Comment les marques peuvent soutenir les communautés indigènes sur les réseaux sociaux - de la bonne manière

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Kimberly Parker

Les entreprises, grandes et petites, sont de plus en plus nombreuses à vouloir ajouter leur voix à la reconnaissance nationale des traumatismes infligés aux enfants autochtones dans les pensionnats indiens du Canada.

Ce phénomène s'est amplifié en 2021 avec la localisation de près d'un millier de tombes non marquées sur les sites des institutions désormais fermées - et nous savons que des milliers d'autres doivent encore être découvertes.

En cette Journée nationale de la vérité et de la réconciliation, il est important pour les autochtones (et, franchement, pour les non-autochtones) que les entreprises et les marques rendent hommage à ceux qui ont perdu la vie dans le cadre du programme d'assimilation qui a duré 165 ans.

Il est également important pour nous, en tant qu'autochtones, de les voir rendre hommage à ceux qui ont survécu aux années passées dans ces écoles tristement célèbres.

Mais déployer le hashtag #TruthAndReconciliation ou #EveryChildMatters peut être une entreprise risquée. Il y a de nombreuses façons de faire une bourde bien intentionnée qui provoquera des roulements d'yeux dans tout le Canada autochtone ou, pire, de poster accidentellement quelque chose de carrément offensant.

C'est pourquoi j'ai écrit ce billet de blog. Je suis une femme métisse et une avocate qui est depuis 2017 la PDG de l'Association des femmes autochtones du Canada (AFAC), la plus grande organisation représentant les femmes autochtones au Canada.

Comme d'autres femmes autochtones qui suivent les médias sociaux, je me prépare à l'approche du 30 septembre, attendant l'inévitable tentative maladroite d'acteurs non autochtones de participer à la commémoration.

S'il vous plaît, ne vous méprenez pas. Nous veulent que vous soyez là avec nous pendant que nous sommes en deuil, que nous nous souvenons et que nous honorons. respectueusement Voici donc quelques lignes directrices.

Qu'est-ce que la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation ? En quoi est-elle différente de la Journée du maillot orange ? Et comment l'appeler sur les médias sociaux ?

La Journée nationale de la vérité et de la réconciliation a été déclarée par le gouvernement canadien en 2021, après la découverte de tombes dans les pensionnats indiens.

(Remarque : "Pensionnats indiens" est le nom officiel de ces écoles et une construction de la mentalité coloniale du Canada du XIXe siècle. Dans tout autre contexte, le mot "Indien" est extrêmement offensant lorsqu'il est utilisé pour désigner le peuple autochtone de l'île de la Tortue).

La Journée nationale de la vérité et de la réconciliation est une journée d'hommage aux victimes et de célébration des survivants des écoles. Il s'agit d'un jour férié fédéral, qui s'applique donc à tous les lieux de travail sous réglementation fédérale. Mais il a été laissé aux provinces et aux territoires le soin de décider si cette journée doit être soulignée sur leur territoire.

Nous notons qu'il a fallu près de sept ans au gouvernement fédéral libéral du Canada (qui est arrivé au pouvoir en 2015 en promettant de donner suite aux 94 appels à l'action de la Commission de vérité et de réconciliation) pour répondre à l'appel relativement simple numéro 80, qui demandait la création d'un jour férié " pour s'assurer que la commémoration publique de l'histoire et de l'héritage des pensionnats indiens demeure une composante essentielle de l'histoire du Canada ".processus de réconciliation".

Il ne fait aucun doute que la découverte des tombes - qui, selon le rapport sur la vérité et la réconciliation, seraient trouvées si l'on s'efforçait de les chercher - a renforcé le soutien du public à une telle journée.

Le 30 septembre devrait être considéré comme notre jour du Souvenir, et il devrait être désigné par son nom officiel : la Journée nationale pour la vérité et la réconciliation. Tout autre nom ne communique pas la gravité de l'occasion, tout comme on minimise le jour du Souvenir en l'appelant le jour du Coquelicot.

