Калі нехта ведае ваш URL, ён даволі дакладна ведае аб вашым брэндзе.

Выкарыстоўваючы інструмент вэб-аналітыкі, напрыклад Google Analytics, вы можаце бачыць, як людзі знаходзяць ваш сайт онлайн. Шукайце інфармацыю аб прамым трафіку, каб убачыць, колькі людзей уводзяць ваш URL непасрэдна ў браўзеры.

3 прыклады кампаній па пазнавальнасці брэнда ў сацыяльных сетках

1. Balvenie

Кампанія па пазнавальнасці брэнда Balvenie Whisky прадставіла вэб-серыял YouTube у партнёрстве з Questlove. У серыі былі значныя інтэрв'ю са знакамітымі крэатыўнымі асобамі і мыслярамі, адначасова павышаючы дасведчанасць аб брэндзе.

Quest for Craft: Сезон 1

Пазнавальнасць брэнда: гэта адно з тых паняццяў, якія вы ведаеце, што вам трэба зразумець, але, магчыма, вам здаецца, што гэта крыху... цяжка вызначыць? Вы не самотныя.

На першы погляд, гэта проста. Пазнавальнасць брэнда = людзі ведаюць пра ваш брэнд. Але як гэта вымераць? І якое дакладнае вызначэнне пазнавальнасці брэнда мае сэнс для вашага бізнесу?

Ніжэй мы растлумачым усё, што вам трэба ведаць пра тое, як стварыць эфектыўную стратэгію пазнавальнасці брэнда.

Бонус: Атрымайце бясплатны шаблон стратэгіі ў сацыяльных сетках каб хутка і лёгка спланаваць уласную стратэгію. Таксама выкарыстоўвайце яго для адсочвання вынікаў і прадстаўлення плана вашаму босу, ​​таварышам па камандзе і кліентам.

Што такое пазнавальнасць брэнда?

Пазнавальнасць брэнда - гэта паказчык таго, наколькі добра людзі пазнаюць ваш брэнд, у тым ліку наколькі яны «ўсведамляюць», што ваш брэнд наогул існуе. Пазнавальнасць брэнда - гэта не простая індывідуальная метрыка, а паняцце, якое закранае мноства розных ключавых паказчыкаў эфектыўнасці, ад трафіку да долі галасоў у сацыяльных сетках.

Пазней у гэтай публікацыі мы разбярэмся ў дэталях таго, як вымераць пазнавальнасць брэнда , але пакуль разглядайце гэта як адзін з паказчыкаў здароўя брэнда.

Чаму пазнавальнасць брэнда мае значэнне?

Моцная пазнавальнасць і пазнавальнасць брэнда азначае, што ваш брэнд з'яўляецца галоўным, калі людзі думаюць пра катэгорыю прадуктаў ці паслуг, якія вы прадаеце. Яны распазнаюць ваш лагатып або слоган, ствараючы ягоколькі людзей, па нашых ацэнках, запомнілі б вашу рэкламу, калі б мы спыталі іх на працягу двух дзён». для вашых рэкламных кампаній».

Тым часам TikTok называе свой фірменны рэкламны фармат выкліку хэштэгаў «майстрам масавай дасведчанасці» і адным з «найбуйнейшых і найлепшых фарматаў рэкламы для шырока распаўсюджанай і немагчымай дасведчанасці».

Карацей кажучы, рэклама для пазнавальнасці брэнда - гэта просты спосаб пераканацца, што ваш бюджэт сацыяльнай рэкламы ідзе на пашырэнне пазнавальнасці вашага брэнда.

Плануйце публікацыі, размаўляйце з кліентамі і адсочвайце сваю эфектыўнасць у адным месцы. Развівайце свой бізнес хутчэй з SMMExpert.

Як вымераць пазнавальнасць брэнда

Як мы ўжо сказалі ўверсе, пазнавальнасць брэнда - гэта не адна метрыка. Але ёсць шэраг статыстычных дадзеных, якія можна выкарыстоўваць для яго вымярэння. Вось некаторыя з найбольш важных паказчыкаў пазнавальнасці брэнда і спосабы іх адсочвання.

