na kadhalika.)

Iwapo mtu anajua URL yako, anafahamu vyema chapa yako.

Kwa kutumia zana ya uchanganuzi wa wavuti kama vile Google Analytics, unaweza kuona jinsi watu hupata tovuti yako. mtandaoni. Tafuta maelezo ya trafiki ya moja kwa moja ili kuona ni watu wangapi wanaandika URL yako moja kwa moja kwenye vivinjari vyao.

mifano 3 ya kampeni za uhamasishaji wa chapa kwenye mitandao jamii

1. Kampeni ya uhamasishaji ya chapa ya Balvenie Whisky ya Balvenie

iliangazia mfululizo wa wavuti wa YouTube kwa ushirikiano na Questlove. Mfululizo huu uliangazia mahojiano ya maana na wabunifu watu mashuhuri na wanafikra, huku ukitoa uhamasishaji kwa chapa.

Kutafuta Ufundi: Msimu wa 1

Ufahamu wa chapa: Ni mojawapo ya dhana unazojua unahitaji kuelewa, lakini labda unaona kwa kiasi fulani... ni vigumu kubana? Hauko peke yako.

Kwa juu juu, ni rahisi. Ufahamu wa chapa = watu kufahamu chapa yako. Lakini unapimaje hilo? Na ni nini ufafanuzi kamili wa ufahamu wa chapa unaoeleweka kwa biashara yako?

Tunaeleza kila kitu unachohitaji kujua kuhusu jinsi ya kuunda mkakati madhubuti wa ufahamu wa chapa hapa chini.

Njia 9 za kuboresha ufahamu wa chapa yako.

Bonasi: Pata kiolezo cha mkakati wa mitandao jamii bila malipo ili kupanga mkakati wako mwenyewe kwa haraka na kwa urahisi. Itumie pia kufuatilia matokeo na kuwasilisha mpango kwa bosi wako, wachezaji wenza na wateja.

Ufahamu wa chapa ni nini?

Ufahamu wa chapa ni kipimo cha jinsi watu wanavyotambua chapa yako vyema, ikijumuisha jinsi "wanajua" kwamba chapa yako ipo kabisa. Badala ya kipimo rahisi cha mtu binafsi, ufahamu wa chapa ni dhana inayogusa KPI nyingi tofauti, kutoka kwa trafiki hadi sehemu ya kijamii ya sauti.

Tutaingia katika maelezo ya jinsi ya kupima ufahamu wa chapa baadaye katika chapisho hili. , lakini kwa sasa ichukulie kama kiashirio kimoja cha afya ya chapa.

Kwa nini ufahamu wa chapa ni muhimu?

Ufahamu dhabiti wa chapa na utambuzi wa chapa humaanisha chapa yako hukumbukwa wakati watu wanafikiria kuhusu aina ya bidhaa au huduma unazouza. Wanatambua nembo au mstari wa lebo, kuifanyani watu wangapi tunaokadiria wangekumbuka tangazo lako ikiwa tungewauliza ndani ya siku mbili.”

LinkedIn inaiweka kwa urahisi zaidi: “Waambie watu zaidi kuhusu bidhaa, huduma au shirika lako kwa kuchagua lengo la Uhamasishaji Biashara. kwa kampeni zako za matangazo.”

Wakati huo huo, TikTok inaita umbizo lake la changamoto ya lebo ya reli kuwa ni “bwana wa uhamasishaji” na mojawapo ya “miundo mikubwa na bora ya tangazo kwa ufahamu ulioenea na usiokosea.”

0>Kwa kifupi, matangazo ya uhamasishaji wa chapa ni njia moja kwa moja ya kuhakikisha kuwa bajeti yako ya utangazaji wa kijamii inaenda katika kukuza uhamasishaji wa chapa yako.Ukuaji = udukuzi.

Ratibu machapisho, zungumza na wateja na ufuatilie utendaji wako katika sehemu moja. Kuza biashara yako kwa haraka zaidi ukitumia SMExpert.

Anza kujaribu bila malipo kwa siku 30

Jinsi ya kupima ufahamu wa chapa

Kama tulivyosema hapo juu, ufahamu wa chapa si kipimo kimoja. Lakini kuna idadi ya takwimu unaweza kutumia kuipima. Hizi hapa ni baadhi ya vipimo muhimu vya uhamasishaji wa chapa na jinsi ya kuzifuatilia.

