Se alguén coñece o teu URL, é bastante consciente da túa marca.

Con unha ferramenta de análise web como Google Analytics, podes ver como a xente atopa o teu sitio web en liña. Busca a información de tráfico directo para ver cantas persoas están escribindo o teu URL directamente nos seus navegadores.

3 exemplos de campañas de concienciación de marca nas redes sociais

1. A campaña de concienciación da marca Balvenie

A Balvenie Whisky presentou unha serie web de YouTube en colaboración con Questlove. A serie contou con entrevistas significativas con creativos e pensadores famosos, ao tempo que aumentaba a concienciación sobre a marca.

Quest for Craft: Tempada 1

Conciencia da marca: é un deses conceptos que sabes que debes entender, pero quizais che resulte algo... difícil de precisar? Non estás só.

En superficie, é sinxelo. Notoriedade da marca = a xente coñece a túa marca. Pero como mide iso? E cal é a definición exacta de conciencia de marca que ten sentido para a túa empresa?

A continuación explicamos todo o que necesitas saber sobre como crear unha estratexia eficaz de conciencia de marca.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Úsao tamén para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, aos teus compañeiros de equipo e aos clientes.

Que é o coñecemento da marca?

O coñecemento da marca é unha medida do ben que a xente recoñece a túa marca, incluíndo que "conscientes" son de que a túa marca existe. Máis que unha simple métrica individual, a notoriedade de marca é un concepto que atinxe a moitos indicadores clave de rendemento diferentes, desde o tráfico ata a cota social de voz.

Aprenderemos máis detalles sobre como medir a conciencia de marca máis adiante nesta publicación. , pero polo de agora pénsao como un indicador da saúde da marca.

Por que importa a conciencia da marca?

Unha forte notoriedade da marca e o recoñecemento da marca significa que a túa marca é o máis importante cando a xente pensa na categoría de produtos ou servizos que vendes. Recoñecen o teu logotipo ou eslogan, converténdoocantas persoas estimamos que lembrarían o teu anuncio se llo preguntamos nun prazo de dous días."

LinkedIn expón un pouco máis sinxelamente: "Fálelle a máis xente sobre os teus produtos, servizos ou organización seleccionando o obxectivo de Conciencia da marca. para as túas campañas publicitarias."

Mentres tanto, TikTok chama ao seu formato de anuncio de desafío de hashtag de marca "mestre da concienciación masiva" e un dos "formatos de anuncios máis grandes e mellores para unha conciencia xeneralizada e imperdible".

En resumo, os anuncios de notoriedade da marca son un xeito sinxelo de garantir que o seu orzamento de publicidade social se destine a crear conciencia da súa marca.

Programa publicacións, fala cos clientes e fai un seguimento do teu rendemento nun só lugar. Fai crecer a túa empresa máis rápido con SMMExpert.

Como medir a notoriedade da marca

Como dixemos na parte superior, a notoriedade da marca non é unha única métrica. Pero hai unha serie de estatísticas que podes usar para medilo. Aquí tes algunhas das métricas de conciencia da marca máis importantes e como realizalas un seguimento.

Ten en conta que, aínda que cada unha das plataformas sociais ofrece as súas propias ferramentas de análise, estas ofrecen unha imaxe separada dos teus resultados unha conta á vez. . Para obter unha visión xeral do éxito da túa marca, é importante analizar todas as plataformas xuntas.

Un panel de análise como SMMExpert Analytics facilita moito a medición das métricas de conciencia da marca.rastrexa os datos de todas as túas contas sociais nun só lugar coa posibilidade de crear informes gráficos personalizados que che axuden a ver os cambios no coñecemento da marca ao longo do tempo.

Proba SMMExpert de balde. Cancela en calquera momento.

Alcance

O alcance indica o número de persoas que ven o teu contido social. Cando máis persoas vexan o teu contido, é probable que máis persoas comecen a recoñecer o que te diferencia como marca. (Por iso é tan importante ter unha voz e unha estética de marca coherentes.

Ao facer un seguimento do teu alcance como medida do coñecemento da marca, presta especial atención ao número de seguidores e non seguidores.

Os non seguidores que ven o teu contido poden ser expostos á túa marca por primeira vez, xerando unha nova concienciación. Están vendo o teu contido porque se lles recomendou, xa sexa por un dos seus contactos sociais ou por un algoritmo social. .

Impresións

Como se indicou anteriormente, o alcance mide o número de persoas que viron o teu contido (ou, máis concretamente, o número de contas que viron o teu contido). Pola contra, as impresións mide o número de veces persoas que viron o teu contido.