Звярніце ўвагу, што ў той час як кожная з сацыяльных платформаў прапануе свае ўласныя інструменты аналітыкі, яны даюць вам разрозненую карціну вашых вынікаў для кожнага акаўнта за раз. . Для агульнага ўяўлення аб поспеху пазнавальнасці вашага брэнда важна разглядаць усе платформы разам.

Панэль аналітыкі, такая як SMMExpert Analytics, значна палягчае вымярэнне паказчыкаў пазнавальнасці брэнда.адсочванне даных з усіх вашых сацыяльных уліковых запісаў у адным месцы з магчымасцю стварэння індывідуальных графічных справаздач, якія дапамогуць вам бачыць змены ў пазнавальнасці брэнда з цягам часу.

Паспрабуйце SMMExpert бясплатна. Адмяніць у любы час.

Ахоп

Ахоп паказвае колькасць людзей, якія бачаць ваш сацыяльны кантэнт. Калі больш людзей бачыць ваш кантэнт, больш людзей, хутчэй за ўсё, пачнуць пазнаваць тое, што адрознівае вас як брэнд. (Вось чаму так важна мець паслядоўны голас і эстэтыку брэнда.

Калі адсочваеце свой ахоп як меру пазнавальнасці брэнда, звярніце асаблівую ўвагу на колькасць падпісчыкаў і непадпісчыкаў.

Карыстальнікі, якія не падпісваюцца і бачаць ваш кантэнт, патэнцыйна могуць упершыню пазнаёміцца ​​з вашым брэндам, ствараючы новую дасведчанасць. Яны бачаць ваш кантэнт, таму што ён быў рэкамендаваны ім альбо адным з іх сацыяльных кантактаў, альбо сацыяльным алгарытмам .

Уражанні

Як адзначалася вышэй, ахоп вымярае колькасць людзей, якія ўбачылі ваш кантэнт (ці, больш канкрэтна, колькасць уліковых запісаў, якія ўбачылі ваш кантэнт). Наадварот, уражанні вымяраюць колькасць раз людзей, якія бачылі ваш кантэнт.

Калі ваша колькасць паказаў значна перавышае ваш ахоп, людзі праглядаюць ваш кантэнт некалькі разоў. Гэта можа быць выдатным сігналам пазнавальнасці брэнда У рэшце рэшт, чым больш разоў нехта праглядае адзін змест, тым больш верагоднасцьяны павінны памятаць брэнд, які стаіць за ім.

Хуткасць росту аўдыторыі

Хуткасць росту аўдыторыі паказвае, наколькі хутка расце ваша аўдыторыя. Гэта дае выдатныя сігналы аб пазнавальнасці брэнда, паколькі падпісчыкі, безумоўна, з большай верагоднасцю даведаюцца пра ваш брэнд і пазнаюць яго, чым людзі, якія яшчэ не падпісваюцца на вас.

Каб разлічыць хуткасць росту аўдыторыі, вазьміце колькасць новых падпісчыкаў. за пэўны перыяд і падзяліце яго на агульную колькасць існуючых падпісчыкаў. Затым памножце на 100, каб атрымаць тэмп росту вашай аўдыторыі ў працэнтах.

Сацыяльная доля голасу

Сацыяльная доля голасу - гэта добры спосаб вымераць вядомасць вашага брэнда ў параўнанні з канкурэнтамі. Ён паказвае, якая частка сацыяльных размоў у вашай галіны прысвечана вашаму брэнду.

Каб вылічыць долю сацыяльнага голасу:

1. Падлічыце ўсе згадкі вашага брэнда ў сацыяльных сетках – як пазначаныя, так і не пазначаныя. (Інструмент сацыяльнага праслухоўвання, такі як SMMExpert, вельмі карысны тут.)
2. Зрабіце тое ж самае для вашых асноўных канкурэнтаў.
3. Дадайце абодва наборы згадак разам, каб атрымаць агульную колькасць згадак для вашай галіны.
4. Падзяліце свае згадкі на агульную колькасць.
5. Памножце на 100, каб атрымаць працэнт.

Прамы трафік

Прамы трафік з'яўляецца паказчыкам колькі людзей трапляюць на ваш вэб-сайт, увёўшы непасрэдна адрас вашага вэб-сайта. (У адрозненне ад пошуку вас праз пошукавую сістэму, сацыяльны канал,ствараючы моцнае адчуванне брэнда, з продажамі або прапановамі ў якасці другараднай увагі.