Kumbuka kwamba ingawa kila jukwaa la kijamii linatoa zana zake za uchanganuzi, hizo hukupa picha iliyofunikwa ya matokeo yako akaunti moja kwa wakati. . Kwa mtazamo wa jumla wa mafanikio ya uhamasishaji wa chapa yako, ni muhimu kuangalia mifumo yote kwa pamoja.

Dashibodi ya uchanganuzi kama vile SMExpert Analytics hurahisisha kupima vipimo vya ufahamu wa chapa kwa kutumiakufuatilia data kutoka kwa akaunti zako zote za kijamii katika sehemu moja kwa uwezo wa kuunda ripoti maalum za picha zinazokusaidia kuona mabadiliko katika ufahamu wa chapa kwa wakati.

Jaribu SMExpert bila malipo. Ghairi wakati wowote.

Fikia

Ufikiaji unaonyesha idadi ya watu wanaoona maudhui yako ya kijamii. Wakati watu wengi wanaona maudhui yako, watu wengi wanaweza kuanza kutambua kile kinachokutofautisha kama chapa. (Hii ndiyo sababu ni muhimu sana kuwa na sauti thabiti ya chapa na urembo.

Unapofuatilia ufikiaji wako kama kipimo cha uhamasishaji wa chapa, zingatia zaidi idadi ya wafuasi na wasio wafuasi.

0>Watu wasio wafuasi wanaoona maudhui yako wanaweza kufichuliwa na chapa yako kwa mara ya kwanza, na hivyo kutoa ufahamu mpya. Wanaona maudhui yako kwa sababu yalipendekezwa kwao, ama na mmoja wa watu unaowasiliana nao kijamii au kwa kanuni za kijamii. .

Maonyesho

Kama ilivyobainishwa hapo juu, hufikia hupima idadi ya watu walioona maudhui yako (au, hasa, idadi ya akaunti zilizoona maudhui yako). Kinyume chake, maonyesho hupima idadi ya mara watu waliona maudhui yako.

Ikiwa idadi ya maonyesho yako ni ya juu zaidi kuliko ufikiaji wako, watu wanatazama maudhui yako mara nyingi. Hii inaweza kuwa ishara nzuri ya ufahamu wa chapa Baada ya yote, mara nyingi mtu anapotazama kipande kimoja cha maudhui, kuna uwezekano mkubwa zaidiwanapaswa kukumbuka chapa iliyo nyuma yake.

Asilimia ya ukuaji wa hadhira

Asilimia ya ukuaji wa hadhira hupima jinsi hadhira yako inavyokua haraka. Hii hutoa ishara nzuri za ufahamu wa chapa, kwani wafuasi hakika wana uwezekano mkubwa wa kujua na kutambua chapa yako kuliko watu ambao bado hawakufuati.

Ili kuhesabu kasi ya ukuaji wa hadhira, chukua idadi yako ya wafuasi wapya. kwa kipindi fulani na ugawanye kwa jumla ya wafuasi wako waliopo. Kisha, zidisha kwa 100 ili kupata kasi ya ukuaji wa hadhira yako kama asilimia.

Ushirikiano wa kijamii wa sauti

Ushirikiano wa kijamii wa sauti ni njia nzuri ya kupima ufahamu wa chapa yako ikilinganishwa na washindani wako. Inaonyesha ni kiasi gani cha mazungumzo ya kijamii katika tasnia yako yametolewa kwa chapa yako.

Ili kukokotoa ushiriki wa sauti kwenye jamii:

1. Orodhesha kutajwa kwa chapa yako kwenye mitandao ya kijamii - zote zimetambulishwa na ambazo hazijatambulishwa. (Zana ya usikilizaji wa kijamii kama SMExpert inasaidia sana hapa.)
2. Fanya vivyo hivyo kwa washindani wako wakuu.
3. Ongeza seti zote mbili za mtaji pamoja ili kupata jumla ya idadi ya kutajwa kwa sekta yako.
4. Gawanya mtaji wako kwa jumla.
5. Zidisha kwa 100 ili kupata asilimia.

