Si algú coneix el vostre URL, és clarament conscient de la vostra marca.

Utilitzant una eina d'anàlisi web com Google Analytics, podeu veure com la gent troba el vostre lloc web en línia. Cerqueu la informació del trànsit directe per veure quantes persones escriuen el vostre URL directament als seus navegadors.

3 exemples de campanyes de notorietat de marca a les xarxes socials

1. La campanya de conscienciació de la marca Balvenie

La Balvenie Whisky va incloure una sèrie web de YouTube en col·laboració amb Questlove. La sèrie va incloure entrevistes significatives amb creatius i pensadors famosos, alhora que va donar a conèixer la marca.

Quest for Craft: Temporada 1

Coneixement de la marca: és un d'aquells conceptes que sabeu que necessiteu entendre, però potser us resulta una mica... difícil de concretar? No estàs sol.

A la superfície, és senzill. Coneixement de la marca = la gent és conscient de la teva marca. Però com ho mesures? I quina és la definició exacta de notorietat de marca que té sentit per a la teva empresa?

A continuació t'expliquem tot el que necessites saber sobre com crear una estratègia de notorietat de marca eficaç.

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

Què és la notorietat de la marca?

La notorietat de la marca és una mesura de com la gent reconeix la vostra marca, inclosa com són de "conscients" que la vostra marca existeix. Més que una simple mètrica individual, la notorietat de marca és un concepte que toca molts KPI diferents, des del trànsit fins a la participació social de la veu.

Ens aprofundirem en els detalls de com mesurar el coneixement de marca més endavant en aquesta publicació. , però ara com ara un indicador de la salut de la marca.

Per què importa la notorietat de marca?

La gran consciència de la marca i el reconeixement de la marca significa que la teva marca és la primera opció quan la gent pensa en la categoria de productes o serveis que vens. Reconeixen el vostre logotip o eslògan i el fanquantes persones estimem que recordaran el vostre anunci si els ho preguntéssim en un termini de dos dies."

LinkedIn ho diu una mica més senzill: "Parleu a més persones sobre els vostres productes, serveis o organització seleccionant l'objectiu de Coneixement de la marca. per a les vostres campanyes publicitàries."

Mentrestant, TikTok anomena el seu format d'anunci de repte d'etiquetes de marca "mestre de la consciència de masses" i un dels "formats d'anunci més grans i millors per a una notorietat generalitzada i imperdible".

En resum, els anuncis de notorietat de marca són una manera senzilla d'assegurar-vos que el vostre pressupost de publicitat social es destina a crear notorietat de la vostra marca.

Programeu publicacions, parleu amb els clients i feu un seguiment del vostre rendiment en un sol lloc. Feu créixer el vostre negoci més ràpidament amb SMMExpert.

Com mesurar el coneixement de la marca

Com hem dit a la part superior, el coneixement de marca no és una sola mètrica. Però hi ha una sèrie d'estadístiques que podeu utilitzar per mesurar-ho. A continuació es mostren algunes de les mètriques de notorietat de marca més importants i com fer-ne un seguiment.

Tingueu en compte que, tot i que cadascuna de les plataformes socials ofereix les seves pròpies eines d'anàlisi, aquestes us ofereixen una imatge aïllada dels vostres resultats un compte a la vegada. . Per tenir una visió general de l'èxit de la consciència de marca, és important analitzar totes les plataformes juntes.

Un tauler d'anàlisi com SMMExpert Analytics fa que mesurar les mètriques de notorietat de la marca sigui molt més fàcil siseguiment de les dades de tots els vostres comptes socials en un sol lloc amb la possibilitat de crear informes gràfics personalitzats que us ajudin a veure els canvis en el coneixement de la marca al llarg del temps.

Proveu SMMExpert de franc. Cancel·la en qualsevol moment.

Abast

L'abast indica el nombre de persones que veuen el vostre contingut social. Quan més gent vegi el teu contingut, és probable que més gent comenci a reconèixer què et diferencia com a marca. (És per això que és tan important tenir una veu i una estètica de marca coherents.

Quan feu un seguiment del vostre abast com a mesura del coneixement de la marca, presteu especial atenció al nombre de seguidors i no seguidors.

Els no seguidors que veuen el teu contingut estan potencialment exposats a la teva marca per primera vegada, generant una nova consciència. Veuen el teu contingut perquè se'ls va recomanar, ja sigui per un dels seus contactes socials o per un algorisme social. .

Impressions

Com s'ha indicat anteriorment, l'abast mesura el nombre de persones que han vist el vostre contingut (o, més concretament, el nombre de comptes que han vist el vostre contingut). En canvi, les impressions mesuren la nombre de vegades persones que han vist el teu contingut.