Нацэльваючы ўсіх жанчын у Францыі, Savage X Fenty стварылі палову рэкламы самастойна і ў партнёрстве з групай уплывовых людзей Instagram для стварэння астатняй часткі.

Крыніца: Instagram

Гэтыя аб'явы пазнавальнасці брэнда прывялі да павелічэння запамінальнасці аб'яў на 6,9 пункта.

Вымерайце пазнавальнасць брэнда і ахоплівайце мэтавую аўдыторыю з дапамогай SMMExpert. Публікуйце свае паведамленні і аналізуйце вынікі на адной і той жа простай у выкарыстанні панэлі. Паспрабуйце бясплатна сёння

Пачаць

Уся ваша аналітыка сацыяльных сетак у адным месцы . Выкарыстоўвайце SMMExpert, каб убачыць, што працуе і дзе можна палепшыць прадукцыйнасць.

Пазнавальнасць брэнда з'яўляецца неабходным першым крокам перад стварэннем лаяльнасці да брэнда. У рэшце рэшт, кліенты не могуць палюбіць ваш брэнд, пакуль не даведаюцца і не пазнаюць яго.

Падумайце пра гэта як пра розніцу паміж колай і звычайнай колай крамы. Ніхто не носіць футболкі, якія дэманструюць любоў да звычайнай колы. Вядома, людзі купляюць яго - звычайна таму, што гэта самы танны варыянт. Але ніхто не прапагандуе агульны брэнд.

Самыя каштоўныя брэнды звычайна найбольш пазнавальныя. Nike - самы каштоўны брэнд адзення. Apple перамагае ў катэгорыі спажывецкіх тэхналогій. І, так, Coca-Cola займае лідзіруючае месца ў прадуктах харчавання і напоях.

Вам неабавязкова дасягаць узроўню гэтых гігантаў, каб атрымаць выгаду з пазнавальнасці брэнда, але вы можаце многае змадэляваць у тым, як працуюць гэтыя кампаніі стварылі свае брэнды.

Як павысіць пазнавальнасць брэнда: 9 тактык

1. Стварыце пазнавальны брэнд

Стварэнне брэнда - важны першы крок для пазнавальнасці брэнда. Гэта азначае, што вы павінны мець дакладнае ўяўленне аб тым, што ўяўляе сабой ваш брэнд і што ён сабой уяўляе. Як выглядае ваш брэнд? Гучыць як? Падстаўка?

Некаторыя ключавыя кампаненты пазнавальнага брэнда ўключаюць у сябе:

Голас брэнда

Які тон вы выкарыстоўваеце? Вы афіцыйныя ці выпадковыя? Нахабна ці сур'ёзна? Гуллівы ці дзелавы?

Вам не трэба выкарыстоўваць менавіта такаднолькавы тон у кожным фармаце. Ваш голас брэнда ў сацыяльных сетках можа быць больш лёгкім і вясёлым, чым голас, які вы выкарыстоўваеце, напрыклад, у друкаванай рэкламе. Ваш голас можа нават крыху змяніцца з Facebook на TikTok.

Але тое, як вы размаўляеце з кліентамі і пра свой прадукт, у канчатковым выніку павінна быць пазнавальным на ўсіх каналах. Выберыце некалькі паслядоўных ключавых слоў і фраз і прытрымлівайцеся свайго кіраўніцтва па стылі.

Эстэтыка брэнда

Паслядоўнасць з'яўляецца ключом да стварэння брэнда і пазнавальнасці брэнда. Гэта дакладна як для вашага выгляду, так і для вашых слоў.

Якія колеры вашага брэнда? Шрыфты? Які ваш агульны погляд на такія візуальныя платформы, як Instagram і TikTok?

Напрыклад, паглядзіце на гэтыя паведамленні ў Instagram ад Old Navy, Banana Republic і The Gap. Усе тры брэнды належаць адной кампаніі, але кожны разлічаны на розныя дэмаграфічныя групы з адпаведнай сацыяльнай эстэтыкай.