Trafiki ya moja kwa moja

Trafiki ya moja kwa moja ni dalili ya ni watu wangapi hutua kwenye tovuti yako kwa kuandika anwani ya tovuti yako moja kwa moja. (Kinyume na kukupata kupitia injini ya utaftaji, chaneli ya kijamii,kuunda hisia dhabiti za chapa, kwa mauzo au ofa kama lengo la pili.

Ikiwalenga wanawake wote nchini Ufaransa, Savage X Fenty iliunda nusu ya matangazo yenyewe, na kushirikiana na kikundi cha washawishi wa Instagram kuunda mengine.

Chanzo: Instagram

Matangazo haya ya uhamasishaji wa chapa yalisababisha ongezeko la pointi 6.9 katika kumbukumbu ya tangazo.

Pima ufahamu wa chapa na ufikie hadhira unayolenga ukitumia SMExpert. Chapisha machapisho yako na uchanganue matokeo katika dashibodi ile ile, iliyo rahisi kutumia. Ijaribu leo ​​bila malipo

Anza

Takwimu zako zote za mitandao ya kijamii katika sehemu moja . Tumia SMExpert kuona kinachofanya kazi na mahali pa kuboresha utendakazi.

Jaribio la Bila malipo la Siku 30rahisi kuwasiliana kwa ufanisi kupitia maudhui ya kijamii, hasa katika picha au video fupi.

Ufahamu wa chapa ni hatua ya kwanza inayohitajika kabla ya kujenga uaminifu wa chapa. Baada ya yote, wateja hawawezi kupenda chapa yako hadi waijue na kuitambua.

Ifikirie kama tofauti kati ya Coke na kola ya kawaida ya dukani. Hakuna mtu aliyevaa fulana inayoonyesha upendo wao wa kola ya kawaida. Hakika, watu hununua - kwa kawaida kwa sababu ni chaguo la bei nafuu. Lakini hakuna anayehubiri chapa ya kawaida.

Chapa zenye thamani zaidi ndizo zinazotambulika zaidi. Nike ndio chapa ya mavazi yenye thamani zaidi. Apple inashinda kitengo cha teknolojia ya watumiaji. Na, ndio, Coca-Cola ni kinara katika vyakula na vinywaji.

Huhitaji kufikia kiwango cha mabehemo hawa ili kufaidika na ufahamu wa chapa, lakini kuna mengi unayoweza kuigiza kwa jinsi kampuni hizi. wameunda chapa zao.

Jinsi ya kuongeza ufahamu wa chapa: Mbinu 9

1. Unda chapa inayotambulika

Ujenzi wa chapa ni hatua muhimu ya kwanza kwa ufahamu wa chapa. Hiyo inamaanisha unahitaji kuwa na wazo wazi la chapa yako ni nini na inawakilisha nini. Je brand yako inaonekanaje? Sauti kama? Simama?

Baadhi ya vipengele muhimu vya chapa inayotambulika ni pamoja na:

Sauti ya chapa

Unatumia toni ya aina gani? Je, wewe ni rasmi au wa kawaida? Mjanja au serious? Ya kucheza au ya kibiashara?

Huhitaji kutumia haswasauti sawa katika kila umbizo. Sauti ya chapa yako kwenye mitandao ya kijamii inaweza kuwa nyepesi na ya kufurahisha zaidi kuliko sauti unayotumia, tuseme, kuchapisha matangazo. Sauti yako inaweza hata kuhama kidogo kutoka Facebook hadi TikTok.

Lakini jinsi unavyozungumza na wateja na kuhusu bidhaa yako inapaswa kutambulika katika vituo vyote. Chagua baadhi ya maneno na misemo muhimu na ufuate mwongozo wako wa mtindo.

Urembo wa chapa

Uthabiti ni muhimu katika ujenzi wa chapa na ufahamu wa chapa. Hiyo ni kweli kwa mwonekano wako na maneno yako.

Je, rangi za chapa yako ni zipi? Fonti? Je, una sura gani kwa ujumla kwenye majukwaa yanayoonekana kama Instagram na TikTok?