Le 30 septembre est également la Journée du maillot orange, qui nous rappelle le jour de 1973 où Phyllis Webstad, âgée de six ans, de la Première nation Stswecem'c Xgat'tem, est arrivée au pensionnat de la mission St. Joseph, juste à l'extérieur de Williams Lake, en Colombie-Britannique.

Elle portait un tee-shirt orange vif que sa grand-mère lui avait acheté pour témoigner de son enthousiasme pour son premier jour d'école. Mais le tee-shirt lui a été immédiatement retiré par les autorités scolaires et ne lui a jamais été rendu - un événement qui a marqué le début de l'année d'atrocités et de tourments qu'elle a subis dans cet établissement.

Nous portons des chemises orange le 30 septembre pour nous rappeler les traumatismes infligés par les pensionnats. Si vous faites spécifiquement référence à l'histoire de Phyllis sur les médias sociaux, il est alors approprié d'appeler cela la journée de la chemise orange.

Mais ce jour férié est la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation et doit être désigné comme tel.

Quels sont les termes à utiliser lorsque vous faites référence aux peuples indigènes (Terminologie 101) ?

En parlant de terminologie, quand est-il approprié de désigner quelqu'un comme membre des Premières nations, Métis ou Inuit, et quand est-il approprié de désigner quelqu'un comme indigène ?

Tout d'abord, voici ce que ces différents termes signifient réellement :

  • Les Premières nations : Il s'agit du groupe autochtone le plus important du Canada, composé de membres des 634 Premières nations réparties dans tout le pays.
  • Métis : Un groupe distinct de personnes ayant un lien ancestral avec un groupe de commerçants canadiens français et de femmes autochtones qui se sont établis dans la vallée de la rivière Rouge au Manitoba et dans les Prairies.
  • Inuit : Les peuples indigènes des régions arctiques et subarctiques
  • Indigène : Les premiers peuples d'Amérique du Nord dont les ancêtres étaient là avant l'arrivée des Européens.

Ensuite, où les utiliser : il est toujours préférable d'être aussi précis que possible lorsque vous nous décrivez sur les médias sociaux.

Voici une référence rapide sur la meilleure façon de désigner les personnes indigènes :

  1. Faire référence à la première nation spécifique de la personne et à son emplacement.
  2. Référence à la nation et au groupe ethnoculturel de la personne.
  3. Faire référence à leur groupe ethno-culturel
  4. Les appeler "Premières nations", "Métis" ou "Inuits".
  5. Faites référence à la personne en tant qu'indigène

Donc, si quelqu'un est un Cri de la Première nation crie de Waswanipi, dites-le. La deuxième meilleure solution serait de l'appeler un Cri de Waswanipi. La troisième meilleure solution serait de l'appeler un Cri. La quatrième meilleure solution serait de l'appeler un membre des Premières nations.

La cinquième solution serait de les qualifier d'indigènes, une expression fourre-tout qui englobe les Premières nations, les Métis et les Inuits, mais aussi tous les peuples indigènes du monde entier. Les Māori de Nouvelle-Zélande sont des indigènes.

Dire que quelqu'un est indigène, c'est comme dire d'un Chinois qu'il est asiatique. C'est vrai, mais ça passe à côté de beaucoup de détails.

Si vous ne savez pas comment décrire quelqu'un, demandez-nous. Les préférences varient d'une personne à l'autre.

Mais s'il vous plaît, malgré le fait que mon organisation s'appelle l'Association des femmes autochtones du Canada, qui est un vestige d'une époque beaucoup plus ancienne (l'AFAC a été créée en 1974), veuillez ne pas appeler les autochtones "autochtones".

Quel rôle les marques doivent-elles jouer sur les médias sociaux le 30 septembre ?

À l'AFAC, notre hashtag pour la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation est #RememberHonourAct. Nous pensons que ce sont de bonnes directives pour tout le monde - particuliers et entreprises - le 30 septembre et, en fait, toute l'année.

Se souvenir des survivants des pensionnats, leur rendre hommage et agir pour renforcer les relations entre les autochtones et les non-autochtones.

Si votre entreprise est locale, rendez hommage aux autochtones de votre région. Reconnaissez leur territoire traditionnel. Reconnaissez que vos activités se déroulent sur les terres qu'ils ont partagées avec vous, et que vous et vos employés en bénéficiez.