Каштоўнасці брэнда

Мы гаварылі пра тое, як вы можаце выглядаць і гучаць . Але каштоўнасці брэнда вызначаюць, хто вы як брэнд. Наяўнасць дакладнага набору каштоўнасцей брэнда з'яўляецца найбольш важным кампанентам стварэння пазнавальнага брэнда.

Не зацыклівайцеся на сваіх ідэях аб тым, якімі павінны быць каштоўнасці. Гэта не толькі дабрачынная дзейнасць або карпаратыўныя ахвяраванні (хоць гэта, безумоўна, можа быць аспектам таго, як вы жывяце каштоўнасцямі вашага брэнда). Гэта больш аб вызначэнні таго, што вы адстойваеце як брэнд і як вы ўвасабляеце гэта ў сваімузаемадзеянне з усімі, ад кліентаў да супрацоўнікаў.

Пераканайцеся, што каштоўнасці вашага брэнда супадаюць з каштоўнасцямі вашай мэтавай аўдыторыі. Згодна з Edelman Trust Barometer, 58% спажыўцоў купляюць або выступаюць за брэнды на падставе сваіх перакананняў і каштоўнасцей, у той час як 60% супрацоўнікаў выкарыстоўваюць перакананні і каштоўнасці, каб выбраць свайго працадаўцы.

Гэта не на словах. Тое, што вы робіце, не менш важна, чым тое, што вы кажаце.

Крыніца: Спецыяльны даклад Edelman Trust Barometer за 2022 г.: Новы каскад Уплыў

Лагатып і слоган

Можна сцвярджаць, што яны з'яўляюцца часткай голасу і эстэтыкі вашага брэнда, але яны досыць важныя і заслугоўваюць таго, каб іх называлі самі па сабе. Гэта імгненна пазнавальныя выявы вашага брэнда.

Калі вы чытаеце "Проста зрабі гэта" або бачыце знакавую галачку, вам не трэба, каб хто-небудзь казаў вам, што вы глядзіце на прадукт або рэкламу Nike. Red Bull дае вам што? (Скажыце разам са мной: Крылы .) Падумайце над гэтымі аспектамі вашага брэнда, бо яны стануць валютай вашага брэнда.

Крыніца: Nike на Facebook

2. Раскажыце гісторыю брэнда

Гэта суадносіцца з некаторымі элементамі, пра якія мы ўжо гаварылі , але гэта крыху далей, чым каштоўнасці вашага брэнда і голас. Гісторыя вашага брэнда - гэта апавяданне пра ваш брэнд і пра тое, як ён стаў такім.

Для прадпрымальніка гісторыя брэнда можаняхай гэта будзе тое, што яны заўважылі праблему ў сваёй паўсядзённай працы і вынайшлі рашэнне для вырашэння праблемы.

Для буйнога бізнесу гісторыя вашага брэнда можа быць кангламератам вашай місіі і вашай гісторыі.

Кожны брэнд мае сваю гісторыю. Але найважнейшым кампанентам для пазнавальнасці брэнда з'яўляецца расказаць гэтую гісторыю. Выкарыстоўвайце апавяданне, каб прадэманстраваць гісторыю вашага брэнда, напрыклад, праз вопыт кліентаў або пазначаючы ключавыя вехі ў вашым развіцці.

Напрыклад, Harley-Davidson выпускае часопіс The Enthusiast, які дэманструе гісторыі гоншчыкаў, а таксама парады па яздзе. і інфармацыя аб новых мадэлях і экіпіроўцы. Гісторыі гоншчыкаў таксама прадстаўлены на іх сацыяльных каналах:

3. Стварыце каштоўнасць, акрамя вашага прадукту

Асноўны спосаб пабудаваць доўгатэрміновую пазнавальнасць брэнда - гэта стварыць каштоўнасць, акрамя вашага прадукту. Падумайце аб тым, як вы можаце інфармаваць, навучаць або забаўляць.

Ці ёсць у вас ці вашай каманды спецыяльны вопыт? Не трымайце гэта ў сабе! Падзяліцеся сваімі ведамі праз блог, падкаст, канал YouTube або інфармацыйную рассылку.

Гэта не павінна датычыцца прамых продажаў. Замест гэтага гэта практыка пабудовы адносін і пазнавальнасці брэнда, якая стварае больш магчымасцей для аўдыторыі пазнаёміцца ​​з вашым брэндам.