Kwa mfano, angalia machapisho haya ya Instagram kutoka Old Navy, Banana Republic, na The Gap. Chapa zote tatu zinamilikiwa na kampuni moja, lakini kila moja inalenga demografia tofauti, yenye uzuri wa kijamii kuendana.

Thamani za chapa

Tumezungumza kuhusu kufafanua sura yako na sauti yako. . Lakini thamani za chapa hufafanua wewe ni nani kama chapa. Kuwa na seti iliyo wazi ya thamani za chapa ndicho kipengele muhimu zaidi cha kujenga chapa inayotambulika.

Usikasike juu ya mawazo yako kuhusu maadili yanapaswa kuwa. Hii haihusu kufanya kazi ya hisani au kutoa michango ya shirika (ingawa hizo zinaweza kuwa vipengele vya jinsi unavyoishi maadili ya chapa yako). Hii ni zaidi juu ya kufafanua kile unachosimamia kama chapa na jinsi unavyojumuisha hiyo ndani yakomwingiliano na kila mtu kutoka kwa wateja hadi wafanyikazi.

Hakikisha thamani za chapa yako zinalingana na zile za hadhira unayolenga. Kulingana na Edelman Trust Barometer, 58% ya watumiaji hununua au kutetea chapa kulingana na imani na maadili yao, wakati 60% ya wafanyikazi hutumia imani na maadili kuchagua mwajiri wao.

Hii haihusu huduma ya mdomo. Unachofanya ni muhimu kama vile unachosema.

Chanzo: 2022 Ripoti Maalum ya Edelman Trust Barometer: the New Cascade of Ushawishi

Nembo na kaulimbiu

Unaweza kubishana kwamba hizi ni sehemu ya sauti ya chapa yako na urembo, lakini ni muhimu kiasi kwamba zinastahili kuitwa peke yake. Hizi ndizo uwakilishi zinazotambulika papo hapo za chapa yako.

Ukisoma "Fanya Tu" au kuona picha ya kitambo, huhitaji mtu yeyote kukuambia kuwa unatazama bidhaa au tangazo la Nike. Red Bull inakupa nini? (Sema nami sasa: Wings .) Weka mawazo fulani katika vipengele hivi vya chapa yako, kwani vitakuwa sarafu ya chapa yako.

0> Chanzo: Nike kwenye Facebook

2. Simulia hadithi ya chapa

Hii inahusiana na baadhi ya vipengele ambavyo tayari tumezungumzia , lakini huenda mbali kidogo kuliko maadili na sauti ya chapa yako. Hadithi ya chapa yako ni simulizi la chapa yako na jinsi ilivyokuwa.

Kwa mjasiriamali, hadithi ya chapa inaweza kuwa hivyo.kuwa waliona tatizo katika kazi yao ya siku na wakavumbua suluhu la kutatua tatizo hilo.

Kwa biashara kubwa zaidi, hadithi ya chapa yako inaweza kuwa mkusanyiko wa taarifa ya dhamira yako na historia yako.

> Kila brand ina hadithi. Lakini kipengele muhimu cha ufahamu wa chapa ni kusimulia hadithi hiyo. Tumia simulizi ili kuonyesha hadithi ya chapa yako kupitia, kwa mfano, uzoefu wa wateja, au kwa kuashiria hatua muhimu katika ukuaji wako.

Kwa mfano, Harley-Davidson hutoa jarida la The Enthusiast, ambalo linaonyesha hadithi za waendeshaji gari pamoja na vidokezo vya kuendesha na habari kuhusu miundo na gia mpya. Hadithi za waendeshaji pia huangaziwa kwenye vituo vyao vya kijamii:

3. Weka thamani zaidi ya bidhaa yako

Njia kuu ya kujenga ufahamu wa chapa kwa muda mrefu ni kuongeza thamani zaidi ya bidhaa yako. Fikiria kuhusu njia unazoweza kufahamisha, kuelimisha au kuburudisha.

Je, wewe au timu yako mna utaalamu maalumu? Msijiwekee wenyewe! Shiriki maarifa yako kupitia blogu, podikasti, chaneli ya YouTube, au jarida.

Hii haipaswi kuwa kuhusu kufanya mauzo moja kwa moja. Badala yake, hii ni mazoezi ya kujenga uhusiano na uhamasishaji wa chapa ambayo hutengeneza fursa zaidi kwa hadhira kuifahamu chapa yako.