Si vous êtes une marque nationale, braquez les projecteurs sur les communautés des Premières nations, en soulignant les réalisations et les contributions des membres des Premières nations à la prospérité du Canada.

Oui, le 30 septembre est une sombre journée de commémoration. Mais nous ne voulons pas de pitié. Nous voulons que les torts du passé soient reconnus et que l'on promette qu'ils ne se répéteront pas, mais nous voulons aussi embrasser la promesse d'un avenir meilleur dans lequel les peuples autochtones pourront mener une vie prospère et heureuse, sans traumatisme historique.

Y a-t-il d'autres journées importantes que les marques doivent garder à l'esprit pour les populations autochtones ?

Oui.

Il y a d'autres jours sombres.

Moins d'une semaine après la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation, des femmes autochtones de tout le Canada se réuniront à l'occasion des vigiles des Sœurs par l'esprit pour rendre hommage aux femmes, aux filles et aux personnes de sexe différent qui ont perdu la vie dans le génocide qui nous cible.des êtres chers.

Le 14 février, jour de la Saint-Valentin, des marches annuelles à la mémoire des femmes sont organisées dans les villes et villages du Canada et des États-Unis, afin de rendre hommage aux femmes et aux filles autochtones assassinées ou portées disparues.

Et le 5 mai, nous célébrons la Journée de la robe rouge, une journée au cours de laquelle des robes rouges sont accrochées aux fenêtres et dans les espaces publics du Canada, toujours en hommage aux femmes et aux filles autochtones disparues et assassinées.

Mais il y a aussi des occasions joyeuses.

Bien qu'il n'y ait pas de date spécifique, l'été est le temps des rassemblements. C'est la saison des pow-wow. L'automne est le moment où nous nous réjouissons traditionnellement de la générosité de la chasse.

Le 21 juin, jour du solstice d'été, nous célébrons la Journée nationale des peuples autochtones, une journée au cours de laquelle nous nous réjouissons de notre patrimoine, de nos diverses cultures et des contributions que les peuples autochtones apportent au tissu complexe de la vie canadienne.

Quelles sont les erreurs commises par les marques sur les médias sociaux le 30 septembre ?

Les exemples les plus flagrants de comportement de marque autour de la Journée nationale pour la vérité et la réconciliation sont des tentatives de monétisation de notre douleur à des fins de gain financier.

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise de vêtements, n'imprimez pas un lot de T-shirts orange et ne les vendez pas à des fins lucratives. Et ne faites pas la promotion de la vente de vos T-shirts sur les médias sociaux. Cela se produit chaque année et c'est extrêmement choquant.

D'un autre côté, imprimer et vendre des t-shirts orange, puis reverser les bénéfices à des causes indigènes est un merveilleux geste de soutien.

Walmart, par exemple, promet de reverser à la société des chemises orange 100 % des bénéfices réalisés sur ses t-shirts Every Child Matters, conçus par un artiste indigène.

Soyez la marque qui fait quelque chose comme ça.

Dans tous vos messages sur les médias sociaux, n'oubliez pas qu'il s'agit de notre histoire. Tous les Autochtones du Canada ont été touchés par l'expérience des pensionnats, que nous ou nos ancêtres ayons ou non fréquenté l'un de ces établissements. Soyez conscients des traumatismes qui peuvent être mis en évidence par une tournure irréfléchie des mots.

Et encore une fois, les peuples autochtones sont à un stade où ils n'ont pas besoin ou ne veulent pas de pitié. Nous avons besoin que les gens célèbrent nos réalisations. Nous avons besoin de sentir que nous faisons partie d'une société qui souhaite nous inclure.

Quelles sont les possibilités d'intersection entre les peuples indigènes et les autres mouvements sociaux ?

En un mot simple : beaucoup.

Si une question de justice sociale est défendue - qu'il s'agisse de la fierté de la communauté de la diversité sexuelle, de la justice climatique, des droits des prisonniers ou de l'égalité raciale - vous trouverez des autochtones en première ligne.