Se o teu número de impresións é significativamente superior ao teu alcance, a xente está mirando o teu contido varias veces. Isto pode ser un gran sinal de conciencia da marca Despois de todo, cantas máis veces alguén mire un único contido, máis probable édeben lembrar a marca que hai detrás.

Taxa de crecemento da audiencia

A taxa de crecemento da audiencia mide a rapidez con que está medrando a túa audiencia. Isto proporciona excelentes sinais de notoriedade da marca, xa que é máis probable que os seguidores coñezan e recoñezan a túa marca que as persoas que aínda non te seguen.

Para calcular a taxa de crecemento da audiencia, toma o teu número de seguidores novos. durante un período determinado e divídao polo total de seguidores existentes. A continuación, múltiplo por 100 para obter a taxa de crecemento da túa audiencia como porcentaxe.

Cota de voz social

Cota de voz social é unha boa forma de medir a notoriedade da túa marca en comparación cos teus competidores. Indica canta parte da conversación social no teu sector está dedicada á túa marca.

Para calcular a cota de voz social:

1. Calcula todas as mencións da túa marca nas redes sociais: etiquetados e sen etiquetar. (Unha ferramenta de escoita social como SMMExpert é moi útil aquí.)
2. Fai o mesmo cos teus principais competidores.
3. Engade ambos os conxuntos de mencións para obter un número total de mencións para o teu sector.
4. Divide as túas mencións polo total.
5. Multiplica por 100 para obter unha porcentaxe.

Tráfico directo

O tráfico directo é unha indicación de cantas persoas acceden ao teu sitio web escribindo directamente o enderezo do teu sitio web. (En oposición a atoparte a través dun buscador, canle social,creando un forte sentido de marca, con vendas ou ofertas como foco secundario.

Dirigido a todas as mulleres de Francia, Savage X Fenty creou eles mesmos a metade dos anuncios e asociouse cun grupo de influencers de Instagram para crear o resto.

Fonte: Instagram

Estes anuncios de notoriedade da marca provocaron un aumento de 6,9 ​​puntos na lembranza dos anuncios.

Mide o coñecemento da marca e chega ao teu público obxectivo con SMMExpert. Publica as túas publicacións e analiza os resultados no mesmo panel de control fácil de usar. Probao gratis hoxe

Comezar

Todas as túas análises de redes sociais nun só lugar . Usa SMMExpert para ver o que funciona e onde mellorar o rendemento.

O coñecemento da marca é un primeiro paso necesario antes de fidelizar a marca. Despois de todo, os clientes non poden amar a túa marca ata que a coñecen e a recoñecen.

Pénsao como a diferenza entre a Coca-Cola e a cola xenérica da marca da tenda. Ninguén leva unha camiseta que mostre o seu amor pola cola xenérica. Por suposto, a xente cómprao, normalmente porque é a opción máis barata. Pero ninguén evanxeliza pola marca xenérica.

As marcas máis valiosas adoitan ser as máis recoñecibles. Nike é a marca de roupa máis valiosa. Apple gaña a categoría de tecnoloxía de consumo. E, si, Coca-Cola é o primeiro en alimentos e bebidas.

Non é necesario alcanzar o nivel destes gigantes para beneficiarse da notoriedade da marca, pero hai moito que podes modelar na forma en que estas empresas crearon as súas marcas.

Como aumentar a notoriedade da marca: 9 tácticas

1. Construír unha marca recoñecible

A creación de marca é un primeiro paso importante para a conciencia da marca. Isto significa que debes ter unha idea clara do que é a túa marca e do que representa. Como é a túa marca? Parece? Significa?

Algúns compoñentes clave dunha marca recoñecible inclúen:

Voz de marca

Que tipo de ton utilizas? ¿Eres formal ou casual? Descarado ou serio? Divertido ou de negocios?

Non precisas usar exactamenteo mesmo ton en todos os formatos. A voz da túa marca nas redes sociais pode ser máis alegre e divertida que a que usas nos anuncios impresos, por exemplo. A túa voz pode incluso cambiar un pouco de Facebook a TikTok.

Pero a forma en que falas cos clientes e sobre o teu produto debería ser recoñecible en todas as canles. Escolle algunhas palabras clave e frases coherentes e sigue a túa guía de estilo.

Estética da marca

A coherencia é fundamental para a creación de marca e a notoriedade da marca. Iso é certo tanto para o teu aspecto como para as túas palabras.

Cales son as cores da túa marca? Tipos de letra? Cal é o teu aspecto xeral en plataformas visuais como Instagram e TikTok?

Por exemplo, mira estas publicacións de Instagram de Old Navy, Banana Republic e The Gap. As tres marcas son propiedade da mesma empresa, pero cada unha delas está dirixida a un grupo demográfico diferente, cunha estética social á altura.