Kwa mfano, Patagonia huunda filamu zinazolingana na thamani za chapa na hadithi zao. Bidhaa zao zinaonekana kwenye filamu, lakini hakuna kuuza ngumu. Thamani iko kwenye filamu zenyewe. Theukurasa wa wavuti ambapo filamu zinaishi unasema, "Sisi ni mkusanyiko wa wasimulizi wa hadithi ambao hutengeneza filamu kwa niaba ya sayari yetu ya nyumbani."

4. Unda maudhui yanayoshirikiwa

Hii inapishana kidogo na ya mwisho. pointi kadhaa, lakini hapa tunalenga hasa kuunda maudhui ambayo ni rahisi kushiriki. Ingawa si mara zote inawezekana kutabiri ni nini kitakuwa virusi, unaweza kuchukua hatua ili kufanya maudhui yako yaweze kutambulika zaidi na kushirikiwa.

Kwanza, unapaswa kufuata mbinu bora za uboreshaji wa mitandao ya kijamii kama vile kuchapisha mara kwa mara na kwa wakati ufaao. .

Lakini pia unda maudhui ambayo wafuasi wako watataka kushiriki. Hii inalingana na wazo la kutoa thamani katika maudhui yako badala ya kujaribu kufanya mauzo kila mara. Jaribu kuongeza mwito wa kuchukua hatua unaopendekeza kushiriki rasilimali zako au kumtambulisha rafiki.

Pia fanya maudhui yako kuwa rahisi kushiriki na vitufe vya kushiriki kijamii kwenye tovuti na blogu yako, ambayo inaweza kusaidia kutoa uthibitisho wa kijamii.

8> 5. Changia kwa jumuiya yako

Si ujenzi wote wa chapa hufanyika mtandaoni. Unaweza kuanzisha ufahamu wa chapa kwa kuchangia jumuiya yako kwa njia madhubuti kama vile kufadhili matukio, kutoa michango ya shirika, au kuwezesha ushiriki wa wafanyakazi katika kazi ya kutoa misaada.

Hii inaweza kuwa kubwa kama ufadhili wa tukio kuu, kama vile ufadhili Mashindano ya kila mwaka ya fataki ya Vancouver, yanayojulikana kama Sherehe ya Honda ya Mwanga

Au inaweza kuwarahisi kama kuchangia bidhaa kwenye mnada wa kimya kwa ajili ya uchangishaji wa ndani.

6. Toa zawadi ya bure

Kila mtu anapenda bure. Kutoa kitu bila malipo ni njia nzuri ya kupata wateja wanaoweza kuwa na shaka kujaribu bidhaa yako. Inaweza pia kuzua gumzo kuhusu chapa yako mtandaoni.

Iwapo ni sampuli isiyolipishwa, jaribio lisilolipishwa au mtindo wa biashara wa “freemium”, ladha isiyolipishwa ya unachotoa husaidia kupata watu mlangoni na kueneza ufahamu wa chapa yako.

Je, kuna tofauti gani kati ya jaribio lisilolipishwa na freemium?

Katika jaribio lisilolipishwa, unatoa toleo lolote au toleo la bidhaa au huduma yako ya kawaida bila malipo kwa muda mfupi - kwa kawaida. Siku 7, 14, au 30.

Kwa mtindo wa biashara wa freemium, unatoa toleo la msingi la bidhaa yako bila malipo kwa muda usiojulikana na chaguo la kupata mpango unaolipishwa kwa vipengele vya juu zaidi.

Kwa mfano, SMExpert inatoa mpango mdogo bila malipo na jaribio la bila malipo la siku 30 kwenye mpango wa kitaalamu.

Chanzo: SMMEExpert Professional

7. Endesha mashindano ya mitandao ya kijamii

Jambo lililo hapo juu ni kuhusu kuunda uhamasishaji wa chapa kwa kurahisisha watu kujaribu bidhaa au huduma yako. Hoja hii pia inahusisha mambo yasiyolipishwa, lakini hapa ni kuhusu kutumia zawadi ili kuvutia chapa yako kwenye mitandao ya kijamii.