Mon organisation en est un exemple. Nous avons des unités entières de personnel qui travaillent sur toutes ces choses.

Contactez nous, ou d'autres organisations indigènes nationales (nous en citerons quelques-unes plus loin), pour vous renseigner sur les façons dont vous pouvez vous impliquer, les projets que vous pouvez promouvoir et les causes que vous pouvez soutenir.

Il s'agit d'une excellente occasion de collaborer avec des créateurs indigènes qui se passionnent pour un problème social plus vaste.

Comment les marques peuvent-elles travailler avec des créateurs de contenu indigènes ?

Trouvez-les et demandez-leur. Il y en a beaucoup. N'importe quel moteur de recherche vous donnera rapidement des centaines de noms de créateurs de contenu et d'influenceurs indigènes, et beaucoup d'entre eux seront ravis de collaborer avec vous.

Voici quelques exemples d'endroits où chercher :

  • Accélérateur TikTok pour les créateurs indigènes
  • Profil des créateurs indigènes d'APTN
  • Article de PBS sur les créateurs indigènes
  • TeenVogue : un tour d'horizon des créateurs indigènes
  • Profil de la CBC sur les créateurs indigènes

Quelles sont les organisations indigènes que les marques peuvent soutenir ou auxquelles elles peuvent s'associer ?

La plupart des organisations autochtones nationales sont à la recherche de partenaires. L'AFAC a conclu des partenariats formidables avec des marques comme Sephora, SMMExpert et TikTok.

Mais il existe aussi des groupes plus petits qui seraient ravis de vous entendre.

Un exemple qui vient immédiatement à l'esprit est le projet Forest, en Alberta, qui travaille en partenariat avec les communautés indigènes pour restaurer les terres sacrées afin que les plantes médicinales et les espèces indigènes puissent à nouveau prospérer dans les communautés des Premières nations.

Il existe également toute une série d'organisations qui travaillent sans relâche pour améliorer la vie des Premières nations, des Métis et des Inuits.

Je citerais la Société de soutien à l'enfance et à la famille des Premières nations du Canada, la Fondation Arctic Rose de Susan Aglukark, la Martin Family Initiative ou la Indian Residential School Survivors Society.

Et bien sûr, il y a l'AFAC, qui travaille sans relâche pour le bien-être des femmes, des filles, des personnes bispirituelles et des personnes de genre différent.

Quels sont les exemples de marques qui soutiennent et/ou mettent en avant les communautés indigènes de la bonne manière ?

De nombreuses marques font bien les choses. Je mentionnerai encore une fois que la société de produits de beauté Sephora s'est associée à l'AFAC pour organiser une table ronde sur la beauté autochtone afin de déterminer les points à améliorer. Et elle a agi en fonction de ce qu'elle a appris.

De même, TikTok a pris le temps de nous contacter pour nous demander des conseils sur la manière de s'engager auprès des populations et des communautés indigènes. Et, au cours des dernières années, nous avons travaillé en étroite collaboration avec SMMExpert, en lui fournissant des conseils et des informations.

Mais d'autres font également de grands progrès.

J'en veux pour preuve la Ligue nationale de hockey, qui a dénoncé sans réserve le racisme dont sont victimes les joueurs de hockey autochtones. Les Flames de Calgary ont ouvert leur saison par une reconnaissance du territoire.

Cela ne se serait pas produit il y a dix, voire cinq ans. Mais la société change, le comportement des entreprises change, le monde change. Et les médias sociaux ont eu, et auront, beaucoup à voir avec cela.

Kimberly Parker est une professionnelle chevronnée du marketing numérique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie. En tant que fondatrice de sa propre agence de marketing sur les réseaux sociaux, elle a aidé de nombreuses entreprises de divers secteurs à établir et à développer leur présence en ligne grâce à des stratégies de réseaux sociaux efficaces. Kimberly est également un écrivain prolifique, ayant rédigé des articles sur les médias sociaux et le marketing numérique dans plusieurs publications réputées. Pendant son temps libre, elle aime expérimenter de nouvelles recettes dans la cuisine et faire de longues promenades avec son chien.