Valores de marca

Falamos sobre como definir o teu aspecto e o que soas. . Pero os valores da marca definen quen es como marca. Ter un conxunto claro de valores de marca é o compoñente máis importante para construír unha marca recoñecible.

Non te preocupes das túas ideas sobre cales teñen que ser os valores. Non se trata de facer traballos benéficos ou de facer doazóns corporativas (aínda que certamente poden ser aspectos de como vives os valores da túa marca). Trátase máis de definir o que representas como marca e como o encarnas na túainteraccións con todos, desde clientes ata empregados.

Asegúrate de que os valores da túa marca se aliñan cos do teu público obxectivo. Segundo o Edelman Trust Barometer, o 58 % dos consumidores compran ou defenden as marcas en función das súas crenzas e valores, mentres que o 60 % dos empregados usan crenzas e valores para elixir o seu empregador.

Non se trata de falar de boca. O que fas é polo menos tan importante como o que dis.

Fonte: 2022 Edelman Trust Barometer Special Report: the New Cascade of Influencia

Logotipo e eslogan

Poderías argumentar que forman parte da voz e da estética da túa marca, pero son o suficientemente importantes como para que merecen ser identificados por si mesmos. Estas son as representacións recoñecibles ao instante da túa marca.

Se le "Just Do It" ou ves o emblemático swoosh, non necesitas que ninguén che diga que estás mirando un produto ou anuncio de Nike. Que che dá Red Bull? (Dígoo comigo agora: Alas .) Reflexiona un pouco nestes aspectos da túa marca, xa que se converterán na moeda da túa marca.

Fonte: Nike en Facebook

2. Conta unha historia da marca

Isto correlaciona con algúns dos elementos dos que xa falamos , pero vai un pouco máis aló dos valores e da voz da túa marca. A historia da túa marca é a narración da túa marca e como chegou a ser así.

Para un emprendedor, a historia da marca podesexa que detectaron un problema no seu traballo diario e inventaron unha solución para solucionar o problema.

Para unha empresa máis grande, a historia da túa marca pode ser un conglomerado da túa misión e da túa historia.

Cada marca ten unha historia. Pero o compoñente crítico para a conciencia da marca é contar esa historia. Usa a narrativa para mostrar a historia da túa marca a través, por exemplo, das experiencias dos clientes ou marcando fitos clave no teu crecemento.

Por exemplo, Harley-Davidson produce a revista The Enthusiast, que mostra historias de pilotos así como consellos para montar. e información sobre novos modelos e equipamentos. As historias dos pilotos tamén aparecen nas súas canles sociais:

3. Crea valor máis aló do teu produto

Unha forma fundamental de crear conciencia de marca a longo prazo é crear valor máis aló do teu produto. Pensa en formas en que podes informar, educar ou entreter.

Ti ou o teu equipo tes coñecementos especializados? Non o gardedes para vós! Comparte o teu coñecemento a través dun blog, un podcast, unha canle de YouTube ou un boletín informativo.

Non se trata de facer vendas directamente. En cambio, trátase dunha práctica de creación de relacións e de concienciación de marca que crea máis oportunidades para que o público coñeza a túa marca.

Por exemplo, Patagonia crea películas que se aliñan cos valores e a historia da súa marca. Os seus produtos aparecen nas películas, pero non hai unha venda dura. O valor está nas propias películas. Opáxina web onde viven as películas di: "Somos un colectivo de contacontos que realizan películas en nome do noso planeta natal".

4. Crea contido para compartir

Isto se solapa un pouco co último. un par de puntos, pero aquí centrámonos especificamente en crear contido que sexa fácil de compartir. Aínda que non sempre é posible predicir o que se fará viral, certamente podes tomar medidas para que o teu contido sexa máis visible e compartible.

En primeiro lugar, debes seguir as mellores prácticas de optimización de redes sociais, como publicar de forma coherente e no momento adecuado. .

Pero tamén crea contido que os teus seguidores quererán compartir. Isto aliña a idea de proporcionar valor ao teu contido en lugar de tentar sempre vender. Proba a engadir unha chamada á acción que suxira compartir os teus recursos ou etiquetar a un amigo.

Tamén fai que o teu contido sexa fácil de compartir cos botóns para compartir en redes sociais do teu sitio web e do teu blog, que poden axudar a proporcionar probas sociais.

5. Contribúe á túa comunidade

Non toda a creación de marcas ocorre en liña. Podes establecer o coñecemento da marca contribuíndo á túa comunidade de xeito concreto, como patrocinando eventos, ofrecendo doazóns corporativas ou facilitando a participación dos empregados en obras de caridade.