Mfano wa kuingia kwa "tag-a-rafiki" wa mashindano ya kijamii ni njia nzuri sana ya kupata. mboni mpya kwa akaunti zako za kijamiina kwa upande wake kuongeza ufahamu wa chapa yako. Ukishirikiana na chapa nyingine au mtayarishi wa maudhui, utaongeza ukubwa wa hadhira yako mpya hata zaidi.

8. Fanya kazi na kanuni za kijamii

Instagram inaweza kuwa imeunga mkono kanuni ya maudhui inayopendekezwa. mabadiliko kwa sasa, lakini inaonekana kama maudhui yanayopendekezwa yanapatikana ili kusalia kwenye mifumo ya Meta. Mark Zuckerberg alisisitiza hili katika simu ya hivi punde ya mapato:

“Kwa sasa, takriban 15% ya maudhui kwenye mpasho wa Facebook wa mtu na zaidi kidogo ya ile ya mipasho ya Instagram inapendekezwa na AI yetu kutoka kwa watu, vikundi, au akaunti ambazo hufuati. Tunatarajia nambari hizi kuwa zaidi ya maradufu ifikapo mwisho wa mwaka ujao.”

Na, bila shaka, maudhui yanayopendekezwa kwenye FYP ndiyo chanzo kikuu kwenye TikTok.

Maudhui yanayopendekezwa huongeza fursa kwa ugunduzi kwenye mifumo ya kijamii, kwani maudhui yako yanaonekana na watumiaji ambao bado hawakufuati. Ufichuaji huo wa ziada ni njia nzuri ya kuongeza ufahamu wa chapa.

Bonasi: Pata kiolezo cha mkakati wa mitandao jamii bila malipo ili kupanga mkakati wako mwenyewe kwa haraka na kwa urahisi. Pia itumie kufuatilia matokeo na kuwasilisha mpango kwa bosi wako, wachezaji wenzako, na wateja.

Pata kiolezo sasa!

Lakini jinsi Instagram ilivyojifunza wakati iliegemea sana katika maudhui yaliyopendekezwa, watu wanapenda tu kile wanachopenda. Kimsingi, kuwa na maudhui yako kuonekana kwenye milisho ya watumiaji nisehemu tu ya equation. Ili kuzalisha mwamko halisi wa chapa, inabidi uunde maudhui wanayotaka kuona.

Tuna machapisho kamili ya blogu kuhusu jinsi ya kufanya kazi na kila algoriti ya mifumo ya kijamii, ikiwa ungependa kuzama katika hili. mkakati wa uuzaji wa mitandao ya kijamii:

• algorithm ya Instagram (TL;DR: Reels. Reels. Na Reels zaidi.)
• algorithm ya Facebook
• Tiktok algorithm
• Algoriti ya Twitter

Ili kuhakikisha kuwa maudhui unayounda ni muhimu kwa watazamaji wako watarajiwa, ni lazima pia uelewe hadhira hiyo ni akina nani. Kwa maelezo zaidi, angalia chapisho letu la jinsi ya kupata soko unalolenga.

9. Endesha matangazo ya uhamasishaji

Mitandao ya kijamii yote inafahamu kuwa ufahamu wa chapa ni lengo kuu la biashara kwa chapa nyingi zinazotumia. zana zao, ndiyo maana wanatoa matangazo ambayo yanalenga hasa uhamasishaji.

Ni chaguo gani la ulengaji lililo bora zaidi kwa ajili ya kufikia ufahamu wa chapa? Lebo mahususi inaweza kutofautiana kulingana na mfumo, lakini itaitwa kila wakati kitu kama Uhamasishaji, Uhamasishaji wa Biashara, au Fikia.

Chanzo: Meta Ads Manager

Hivi ndivyo Meta inavyofafanua lengo la uhamasishaji wa chapa kwa matangazo kwenye mifumo yao:

“Lengo la uhamasishaji wa chapa ni kwa watangazaji ambao wanataka kuonyesha matangazo kwa watu walio zaidi. uwezekano wa kuzikumbuka.

Lengo la uhamasishaji wa chapa hukupa makadirio ya kipimo cha kuinua kumbukumbu ya tangazo (watu), ambayo inaonyesha