilmente per il benessere delle donne indigene, delle ragazze, dei Two-Spirit e delle persone di genere diverso.

Quali sono alcuni esempi di marchi che sostengono e/o mettono in luce le comunità indigene nel modo giusto?

Molti marchi stanno facendo le cose per bene. Ricordo ancora una volta che l'azienda di bellezza Sephora ha collaborato con la NWAC per organizzare una tavola rotonda sulla bellezza indigena e scoprire dove potevano migliorare. E hanno agito sulla base di quanto appreso.

Anche TikTok si è presa il tempo di contattarci per chiederci indicazioni su come impegnarsi con le popolazioni e le comunità indigene e, negli ultimi anni, abbiamo lavorato a stretto contatto con SMMExpert, fornendo consigli e informazioni.

Ma anche altri stanno facendo passi da gigante.

Vorrei indicare la National Hockey League, che ha denunciato senza riserve il razzismo nei confronti dei giocatori di hockey indigeni. I Calgary Flames hanno aperto la loro stagione con un riconoscimento del territorio.

Questo non sarebbe successo 10, o forse nemmeno 5 anni fa. Ma la società sta cambiando, il comportamento delle aziende sta cambiando, il mondo sta cambiando. E i social media hanno avuto, e avranno, molto a che fare con questo.

Kimberly Parker è una professionista esperta di marketing digitale con oltre 10 anni di esperienza nel settore. In qualità di fondatrice della sua agenzia di marketing sui social media, ha aiutato numerose aziende in vari settori a stabilire e far crescere la loro presenza online attraverso efficaci strategie sui social media. Kimberly è anche una scrittrice prolifica, avendo contribuito con articoli sui social media e sul marketing digitale a diverse pubblicazioni affidabili. Nel tempo libero ama sperimentare nuove ricette in cucina e fare lunghe passeggiate con il suo cane.