Напрыклад, Patagonia стварае фільмы, якія адпавядаюць каштоўнасцям і гісторыі брэнда. Іх прадукцыя здымаецца ў фільмах, але цяжка прадаецца. Каштоўнасць у саміх фільмах. TheВэб-старонка, на якой размешчаны фільмы, кажа: «Мы - калектыў казачнікаў, якія здымаюць фільмы ад імя нашай роднай планеты».

4. Стварыце змесціва для сумеснага выкарыстання

Гэта крыху перасякаецца з мінулым некалькі пунктаў, але тут мы сканцэнтраваны менавіта на стварэнні кантэнту, якім лёгка дзяліцца. Нягледзячы на ​​тое, што не заўсёды магчыма прадбачыць, што стане вірусным, вы, безумоўна, можаце прыняць меры, каб зрабіць ваш кантэнт больш даступным для выяўлення і абмену.

Па-першае, вы павінны прытрымлівацца лепшых практык аптымізацыі сацыяльных сетак, напрыклад, паслядоўнае размяшчэнне паведамленняў у патрэбны час .

Але таксама стварайце кантэнт, якім вашы паслядоўнікі захочуць падзяліцца. Гэта супадае з ідэяй забеспячэння каштоўнасці вашага змесціва, а не заўсёды спробы зрабіць продаж. Паспрабуйце дадаць заклік да дзеяння, які прапаноўвае падзяліцца сваімі рэсурсамі або пазначыць сябра.

Таксама зрабіце свой кантэнт лёгкім для абмену з дапамогай кнопак сацыяльнага абмену на вашым вэб-сайце і ў блогу, што можа дапамагчы забяспечыць сацыяльны доказ.

5. Унясіце ўклад у сваю супольнасць

Не ўсё стварэнне брэнда адбываецца ў Інтэрнэце. Вы можаце павысіць пазнавальнасць брэнда, уносячы ўклад у сваю супольнасць канкрэтнымі спосабамі, такімі як спонсарства мерапрыемстваў, прапанова карпаратыўных ахвяраванняў або спрыянне ўдзелу супрацоўнікаў у дабрачыннай дзейнасці.

Гэта можа быць такім жа вялікім, як і спонсарства буйнога мерапрыемства, напрыклад Штогадовы конкурс феерверкаў у Ванкуверы, вядомы як Honda Celebration of Light

Ці можа быцьтак проста, як унесці тавар на ціхі аўкцыён для мясцовага збору сродкаў.

6. Прапануйце халяву

Усе любяць халяву. Прапанова чагосьці бясплатна - добры спосаб прымусіць скептычна настроеных патэнцыйных кліентаў паспрабаваць ваш прадукт. Ён таксама можа стварыць шум пра ваш брэнд у Інтэрнэце.

Бясплатны ўзор, бясплатная пробная версія або бізнес-мадэль "freemium", бясплатная дэгустацыя таго, што вы прапануеце, дапамагае прыцягнуць людзей да дзвярэй і пашырыць дасведчанасць аб ваш брэнд.

У чым розніца паміж бясплатнай пробнай версіяй і freemium?

У бясплатнай пробнай версіі вы прапануеце ўвесь або версію вашага звычайнага прадукту або паслугі бясплатна на працягу абмежаванага часу - звычайна 7, 14 або 30 дзён.

З бізнес-мадэллю freemium вы прапануеце базавую версію вашага прадукту бясплатна на нявызначаны тэрмін з магчымасцю перайсці на платны план для больш прасунутых функцый.

Напрыклад, SMMExpert прапануе абмежаваны бясплатны план і 30-дзённую бясплатную пробную версію прафесійнага плана.

Крыніца: SMMExpert Professional

7. Праводзіце конкурсы ў сацыяльных сетках

Сказанае вышэй датычыцца стварэння пазнавальнасці брэнда, дазваляючы людзям лёгка паспрабаваць ваш прадукт ці паслугу. Гэты пункт таксама ўключае ў сябе бясплатныя рэчы, але тут гаворка ідзе аб выкарыстанні раздачы, каб прыцягнуць увагу да вашага брэнда ў сацыяльных сетках.