Isto pode ser tan grande como o patrocinio dun evento importante, como A competición anual de fogos artificiais de Vancouver, coñecida como Honda Celebration of Light

Ou podería sertan sinxelo como contribuír cun artigo a unha poxa silenciosa para unha recaudación de fondos local.

6. Ofrécelle un obsequio

A todo o mundo lle encanta un obsequio. Ofrecer algo de balde é unha boa forma de conseguir que clientes potenciais escépticos proben o teu produto. Tamén pode xerar noticias sobre a túa marca en liña.

Xa sexa unha mostra gratuíta, unha proba gratuíta ou un modelo de negocio "freemium", unha proba gratuíta do que ofreces axuda a atraer a xente e difunde a conciencia sobre a túa marca.

Cal é a diferenza entre unha proba gratuíta e freemium?

Nunha proba gratuíta, ofreces a totalidade ou unha versión do teu produto ou servizo normal de balde durante un tempo limitado, normalmente 7, 14 ou 30 días.

Cun modelo de negocio freemium, ofreces unha versión básica do teu produto de xeito gratuíto e indefinidamente coa opción de actualizar a un plan de pago para obter funcións máis avanzadas.

Por exemplo, SMMExpert ofrece un plan gratuíto limitado e unha proba gratuíta de 30 días do plan profesional.

Fonte: SMMExpert Professional

7. Realiza concursos de redes sociais

O punto anterior consiste en crear conciencia da marca facilitando que a xente probe o teu produto ou servizo. Este punto tamén implica cousas gratuítas, pero aquí trátase de usar un agasallo para chamar a atención sobre a túa marca nas redes sociais.

O modelo de entrada "etiqueta a un amigo" dos concursos sociais é unha forma especialmente boa de conseguir novos globos oculares para as túas contas sociaise á súa vez dar a coñecer a túa marca. Se colaboras con outra marca ou creador de contido, incrementarás aínda máis o teu novo público potencial.

8. Traballa cos algoritmos sociais

É posible que Instagram teña desactivado o seu algoritmo de contido recomendado. cambia polo momento, pero parece que o contido recomendado está aquí para quedarse nas plataformas Meta. Mark Zuckerberg subliñou isto na última convocatoria de ganancias:

“Neste momento, preto do 15 % do contido do feed dunha persoa en Facebook e un pouco máis que o do seu feed de Instagram é recomendado pola nosa IA de persoas, grupos, ou contas que non segues. Esperamos que estes números se dupliquen con creces a finais do próximo ano."

E, por suposto, o contido recomendado no FYP é o motor de TikTok.

O contido recomendado aumenta as oportunidades. para o descubrimento nas plataformas sociais, xa que o teu contido é visto polos usuarios que aínda non te seguen. Esa exposición adicional é unha boa forma de aumentar a notoriedade da marca.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Utilízao tamén para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.

Pero, como descubriu Instagram cando se inclinou demasiado no contido recomendado, á xente só lle gusta o que lles gusta. Basicamente, que o teu contido apareza nas fontes dos usuariossó parte da ecuación. Para xerar notoriedade da marca real, tes que crear contido que realmente queiran ver.

Temos entradas completas no blog sobre como traballar con cada un dos algoritmos das plataformas sociais, se queres mergullarte nisto. Estratexia de mercadotecnia en redes sociais:

• Algoritmo de Instagram (TL;DR: Reels. Reels. E máis Reels.)
• Algoritmo de Facebook
• Algoritmo Tiktok
• Algoritmo de Twitter

Para asegurarte de que o contido que creas sexa realmente valioso para o teu público potencial, tamén tes que entender quen é ese público. Para obter máis detalles, consulta a nosa publicación sobre como atopar o teu mercado obxectivo.

9. Publica anuncios de concienciación

Todas as redes sociais saben que a concienciación de marca é un obxectivo empresarial clave para moitas marcas que utilizan as súas ferramentas, por iso ofrecen anuncios que se centran especificamente na concienciación.

Que opción de orientación é a mellor para lograr a conciencia da marca? A etiqueta específica pode variar segundo a plataforma, pero sempre se chamará algo así como Conciencia, Conciencia da marca ou Alcance.

Fonte: Meta Ads Manager

Así é como Meta describe o obxectivo de conciencia de marca para os anuncios nas súas plataformas:

“O obxectivo de concienciación de marca é para os anunciantes que queren mostrar anuncios a persoas que son máis é probable que os recorde.

O obxectivo de notoriedade da marca ofrécelle a métrica estimada de aumento da lembranza do anuncio (persoas), que mostra