Si el teu nombre d'impressions és significativament superior al teu abast, la gent està mirant el teu contingut diverses vegades. Això pot ser un gran senyal de notorietat de marca Al cap i a la fi, com més vegades algú miri una sola peça de contingut, més probable éshan de recordar la marca que hi ha darrere.

Taxa de creixement de l'audiència

La taxa de creixement de l'audiència mesura la rapidesa amb què creix la vostra audiència. Això proporciona grans senyals de notorietat de la marca, ja que sens dubte és més probable que els seguidors coneguin i reconeguin la teva marca que les persones que encara no et segueixen.

Per calcular la taxa de creixement de l'audiència, pren el nombre de seguidors nous. durant un període determinat i dividiu-lo pel total de seguidors existents. A continuació, multipliqueu per 100 per obtenir la taxa de creixement de la vostra audiència com a percentatge.

Quota de veu social

La quota de veu social és una bona manera de mesurar el coneixement de la vostra marca en comparació amb els vostres competidors. Indica quina part de la conversa social del vostre sector es dedica a la vostra marca.

Per calcular la quota de veu social:

1. Completa totes les mencions de la teva marca a les xarxes socials: tant etiquetats com no etiquetats. (Una eina d'escolta social com SMMExpert és molt útil aquí.)
2. Feu el mateix amb els vostres competidors clau.
3. Afegiu els dos conjunts de mencions junts per obtenir un nombre total de mencions per al vostre sector.
4. Divideix les teves mencions pel total.
5. Multiplica per 100 per obtenir un percentatge.

Trànsit directe

El trànsit directe és una indicació de quantes persones arriben al vostre lloc web escrivint directament l'adreça del vostre lloc web. (En lloc de trobar-te a través d'un motor de cerca, canal social,creant un fort sentit de marca, amb vendes o ofertes com a enfocament secundari.

Dirigit a totes les dones de França, Savage X Fenty va crear la meitat dels anuncis i es va associar amb un grup d'influencers d'Instagram per crear la resta.

Font: Instagram

Aquests anuncis de notorietat de marca van donar lloc a un augment de 6,9 ​​punts en el record de l'anunci.

Mesureu el coneixement de la marca i arribeu al vostre públic objectiu amb SMMExpert. Publica les teves publicacions i analitza els resultats al mateix tauler de control fàcil d'utilitzar. Prova-ho gratis avui

Comenceu

Totes les vostres analítiques de xarxes socials en un sol lloc . Utilitzeu SMMExpert per veure què funciona i on millorar el rendiment.

El coneixement de la marca és un primer pas necessari abans de fidelitzar la marca. Al cap i a la fi, els clients no poden estimar la teva marca fins que la coneixen i la reconeixen.

Penseu-hi com la diferència entre Coca-Cola i la cola genèrica de la marca de la botiga. Ningú porta una samarreta que mostri el seu amor per la cola genèrica. És clar, la gent el compra, normalment perquè és l'opció més barata. Però ningú no està evangelitzant per la marca genèrica.

Les marques més valuoses solen ser les més reconeixibles. Nike és la marca de roba més valuosa. Apple guanya la categoria de tecnologia de consum. I, sí, Coca-Cola és el primer en aliments i begudes.

No cal que arribis al nivell d'aquests gegants per beneficiar-te de la consciència de marca, però hi ha moltes coses que pots modelar de la manera com aquestes empreses. han construït les seves marques.

Com augmentar la notorietat de marca: 9 tàctiques

1. Construir una marca reconeixible

La creació de marca és un primer pas important per a la notorietat de marca. Això vol dir que heu de tenir una idea clara de què és la vostra marca i què representa. Com és la teva marca? Sona com? Significa?

Alguns components clau d'una marca reconeixible inclouen:

Veu de marca

Quin tipus de to fas servir? Ets formal o casual? Descarat o seriós? Jugar o negoci?

No cal que utilitzeu exactamentel mateix to en tots els formats. La veu de la vostra marca a les xarxes socials pot ser més alegre i divertida que la veu que feu servir, per exemple, als anuncis impresos. La vostra veu fins i tot pot canviar una mica de Facebook a TikTok.

Però la manera de parlar amb els clients i sobre el vostre producte s'hauria de reconèixer en tots els canals. Trieu algunes paraules i frases clau coherents i seguiu la vostra guia d'estil.

Estètica de la marca

La coherència és clau per a la creació de marca i la notorietat de la marca. Això és cert tant per a la teva aparença com per a les teves paraules.

Quins són els colors de la teva marca? Fonts? Quin és el vostre aspecte general a plataformes visuals com Instagram i TikTok?

Per exemple, mireu aquestes publicacions d'Instagram d'Old Navy, Banana Republic i The Gap. Les tres marques són propietat de la mateixa empresa, però cadascuna s'adreça a un grup demogràfic diferent, amb una estètica social que coincideixi.