Мадэль уключэння ў сацыяльныя конкурсы «пазначыць сябра» з'яўляецца асабліва добрым спосабам атрымаць новыя погляды на вашы акаўнты ў сацыяльных сеткахі, у сваю чаргу, павысіць вядомасць вашага брэнда. Калі вы супрацоўнічаеце з іншым брэндам або стваральнікам кантэнту, вы яшчэ больш павялічыце патэнцыйную новую аўдыторыю.

8. Працуйце з сацыяльнымі алгарытмамі

Instagram, магчыма, адмовіўся ад рэкамендаванага алгарытму кантэнту змены на дадзены момант, але, тым не менш, выглядае, што рэкамендаваны кантэнт тут, каб застацца на платформах Meta. Марк Цукерберг падкрэсліў гэта ў апошнім званку аб прыбытках:

«На дадзены момант каля 15% кантэнту ў стужцы Facebook чалавека і крыху больш, чым у стужцы Instagram, рэкамендаваны нашым штучным інтэлектам ад людзей, груп, або ўліковыя запісы, за якімі вы не сочыце. Мы чакаем, што да канца наступнага года гэтыя лічбы павялічацца больш чым удвая».

І, вядома, рэкамендаваны кантэнт на FYP з'яўляецца рухаючай сілай TikTok.

Рэкамендаваны кантэнт павялічвае магчымасці для выяўлення на сацыяльных платформах, так як ваш кантэнт бачаць карыстальнікі, якія яшчэ не падпісаны на вас. Гэтая дадатковая экспазіцыя - добры спосаб павысіць пазнавальнасць брэнда.

Бонус: Атрымайце бясплатны шаблон стратэгіі ў сацыяльных сетках каб хутка і лёгка спланаваць уласную стратэгію. Таксама выкарыстоўвайце яго для адсочвання вынікаў і прадстаўлення плана вашаму босу, ​​таварышам па камандзе і кліентам.

Але, як даведаўся Instagram, калі занадта моцна схіляўся да рэкамендаванага кантэнту, людзям падабаецца толькі тое, што ім падабаецца. Па сутнасці, ваш кантэнт будзе паказвацца ў стужках карыстальнікаўтолькі частка ўраўнення. Каб стварыць сапраўдную пазнавальнасць брэнда, вы павінны стварыць кантэнт, які яны сапраўды хочуць бачыць.

У нас ёсць поўныя паведамленні ў блогу аб тым, як працаваць з алгарытмамі кожнай сацыяльнай платформы, калі вы хочаце паглыбіцца ў гэта Маркетынгавая стратэгія ў сацыяльных сетках:

• Алгарытм Instagram (TL; DR: Шпулькі. Шпулькі. І многае іншае.)
• Алгарытм Facebook
• Алгарытм Tiktok
• Алгарытм Twitter

Каб пераканацца, што змест, які вы ствараеце, сапраўды каштоўны для вашай патэнцыйнай аўдыторыі, вы таксама павінны разумець, хто гэта аўдыторыя. Каб атрымаць больш падрабязную інфармацыю, азнаёмцеся з нашым паведамленнем аб тым, як знайсці свой мэтавы рынак.

9. Размясціце інфармацыйную рэкламу

Усе сацыяльныя сеткі ведаюць, што пазнавальнасць брэнда з'яўляецца ключавой бізнес-мэтай для многіх брэндаў, якія выкарыстоўваюць іх інструменты, таму яны прапануюць рэкламу, якая спецыяльна засяроджваецца на пазнавальнасці.

Які варыянт таргетынгу лепшы для дасягнення пазнавальнасці брэнда? Канкрэтная пазнака можа вар'іравацца ў залежнасці ад платформы, але яна заўсёды будзе называцца прыкладна так: "Дасведчанасць", "Пазнавальнасць брэнда" або "Ахоп".

Крыніца: Meta Ads Manager

Вось як Meta апісвае мэту пазнавальнасці брэнда для рэкламы на сваіх платформах:

«Мэта пазнавальнасці брэнда прызначана для рэкламадаўцаў, якія хочуць паказваць рэкламу людзям, якія больш хутчэй за ўсё запомніць іх.

Мэта пазнавальнасці брэнда дае вам меркаваны паказчык росту запамінання рэкламы (людзі), які паказвае