Valors de la marca

Hem parlat de definir com et sembla i com et sembla. . Però els valors de la marca defineixen qui és com a marca. Tenir un conjunt clar de valors de marca és el component més important per construir una marca reconeixible.

No et quedis pendent de les teves idees sobre quins han de ser els valors. No es tracta només de fer treballs benèfics o de fer donacions corporatives (tot i que certament poden ser aspectes de com vius els valors de la teva marca). Es tracta més de definir què representes com a marca i com ho encarnes a la tevainteraccions amb tothom, des dels clients fins als empleats.

Assegureu-vos que els valors de la vostra marca s'alineen amb els del vostre públic objectiu. Segons l'Edelman Trust Barometer, el 58% dels consumidors compren o defensen les marques basant-se en les seves creences i valors, mentre que el 60% dels empleats utilitzen creences i valors per triar el seu empresari.

No es tracta de parlar de boca. El que fas és almenys tan important com el que dius.

Font: Informe especial del baròmetre de confiança Edelman 2022: la nova cascada de Influència

Logotip i eslògan

Podríeu argumentar que formen part de la veu i de l'estètica de la vostra marca, però són prou importants com perquè mereixin que els identifiquin per si mateixos. Aquestes són les representacions reconeixibles a l'instant de la teva marca.

Si llegeixes "Just Do It" o veus l'emblemàtic swoosh, no necessites que ningú et digui que estàs mirant un producte o un anunci de Nike. Què et dóna Red Bull? (Digueu-ho ara amb mi: Ales .) Penseu en aquests aspectes de la vostra marca, ja que es convertiran en la moneda de la vostra marca.

Font: Nike a Facebook

2. Explica una història de marca

Això es correlaciona amb alguns dels elements dels quals ja hem parlat , però va una mica més enllà dels valors i la veu de la vostra marca. La història de la teva marca és la narrativa de la teva marca i com va arribar a ser així.

Per a un emprenedor, la història de la marca pot ser queja que van detectar un problema a la seva feina diària i van inventar una solució per solucionar el problema.

Per a un negoci més gran, la història de la vostra marca pot ser un conglomerat de la vostra declaració de missió i la vostra història.

Cada marca té una història. Però el component crític per a la consciència de la marca és explicar aquesta història. Utilitzeu la narrativa per mostrar la història de la vostra marca a través, per exemple, de les experiències dels clients, o marcant fites clau en el vostre creixement.

Per exemple, Harley-Davidson produeix la revista The Enthusiast, que mostra històries de pilots i consells per anar a cavall. i informació sobre nous models i equipaments. Les històries dels motoristes també apareixen als seus canals socials:

3. Creeu valor més enllà del vostre producte

Una manera clau de crear consciència de marca a llarg termini és crear valor més enllà del vostre producte. Pensa en maneres d'informar, educar o entretenir.

Tu o el teu equip tens coneixements especialitzats? No us ho guardeu per a vosaltres mateixos! Comparteix els teus coneixements mitjançant un bloc, un podcast, un canal de YouTube o un butlletí de notícies.

No es tracta de fer vendes directament. En canvi, es tracta d'una pràctica de creació de relacions i de conscienciació de la marca que crea més oportunitats perquè el públic conegui la teva marca.

Per exemple, Patagonia crea pel·lícules que s'alineen amb els valors i la història de la seva marca. Els seus productes apareixen a les pel·lícules, però no hi ha cap venda dura. El valor està en les mateixes pel·lícules. ElLa pàgina web on viuen les pel·lícules diu: "Som un col·lectiu de narradors que fan pel·lícules en nom del nostre planeta natal".

4. Creeu contingut compartible

Això es solapa una mica amb el darrer un parell de punts, però aquí ens centrem específicament a crear contingut que sigui fàcil de compartir. Tot i que no sempre és possible predir què es farà viral, segur que podeu prendre mesures perquè el vostre contingut sigui més visible i compartible.

Primer, heu de seguir les pràctiques recomanades d'optimització de xarxes socials, com ara publicar de manera coherent i en el moment adequat. .

Però també crea contingut que els teus seguidors voldran compartir. Això s'alinea amb la idea d'oferir valor al vostre contingut en lloc d'intentar sempre fer una venda. Prova d'afegir una crida a l'acció que suggereixi compartir els teus recursos o etiquetar un amic.

També fes que el teu contingut sigui fàcil de compartir amb els botons de compartició social del teu lloc web i bloc, que poden ajudar a proporcionar una prova social.

5. Contribueix a la teva comunitat

No tota la creació de marca es fa en línia. Podeu establir notorietat de marca contribuint a la vostra comunitat de maneres concretes, com ara patrocinant esdeveniments, oferint donacions corporatives o facilitant la participació dels empleats en treballs benèfics.

Això pot ser tan important com el patrocini d'un esdeveniment important, com ara La competició anual de focs artificials de Vancouver, coneguda com a Honda Celebration of Light

O podria ser-hotan senzill com aportar un article a una subhasta silenciosa per a una recaptació de fons local.

6. Ofereix un obsequi

A tothom li encanta un regal. Oferir alguna cosa gratuïtament és una bona manera d'aconseguir que clients potencials escèptics provi el vostre producte. També pot generar novetats sobre la vostra marca en línia.

Ja sigui una mostra gratuïta, una prova gratuïta o un model de negoci "freemium", un tast gratuït del que oferiu ajuda a apropar la gent i difondre la consciència sobre la teva marca.

Quina diferència hi ha entre una prova gratuïta i freemium?

En una prova gratuïta, ofereixes la totalitat o una versió del teu producte o servei habitual de manera gratuïta durant un temps limitat, normalment 7, 14 o 30 dies.

Amb un model de negoci freemium, oferiu una versió bàsica del vostre producte de manera gratuïta indefinidament amb l'opció d'actualitzar a un pla de pagament per obtenir funcions més avançades.

Per exemple, SMMExpert ofereix un pla gratuït limitat i una prova gratuïta de 30 dies del pla professional.

Font: SMMExpert Professional

7. Organitzeu concursos a les xarxes socials

El punt anterior es tracta de crear consciència de marca facilitant que la gent pugui provar el vostre producte o servei. Aquest punt també implica coses gratuïtes, però aquí es tracta d'utilitzar un obsequi per cridar l'atenció sobre la teva marca a les xarxes socials.

El model d'entrada "etiqueta a un amic" dels concursos socials és una manera especialment bona d'aconseguir nous globus oculars als vostres comptes socialsi al seu torn augmentar el coneixement de la teva marca. Si col·laboreu amb una altra marca o creador de contingut, augmentareu encara més la mida de la vostra nova audiència potencial.

8. Treballeu amb els algorismes socials

És possible que Instagram hagi fet enrere el seu algorisme de contingut recomanat. canvia ara per ara, però tot i així sembla que el contingut recomanat està aquí per quedar-se a les plataformes Meta. Mark Zuckerberg ho va subratllar a la darrera trucada de guanys:

“En aquest moment, la nostra intel·ligència artificial recomana al voltant del 15% del contingut del feed de Facebook d'una persona i una mica més que el del seu feed d'Instagram. o comptes que no seguiu. Esperem que aquestes xifres es dupliquin més que a finals de l'any vinent."

I, per descomptat, el contingut recomanat al FYP és el motor de TikTok.

El contingut recomanat augmenta les oportunitats. per al descobriment a les plataformes socials, ja que els usuaris que encara no us segueixen veuen el vostre contingut. Aquesta exposició addicional és una bona manera d'augmentar el coneixement de la marca.

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

Però com va saber Instagram quan es va inclinar massa pel contingut recomanat, a la gent només els agrada el que els agrada. Bàsicament, que el vostre contingut es mostri als feeds dels usuarisnomés una part de l'equació. Per generar una consciència real de la marca, heu de crear contingut que realment vulguin veure.

Tenim entrades completes al bloc sobre com treballar amb cadascun dels algorismes de les plataformes socials, si voleu aprofundir-hi. Estratègia de màrqueting a les xarxes socials:

• Algorisme d'Instagram (TL;DR: Reels. Reels. I més Reels.)
• Algorisme de Facebook
• Algorisme de Tiktok
• Algorisme de Twitter

Per assegurar-vos que el contingut que creeu és realment valuós per al vostre públic potencial, també heu d'entendre qui és aquest públic. Per obtenir més detalls, consulteu la nostra publicació sobre com trobar el vostre mercat objectiu.

9. Publiceu anuncis de conscienciació

Totes les xarxes socials saben que la consciència de marca és un objectiu empresarial clau per a moltes marques que utilitzen les seves eines, per això ofereixen anuncis que se centren específicament en la notorietat.

Quina opció d'orientació és la millor per aconseguir la notorietat de marca? L'etiqueta específica pot variar segons la plataforma, però sempre s'anomenarà com ara Coneixement, Coneixement de marca o Abast.

Font: Meta Ads Manager

Així és com Meta descriu l'objectiu de notorietat de marca per als anuncis a les seves plataformes:

"L'objectiu de notorietat de marca és per als anunciants que volen mostrar anuncis a persones més és probable que els recordi.

L'objectiu de notorietat de la marca us proporciona la mètrica estimada de l'increment de la memòria de l'anunci (persones), que mostra